На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Шпаргалка Товарный рынок и элементы инфраструктуры. Ярмарки, аукционы. Информационные организации: маркетинговые и информационные центры, выставки, рекламные организации. Система связи: почтовая, электронная, TV и радио, космическая связь.

Информация:

Тип работы: Шпаргалка. Предмет: Маркетинг. Добавлен: 05.05.2007. Сдан: 2007. Уникальность по antiplagiat.ru: --.

Описание (план):


ПРИАЗОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ г.МАРИУПОЛЬ УКРАИНА
ИНФРАСТРУКТУРА ТОВАРНОГО РЫНКА
1 Товарный рынок и элементы инфраструктуры.
2 Предприятия оптовой торговли: оптовые, мелкооптовые, розничные.
3 Товарные биржи, торговые дома.
4 Комиссионная и консигнационная торговля.
5 Ярмарки, аукционы.
6 Агентские, дилерские, дистрибьюторские фирмы.
7 Брокерские организации, брокерские конторы, торгово-промышленные палаты.
8 Организации по оказанию услуг: прокатные, лизинговые,
инжиринговые, консультационные фирмы.
9 Информационные организации: маркетинговые и информационные центры,
выставки, рекламные организации.
10 Банковская система, законодательство-ВЭД.
11 Банковская система: специализированные финансовые учреждения,
клиринговые, фондовые и валютные биржи.
12 Брокерская система: страховые организации, биржи.
13 Контролирующие организации: счётная палата, налоговая система.
14 Инспекция торговли, налоговые службы.
15 Таможенная служба, аудиторские организации.
16 Юридические организации: компании, конторы, адвокатура, судебная система.
17 Служба занятости, кадровые службы организаций.
18 Учебные заведения: по профессиональному обучению, переподготовке и
повышению квалификации кадров.
19 Транспортная система: железнодорожный, автомобильный, водный транспорт.
20 Воздушный, трубопроводный транспорт.
21 Система связи: почтовая, электронная, TV и радио, космическая связь.
22 Складское хозяйство: склады, оборудование, тара,
подъёмно-транспортные механизмы.
23 Топливно-энергетический комплекс: нефтяной, газовый, угольный,
электроэнергетический подкомплекс.
=================================================================
1 Товарный рынок и элементы инфраструктуры.
Рынок -это механизм формирования и движения воспроизводственных
процессов, форма связи производства и потребления, а также различных видов
коммунал-хоз. движения посредством купли-продажи товаров, капиталов,
рабсилы, технологий, информации.
Достоинства товарного рынка:
-обеспечение интересов производителей и потребителей
-заинтересование производителей в удовлетворение потребностей
-препятствует монополии в производстве и обращении товаров
-освобождает экономику от товарного дефицита
-расширяет возможности субъектов предпринимательской деятельности
-эффективнее других хоз. систем решает проблемы экономики
Товарный рынок -это обобщённое понятие подразумевает по существу
систему рынков воплощённых в рынки товаров потребительского и
производственно-технического назначения.
Формирование рационального товарного рынка подразумевает создание
благоприятных условий воспроизводства и прежде всего преодолеть
сложившиеся в экономике диспропорции и деформации, отрицательно
повлиявшие на сбалансированность народного хозяйства.
Товарный рынок позволяет:
-следить за изменением спроса и приспосабливаться к нему
-побуждать производителей к выпуску новых товаров
-расширять и совершенствовать коммунал-хоз. связи
-рационально направлять товарный поток от производителя к потребителю
-хранить товарные запасы
-предоставлять услуги
Инфраструктура товарного рынка -комплекс видов деятельности в сфере
обращения соответствующих групп предприятий, организаций, учреждений,
задача которых сводится к рационализации товародвижения, рыночному
регулированию товарно-денежного оборота. Она создаёт предпосылки и
условия для ускорения оборачиваемости средств в экономике,
совершенствования рыночного процесса реализации вновь созданной стоимости,
укрепления материально технической базы сферы обращения, оптимизации
коммерческо-хозяйственных связей. Благодаря инфраструктуре взаимоотношения
субъектов рынка ведутся на стройной целенаправленной основе.
Функции инфраструктуры товарного рынка:
-содействие субъектам рынка реализации их экономических интересов
-организационное оформление ком-хоз. отношений деловых партнёров
-обеспечение юридического, финансового, страхового, контрольного обслуживания
-изучение конъюнктуры рынка, товаров, конкурентов, посредников, потребителей
-торговая и другая комерческо-хоз. деятельность
-посредничество в реализации товаров, налаживание коммерч-хоз. связей
-оказание услуг
-использование возможностей транспорта, средств связи, складского хозяйства,
топливно-энергетического комплекса
Элементы инфраструктуры товарного рынка:
1 финансовые организации
2 контролирующие организации
3 транспортная система
4 система связи
5 складское хозяйство
6 топливно-энергетический комплекс
7 организации по трудовому обеспечению
8 юридические организации
9 информационные организации
10 организации по оказанию услуг
11 коммерческо-посреднические организации
12 торговые предприятия и организации
1--ФО способствуют функционированию товарного рынка, а субъекты
располагают финансовыми возможностями
2--КО содействуют рациональному функционированию во всех звеньях
отсутствие контроля приводит к нарушениям
3--ТС важна ошибки в выборе транспорта усложняют коммерческие связи
4--СС необходимый элемент любой сбой приводит к неполучению
достоверной и оперативной информации
5--СХ обеспечивает товародвижение, место распределения, сортировки,
комплектации, хранения
6--ТЭК недостатки в комплексе тормозят и приостанавливают нормальное
функционирование предприятий
7--ОТО важная роль т.к. кадры решают всё! нечёткая организация управления
приводит к неэффективному поиску нужных специалистов которые могут
обеспечит коммерческий успех
8--ЮО отсутствие правовой помощи может привести к ошибкам в договорных
отношений и сбоям в их выполнении, неспособность защитится неправомерных
действий конкурентов
9--ИО объекты не могут успешно функционировать если не располагают
соответствующей информацией, отсутствие информации отрицательно
влияет на выбор деловых партнёров, необходимых товаров для производства
10--ООУ влияют на организацию товародвижения, ресурсосбережение отсутствие
контактов организации с этими структурами ведёт к финансовым потерям
11--КПО неумение определить партнёра ведёт к дополнительным затратам,
недополучению товаров
12-ТП и ТО является объектом воплощения интересов субъектов товарного
рынка, ошибки в выборе торговца могут лишить покупателя возможности
приобрести нужный товар в нужном количестве и ассортименте
Элементы инфраструктуры зависят от форм собственности: государственная,
муципальная, федеративная, частная, смешанная.
Формы участия гос. органов в формировании и функционировании
инфраструктуры товарного рынка:
1 правовая (законы и указы)
2 экономическая (налоги и тарифы)
3 социальная (поддержание слоёв населения)
4 контролирующая (счётная палата, налоговая милиция)
2 Предприятия оптовой торговли: оптовые, мелкооптовые, розничные.
Торговые предприятия и организации:
1 предприятия розничной торговли
2 товарные биржи
3 фирмы консигнационной торговли
4 ярмарки
5 аукционы
6 предприятия комиссионной торговли
7 торговые дома
8 оптовые и розничные рынки
9 оптовые и мелкооптовые магазины
10 предприятия оптовой торговли
Оптовая торговля обслуживают покупателей приобретающих товары с целью
перепродажи или использования их в относительно больших количествах в
предпринимательских целях. Оптовик территориально ближе находится к
покупателям, чем производитель, знает их нужды, больше контактирует с ними.
Торговцам выгоднее закупать продукцию у оптовика, чем долями у отдельных
производителей. Основное внимание товаропроизводители сосредотачивают на
производственной деятельности, а не сбытовой, предоставляя эти функции оптовой
торговле.
Оптовик способен сформировать оптимальный товарный ассортимент,
сориентированный на потенциального покупателя. Закупая товар в большом
количестве, он разбивает его на партии рассчитанные на конкретного покупателя.
Оптовик хранит запасы снижая затраты производителя. Оптовик обеспечивает товар
в нужном месте, в нужное время и ассортименте. Предприятия оптовой торговли
могут быть государственными, аукционными, муципальными, частными и смешанными.
Находится в административных центрах на специальных территориях, где есть
подъездные пути, места хранения, различными цехами (по ремонту тары).
Классификация предприятий оптовой торговли:
1 дислокация (возле производства, возле потребления, транспортного узла)
2 сфера деятельности (эк. район, район, город)
3 товарная специализация (товарные, смешанные, специализированные)
4 размер (крупные, средние, мелкие)
Задачи оптовой торговли:
-комплексное и своевременное предоставление покупателям товаров
-расширение объёмов и ассортимента торговли
-укрепление материально технической базы
-маркетинговые исследования
-повышение качества услуг
-повышение эффективности коммерческих связей
Функции оптовой торговли:
1 организационные
2 реализация
3 торгово-посреднические
Оптовые и мелкооптовые магазины -торговые предприятия, осуществляющие
продажу товаров производственного назначения или потребительского
пользования небольшими партиями в широком ассортименте.
Оптовые и мелкооптовые предприятия приближены к покупателям и позволяют
сокращать время покупки, необходимый для приобретения товара.
Магазин имеет: подъездные пути, складское хозяйство, торгово-выставочный
зал для демонстрации образцов.
Услугами оптовой и мелкооптовой торговли пользуются торговые перекупщики,
предприятия средней и мелкооптовой сети, отдельные потребители.
Расчёты при покупке наличными и безналичными.
Задачи и функции оптовой и мелкооптовой торговли:
-бесперебойное обеспечение товарами покупателей
-определение спроса на товар
-выявление и региональный потенциал поставщиков и покупателей
-заключение договоров с поставщиками товаров
-расширение и обновление ассортимента
-создание запасов товаров
-рекламирование товаров и услуг
-приёмка, хранение и отпуск товаров
-расфасовка, сортировка, упаковка
-выставка образцов для демонстрации
-централизованная доставка покупателям
-ведение количественного, ассортиментного учёта
-участие в оптовых ярмарках, аукционах, товарных биржах
Магазины оптовой и мелкооптовой торговли бывают:
-универсальные
-специализированные (продукция одной отрасли промышленности)
-комбинированные
Розничная торговля -деятельность субъектов товарного рынка по продаже
товаров и услуг непосредственно потребителю.
Функции розничной торговли:
-исследование конъюнктуры рынка
-определение спроса и предложения
-поиск товаров для розницы
-оплата товаров принятых от поставщиков
-приёмка, хранение, упаковка, маркировка товара
-определение цен на товары
-формирование товарного ассортимента
-оказание услуг поставщикам, посредникам, потребителям
-предоставление информации о реализации товара
Предприятия розничной торговли делят на:
-стационарные
-передвижные
-посылочная торговля
Виды предприятий:
-универсальные магазины
-специализированные магазины (одежда, обувь)
-узкоспециализированные магазины (одежда для рабочих)
-комбинированные магазины
-смешанные магазины (продовольственные и непродовольственные)
Розничную торговую сеть делят на:
-предприятия розничной торговли
-предприятия мелкорозничной торговли
Под мелкооптовой торговлей понимается продажа продовольственных
и непродовольственных товаров среднесложного и несложного ассортимента
через стационарную и передвижную розничную торговую сеть.
В последнее время получили широкое распространение мелкооптовые магазины
склады. Они имеют небольшой склад кладовщиков, складских работников,
грузчиков, обслуживают мелкие розничные магазины, палатки, ларьки, небольшие
лавки, лотки, предприятия службы быта, закупающие продукцию малыми партиями.
3 Товарные биржи, торговые дома.
Товарная биржа -это регулярно функционирующие торговые дома, предприятия,
организации в форме аукционных обществ, с правом юридического лица, членами
которого могут выступать предприятия и организации, отдельные лица.
По сути ТБ является объединение коммерческих посредников, организации
и способов проведения торгового аукциона, создающих благоприятные условия
для действующего рынка.
Образуются на добровольной основе. Орган управления собрание учредителей.
Выдвижение органов руководящих деятельностью биржи является общее
собрание учредителей и членов.
Биржа имеет структурные подразделения: маркелиорат, регистрационный
комитет, расчётную палату, планово-финансовую комиссию, комитет по
стандартам и качеству, котировочная комиссия, комитет по правилам
биржевой торговли, арбитражная и ревизионная комиссия.
Биржа размещается в крупном городе с развитой инфраструктурой и
транспортными путями.
Главная цель ТБ -организация проведения свободных торгов, продаж,
заключения контрактов и хоз. договоров по закупкам и продаже товаров.
Биржа позволяет сглаживать колебания цен на конкретный товар с помощью
котировки фиксирующей контрактную цену, цены публикуются в биржевых бюллетенях.
Покупатель и продавец ориентируется на среднюю биржевую цену, цены
на бирже формируются свободно. Реализуется стандартный товар массового
спроса. Обычно торгуют сырьём это: нефть, металл, лес, сельхоз. продукция.
Торги гласные в установленном месте и времени.
Классификация товарных бирж:
1 по характеру деятельности: специализированные, универсальные
2 масштабу деятельности: государственные, краевые, региональные
3 от участия посетителей в торгах: закрытые, открытые
4 характера биржевых операций: с реальным товаром, фьючерсные сделки
Фьючерсные (срочные) сделки заключаются в целях страхования сделок.
После заключения контракта он регистрируется в расчётной палате.
Торговые дома.
Торговым домом принято считать крупную оптово-розничную фирму,
интегрированную в сферу производства и финансов.
Торговые дома -это тип крупных торговых предприятий, организаций,
особенностью которых является активное проникновение в сферу
производства товаров, организация кооперации производства товаров,
участие в кредитно-финансовых операциях, осуществления экспортно-импортных
операций по широкой номенклатуре товаров и услуг.
Торговый дом -это стремящиеся максимально качественно удовлетворить
общественные потребности добровольный ассоциативный союз
производственных, транспортных, строительных, торговых, банковских,
строительных организаций.
ТД -действуют обычно как акционерные общества. ТД могут образовываются
путём преобразования товарных бирж, оптовых баз, крупных предприятий
розничной торговли. ТД являются многоотраслевыми коммерческими предприятиями,
организациями, осуществляющие действия по экспорту, импорту, финансированию,
кредитованию производства. ТД располагают складскими помещениями, своим или
наёмным транспортом, информационной базой всё, что надо для осуществления
торгово-закупочных операций и операций с ценными бумагами.
ТД ориентированы на приобретение права собственности на товар.
Задачи и функции ТД:
-активация внешнеэкономической деятельности
-закупка товара за собственные средства
-анализ конъюнктуры
-оперативное реагирование на меняющейся конъюнктуру
-поиск покупателей
-выявление, организация производства и сбыта конкурентного товара
-маркетинговые исследования
-посредническая деятельность
-соглашение с клиентами о покупке товаров, оформление документов
-совершения сделок купли-продажи
-демонстрация товаров
-участие в торгах
-содействие в организации предприятий
-объединение мелких и средних фирм
Классификация ТД:
1 по степени интеграции
-ТД слабо связанные с производством
-ТД интегрированные в промышленность
-ТД сменившие статус товарной биржи
2 по характеру осуществляемой деятельности
-ТД чистые посредники
-ТД ведущие собственную товарную деятельность
-ТД коммерческие центры
-ТД снабженческо-сбытовые
4 Комиссионная и консигнационная торговля.
Комиссионная торговля -это когда предприятия, не закупает товары,
а совершает операции по купле-продаже от своего имени, но за счёт клиентов,
(продавцов, покупателей).
Комиссионные дома -это самостоятельные, независимые предприятия,
специализирующейся на выполнении поручений клиентов по купле продаже
непродовольственных товаров, а также представлении их интересов
на фьючерсной бирже. Они существуют для оказания услуг малым предприятиям,
и лицам занимающейся индивидуальной трудовой деятельностью.
Комиссионные дома (магазин) имеют склады и транспорт и выполняет функции:
-выявление у субъектов рынка наличия неиспользуемой продукции с целью
включения их в хоз. оборот
-заключение комиссионных соглашений с субъектами рынка
по приобретению материально-технических средств, предметов
индивидуального пользования и продаже их нуждающимся
-осуществление расчётов при реализации товаров
Товары принимаются на комиссию от:
-организаций, учреждений
-граждан
Размер комиссионных вознаграждений 20-30%. Не принимаются на комиссию:
оружие боевое, бытовая химия, лекарственные средства.
При приёме на комиссию нужно предъявить паспорт.
Разновидность комиссионной торговли магазины "секонд хэнд".
Фирмы консигнационной торговли предоставляют услуги субъектам
товарного рынка, ведущим внешнеэкономическую деятельность.
Договор консигнации является разновидностью договора комиссии.
Консигнация (документ) -форма комиссионной продажи товаров, при которой
их владелец (консигнант) передаёт комиссионеру (консигнатору) товар для
продажи со склада последнего, т.е. предоставляет товар в распоряжение
комиссионера на определённое время для реализации.
Фирма консигнационной торговли получает от предприятия -консигнанта
товар с целью реализации его за границей на определённых условиях,
регламентируемых консигнационным договором. Консигнатор, по сути, является
комиссионером по внешнеторговым операциям, с той лишь разницей,
что осуществляет продажу товара по цене, установленной консигнантом.
Договор консигнации даёт возможность консигнатору активно влиять на
уровень цен реализации товара на рынке. Не проданные в срок товары
консигнатор имеет право вернуть консигнатору.
Реализуются в основном товары массового спроса. При консигнации
по существу экспортёр кредитует посредника на срок реализации товара.
Непременным условием консигнационного соглашения является сохранение
за консигнантом права собственности на товары до их реализации покупателям.
Консигнатор обязан в согласованный срок поставить товары на консигнационный
склад товар, расходы по хранению товаров на зарубежном складе консигнатора
несут экспортёры.
Консигнация может быть:
-возвратной (непроданное возвращается)
-частично возвратной (владельцу возвращается часть непроданного товара)
-безвозвратной (консигнатор закупает весь товар)
К услугам консигнационной торговли прибегают при сбыте товаров
широкого потребления это: автомобили, холодильники, мебель, машин,
оборудования, запасных частей.
5 Ярмарки, аукционы.
Ярмарки (ежегодный рынок) -это периодическое мероприятие, т.е. товарный
рынок, организуемый регулярно в отведённом месте, в определённый период,
с одновременным массовым участием работников промышленности, сельского
хозяйства, строительства, торговли, других отраслей, а также посреднических
предприятий и организаций.
Ярмарки дают возможность изготовителям, потребителям, посредникам,
вступать в коммерческие контакты.
Ярмарки позволяют устанавливать информационные контакты с
министерствами, ведомствами, предприятиями-изготовителями, зарубежными
торговыми представителями фирм. На ярмарках есть реальные возможности
для пропаганды изготовителя и его коммерческого имиджа.
По результатам ярмарки принимаются решения о выпуске продукции, обновлении
ассортимента, повышении качества и улучшении дизайна. Большинство товаров
на ярмарке не реализовываются, а представляются в образцах, буклетах, проектах.
Показывается продукция, которая будет поставлена на рынок в ближайший период.
Функции ярмарок:
-пропаганды новейших достижений науки и техники
-популяризации новых высококачественных товаров
-выявления реального спроса на товар
-установление сторонами деловых связей
-вовлечение в оборот неиспользуемой продукции
-снижения товарного дефицита
-формирования производителями производственной программы
Ярмарка значительно дублирует деятельность товарных бирж, но есть отличие
нет биржевого ажиотажа, нет биржевого пресса, меньше посредников,
цены стабильнее, а для покупателей доступнее, проще, дешевле.
Ярмарка это место встреч представителей деловых кругов для поддержания
ими непосредственных связей, установления новых или расширения
действующих коммерческих контактов. Проводятся ярмарки в специальных или
арендованных помещениях. Ярмарки организуются за счёт средств участников.
Ярмарки организуются по графику.
Классификация ярмарок:
1 по направлению деятельности
-продажа товаров народного потребления
-продажа промышленных товаров
-смешанные
2 по товарному ассортименту
-универсальные
-специализированные (определённые виды товаров)
3 по характеру товарных операций
-продажа товаров поступивших в первичный оборот
-продажа неиспользуемой, лишней продукции
4 по территориальному масштабу
-международные
-зональные
-региональные
-районные
Ярмарки способствуют расширению торговых контактов, обмену информацией,
выходу страны на международный рынок.
На ярмарках примерно 40% его участников подписывают контракты.
Аукционы.
Аукцион -приобретение товара с публичных торгов, при этом товар
приобретается на конкурсной основе, приобретает тот, кто даст за товар
наибольшую цену. К товару предъявляются высокие требования.
Аукционная торговля -способ продажи товаров, обладающих индивидуальными
свойствами, вид рабочей торговли, при которой продавцы максимально используют
прямую конкуренцию, возникающую между присутствующими при продаже покупателями.
Аукционный способ продажи применяется, когда необходимо срочно
реализовать товары, используя при этом их дефицитность и уникальность.
Используется для выявления реального спроса и предложения на товар.
Аукционная торговля применяется для привлечения на товарный рынок
материально-технических средств.
Аукцион проводится на принудительной и добровольной основе.
Принудительный аукцион для невостребованных, неоплаченных товаров.
На аукционе товары предлагаются не одновременно, а поочерёдно.
Аукционы проводятся специализированными предприятиями, организациями
акционерного, кооперативного, ассоциационного типа.
Участниками аукционов являются аукционеры и аукционист.
Каждый аукцион организует аукционный комитет в составе председателя,
коммерсанта, эксперта, аукциониста, бухгалтера, юрисконсульта.
Владелец товара заблаговременно доставляет товар на аукцион.
Аукционный комитет даёт оценку товара с установлением стартовой цены.
Товары, принятые к аукциону сортируются по лотам.
Выпускаются каталоги, где товары представлены по группам и указаны
номера лотов. Для участия в аукционе нужно подать заявку и внести залог.
Перед началом торгов покупатели могут осмотреть товар.
Аукционные торги начинаются в специальном определённом месте и времени.
Продажа на аукционе проводится:
-с повышением цены по принципу кто больше заплатит
-с понижением цены для старой продукции нереализованных отходов
Темп аукциона высок и требует от всех участников максимума внимания
и быстрой реакции. После окончания торгов покупатель оформляет аукционную
сделку, подписывает типовой контракт, производит оплату.
Платёж по частям 1/3 сразу, остальная часть после отгрузки товара.
Если аукционист не приобрёл товар, его залог возвращается.
Доходы аукционной организации за счёт разницы между начальной
прейскурантной ценой и конечной продажной ценой.
Продавец не несёт ответственности за качество товара, товар обмену
и возврату не подлежит.
6 Агентские, дилерские, дистрибьюторские фирмы.
Коммерческо-посреднические организации:
-агентские фирмы
-дилерские фирмы
-дистрибьюторские фирмы
-торгово-промышленные палаты
-бартерные конторы
-брокерские организации
Агентские операции -поручение одной стороной (продавцом), или принципалом,
независимой от неё другой стороне (агенту) совершить действия, связанные
с продажей или покупкой товара за счёт и от имени поручителя на определённой
территории.
Агент -независим от принципала, не состоит с ним в трудовых отношениях,
свою коммерческую деятельность осуществляет самостоятельно.
Способствуя совершению сделки, агент сам не участвует в ней в качестве
покупателя, обслуживает торговые сделки, агент не становится собственником
даже временно. Агент совершает действия по поиску, организации и заключению
сделок, связанных с куплей продажей продукции в интересах принципала.
Непосредственно операции совершают агентские фирмы, которые являются
постоянными представителями принципалов и обязаны действовать в пределах
полномочий, регулируемых договором (агентским соглашением), и использовать
при этом письменную доверенность.
По агентскому соглашению одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение
совершить по поручению другой стороны (принципала) посреднические или иные
действия от своего имени, но за счёт принципала, либо от имени и за
счёт принципала.
Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение, обычно это процент от
суммы продаж. Агентская фирма получает вознаграждение процент от суммы продаж.
Особенности агентской фирмы:
-не может приобретать товар принципала без его разрешения
-не может быть агентом покупателя
-информировать принципала -раскрыть все факты
-несёт ответственность перед принципалом за любой ущерб
-не может предоставлять гарантию покупателям
-не имеет право принимать взятки
-не раскрывать конфиденциальную информацию
-отчёт перед принципалом
Агентские фирмы делят:
-универсальные (любые юридические действия от имени принципала)
-специальные (совершают сделки указанные в доверенности)
-генеральные (имеют право заключать любые сделки в области деятельности
принципала)
Агентская фирма может, наделяется исключительными правами и являться
единственной посреднической организацией, имеющей право заключать договоры
коммерческо-юридического характера, на данной территории в интересах партнёра.
Такие агентские фирмы работают в экспортно-импортной торговле и при торговле
услугами.
Агент может принимать на себя обязанности делькредере, то есть
гарантировать выполнение сделки перед представляемым им принципалом.
Типы агентских фирм:
-агенты производителей работают на несколько предприятий изготовителей
имеют право сбыта на конкретной территории
-агенты сбытовые взаимоотношения с малыми и средними предприятиями
-агенты комиссионеры (физически владеют товаром)
Посреднические агентские фирмы контролируются службами поставщика.
Агентская фирма, являясь самостоятельной организацией и представляя
собой независимый субъект товарного рынка, заинтересована в достижении
как можно более высокого уровня экономической эффективности. Агента
прежде всего, интересует престиж и положение на товарном рынке фирмы,
оно не всегда следует пожеланиям производителя продукции.
Работа с агентскими фирмами требует оказания им помощи.
Дилерские фирмы.
Дилер -это независимый относительно средний и мелкий предприниматель,
осуществляющий профессиональные торговые операции, состоящие
в приобретении за свой счёт у различных продавцов оптом товаров,
пользующихся массовым спросом, для последующей перепродажи.
Приобретая товары, дилер становится на время их собственником, а затем
перепродаёт их от своего имени на любом рынке по любой цене
индивидуальным покупателям в порядке мелкооптовой и розничной торговли.
Дилерские фирмы выступают посредниками между производителями,
потребителями, брокерами, другими дилерами.
Основная деятельность фирмы -перепродажа товаров с представлением их
потребителям в необходимых количествах, комплектах, партиях в нужное время.
Дилерская фирма сама выбирает товар, продавцов, покупателей и может
иметь отношения с несколькими субъектами рынка.
Характерной чертой дилерской фирмы быстрая оборачиваемость
вкладываемых средств. нередко фирмы берут займы, не имея складской
площади, дилерские фирмы стремятся быстрее реализовать продукцию.
Аренда складов очень дорога.
Дилеры оказывают услуги:
-маркетинговые исследования
-реклама продукции
-предпродажный сервис
-центральная доставка товаров потребителям
-монтаж, сборка, наладка, регулировка
-послепродажное техническое обслуживание
-организация централизованного ремонта сложного оборудования
-обучение правилам эксплуатации
-сбор и обобщение информации о дефектах выявленных при эксплуатации
Прибыль дилерской фирмы разница от цены покупки товара и цены продажи.
Производитель, имея в качестве партнёра дилерскую фирму, освобождается
от значительной доли риска вследствие колебания конъюнктуры рынка.
Дистрибьюторские фирмы.
Дистрибьюторы (распределитель) -занимающейся распродажей товаров.
Дистрибьютор получает исключительное право на покупку, хранение, продажу,
определение перечня товаров, услуг на конкретном рынке.
Дистрибьюторские фирмы -это независимые относительно крупные
коммерческо-посреднические организации, располагающие своими или
арендуемыми складами, осуществляющие сбыт товаров на основе закупок
за свой счёт товарной продукции непосредственно у изготовителей,
завоза её на склад, организации хранения и отгрузки покупателю.
ДФ проводит свою работу на основе долговременных соглашений
с предприятиями производителями.
ДФ представляя изготовителя сама выходит на покупателя, несёт ответственность
за хранение, комплектность, продажу товаров, самостоятельно устанавливает цены
на товар. ДФ имея склады сама решает какой вид товара, в каком ассортименте,
количестве и когда реализовать.
Дистрибьюторы могут рассчитывать на более высокий доход.
ДФ тесно связана с производителем, но не является зависимой от неё
организацией. Прибыль разница цены покупки и продажи.
ДФ делят на:
-дистрибьюторы регулярного типа (полный набор услуг)
-дистрибьюторы нерегулярного типа (ограничен перечень услуг)
ДФ распространяют продукцию двумя способами:
-прямая продажа
-сетевой маркетинг
Четыре типа ДФ:
-фирма эксклюзивный дистрибьютор
-фирма эксклюзивный дистрибьютор, но связана договором с другой фирмой
-фирма-дистрибьютор имеющая связи с множеством производителей
но продаёт продукцию одной компании
-множество поставщиков и потребителей
Для дистрибьюторов характерен высокий уровень специализации, что позволяет
рационально использовать средства для хранения и перевозки продукции.
Дистрибьютор коммерчески более самостоятелен, чем агент, дилер или
брокер по отношении к производителям товарной продукции:
-дистрибьютор самостоятелен на конкретном рынке
-дистрибьютор подвержен существенным финансовым рискам
-предоставляя кредиты покупателям, дилерам берёт все риски на себя
-может самостоятельно назначать цены, скидки, срок реализации
ДФ может быть широкопрофильной и специализированной.
7 Брокерские организации, брокерские конторы, торгово-промышленные
палаты.
Брокерские организации создаются в виде фирм и контор -торговых
посредников в процессе организации и совершения сделок купли продажи
товарно-материальных ценностях на товарных биржах.
Брокер -физическое лицо, зарегистрированное на товарной бирже в качестве
предпринимателя и имеющий договорные отношения с брокерской организацией.
Это чистый посредник, не располагающий товаром даже временно,
не имеющий серьёзных полномочий самостоятельно вести торговые сделки
без поручения клиентов. Брокер не может выступать в роли покупателя или
продавца товаров, не является представителем сторон в сделке, не состоит в
договорных отношениях ни с продавцом, ни с покупателем, а действует на основе
их отдельных поручений, получает вознаграждения только в виде комиссионных.
Брокер выступает исключительно с целью сведения сторон, которые берут
на себя обязательства по сделке, заключенной при посредничестве брокера.
Все сделки заключаются за счёт клиентов.
Брокер, прежде всего, должен быть специалистом по конъюнктуре рынка.
Брокерской организацией -биржевым посредником, работающим на рынке,
может быть брокерская фирма, брокерская контора. Брокерская фирма
является самостоятельным предприятием. Любое предприятие, имеет право
открыть на товарной бирже свою брокерскую контору.
В своей работе брокерская организация учитывает интересы продавца,
это ускоренная реализация товара по цене выше номинала и интересы
покупателя в назначении оптовой цены товара. Брокерская организация
не является представителем, не состоит в длительных договорных отношениях
ни с одной из сторон и действует на основе отдельных поручений.
Брокерская фирма не занимается складскими запасами у фирмы нет рисков
связанных с реализацией товаров.
Брокерская организация с помощью брокеров подготавливает, оформляет,
регистрирует договоры купли-продажи реального товара или контракта
на поставку товара. Брокерские сделки с реальными товарами лицензирования
не требуют, в отличие от стандартного контракта.
Взаимодействия брокерской организации с клиентами строится на
взаимовыгодной основе. В договоре устанавливаются сроки коммерческих
взаимоотношений, виды товаров, условия их покупки или продажи,
порядок комиссионного вознаграждения, обязанности сторон.
Брокерская организация в лице конкретного брокера документально
оформляет передачу права собственности на товар от продавца
к покупателю или на стандартный контракт.
Клиент не имеет права отказаться от биржевой сделки заключённой от его имени.
Брокерская организация должна вносить плату за участие в биржевой торговле.
От своего имени брокерские организации выступают в редких случаях,
но никогда не совершают операции за счёт собственных средств.
Бартерные конторы.
Бартерная сделка -это прямой безденежный товарообмен, при котором
субъекты рынка обмениваются определённым количеством одного или нескольких
видов товаров, услуг, эквивалентных по значимости и стоимости.
Бартерная форма торговли широко применяется в странах с развитой
рыночной экономикой.
Бартер стал использоваться для облегчения ценового и налогового пресса.
Преимущества бартера:
-сохранение денежного капитала
-сокращение расходов на маркетинг
-сбалансирование производственных мощностей путём обмена лишнего оборудования
-более тесных коммерческих отношений с партнёрами по бартеру
Чрезмерное распространение бартерных отношений не способствует
экономическому росту. Существенный недостаток бартера это необходимость
совпадения интересов партнёров.
На внешнем рынке бартер обусловлен отсутствием достаточных денежных
средств, реализацией разовой партии продукции, неконкурентоспособных
товаров, отсутствием сбытовой инфраструктуры.
Простой и самый распространённый вид бартера -частный товарообмен, когда
экспортёр или импортёр предварительно обращаются к гос. органам для
получения разрешения на экспортно-импортные операции исключающей
необходимость взаимных денежных расчётов.
Оценка стоимости продукции при бартерной сделке вызвана необходимостью
для таможенного учёта, определения страховых сумм.
Бартер на внутреннем рынке вызван товарно-денежной нестабильностью
в экономике, денежным и товарным дефицитом, обесцениванием денег,
негибкой системой налогообложения, ценообразования, монополией производства.
Бартерные конторы представлены в виде:
-независимых контор, действующих по поручению нанимателя, за его счёт,
не от своего имени
-фирм, работающих на основе долгосрочных договоров, действующих
по поручению компании-нанимателя, за его счёт и от его имени
-отдельной компанией, действующих от имени компании и за свой счёт
Основа деятельности бартерных контор -чистое посредничество на рынке при
обслуживании коммерческих интересов субъектов бартерных сделок, что пока
действительно по причине хронических платежей за поставки между предприятиями
и организациями.
Бартерная контора осуществляет как прямой двухсторонний товарообмен,
так и более сложные формы обмена многосторонние позволяющие снизить
кризис неплатежей. За свою деятельность БК получают два вида
вознаграждения: заранее оговорённую денежную сумму и процент от
рыночной стоимости продукции, подлежащей обмену.
БК обеспечиваются высококлассными специалистами в лице экономистов,
маркетологов, юристов товароведов, способных организовать
торгово-обменные операции для партнёров.
БК создают банк данных о субъектах рынка, заинтересованных в бартерных сделках.
БК имеют дело с товарами производственно-технического назначения.
Торгово-промышленные палаты (ТПП).
ТПП -это негосударственные общественные объединения предпринимателей
для содействию развитию производства, сбыта, торговли.
Юридическое положение палат различается: могут быть частными ассоциациями
с добровольным членством, или как организации публично правового характера.
По местоположению различают: местные, региональные, национальные,
заграничные, смешанные ТПП и международную торговую палату.
Заграничные палаты организуются национальной ТПП совместно с
ассоциацией промышленных кругов страны на территории другой с целью
содействия экспорту в эту страну товаров.
Смешанные палаты организуются ТПП нескольких стран для дальнейшего
развития и укрепления экономических и торговых отношений между ними.
Международная ТП объединяет представителей национальных ТПП
и деловых кругов различных стран.
ТПП способствуют созданию благоприятных условий для всемирного развития
всех видов предпринимательской деятельности, формированию
современной действительной производственной, финансовой и торговой
инфраструктуры, согласовывают и представляют интересы всех своих членов
независимо от форм собственности, подчинённости и местонахождения.
В составе ТПП есть комитеты: по содействию внешнеэкономической деятельности,
по вопросам социальной политики, правовой экспертизе и совершенствованию
законодательства, взаимодействия со средствами СМИ, деловому образованию,
информации и телекоммуникации, фермерству, развитию частного
предпринимательства, малого и среднего бизнеса, банковской деятельности,
фондовому рынку, страхованию.
Вмешательство в деятельность ТПП государству не допускается.
Государство должно содействовать работе ТПП.
Функции ТПП:
-содействие развитию предпринимательской деятельности
-оказание предприятиям и предпринимателям помощи внутри страны и за
рубежом, защита их интересов
-изучение и анализ предпринимательской деятельности
-участие в создании и утверждении регламентов международных судов
-развитие сотрудничества в области международного коммерческого арбитража
-оказание местным и зарубежным фирмам информационных и
консультационных услуг
-содействие развитию инфраструктуры информационного обслуживания
предпринимательства
-содействия предпринимателям в вопросах патентоведенья изобретений,
регистрации товарных знаков
-содействию организации международных выставок
-оказание издательских и рекламных услуг, издание газет, журналов
-содействие развитию системы образования и подготовке кадров
-удостоверение сертификатов происхождения товаров
-проведения по поручению предприятий экспертизы, контроля качества
-выдача разрешений на открытие представительств иностранных
торговых палат, объединений предпринимателей, фирм и организаций
ТПП представляет деловые круги и осуществляет:
-изучения состояния и тенденций экономики
-ознакомление с результатами исследований власти и общественности
-организацию круглых столов, семинаров, конференций
-направление своих представителей в состав рабочих групп по выработке
законодательных предложений
-участие в общественных слушаний законопроектов
-выход с предложениями и посланиями к президенту страны, правительству
-издание газет, журналов для обеспечения бесперебойной
предпринимательской деятельности субъектов рынка
ТПП являются координирующим центром предпринимательства,
представляющих интересы деловых кругов в органах власти и управления,
содействия продвижению продукции на рынках.
При ТПП создана система профессиональных гильдий, гильдии занимаются
решениями вопросов по техническому перевооружению предприятий,
реализации экологических программ и др. Гильдии: предприятий
оборонной промышленности, строительной индустрии и др.
8 Организации по оказанию услуг: прокатные, лизинговые,
инжиринговые, консультационные фирмы.
Организации по оказанию услуг:
-прокатные организации
-лизинговые организации
-инжиринговые фирмы
-консультационные фирмы
Предприятиям, организациям или населению в быту требуется получить во
временное пользование (напрокат) машины, оборудование, приборы и другие
технические средства, предметы бытового применения с последующим
возращением их владельцу. Данную услугу оказывают специализированные
прокатные отделения и пункты. Они могут быть самостоятельными
независимыми организациями, или функционировать в составе предприятий
оптовой торговли, товарных бирж, информационно-коммерческих центров и др.
Прокатная организация даёт предметы на прокат на срок до одного года.
Предметом проката является несложное оборудование, механизмы,
не требующие сложных монтажных работ, а также автомобили, мотоциклы,
велосипеды, моторные лодки, холодильники, телевизоры, видеокамеры,
пишущие машинки, компьютеры, столовая посуда и др.
Задачи прокатной организации:
-обеспечение субъектов рынка предметами проката
-максимальное удовлетворение спроса на услуги проката
-увеличение объёма и расширение ассортимента услуг проката
-улучшение качества обслуживания
Оказываются услуги:
-предприятиям
-населению
Два вида проката:
-прямой
-посреднический
Прямой прокат предлагает формирование своего прокатного фонда.
Предметы проката находятся на балансе организации.
Функции прямого проката:
-маркетинговые исследования
-подбор парка предметов проката
-информирование предприятий о наличии предметов проката
-демонстрация типовых предметов прокатного фонда
-организация складского хранения предметов проката
-обеспечение централизованной доставки предметов проката
-консультации предприятий по выборе технических средств
-услуги при сборке, наладке, обкатке, регулировке
-организация конференций потребителей с целью улучшения проката
При посредническом прокате организации выступают в роли посредника,
предметы находятся на балансе предприятий и временно не используются.
используются для проката средства, которые не используются на предприятии
более одного месяца и не требуют сложных демонтажных работ.
Прокатная организация -посредник осуществляет комплекс работ по поиску,
выявлению, и вовлечению в хозяйственный оборот предметов проката, а затем
вступают в коммерческие контакты с предприятиями -потенциальными
партнёрами по посредническому прокату. Прокатная организация несёт
ответственность перед владельцем имущества за своевременность
возврата предметов проката.
Доставка предметов проката осуществляется обычно транспортом прокатной
организации. Оплата за прокат по установленным тарифам.
Лизинговые организации.
Лизинг (аренда) -это финансовая операция, предусматривающая передачу
в пользование на долгий срок недвижимого или продуктивного движимого
имущества. Отличие банковской операции от лизинга в том, что при
банковской операции выдаётся денежная ссуда.
По существу лизинг является формой вложения средств в основные фонды
без единовременной мобилизации собственных или привлечённых средств.
Привлекательная сторона лизинга -порядок оплаты, так как сроки и размеры
выплат являются предметом взаимной договорённости сторон и могут
учитывать интересы каждой стороны.
Лизинг основывается на разделении права собственности и владения.
Собственник имущества (лизингодатель) -юридическое лицо, предоставляющее
имущество в пользование на условиях лизингового соглашения.
Лизингодателем может быть лизинговая компания, учреждение банка,
любая фирма, предприятие.
Функции лизинговых организаций:
-маркетинговые исследование лизинга
-реклама лизинговых операций
-выбор сегмента рынка для лизинговой деятельности
-создание банка данных о субъектах лизинга
-оценка экономической деятельности о субъектах лизинга
-принятие на себя риска связанных с потерями, разрушениями путём страховки
В лизинговой сделке могут участвовать банк, брокерская контора, страховая
компания.
Объект лизинга:
-движимое имущество
-недвижимое имущество
Лизинговые отношения обычно трёхсторонние. Лизинговая организация
по просьбе субъекта рынка приобретает у изготовителя технику,
оборудование, передаваемые этому субъекту во временное пользование.
В договоре лизинга есть пункты:
-право пользования лизинговым имуществом принадлежит арендатору
-риск случайной гибели имущества несёт лизинговая компания
-лизингодатель может проверять объект лизинга
-если лизингополучатель изменил объект лизинга то должен её восстановить
-арендатор обеспечивает сохранность лизингового имущества
По окончании срока договора арендатор может купить имущество.
Два вида лизинговых сделок:
-финансовый лизинг (за всё ответственность несёт арендатор)
-оперативный лизинг (ответственность за всё лизинговая компания)
Финансовый лизинг -имеет длительный срок аренды, напоминает покупку
в рассрочку.
Оперативный лизинг -передача имущества в аренду на срок меньший чем,
период его экономического функционирования, напоминает ссуду.
Посредством лизинга осуществляется 30% инвестиционной деятельности.
Инжиринговые фирмы.
Инжиринговые фирмы (технический, изобретательность) -это фирмы на
коммерческой основе предоставляют комплекс услуг по обоснованию социальной
и техническо-экономической целесообразности проектов, создание комплекса
технической документации, разработке рекомендаций по организации производства
и управления, эксплуатации машин, механизмов, оборудования, оргтехники итд.
Инжиринг -это совокупность интеллектуальных видов деятельности, направленных
на получение наилучших результатов от капиталовложений или иных затрат
связанных с реализацией проектов различного назначения, за счёт рационального
подбора и эффективного использования материальных, технологических, трудовых,
финансовых ресурсов, а также методов организации осуществляемых проектов
на основе научно-технических достижений и с учётом конкретных условий.
Субъекты рынка, нуждающихся в инжиринговом обслуживании обращаются
в инжиринговую фирму, которая направляет специалиста для оценки проекта.
На основании оценок заключают контракт, отражающий состав выполнения
работ, общую стоимость, порядок приёмки и расчётов.
ИФ предоставляют комплекс услуг по строительству и эксплуатации объектов
промышленности, сельского хозяйства, транспорта, торговли, подбору и
использования машин, оборудования.
Инжиринговые услуги делят на группы:
-услуги пред проектного характера (исследования, изыскания, планирование
застройки)
-проектные услуги (составление планов, схем, чертежей)
-после проектные услуги (проектно-сдаточные испытания, подготовка документов)
-услуги социального характера (осмотр и испытание машин, оборудования,
разработка технологии, техники безопасности, защите окружающей среды)
Большинство ИФ самостоятельны, независимы акционерного типа.
Функции инжиринговых фирм:
-консультация субъектов рынка
-информационное обслуживание
-маркетинговое исследование целесообразности проекта
-проведение научно-исследовательских, изыскательских работ
-выбор места строительства
-проектирование
-проектирование реконструкции
-технико-экономическое обоснование проекта
-контроль за ходом строительства
-пуск объекта в эксплуатацию
-наблюдения и консультации при эксплуатации
-разработка проектов управления предприятием
-организация деятельности вновь создаваемых предприятий
-разработка рекомендаций по ресурсосбережению
-надзор за изготовлением оборудования
-оценка технических и экономических возможностей
-планировка рабочих зон, участков, мест
-технологическое проектирование
-подбор машин, механизмов, оборудования
-подготовка рабочих кадров
-содействие росту квалификации инженеров
-контроль качества выпускаемой продукции
-разработка мероприятий научной организации труда
-разработка мероприятий по экологии, защите окружающей среды
-разработка рекомендаций по охране труда и техники безопасности
-разработка противопожарных мероприятий
-выдача сертификатов о качестве проведённых работ
ИФ двух типов:
1 специализированные (обычно инженерно-технологических услуг)
2 промышленные (ещё оказывают инжиринговые услуги)
По видам услуг ИФ делят:
-инженерно-строительные фирмы (полный комплекс строительных услуг)
-инженерно-исследовательские фирмы (разработка тех. процессов, материалов)
-инженерно-консультационные фирмы
Консультационные фирмы.
КФ -это самостоятельные, независимые коммерческие организации,
оказывающие услуги на договорной основе.
Фирмы могут быть универсальные и специализированные.
Предоставление субъекту рынка платных услуг по консультации по
организационно-управленческим вопросам, включая разработку
рекомендаций и определённую помощь в их реализации, называется
консалтингом. Поэтому фирмы называют консалтинговыми.
Перечень групп консультационных услуг:
-общее управление (оценка управления, стратегическое планирование)
-деятельность администрации (анализ работы канцелярии)
-финансовое управление (система учёта, оценка капитальных затрат)
-управление кадрами (поиск кадров, отбор претендентов)
-маркетинг (исследование рынка, ценообразование, управление сбытом)
-производство (управление производством, контроль за производством)
-информационная технология (проектирование, разработка систем)
-специальные услуги (консультационные, юридические, обучающие)
Консультации сопровождаются письменными докладами, где анализируется
деятельность, содержатся рекомендации, направленные на улучшение дел.
Итоговый доклад составляет коммерческую тайну.
Консультирование является независимой службой.
Есть независимость:
-административная от клиента
-политическая независимость консультант независим от клиента
-финансовая отсутствие интереса консультанта к финансовым хитросплетения
Консультанты обычно дают советы, используемые не для того, чтобы как-то
осуществлять руководство деятельностью субъекта рынка, принимать за
определённых специалистов организационно-управленческие решения,
они отвечают лишь за качество и законность такого ответа.
Услуги консультантов востребованы, когда на предприятии нет специалистов
которые могут решить коммерческо-хозяйственные вопросы.
К клиентам обращаются с просьбой:
-улучшить ухудшающейся ситуацию
-значительно улучшить ситуацию
-создать совершенно новую ситуацию
Консультации всё больше используются органами власти, причина в том
чтобы использовать опыт управления частным бизнесом, для повышения
эффективности работы правительственного аппарата.
С развитием экономики спрос на консультационные услуги растёт.
Три вида консультирования:
-экспертное
-процессное
-обучающее
Экспертное консультирование -это самостоятельное проведение
консультантами диагностики, разработку решений, рекомендаций.
Процессное консультирование -предполагает активное взаимодействие
консультантов с клиентом, побуждение последнего к высказыванию идей,
предложений, выявление недостатков. Анализ ситуации, разработка
предложений осуществляется консультантом с учётом пожеланий клиента.
Обучающее консультирование -основано на активном сотрудничестве с клиентом
с целью подготовки условий, почвы для возникновения идей, разработки решений.
При этом читаются лекции, проводятся семинары, тесты, опросы, деловые игры,
для клиента разрабатываются учебно-методические пособия и др.
Виды консультирования чаще используют в сочетании.
9 Информационные организации: маркетинговые и информационные центры выставки, рекламные организации.
Информационные организации:
-маркетинговые и информационно-коммерческие центры
-выставки
-рекламные организации
Маркетинг -это научная концепция на которой основана система организации,
управления производственной, сбытовой деятельностью субъектов рынка.
Маркетинг осуществляют специальные службы, подразделения крупных предприятий.
Маркетинговые центры специализируются на предоставлении на коммерческой
основе услуг по изучению отдельных товарных рынков, сравнительному анализу
маркетинговой деятельности конкурирующих предприятий и организаций, проведению
опросов (с анализом) субъектов рынка по различным аспектам рыночных отношений,
других маркетинговых услуг.
Маркетинговые центры являются самостоятельными, независимыми организациями,
функционирующими как акционерные общества или общества с ограниченной
ответственностью.
Программа маркетинговых исследований определяется в контракте с учётом
требований заказчика, содержание исследований носит конфиденциальный характер,
не подлежит публикации без разрешения заказчика.
Исследования включают: анализ динамики и структуры продажи товаров,
моделирование предстоящих изменений спроса в зависимости от цены и др.
На время проведения маркетинговых исследований в центре создаются специальная
корреспондентская сеть с оплатой работ по разовым заказам и соглашениям.
Главная задача информационно-коммерческих центров (ИКЦ) -создание
юридическим и физическим лицам благоприятных условий для заключения
хозяйственных договоров и сделок по продаже и закупке товаров на рынке.
Информационно-коммерческие услуги -это предоставление по заказам
предприятий коммерческой информации, содержащей сведения, необходимые
для организации товарных закупок и сбыта готовой продукции, а также
данных о потенциальных производителях товаров, их производственных мощностях
и возможностях, цене товаров, наиболее рациональных способах их доставки,
текущей и перспективной потребности в производимых товарах, каналах их продаж.
ИКЦ не имеет складов, в его состав могут входить оптовые магазины,
ярмарки и выставки, отдельные ИКЦ организуют ярмарки, аукционы.
Услугами центров могут воспользоваться изготовители, потребители,
посредники, распространяется абонементское обслуживание.
ИКЦ проводят анкетирование потребителей с целью изучения спроса.
Выставки.
Выставка -это показ товаров, освоенных или намеченных к производству,
с целью их пропаганды, ознакомления с ними потенциальных потребителей.
Выставки двух видов:
-выставки
-выставки-продажи
Цели выставок:
-оказание субъектам рынка выставочно-информационных услуг
-освещение достижений науки и техники
-информирование потребителей о новой продукции
-рекламирование продукции, фирм, разработок
-обмен информацией
-демонстрация, показ продукции
-апробация рынка товаров
-изучение спроса и предложения
-консультирование потенциальных потребителей
Преимущество выставок в том, что на них представлена большее количество
образцов товарной продукции, производимой в различных местах.
При этом покупатель может ознакомится с продукцией, увидеть её в действии.
На выставках проводятся:
-конференции, симпозиумы, семинары, встречи передовиков
-специализированные краткосрочные курсы
-школы передовых методов производства
-консультации посетителей
Оргкомитет выставки издаёт проспекты, пристендовую литературу.
На выставке демонстрируются рекламные фильмы, рекламные плакаты,
раздаются образцы товаров, печатная реклама. Выставки рекламируют лучшую
продукцию отвечающую современным требованиям.
Различают выставки в зависимости от места проведения:
-международные выставки
-национальные выставки
-региональные выставки
-областные выставки
-местные выставки
По характеру выставляемых экспонатов выставки делят:
-универсальные (представлены различные отрасли)
-специализированные (представлены смежные отрасли)
-тематические (привлечение внимания к проблемам, охрана окр. среды)
По срокам проведения выставки делят:
-постоянно действующие
-краткосрочные выставки
-передвижные выставки
-торговые центры (создаются за рубежом)
-торговые недели (в крупных универсальных магазинах)
Выставки проводятся за счёт: участников, продажи входных билетов,
посреднических услуг, консультаций, сдачи в аренду площадей,
предоставления рекламных услуг, издания информационных материалов.
Рекламные организации.
Реклама -специфическая высокохудожественная, оперативная, оплачиваемая
заказчиком информация о товаре, услугах, преследующая коммерческие цели.
С помощью рекламы ведётся борьба за потребителя, его деньги.
Участники рекламы:
-рекламодатель
-рекламопроизводитель
-рекламораспространитель
-потребитель
Успешная рекламная деятельность связана с использованием всех
имеющихся выразительных средств. Её цель в том, чтобы потребительский
интерес был проявлен к данному сообщению и именно ему было отдано
предпочтение среди многих других.
В настоящее время рекламные агентства занимаются рекламопроизводством
и рекламораспространением.
Функции рекламных агентств:
-маркетинговые исследования по выявлению интереса к рекламе
-поиск рекламодателей
-разработка рекламных компаний
-учёт выполненных заказов на рекламу
-использование потенциала творческих специалистов
-создание рекламной продукции
-взаимодействие с СМИ
-взаимодействие с производственной базой
-составление и утверждение рекламных текстов, эскизов
-разработка, изготовление и обслуживание средств наружной рекламы
-редакционная подготовка и тех. полиграф. исполнение печатной продукции
-съёмка, монтаж, тиражирование кино, аудио фильмов
-подготовка рекламной литературы
-размещение рекламной продукции в прессе, радио, телевидении
-проведение рекламных мероприятий на ярмарках, выставках
-разработка, изготовление и распространение рекламных сувениров
-разработка товарных знаков и фирменного стиля
-прямая почтовая рассылка рекламы
-организация научно-исследовательских работ по рекламной продукции
-проведение семинаров, конференций по рекламной деятельности
-консультации по рекламе
-сотрудничество с гос. структурами
Способы распространения рекламы:
-использование прессы
-радио, телевидение
-афиши, плакаты, вывески
-рабочих мест, служебных помещений
-внутри транспортных средств на бумажной основе
-сувенирная реклама
-реклама на месте продажи товаров
-через почтовую связь
Рекламные агентства подразделяются на:
-агентства выполняющие полный цикл рекламных услуг
-агентства, специализирующийся на оказании отдельных видов рекл. услуг
Структура рекламных агентств:
-творческий отдел (разработка и производство рекл. объявлений)
-отдел средств рекламы (выбор средств рекл. и размещение рек. объявлений)
-исследовательский отдел (выявление потребностей аудитории)
-коммерческий отдел (коммерческие вопросы для получения прибыли)
-производственный отдел (изготовление рекламных носителей)
-редакционно-художественный совет (оценивает и утверждает рекламу)
10 Банковская система, законодательство ВЭД.
Банк -это финансовая организация, производящая, хранящая,
предоставляющая, распределяющая, обслуживающая, контролирующая
денежные средства и ценные бумаги.
Банки страны:
-центральный банк
-коммерческие банки
-инвестиционные банки
-ипотечные банки
-сберегательный банк
-банк внешнеэкономической деятельности
-банк внешней торговли
Банки страны это динамично развивающейся система с оптимальным
сочетанием, демократии и централизации.
Деятельность банков воплощается в виде банковских операций:
-кредитных -расчётных
-кассовых -комиссионных
-курсовых -финансовых -учредительских
Отношение между банком и субъектом рынка должны строится на договорных
и взаимовыгодных условиях с взвешенным подходом к составлению и
заключению договоров, сделок.
В рыночных условиях клиенты сами добровольно выбирают банки, для их
кредитно-расчётного обслуживания. Это создаёт рынок банков, конкуренцию
между ними за привлечение клиентов.
Законодательство позволяет банкам самостоятельно устанавливать
процентные ставки, размер комиссионных вознаграждений.
Банки гарантируют тайну по операциям, счетам и вкладам своих клиентов.
В стране формируется банковская система, ориентированная на рыночную
экономику. Банковская система представлена различными банками.
Центральный банк в стране является:
-банком-банков, осуществляет операции с другими банками
-эмиссионный центр страны
-банкиром правительства
-органом регулирования экономики денежно-кредитным методом
Функции центрального банка:
-проведение единой денежно-кредитной политики
-осуществление правительственных расчётов
-прогноз платёжного баланса
-установление правил осуществления расчётов
-эмиссия денег
-регистрация эмиссии ценных бумаг
-регулирование прохождения валют
-определение порядка расчётов с иностранными организациями
-организация валютного контроля
-гос. регистрации кредитных организаций
-реализация облигаций гос. займов
-кредитование гос. бюджета
-регулирование золотовалютных резервов страны
-составление платёжного баланса страны
-надзор за деятельностью кредитных организаций
-роль кредитора как последней инстанции для кредитных организаций
-проведение анализа и прогнозирование состояния экономики страны
-публикация материалов и статистических данных
Коммерческие банки -являются универсальными кредитными учреждениями,
концентрирующую значительную часть финансовых ресурсов, осуществляющими
широкий круг банковских операций и услуг.
Коммерческие банки являются финансовыми посредниками по аккумуляции
и мобилизации, денежных средств, привлекающих капитал, сбережения населения.
Коммерческие банки являются коммерческими учреждениями
заинтересованными в получении максимальной прибыли.
Коммерческие банки выполняют операции:
-пассивные (формирование собственного капитала)
-активные (выдача ссуд)
-посреднические (кассовое обслуживание)
Коммерческие банки делятся:
1 форма собственности (гос. акционерная, смешанная)
2 по форме создания и форме установления капиталов (новые, акционерные)
3 по размеру (крупные, средние, мелкие)
4 по территории действия (региональные, местные)
5 по наличию фискальной сети (банки с филиалами)
6 по сфере деятельности (не ограниченная деятельность, специальные)
7 по специфике выполняемых операций (универсальные, специализированные)
Инвестиционные банки -занимаются финансированием и долгосрочным кредитованием
различных предприятий и отраслей. Инвестиции бывают косвенные и прямые.
В первом случае банк покупает ценные бумаги, во втором капитал вкладывается
в конкретные объекты производственной и непроизводственной сферы.
Инвестиционные банки осуществляют пассивные и активные операции.
Пассивные операции относят собственный капитал, кредиты коммерческих банков.
Активные операции это доходы от посреднической деятельности.
Инвестиционные банки первого типа проводят операции с ценными бумагами,
посредники при получении денег предприятиями промышленности.
Инвестиционные банки второго типа осуществляют среднесрочное и
долгосрочное кредитование различных отраслей, предприятий.
Ипотечные банки -специализируются на предоставлении долгосрочных
ссуд под залог недвижимости. при этом право собственности на имущество
переходит на период кредитования к кредитору.
Ресурсами ипотечных банков являются собственные накопления и облигации.
Ипотечный кредит подвергается гос. регулированию, чтобы банки были ликвидными.
Специализированные банки предназначены для кредитования отдельных
сфер экономики.
Сберегательный банк функционирует для привлечения временно свободных
денежных средств физических (в основном), и юридических лиц и их
эффективного размещения на условиях возвратности, платности, срочности.
Банк имеет отделения и филиалы.
Функции банка:
-привлечение свободных денежных средств
-расчётно-кассовое обслуживание
-кредитование
-депозитарные операции
-выпуск, покупка, продажа ценных бумаг
-размещение государственных ценных бумаг
-международные операции
-консультирование, предоставление финансовой информации
-учредительство
Банк внешней торговли -предназначен для обеспечения финансирования
внешнеторгового оборота страны, проведения международных расчётов
и валютных операций. Занимается кредитованием внеш. эк. деятельности
и обслуживание иностранных кредитов и инвестиций.
Банк внешнеэкономической деятельности -служит для развития
внешнеэкономических связей страны, увеличения валютных поступлений,
расширения экспорта и импорта товаров и услуг.
11 Банковская система: специализированные финансовые учреждения,
клиринговые, фондовые и валютные биржи.
Специализированные финансовые учреждения относят:
-инвестиционные компании
-финансовые компании
-инвестиционные фонды
Инвестиционные компании -это финансовые и кредитные учреждения,
созданные в форме акционерных обществ закрытого и открытого типов.
Такие комп и т.д.................


Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.