На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


доклад Реакция потребителей на цены и ее мотивация, технологии продаж, которые способны серьезно повлиять на восприятие цен покупателями. Управление ценами на товар посредством воздействия на восприятие цифр потребителями без снижения или увеличения стоимости.

Информация:

Тип работы: доклад. Предмет: Маркетинг. Добавлен: 05.04.2010. Сдан: 2010. Уникальность по antiplagiat.ru: --.

Описание (план):


Доклад
на тему:
«Влияние когнитивного стиля на восприятие цифровых комбинаций в цене товара»
Проблема исследования. Реакция потребителей на цены имеет более значительную мотивацию, нежели простой рациональный расчет. Даже если покупатели точно воспринимают цены, они не всегда рационально оценивают их. Это не говорит о том, что потребители обычно действуют нерационально, а скорее о том, что они берегут свое время и умственные способности, используя несовершенные, но удобные правила принятия решений. Существуют некоторые технологии продаж, которые способны серьезно повлиять на восприятие цен покупателями.
Основными определениями данной работы являются понятие когнитивного стиля и восприятия цены.
Когнитивный стиль (Клаус Г.) определяют как индивидуально-своеобразные способы переработки информации о своем окружении в виде индивидуальных различий в восприятии, анализе, структурировании, категоризации, оценивании происходящего.
Восприятием цены (Нэгл Т.Т., Холден Р.К.) называют такое принятие информации о ценах, когда объективно существующие цены и ценовые сигналы трансформируются в субъективные ценовые впечатления и в таком виде включаются в систему оценок покупателя.
Актуальность темы. Для повышения эффективности продаж в настоящее время применяются различные психологические технологии ценообразования, к которым относят так называемые эффекты, влияющие на восприятие цифр в ценниках, т.е. управление ценами на товар посредством воздействия на восприятие цифр потребителями без существенного снижения или увеличения стоимости. Необходимое изучение влияния когнитивных стилей на восприятие цифровых комбинаций в цене товара обусловлено, во-первых, слабой изученностью влияния интеллектуальных факторов на восприятие цен, во-вторых, неочевидностью изучаемых соотношений когнитивных стилей и восприятия цен, в-третьих, потребностью продавцов наиболее быстро и эффективно вести продажу товаров и потребностью покупателей наиболее тщательно анализировать цены, стоя у прилавков магазинов.
Объект исследования - восприятие цены товара в зависимости от ее цифровых комбинаций;
Предмет исследования - когнитивный стиль как фактор, определяющий особенности восприятия цифровых комбинаций при указании цены на товар;
Цель исследования - изучение влияния когнитивного стиля на восприятие цифровых комбинаций в ценнике товара;
Задачи исследования:
1) на основе анализа литературы по теме исследования выявить основные когнитивные стили и основные эффекты, влияющие на восприятие цен;
2) исследовать особенности мышления различных потребителей;
3) выявить наиболее и наименее эффективные психологические приемы цифровых комбинаций;
4) выявить взаимосвязь между когнитивными стилями и восприятием психологических приемов цифровых комбинаций в цене товара;
5) изучить особенности внимания, детерминирующие восприятие психологических приемов цифровых комбинаций в цене товара;
6) разработать систему рекомендаций продавцам по использованию в их деятельности психологических приемов цифровых комбинаций, влияющих на восприятие цен, и покупателям - в избегании влияния на них ценовых эффектов при выборе товара;
Гипотезы исследования:
1) восприятие цены товара иррационально: потребитель воспринимает цену как наилучшую, если она не меньшая в ряду ей подобных, а в ней есть один из психологических приемов цифровых комбинаций;
2) существует взаимосвязь между видами и стилями мышления и восприятием ценовых эффектов;
Выборка. Объем выборки - 75 человек мужского и женского пола. В исследовании взаимосвязи когнитивного стиля и психологических приемов цифровых комбинаций принимали участие 50 человек в возрасте от 18 до 20 лет обоих полов, различного социального положения. В исследовании влияния концентрации внимания на восприятие ценовых эффектов - 25 человек в возрасте от 35 до 43 лет обоих полов, различного социального положения.
Теоретические и методологические основы исследования. Концептуальной основой исследования является теория психологических отношений в экономической деятельности (Позняков В.П., Купрейченко А.Б.). В основу исследования легли работы Холодной М.А. по изучению когнитивных стилей, Теплова Б.М., Тихомирова О.К. по изучению мышления. Также за основу взяты работы Нэгла Т.Т. и Холдена Р.К. по изучению восприятия цены товара.
Методы исследования:
I. Методы сбора данных:
1. Эксперимент на восприятие цифр
2. Тестирование:
-- Опросник «Стили мышления»
-- Методика «Количественные отношения», направленная на изучение уровня развития логического мышления
-- Отдельные субтесты из теста структуры интеллекта Амтхауэра: а) субтест 3 «Поиск аналогий»
б) субтест 4 «Определение общего»
в) субтест 5 «Арифметический»
г) субтест 7 «Геометрическое сложение»
3. Тестирование предварительного этапа исследования, направленное на определение концентрации внимания:
а) методика Мюнстерберга
б) методика «Корректурная проба»
II.Методы обработки результатов:
1. Корреляционный анализ (коэффициент ранговой корреляции Спирмена)
2. Статистический анализ (подсчет процентных данных)
Новизна выбранной темы. По итогам исследования обнаружена взаимосвязь между видом мышления и подверженностью влиянию ценовым манипуляциям. Выявлены наиболее действенные для молодежи ценовые эффекты. Доказано, что концентрация внимания не является решающим фактором при восприятии цены.
Теоретическая значимость. Внесен небольшой вклад в развитие психологии денег как раздела экономической психологии. Обнаружена взаимосвязь между когнитивным стилем и его ядром - видом мышления с подверженностью влиянию ценовых эффектов, используемых в ценниках на товар.
Практическая значимость. Результаты работы могут быть полезны специалистам в сфере торговли: маркетологам и экономическим психологам. Эти результаты они могут использовать для того, чтобы повысить продажи в магазинах, основываясь на психологических методах актуализации потребностей и психологии мышления, а ни в коем случае, не на обмане потребителей.
Результаты исследования и их обсуждение
По результатам экспериментального исследования восприятия цифр, мы можем сделать выводы об эффективности психологических приемов ценообразования.
Диаграмма 1.

На диаграмме представлены данные о подверженности испытуемых тому или иному эффекту восприятия цифр. Итак, мы можем говорить о том, что наиболее эффективными приемами цифровых комбинаций, являются:
1) Эффект «одного доллара в день» - ему подвержены 86% испытуемых. Суть данного приема в «зрительном» уменьшении высокой цены. С помощью него оплата товара или услуги разбивается на несколько временных интервалов.
2) Эффект «количества цифр в цене» - подвержены влиянию 64% испытуемых. Суть приема в том, что потребитель из ряда подобных цен на определенный товар выбирает ту, в составе которой находится меньшее количество цифр, даже если количественная разница этих цен незначительна.
3) Эффект «массовых закупок» - подвержены влиянию 64% испытуемых. Суть приема в том, что предполагается продажа товара со скидкой в случае закупки его в больших количествах.
Средними по степени влияния на потребителей оказались следующие приемы:
1) Эффект «процентных различий» (1) - ему подвержены 54% испытуемых. Суть в том, что несколько небольших повышений цены товара до верхнего уровня будут более эффективными, чем одно большое повышение. Но одно большое снижение цен более привлекательно для покупателей, чем несколько незначительных.
2) Эффект «приятных цифр» - подвержены влиянию 50% испытуемых.
Суть: цифровой ряд от 1 до 10 разбивают на 2 группы:
1)округлые цифры - 2, 3, 6, 8, 9
2)острые цифры - 1, 4, 7
Приятные глазу суммы появляются, если использовать «острые» цифры в компании «округлых» (например, 249 руб.)
Наименее эффективными оказались следующие приемы:
1) Эффект «процентных различий» (2) - Ему подвержены 38% испытуемых. Суть: одна и та же абсолютная разница в ценах может быть воспринята как серьезная, если составляет большой процент от первоначальной цены, или как незначительная, если в процентном выражении очень мала. Минимальная разница в цене, на которую покупатели могут обратить внимание, составляет 7%.
2) Эффект «уменьшения упаковки» - Подвержены влиянию 32% испытуемых. Суть в том, что при повышении цены товара для большинства товарных категорий более эффективной является такая стратегия: купить меньшее количество предлагаемой продукции, но по старой привычной цене.
3) Эффект «неокругленной цены» - подвержены влиянию 30% испытуемых. Данный прием базируется на установлении цен ниже круглых сумм (например, 39 руб., 1998 руб. и т.д.)
4) Эффект «первой цифры» - Подвержены влиянию 30% испытуемых.
Суть: потребитель скорее выберет товар по той цене, в которой первая цифра является меньшей из ряда подобных. и т.д.................


Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.