На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Характеристика отрасли. Обзор целевых рынков. Основные рыночные сегменты предприятия. Бизнес-портфель предприятия. Маркетинговое позиционирование. Базовые стратегии предприятия. Товарная и ценовая политика. Маркетинговый контроль.

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Маркетинг. Добавлен: 04.04.2007. Сдан: 2007. Уникальность по antiplagiat.ru: --.

Описание (план):


41
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Филиал Байкальского государственного университета экономики и права
в г. Усть-Илимске
Кафедра ЭММ
КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Маркетинг»
Тема: Проведение маркетингового исследования мебельного предприятия
ОАО «Алые паруса»
Исполнитель
__________ ________
(дата) (подпись)

Руководитель __________
________
(дата) (подпись)





СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...3
1.ХАТАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИСЛЕДОВАНИЯ………………………….4
1.1.Общие сведения о предприятии……………………………………………...4
1.2.Организационно правовая форма…………………………………………....5
1.3.Характеристика отрасли……………………………………………………...5
2.АНАЛИЗ ПРОГРАММ МАРКЕТИНГА………………………………….........8
2.1.Обзор целевых рынков……………………………………………………..…8
2.2. Анализ предприятия…………………………………………………..............15
2.3.Цели предприятия…………………………………………...............................15
2.4.Основные рыночные сегменты предприятия…………………………….…..17
2.5.Бизнес - портфель предприятия…………………………...…………….……18
2.6.Маркетинговое позиционирование…………………………………….……..20
2.7.Базовые стратегии предприятия……………………………………….……...22
2.8.Продуктовые стратегии предприятия………………………………….…..…24
2.9.Конкурентные стратегии предприятия……………………………….……....25
2.10.Товарная политика…………………………………………………………...27
2.11.Ценовая политика…………………………………………………….………29
2.12.Сбытовая политика………………………………………………….……..…31
2.13.Коммуникационная политика……………………………………….…...….34
2.14.Маркетинговый контроль………………………………………….……..…36
2.15.Бюджет маркетинговой программы……………………………….………...38
3.РЕКОМЕНДУЕМЫЕ МАРКЕТЕНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ…………….…………40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………...……42
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ.....43
ВВЕДЕНИЕ
Маркетинг как наука сравнительно недавно стал овладевать умами зарождающегося в России класса молодых предпринимателей и бизнесменов. Короткое время назад эта наука не изучалась даже студентами экономических вузов России, а в настоящее время маркетинг изучают практически все специалисты в большинстве вузов страны. Это связано с тем, что маркетинг - одна из основных дисциплин для профессиональных деятелей рынка - руководителей предприятий, менеджеров, работников сбыта, рекламы, производителей новых товаров и др.
Мы рассматриваем маркетинг как комплекс разнообразных видов деятельности, концепцию управления, образ мышления и образ действий, направленных на превращение потенциального покупателя в клиента. Многогранность маркетинговой деятельности помогает молодому предпринимателю сделать правильные первые шаги, сверять свои действия с классическими положениями теории.
Экономист должен обладать даром предвидения, он должен видеть перспективу. И главная задача вузов именно в том, чтобы воспитать в молодых людях тот дар, научить познавать мир, овладеть реальным знанием действий в условиях рынка. Ибо стратегический бич человека - воображаемое знание, а специалисты, никогда систематически не изучавшие экономическую теорию, менеджмент, маркетинг, «похожи на глухих, которые пытаются оценить звучание оркестра» (П. Самуэльсон).
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1 Общие сведения о предприятии.
Предприятие ОАО «Алые паруса»
Образовалось в декабре 2004 года.
Свидетельство о регистрации № 853. Выдано 13.11.2004
Расчетный счет: №12345987654550128809
Корреспондентский счет: № 564788987845611
Юридический адрес: 667281 РФ, Иркутская область, г. Усть-Илимск, ул. Карла Маркса 51.
ИНН: 102340012397
БИК: 286543
Телефон: 5-56-61
Основные виды деятельности предприятия:
ОАО «Алые паруса» - предприятие, производящее двери, окна, дверные блоки, оконные рамы, плинтуса, наличники, бытовую, офисную мебель и мебель для общественных учреждений. Продукция выпускается из натурального древесного массива и древесно-стружечных плит (ДСП). Продукция завода ориентирована на строительные организации учебные учреждения детские сады и на частных лиц, которые хотят купить изделия, предназначенные для строительных, ремонтных и бытовых нужд, и предъявляют достаточно высокие требования к качеству продукции. Мебель характеризуется легкой сборкой. В комплект входят инструменты для сборки.
Выбросов в виде промышленных стоков не производится. Изделия из дерева не оказывают вредного воздействия на здоровье. Производственный процесс экологически чистый, что вызвано применением в технологическом процессе электроэнергии и экологически чистого сырья. В результате применения современного оборудования в технологии изготовления изделий из древесины никаких вредных выбросов ни в атмосферу, ни в. Отходы производства - опилки и стружка - сжигаются в специальных печах или продаются населению.
Товар имеет сертификат качества, товарную марку. Продукцию предприятия выгодно отличает от продукции конкурентов её невысокая цена, которая делает продукцию предприятия доступной для большинства жителей города Усть-Илимска и Иркутской области.
Предприятие входит в группу производств по выпуску изделий из древесины и выпускает изделия пригодные к непосредственному использованию. Изделия, выпускаемые этой группой производств, отличаются сложной конструкцией и много детальностью. Основной способ соединения деревянных деталей в узлы - столярные вязки и склеивание. Готовые изделия в большинстве случаев имеют защитно-декоративные покрытия.
Организационная структура предприятия представлена в приложении 1.
Деятельность предприятия является частью деревообрабатывающей отрасли. С начала 90-х годов в этой отрасли происходило сокращение объемов промышленного производства и только в последние несколько лет наблюдается подъем производства. Это связано с оживлением Российской экономики, которая стала стабильной.
1.2. Организационно-правовая форма.
Организационно-правовая форма - Открытое акционерное общество (ОАО)
Эта организационно-правовая форма имеет ряд преимуществ и недостатков.
Преимущества ОАО:
· Ответственность акционера ограничена величиной вклада.
· Простота процедуры переуступки права собственности.
· Относительная стабильность, существующая в случае выхода одного из участников общества, продолжает существовать и имеет неограниченный срок действия.
· Относительная стабильность различных источников капитала: Дополнительные средства можно привлечь путем выпуска акций и долгосрочных облигаций. Кроме того, можно привлечь кредиты обеспеченные активами предприятия.
Недостатки ОАО:
· Ограничение сферы деятельности в соответствии с уставом и различными законодательными актами;
· Махинации разного рода. Возможны случай утаивания части прибыли от акционеров;
· Многочисленные инструкции и правила, регулирующие деятельность и необходимость предоставлять отчеты в местные федеральные и другие органы;
· Риск потери контрольного пакета акций;
· Двойное налогообложение. Если оставшаяся после уплаты налогов прибыль выплачивается акционерам в виде дивидендов, то дивиденды также облагаются налогом, только уже как личные доходы акционеров.
1.3. Характеристика отрасти.
Современное состояние российской мебельной промышленности оценивается экспертами неоднозначно. Некоторые из них прочат предприятиям отрасли безоблачное будущее, другие утверждают, что наши мебельщики не вынесут конкуренции с иностранными производителями и потому обречены. Неоднозначные цифры даёт и статистика. С одной стороны, в 2000 г. Российские мебельные предприятия произвели товаров на 18 млрд. руб., что составило примерно 10% продукции лесопромышленного комплекса. Темпы роста объёмов производства мебели в России в 1999 г. к 1998 г составили 150%, 2000 г. к 1999 г. -131%. С другой стороны, в мировом производстве мебели доля России составляет менее 0,35%. Кроме того, наметились тенденции замедления роста и даже спада производства мебели, что демонстрирует табл.1.3.1.
Таблица 1.3.1.
Динамика прироста объёмов производства мебели в России за 9 месяцев 2001 года в натуральном выражении по данным Госкомстата
Вид продукции
Темпы роста 9 месяцев 2001 г. к 9 месяцам 2000 г., %
Столы
100,9
Стулья
88,7
Шкафы
94,9
Диван-кровати
84,9
Кровати деревянные
96,1

Как видно из таблицы 1, по всем видам мебели, кроме столов, за 9 месяцев 2001 года наблюдалось падение объёмов производства.
Торможение роста и падение объёмов производства указывает на исчерпание потенциала роста мебельной отрасли за счёт повышения загрузки существующих мощностей, оставшихся, в основном, в наследство советских времён. Основные сдерживающие факторы - это устаревшие технологии и оборудование, недостаточное количество качественных отечественных комплектующих материалов (например, плиты из ДСП и МДФ, отделочные, облицовочные и лакокрасочные материалы). Так, 80% станков, работающих в этой отрасли промышленности, выпущены 11 и более лет назад, причём 50% - более 20 лет. К ним относятся, в первую очередь, оборудование по производству основных конструкционных материалов - плит ДСП и МДФ, а также линии ламинирования и кэширования. По оценкам экспертов, около 30 видов сырья, потребляемых мебельной промышленностью, импортируется.
Сдерживающим фактором роста производства мебели является также низкая покупательская способность основной части населения. Потребление мебели на душу населения в 1998 г. Составило $10, а в 1999 г. Упало до $6,5. Для сравнения, в Европе этот показатель составляет от $135 в Великобритании до $258 в Германии.
В рамках Программы повышения конкурентно способности и развития производства мебели и её комплектов в России до 2005 г., разработанной в 1999 г. центром по развитию мебельной промышленности России, предполагается рост производства мебели в 2 раза за счёт импортозамещения и повышения экспорта.
Как видно из таблицы 1.3.2., существует серьёзный резерв увеличения объёмов производства за счёт импортозамещения, так как объём импорта составляет 50% от объёма производства при сравнительно небольшом экспорте.
Таблица 1.3.2.

Объёмы импорта и экспорта мебели по данным за 2000 год

Объём производства в России
18 085 млн. руб.
Импорт
9 046 млн. руб.
Экспорт
2 261 млн. руб.
Реализация направления на импортозамещение основных материалов, комплектующих и других компонентов для мебели может идти за счёт расширения ассортимента выпускаемой продукции и повышения её качества и за счет освоения новых технологий. Сейчас на внутреннем рынке растёт число фирм, предлагающих новые материалы и комплектующие как отечественного, так и импортного производства для мебельных предприятий. Это позволяет сократить существующий разрыв между отечественными и зарубежными производителями, а также осваивать новые ниши рынка, на которых пока доминирует импортная продукция.
Таким образом, отечественная мебельная отрасль на данный момент находится в состоянии с неопределёнными перспективами. С одной стороны, некоторые предприятия начали приспосабливаться к требованиям рынка, отрасль просыпается от кризисной «спячки», с другой - существуют серьёзные проблемы, связанные с устаревшим оборудованием и несоответствующим требованиям потребителя качеством продукции, не всегда эффективной системы управления, недостаточно сильным имиджем российского производителя даже на отечественном рынке. Поэтому ближайшие годы могут стать решающими для отечественной мебельной отрасли.
2. АНАЛИЗ ПРОГРАММ МАРКЕТИНГА
2.1 Обзор целевых рынков.
Если в прежние времена предприятия могли планировать свою деятельность, опираясь только на внутреннюю среду (микросреду), то с переходом на рыночную экономику предприятиям приходится учитывать и внешнюю среду (макросреду).
Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду факторами демографического, экономического, природного, технического, политического, правового, и культурного характера.
Анализ внешней среды для предприятия ОАО «Алые паруса» представлен в таблице 2.1.1.
Таблица 2.1.1.
Результаты анализа внешней среды маркетинга (на российском рынке)
для фирмы ОАО «Алые паруса»
Составляющие внешней среды маркетинга
Результаты анализа
Политическая среда
До недавнего времени политическая ситуация в стране была крайне нестабильной. Но в последние несколько лет в связи с оживлением российской экономики постепенно происходит стабилизация политической ситуации, что дает возможность предприятиям прогнозировать изменения. Значительно уменьшилась вероятность риска несения убытков из-за нестабильной политической ситуации. Остается большое влияние олигархических структур на власть. Недоверие общества власти
Экономическая среда
После финансово-экономического кризиса 1998 года произошел рост промышленного производства в целом по России и в мебельной промышленности. Рост внутреннего платежеспособного спроса позволил российским предприятиям погасить задолженность перед правительством и другими инвесторами, увеличить нагрузки производственных мощностей и наладить выпуск основных видов продукции. В итоге рентабельность отрасли в этот период возросла, снизились затраты, выросла среднемесячная заработная плата, увеличилось число рабочих мест. Важная проблема мебельных предприятий - недостаток инвестиций. Отрасль малопривлекательная для инвестиций, в силу большого числа некоммерческих рисков, связанных с политической нестабильностью России, несовершенством законодательства. Проблема усложняется неустойчивыми показателями финансово экономической деятельности предприятий мебельной промышленности.
Социальная среда
Отток молодых специалистов, что порождает проблему старения кадров, которые с трудом осваивают новые технологии. Сравнительно низкая заработная плата и производительность труда в отрасли и по России в целом. Недостаток высококвалифицированных специалистов. Большая текучесть кадров, поэтому нет возможности поддерживать постоянство кадров. Нужно улучшать условия труда и быта для работников предприятий, совершенствовать систему стимулирования.
Культурная среда
Высокий уровень коррупции и преступности в целом по стране.
Организационная культура российских предприятий на сегодняшний день не развита и находится на стадии формирования. Необходимо способствовать образованию организационной культуры предприятий, так как она повышает имидж предприятия. Низкий уровень трудовой дисциплины.
Наблюдается положительная тенденция в стремлении граждан получить высшее образование.
Правовая среда
Наша продукция не является новой на российском рынке, обладает достаточной патентной чистотой и высокой степенью патентной защиты. Продукция имеет товарную марку, что значительно повышает ее конкурентоспособность. Также имеются различные сертификаты (сертификат соответствия, гигиенический сертификат)
В настоящее время мебельная промышленность находится в неблагоприятном состоянии. Необходимы усиление государственного регулирования в области лесной сферы и разработка четкой законодательной базы. Правительством РФ рассмотрены и одобрены предложения по «Основным направлениям развития лесной промышленности».
Научно-техническая среда
С каждым годом совершенствуются технологии производства, внедряются совершенно новые технологические процессы, которые способствуют повышению производительности труда, улучшению качества продукции, появляются новые прогрессивные материалы, высокопроизводительное оборудование и инструменты и технологическая оснастка. Чтобы оставаться конкурентоспособными, предприятия должны разрабатывать и осуществлять проекты создания новой продукции, также осуществлять мероприятия по внедрению новых технологий и приобретению нового оборудования, подбирать новых и переобучать собственных работников.
Морально устаревшее и изношенное оборудование, отсутствие нового современного оборудования крайне негативно отражается на конкурентоспособности российской мебели Отсутствие в России современного деревообрабатывающего машиностроения, способного производить технику, соответствующую мировым стандартам.
Экологическая среда
Люди стремятся покупать продукцию из экологически чистого сырья. С каждым годом увеличивается давление экологов. Люди стремятся покупать продукцию из экологически чистого сырья. С каждым годом увеличивается давление
Как известно, «Спрос - это потребность в определенных товарах выраженная не столько в желании, сколько в потребности приобрести их ».
Поэтому первым фактором, определяющим спрос на рынке бытовой мебели, является численность населения. Его динамика представлена в таблице 2.1.2
Таблица 2.1.2.
Численность населения млн. чел.
Численность населения млн. чел.
148,3
148,3
148,0
147,9
147,6
147,1
146,7
146,3
145,6
144,8
140,0
Прирост, %
0,0
-0,2
-0,1
-0,2
-0,3
-0,3
-0,3
-0,5
-0,5
-0,6
Годы
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
Снижение численности населения ведет к тому, что мебели в натуральном выражении покупают все меньше. Этот тезис подтверждается данными, представленными в таблице 2.1.3.
Таблица 2.1.3
Индекс физического объема продажи мебели
Индекс физического объема продажи мебели (1990г=100)
106,0
79,0
93,0
85,0
83,0
76,0
63,0
58,0
67,0
62,0
63,0
Проценты роста
-25,5
17,7
-8,6
-2,4
-8,4
-17,1
-7,9
-8,6
-1,6
-1,6
Годы
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
Вторым фактором является динамика численности трудоспособного населения. Сведения представлены в таблице 2.1.4.
Таблица 2.1.4.
Динамика численности трудоспособного населения
Численность трудоспособного населения. млн. чел
83,9
83,7
83,8
84,1
84,2
84,3
84,8
85,5
86,3
87,0
87,8
Прирост, %
-0,2
0,1
0,4
0,1
0,1
0,6
0,8
0,9
0,8
0,9
Годы
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
Третьим фактором является доход населения.
Сведения о динамике уровня реального располагаемого денежного дохода населения (в дальнейшем - РРДД) из официального веб-сайта Госкомстата (www.gks.ru) представлены в таблице 2.1.5.
Таблица 2.1.5.
Динамика РРДД в 1992-2002 гг.
РРДД населения, % к предыдущему году
52,5
116,4
111,9
83,9
100,8
106,3
83,7
86,8
110,9
105,9
105,5
Годы
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2003
Четвертым фактором - доход трудоспособной части населения.
Сведения из официального веб-сайта Госкомстата (www.gks.ru) представлены таблице 2.1.6.
Таблица 2.1.6.
Динамика уровня реальной начисленной заработной платы населения
В 1992-2002 гг.
Реально начислен-ная зарплата, % к предыдущему году
67,0
100,4
92,0
72,0
106,0
105,0
87,0
78,0
121
119,8
115,1
Годы
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2003
Приведенные данные позволяют сделать следующие выводы о краткосрочной (1-3 года) перспективе развития спроса:
· в натуральном выражении, спрос будет снижаться на 0,5-1% ежегодно;
· в денежном выражении спрос будет расти на 1-5% ежегодно.
Динамика спроса в течение года определяется динамикой РРДД, которая за 2001г., по данным официального веб-сайта Госкомстата (www.gks.ru) представлена таблице 2.1.7.
Таблица 2.1.7.
Месяц 2001 г.
Янв.
Фев.
Мар.
Апр.
Май.
Июнь.
Июль.
Авг.
Сен.
Окт.
Ноя.
Дек.
В % к соответст-вующему периоду предыдущего года
107,2
101,7
102,4
105,5
101,6
107,6
107,9
110,2
108,5
109,7
104,9
103,7
В % к предыду-щему периоду
60,0
113,3
109,1
104,6
92,2
113,7
96,2
104,8
100,0
98,7
100,8
195,0
Динамика реальных располагаемых денежных доходов населения в 2001 г.
Определяемый динамикой реальных располагаемых денежных доходов населения спрос на рынке бытовой мебели в течение года делится на четыре фазы:
· в январе-марте - фаза снижения спроса до уровня примерно 88-90% от среднегодового значения;
· в марте-мае - фаза стабильного низкого спроса;
· в мае-августе - фаза роста спроса до уровня примерно 110-112% от среднегодового значения;
· в августе-декабре - фаза стабильно высокого спроса.
Колебания спроса ставят изготовителя перед выбором: получать дополнительную прибыль от продаж больших натуральных объемов с сохранением уровней цен или оптовых цен с сохранением натуральных объемов.
На сегодняшний день на российском рынке функционирует множество мебельных фирм. Основными являются три мебельных гиганта - ПМО «Шатура»,
«Москомплектмебель» и АО «Электрогорскмебель». На их долю приходится около четверти российского производства мебели, еще 30% делают сорок менее крупных предприятий. Половину всей мебели в стране выпускают 4000 мебельных предприятий, причем это новые фирмы, родившиеся в эпоху реформ, которые располагают высококлассными профессиональными кадрами.
В пределах страны в целом ОАО «Алые паруса» занимает незначительную долю рынка. В Иркутской области рыночная доля предприятия составляет около 15%.
Объем реализации продукции нашего предприятия составляет:
300 - 350 млн. руб. в год,
20 - 25 млн. руб. в месяц.
Основными конкурентами ОАО «Алые паруса» являются отечественные ОАО «Меркан», «Шатура» и зарубежные «Мебель Италии» - фирмы занимающиеся производством и реализацией мебели продукции строительно-ремонтного направления. Продукция нашего предприятия и продукция конкурентов не однообразная и рассчитана на разные рыночные сегменты
Продукция «Мебель Италии» характеризуется высоким качеством и высокой ценой. Она рассчитана на потребителей с высоким уровнем дохода. Поэтому она является доступной только для покупателей с высоким уровнем дохода.
Продукция ОАО «Меркан» соответствует мировому уровню по качеству при основательно высокой цене. По своему дизайнерскому стилю качеству и цене может конкурировать с аналогами импортного производства.
Продукция ПМО «Шатура» достаточно высокого качества, но она несколько уступает по качеству зарубежным фирмам-конкурентам. Продукция этого предприятия рассчитана на потребителей с высоким и средним уровнем дохода, поэтому она в большей степени доступна для потребителей.
Продукция ОАО «Алые паруса» не очень высокого (среднего) качества, но ее цена значительно ниже, чем у фирм конкурентов, что делает ее доступной для большинства потребителей. Продукция нашего предприятия пользуется высоким спросом у жителей города Усть-Илимска и Иркутской области, имеющих средний доход.
Как каждый производитель предлагает продукцию, рассчитанную на определенный сегмент, что не отменяет конкуренцию, а лишь несколько снижает степень конкурентной борьбы.
Спрос на рынке мебели явно ненасыщен и фирмы не склонны к проведению агрессивных стратегий, поэтому интенсивность конкуренции невысокая. Появление на рынке крупного лидера в ближайшее время маловероятно.
Цели и мотивы покупок данного товара: Мебель - один из основных товаров народного потребления. Она имеет большое значение в организации быта, отдыха, работы. Сегодня невозможно представить жизнь современного человека без мебели. Каждому человеку нужны столы, стулья, шкафы, двери. Покупка мебели - это целенаправленный процесс и, покупая мебель, люди хотят улучшить свою жизнь, сделать ее комфортнее. Продукция нашего завода удовлетворяет потребностям потребителей в качественной, удобной, экологически чистой и красивой мебели.
К современной мебели предъявляются функциональные, конструктивные, технико-экономические и эстетические требования.
Функциональные требования предусматривают проектирование и изготовление мебели, которая по всей номенклатуре, форме, размерам, степени обеспечения необходимыми удобствами, взаимосвязи изделий в общем ансамбле удовлетворяла бы современным потребностям человека. Конструкция детской мебели должна способствовать физическому, умственному и эстетическому развитию ребёнка, быть лёгкой, простой по форме, локальной по цвету. Мебель учебных заведений должна обеспечивать наиболее благоприятные условия для проведения теоретических и практических занятий, способствовать эффективности обучения.
Конструктивные требования предусматривают проектирование и изготовление совершенных конструкций мебели, достижение её простоты, устойчивости и прочности изделия, технологичности, эксплуатационной надежности и рационального использования материалов.
Технико-экономические требования определяют экономичность конструкции, характер производства (единичное, серийное, массовое), технологию, степень стандартизации, нормализации и унификации узлов и деталей в изделии. Мебель должна конструироваться из современных материалов и быть технологичной, т.е. соответствовать индустриальным методам её производства. Мебель должна сохранять свою прочность в процессе эксплуатации и отвечать требованиям действующих стандартов и другой нормативной документации.
Эстетические требования предъявляются к мебели для достижения гармоничного сочетания в ней красивых, удобных, целесообразных, простых и лаконичных форм. Эстетичность мебели и её современность определяются функциональным совершенством, единством формы, конструкции, материала и технологии и зависит от отделки, которая обеспечивает целостность восприятия формы, её гармоничность.
Предприятие ОАО «Алые паруса» реализует свою продукцию на территории города Усть-Илимска и Иркутской области. Сбыт своей продукции предприятие осуществляет посредством торговых посредников - это специальные мебельные магазины, оборудованные выставочными стендами. Предприятие устанавливает гарантийный срок на свою продукцию. Также предприятие осуществляет доставку со склада и монтаж продукции, включая послепродажное сервисное обслуживание покупателей. К товару прилагается специальная упаковка, защищающая его от повреждений при погрузке и транспортировке. Реализация продукции происходит через оформление индивидуальных заказов покупателями в офисе.
2.2. Анализ предприятия.
Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе организация должна знать свои сильные и слабые стороны, уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть на ее пути в будущем и то, какие новые возможности могут открываться для нее. Поэтому стратегическое управление, изучая внешнюю среду, концентрирует внимание на выявление того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.
Анализ нашего предприятия представлен в таблице 2.2.1.
Таблица 2.2.1.
Анализ ОАО «Алые паруса»
Сила
Слабость
Широкая номенклатура выпускаемой продукции;
Хорошая репутация у основных потребителей;
Оптимальное соотношение цены и качества;
Современный дизайн, удовлетворяющий потребности потребителей
Стабильность персонала
Использование экологически чистого сырья;
Налаженные связи с поставщиками сырья;
Мебель соответствует российским стандартам.
Большая доля накладных расходов в структуре себестоимости продукции, что снижает резерв поддержания конкурентных цен;
Неприемлемые сроки вывода на рынок новых изделий
Несоответствие продукции международным стандартам;
Недостаток финансовых средств на:
-Участие в выставках
-дополнительную рекламу
-обновление оборудования
-издание каталога выпускаемой продукции
Возможности
Угроза
Открытие новых гостиниц и ресторанов поражает развитие спроса на мебель;
Развитие малого бизнеса повышает спрос на недорогую офисную мебель;
Увеличение рождаемости повышает спрос на детскую мебель;
Увеличение количества учебных учреждений поражает спрос на скамьи, парты, письменные столы, компьютерные столики.
Несовершенная система налогообложения;
Усиление конкуренции со стороны западных компаний и отечественных фирм получивших солидные инвестиции;
Уход с рынка некоторых поставщиков сырья;
Падение спроса на мебель отечественного производства;
Повышение железнодорожных тарифов и тарифов на электроэнергию.
2.3.Цели предприятия.
Проведенный анализ среды обеспечивает базу для определения миссии и целей предприятия.
Основная цель бизнеса ОАО «Алые паруса» - максимизация прибыли в долгосрочной перспективе, получение общественного признания на рынке.
Миссия предприятия (главный рыночный смысл деятельности) была разработана на основе интересов сотрудников, потребителей и собственников. Она звучит так: Мы стремимся к тому, чтобы каждый человек мог обставить свою квартиру или дом удобной и красивой мебелью, отвечающей всем законам эргономики и экологии.
В своей деятельности предприятие преследует цели, которые представлены в таблице 2.3.1.
Таблица 2.3.1.
Цели и задачи ОАО «Алые паруса»
Сфера деятельности
Постоянные ориентиры
Краткосрочные цели на 2003 г.
Маркетинг
Сохранение позиций на целевых рынках
Расширить число потребителей;
Каждый год предлагать на рынок новый товар;
Увеличить прибыль от продаж;
Улучшить имидж компании на рынке;
Повысить качество маркетинговой деятельности;
Финансы
Эффективное управление денежными и материальными ресурсами для получения прибыли
Увеличить рентабельность;
Повысить платежеспособность и финансовую устойчивость;
Обеспечить привлекательность для инвесторов;
Производство
Повышение текущей эффективности производства
Снизить издержки производства;
Обеспечить рост объемов выпуска;
Сократить сроки выполнения заказов;
Повысить культуру производства;
Качество
Повышение конкурентоспособности продукции в сфере качества
Повысить удовлетворенность потребителей;
Выстроить систему взаимоотношений с поставщиками основанную на статистическом контроле качества;
Персонал
Повышение эффективности работы сотрудников
Усовершенствовать основные кадровые процессы;
Построить более эффективную структуру персонала;
Повысить удовлетворенность персонала;
Усовершенствовать систему оплаты труда и мотивации персонала;
Менеджмент
Повышение качества управления
Внедрить современные информационные технологии и тем самым повысить эффективность управления;
Внедрить механизм стратегического управления
2.4. Основные рыночные сегменты предприятия.
Сегментирование рынка - это разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга.
Сегмент - это, особым образом, выделенная часть рынка (группа клиентов на рынке), обладающая сходными характеристиками и одинаково реагирующая на определённые маркетинговые усилия.
Главная цель сегментирования рынка - состоит в том, чтобы обеспечить адресность разрабатываемому, производимому и реализуемому товару.
С помощью сегментации достигаются следующие цели:
· наилучшее удовлетворение нужд и потребности людей, подгонка товара под желание и предпочтение покупателя;
· повышение конкурентно способности, как товара, так и его производителя, усиление конкурентных преимуществ;
· уклонение от конкурентной борьбы путем перехода в неосвоенный сегмент рынка;
· увязка научно технической политики фирмы с запросами чётко выявленных совокупностей потребителей;
· ориентация всей маркетинговой работы на конкретного потребителя, советы предпринимателю, выступающему в сегментации рынка.
Смысл сегментации заключается в том, чтобы найти тех, кто сейчас (или в будущем) предъявляет различные требования к данному товару.
В таблице 2.4.1 представлены основные рыночные сегменты нашего предприятия
Таблица 2.4.1.
Стратегически значимые рыночные сегменты для фирмы ОАО «Алые паруса»
Товарная группа
Бытовая, корпусная мебель
Письменные столы, парты и скамьи
Детская мебель
Двери, окна, дверные блоки, оконные рамы, наличники, плинтуса, карнизы
Рыночный сегмент
Малый бизнес, гостиницы, рестораны, профилактории
Учебные учреждения:
школы, ВУЗы,
ПТУ, автошколы, семьи с детьми школьного возраста
Детские дома, приюты, детские сады, молодые семьи
Строительные организации, частные лица, дачники
Таблица 2.4.2.
Рыночный профиль целевого клиента ОАО «Алые паруса»
Товарная группа
Основные потребительские ценности
Основные требования, предъявляемые к товару
Письменные столы, парты, скамьи
Красота, удобство, невысокая цена, легкость
Прочность, надежность, долговечность
Детская мебель
Удобство сборки и использования, красота, цена, экологичность, безопасность, легкость
Прочность, надежность,
долговечность
Бытовая, корпусная мебель
Удобство сборки, соответствие моде, красота, стильный дизайн, экологичность, безопасность
Прочность, надежность,
долговечность
Двери, окна, плинтуса, наличники
Красота, невысокая цена
Прочность, долговечность
2.5. Бизнес - портфель предприятия.
Сформировав миссию компании и стоящие перед ней задачи, руководство должно спланировать свой бизнес- портфель.
Бизнес-портфель - это набор видов деятельности и товаров, которыми занимается предприятие. Хорошим считается тот бизнес, портфель которого оптимальным образом приспосабливает сильные и слабые стороны предприятия к возможностям среды. Предприятию следует, во-первых, проанализировать имеющийся у него бизнес-портфель и решить, на какие направления деятельности направить больше или меньше инвестиций (или не направлять совсем), и, во-вторых, разработать стратегию роста для включения в портфель новых товаров или направлений деятельности.
Анализ структуры и динамика бизнес портфеля
Венчурный портфель (при разработке нового товара)
Товарная группа
Характеристика среды
Компьютерные столики, эргономические кресла
В связи с массовым внедрением компьютеров появился спрос на данные группы товаров как со стороны предприятий, организаций, учебных учреждений, так и со стороны частных лиц
Увеличивающийся портфель (увеличение числа клиентов)
Товарная группа
Характеристика среды
Двери, окна, дверные блоки, плинтуса, карнизы
Постоянный рост индивидуального строительства, ремонта квартир и офисов генерирует спрос данной группы товаров на рынках стройматериалов и домостроения
Детская мебель
Рост рождаемости увеличивает спрос на детскую мебель
Стабильный портфель (постоянные приоритетные клиенты)
Товарная группа
Характеристика среды
Парты, скамьи
На данную группу товаров существует устойчивый спрос у различных учебных учреждений, особенно школ. При отсутствии конкурентов по данной группе товаров спрос не насыщен, что сказывается на производственных мощностях (их неполная загрузка)
Корпусная мебель
Производство является рентабельным, спрос устойчивый с тенденцией к усилению
Тенденции развития бизнес-портфеля выявляются на основе анализа концепции жизненного цикла предприятия.
Внедрение
Рост
Зрелость
Стагнация
Товарные группы
Компьютерные столики
Парты
Эргономические кресла
Двери, дверные блоки
Скамьи
Окна, оконные рамы
Бытовая, детская мебель
Рис.1. Концепция жизненного цикла ОАО «Алые паруса»
2.6 Маркетинговое позиционирование.
Позиционирование товара на рынке представляет собой направление маркетинговой деятельности по выбору целевых рынков, предполагающих анализ элементов в комплексном маркетинге и позиции продуктов на выделенных сегментах рынка.
Позиция товара - это мнение потребителей по важнейшим параметрам товара. Позиция товара характеризует место, занимаемое конкретным товаром в умах потребителей по отношению к товарам конкурентов.
Позиционирование предполагает определение характерных особенностей товара выделяющих его среди конкурирующих товаров. В отсутствии конкурирующих товаров позиционирование представляет собой уяснение с учетом уникальных возможностей товара его специфического места на рынке и влияниях на покупателей, место данной спецификации товара в перспективе.
Наряду с функциональными преимуществами товара существуют и психологические, которые представляют собой наиболее важный аспект многих марок, поскольку функциональная ценность является лишь доказательством того, что это преимущество обладает достоверностью.
Прежде чем приступить к позиционированию своего товара, изготовителю необходимо определить позиции товаров конкурентов и стоящих за ними производителей. Это позволяет выбрать возможные направления позиционирования.
Таким образом, позиционирование товара - это действие, направленное на обеспечение товару конкурентоспособного положения на рынке.
Существуют следующие способы позиционирования товара:
· Позиционирование, основанное на отличительном качестве товара;
· Позиционирование, основанное на выгоде или на решении проблемы;
· Позиционирование, ориентированное на определенную категорию показателей;
· Позиционирование по отношению к конкурирующей марке;
· Позиционирование, основанное на разрыве с определенной категорией товаров;
· Позиционирование, опирающееся на происхождение товара;
· Позиционирование, опирающееся на другую торговую марку.
ОАО «Алые паруса»
лучше чем
другие производители мебели и столярных изделий
для
жителей города Усть-Илимска и Иркутской области
со средним уровнем дохода
потому что
предлагает современную мебель, сочетающую в себе качество, функциональность
надежность и столярные изделия по цене доступной для большинства потребителей, также высокий уровень сервиса и качественное послепродажное обслуживание
в результате
покупатели приобретают мебель, которая улучшает их быт и позволяет сделать условия жизни (отдыха, работы) более удобными и комфортными
Рис.2. Обоснование позиционирования
Высокая
цена
o «Мебель Италии»
o ОАО «Меркан»
o ПМО «Шатура»
Низкое Высокое
качество качество
o ОАО «Алые паруса»
Низкая
цена
Рис.3 - Карта позиционирования.
Карта позиционирования показывает, что наше предприятие предлагает мебель среднего качества, но ее цена значительно ниже, чем у конкурентов.
Поэтому наше предприятие занимает свою рыночную нишу
Возможности обеспечить наличие производителем
Высокие Низкие
1
2
3
4
5
1
Цена
Дизайн
2
Комфорт
Соответствие моде
3
Удобство сборки
4
Прочность
5
Высокая
Возмож-
ность для
потреби-
теля
Низкая
Рис.4.Таблица позиционирования
Из таблицы видно, что наше предприятие имеет высокую возможность обеспечить доступную для производителя цену и прочность.
Основной слоган: Мы и т.д.................


Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.