На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Диплом Управление предприятием и предложения по совершенствованию управления компанией КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД на основе маркетинга

Информация:

Тип работы: Диплом. Добавлен: 24.10.2011. Страниц: 70. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание

Введение…………………………………………………………………
1.Маркетинг в функционировании современного предприятия………………………………………………………………………
1.1 Маркетинг – рыночная концепция управления………………………………
1.2 Виды маркетинга. Сущность. ……………………………………
1.3. Маркетинговая деятельность на предприятии……………………………
2.Анализ организации маркетинговой деятельности КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД …
2.1. Организационно – экономическая характеристика КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД
2.2. Анализ и оценка коммерческого поведения КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД на рынке. Организация маркетинга………………………………………………
2.3. Анализ использования менеджментом КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД элементов маркетинга…………………………
3. Повышение эффективности системы маркетинга КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД
3. 1. Совершенствование организации маркетинга на предприятии…………...
3.2. Предложения по совершенствованию планирования деятельности по стимулированию сбыта………………………………………
3. 3 Мотивация сотрудников отдела маркетинга…………………………
3.4.Экономическая целесообразность совершенствования системы маркетинга в компании. Корреляционный анализ……………………………………
Заключение………………………………………………………………
Список литературы……………………………………………………………


Введение
Маркетинг уже давно находится на вооружении предприятий зарубежных стран, имеет он применение и в России. Важно отметить, что маркетинг постоянно развивается и не является чем-то догматическим.
Термин маркетинг означает «рыночный» и представляет собой систему организации и управления всеми сторонами деловой активности хозяйственной единицы.
«Не существует единой универсальной формулы для организации работы на основе принципов маркетинга, равно как и нет единой схемы построения маркетинговой работы на уровне предприятия. Главное при маркетинговом подходе – целевая ориентация всей совокупности намеченных мер».[10]
Сегодня маркетинговый подход заставляет менеджмент уделять таким сферам, как реализация и сбыт продукции, увеличение доходов и улучшению финансового положения компании куда больше внимания, чем управлению производством с целью снижения издержек.
Задача фирмы стремящейся к лидерству, дать потребителю товар более высокого качества и значимости для потребителя в первую очередь, что позволит определить стратегию поведения фирмы.[11]
Маркетинг рассматривается как рыночная концепция управления фирмой, он становиться основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.
Маркетинг - это координирование действий предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.
Таким образом, маркетинговая деятельность – это основа комплексного решения задач предприятия: поиск потребителя, определения собственных возможностей, оценка уровня конкурентоспособности фирмы и продукции.
Маркетинг сегодня обеспечит минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании.
Игнорирование маркетинга менеджментом предприятия в современных условиях может стоить очень дорого, вплоть до выхода из бизнеса.
Теоретические аспекты маркетинговой деятельности достаточно хорошо отражены в научной зарубежной и отечественной литературе, вместе с тем опыт использования маркетинга как системы управления, предприятием в отечественном бизнесе изучен недостаточно. Имеет место проблема использования маркетинга на конкретном предприятии, в условиях экономической нестабильности.
Целью данной работы, является изучение использования менеджментом КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД маркетинга, как системы управления предприятием и определение предложений по совершенствованию управления компанией на основе маркетинга.
Существующая модель управления предприятия в 2009 году не обеспечила эффективное управление компанией, наметилась тенденция снижения спроса на продукцию предприятия, потери доли рынка компанией.
Объектом исследования выбрано предприятие КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД занимается производством товаров промышленного назначения, являющееся типичной моделью АО российского бизнеса, имеющего в своей структуре отдел маркетинга.
Задачами данной работы являются:
1. Изучение теоретико-методологического аспекта использования маркетинга, как концепции управления фирмой;
2. Изучение используемой менеджментом КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД системы маркетинговой деятельности;
3. Выявление отклонений в маркетинговой деятельности компании;
4. Определение предложений по использованию маркетинга, как системы управления предприятия;
Структура работы имеет три раздела:
1. Роль маркетинга в функционировании современного предприятия;
2. Организация маркетинговой деятельности КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД
3. Повышение эффективности системы маркетинга КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД .
Для изучения маркетинговой деятельности предприятия использовались следующие методы:
1. Анализ документов (статистические отчеты, Устав, организационные положения, организационная структура);
2. Опросы (интервью, беседы);
3. Наблюдения за деятельностью менеджмента.


1 Роль маркетинга в функционировании современного предприятия
1.1 Маркетинг – рыночная концепция управления
Субъектами рыночных отношений выступают предприниматели, являющиеся носителями хозяйственной инициативы. Это значит, что они обладают административной и экономической независимостью и правом распоряжаться производственными ресурсами и произведенной продукцией, тем самым полностью включается механизм рыночной конкуренции, одним из главных требований которой, является максимально возможное, причем, более полное чем у конкурентов, приспособление производственной и коммерческой деятельности товаропроизводителей и торговых посредников к потребителям рынка и складывающейся здесь конъюнктуре, и предполагает, прежде всего, необходимость организации производства и реализации продукции по принципу «предлагаем, что требует рынок», «наш товар лучше», то есть на основе изучения рынка. Игнорирование указанного принципа или недостаточное внимание к нему оборачивается не конкурентоспособностью, крайним выражением которой, является банкротство.Требование выпуска конкурентоспособной продукции фактически связано с быстрым реагированием на изменения, происходящие на рынке. На это и нацелена деятельность производственных и управленческих структур. И тут практически невозможно различить маркетинг и управление, маркетинг и производство – они все более и более соединяются. Таким образом, маркетинг становится одной из важнейших концепций управления фирмами, предприятиями и т. д.
Назовем основные функции маркетинга: анализ окружающей среды, потребителей; рыночные исследования; планирование товара (услуги), сбыта; продвижение товаров; цены; обеспечение социальной ответственности в управлении маркетингом.
Субъекты маркетинга включают производителей и организации обслуживания, оптовые и розничные торговые организации, специалистов по маркетингу и различных потребителей.
По многим причинам субъект не берет на себя выполнение всех маркетинговых функций. Ведь многие производители не располагают достаточными финансовыми ресурсами для прямого маркетинга. Прямой маркетинг часто требует от производителей выпуска сопутствующей продукции для продажи соответствующих товаров других фирм. Порой организация не хочет или не может выполнять определенные функции, поэтому и нет специалистов по маркетингу. Для других товаров и услуг уже существуют отработанные методы реализации и обойти их трудно. К тому же многие потребители в целях экономии средств могут делать покупки в больших количествах, самостоятельно забирать товар и т. д.
В современных концепциях маркетинга видны усилия фирм по обеспечению долговременной прибыли, в новых условиях экономического развития, отличающиеся быстрым процессом научно – технической революции, ростом потребностей, расширением ассортимента товаров, нововведениями в технологии, производством заменителей, колебаниями и неустойчивостью рынка, появлением новых видов деятельности.
В самом широком смысле, маркетинг – это организация управления фирмы в области стратегического планирования, направленного на удовлетворение заказов потребителей, получение прибыли.
Капиталистическая фирма, прежде чем получить право называться «маркетинговой», условно проходит 4 стадии развития внутрифирменного управления.
Первая стадия (до 50-х годов) – производственная ориентация, цель управления – увеличение объема производства за счет повышения производительности труда и эффективного использования ресурсов, главный управляющий - специалист в области производства.
Вторая стадия (с 50-х по 60-е годы) – ориентация на сбыт, цель управления – организация эффективной службы сбыта, главный управляющий – специалист по сбыту.
Третья стадия (с 60-х по 70-е годы) – рыночная стадия управления, цель- координация производственной и сбытовой деятельности с ориентацией на потребителя, главный управляющий – специалист в области маркетинга.
Четвертая стадия (с 70-х годов до настоящего времени) – принятие фирмой управленческой концепции маркетинга.
Теоретически данная концепция основана на критериях «непрерывности действия» и «гибкости функционирования системы управления», то есть быстрой реакции и адаптации к меняющимся экономическим условиям, способности к коммерческой переориентации деятельности фирмы в соответствии с требованиями экономики.
Цель управления – повышение эффективности системы управления, посредством улучшения ее качества. Главный управляющий по маркетингу – вице-президент фирмы.


Соответственно стадиям развития внутрифирменного управления в центре исследований по маркетингу были: производство, сбыт, потребители, ресурсы.
Усложненность рынка, обострение конкуренции, меняющиеся экономические условия, тенденция к сокращению нормы прибыли побуждают фирмы исследовать проблемы повышения эффективности управления маркетингом. Маркетинг внедряется в практику фирм с целью максимизации прибыли за счет повышения эффективности управления.
В 70-80 годы маркетинг сформировался в самостоятельную концепцию предпринимательства, главное в которой – двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов потребителей и ориентации производства на эти требования, четкая адресность выпускаемой продукции. С другой – активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и потребительских предпочтений, или если использовать термины маркетинга – обучение потребителя.
Американские экономисты рассматривают маркетинг, как философию современного бизнеса, определяющую всю стратегию и тактику деятельности компании в условиях конкуренции. Он представляет собой ориентированную на потребителя, целеустремленную производственную политику, обеспечивающую фирме долгосрочную максимальную прибыль от реализации ее продукции.
В соответствии с современной концепцией маркетинга вся деятельность фирмы (корпорации, ассоциации), включая осуществляемые им программы капиталовложений, производства, НИОКР, дизайна, использование рабочей силы, сбыта, сервисного обслуживания потребителей, должна обязательно основываться на точном и выверенном знании потребностей рынка и покупательского спроса, оценке, учете всех условий производства и сбыта в ближайшей и более длительной перспективе. При этом, в число важнейших задач современного маркетинга входит выявление новых, еще не удовлетворенных потребностей или новых форм удовлетворения уже известных, для того, чтобы ориентировать производство на обеспечение именно этих запросов и тем самым опередить конкурентов в борьбе за потребителя. Маркетинг является своеобразной «оболочкой», объединяющей и интегрирующей все виды деятельности, которые направлены на выявление и учет потребностей, на реальное воплощение в НИОКР и производстве, стимулирование сбыта и продвижение товаров от производителя к потребителю.
Уже в 50-60 годах предложение товаров превышало спрос, и когда в начале 70-х годов произошел мощный технологический прорыв, получивший название «третьей промышленной революции», конкуренция на внутренних и мировых рынках обострилась до предела. Появление и быстрое распространение новых материало-, энерго- и трудосберегающих технологий вынудила фирмы – большие и малые – пересмотреть всю стратегию и тактику экономического поведения.
Вот только несколько цифр, характеризующих современную ситуацию в промышленно развитых странах. Если например в 1970 году у компании IBM – гиганта электронной индустрии – было всего 20 конкурентов, то сегодня ей противостоят 5 тысяч конкурирующих фирм. Два десятилетия назад существовало менее 90 фирм, производящих полупроводники, а сейчас их более 200 только в США.
Современное производство отличает высокая гибкость и маневренность, повышение доли специализированной продукции, постоянное и быстрое обновление номенклатуры. Так, в истекшем десятилетии в США, Японии, Франции, ФРГ ежегодно выпускалось в среднем до 700 новых моделей культурно- бытовых товаров, то есть примерно по две модели в день. Потребителям предлагается все более широкий выбор товаров и услуг. К примеру, по данным центра «Germany product news», который ведет наблюдение за ассортиментом потребительских товаров в розничной торговле США, за 1990-2005 гг. число новых товаров в аптеках и закусочных выросло на 60% и достигло 12056 наименований. В подобных условиях товаропроизводители вынуждены постоянно заниматься поиском «свободного места» для своей продукции в ряду конкурирующих изделий, буквально «втискиваться» в него, искать, как принято говорить, свою товарную нишу и расширять ее, в острой борьбе с конкурентами.
Ключевым вопросом функционирования системы управление предприятием, в подобных условиях, становиться максимально возможное приспособление всей его деятельности к непрерывно меняющейся ситуации на рынке и в сфере потребления, а для этого необходимо тщательное изучение и программирование всех элементов производственно-сбытовой деятельности.
Под давлением этих обстоятельств, произошли существенные изменения в хозяйственной психологии и мышлении предпринимателей и менеджеров. Если до начала 70-х годов товаропроизводители действовали, мало зная друг друга, работали, образно говоря, на неизвестный рынок, сосредотачивались преимущественно на проблемах повышения производительности труда и увеличения объемов выпуска любой продукции, которую фирма способна производить, то сейчас положение резко изменилось. Предприниматели стремятся теперь организовать производство на известный рынок, причем только таких товаров, которые целесообразно и выгодно выпускать, ориентируясь на хорошо изученные потребности рынка и конкретные группы потребителей.
Организационно-методическую основу такой системы производства и составляет современный маркетинг. Он ставит производство в прямую функциональную зависимость от рынка. Именно поэтому, маркетинг часто называют концепцией рыночного управления, а организацию производственно- сбытовой деятельности, ориентированную на маркетинг – маркетинговым менеджментом.

1.2 Виды маркетинга. Сущность. Содержание
Классификация различных видов маркетинга осуществляется в зависимости от различных специфических факторов, определяющих конкретную деятельность производителя (посредника).
В зависимости от выбранной стратегии производителя, существуют следующие виды маркетинга:
1. Маркетинг, ориентированный на продукт (изделие), услугу, который с успехом используют производители товаром массового, повседневного, устойчивого спроса или при производстве нового товара. Необходимо отметить, что при производстве нового товара резко возрастает экономический риск.
2. Маркетинг, ориентированный на потребителя. Он начинается с глубокого и всестороннего анализа специфики различных рыночных сегментов, искомых контактных аудиторий и существующего спроса. Анализ спроса является выборочным и проводится с помощью опросов, анкетирования, анализа и т. д. Его результаты проецируются на всю ожидаемую генеральную совокупность покупателей.
3. Интегрированный маркетинг, который является синтезом маркетинга, ориентированного на (продукт) потребителя. Основная его идея состоит в том, что продукт и потребитель существуют параллельно, а между ними присутствует прямая и обратная связь. Иными словами, потребитель должен получать продукцию (услугу) для удовлетворения тех своих нужд, которые он сам еще не осознал. Для интегрированного маркетинга оптимальной является клеточно-органичная организационная структура, реализуемая путем создания временных групп, ориентированных на решение конкретных задач, достижение определенных целей.
В зависимости от контакта между потребителями и производителями, маркетинговая деятельность может быть:
1. Целенаправленной, или маркетинг «пинг-понг», распространившийся в 60-х годах с введением кодовой телефонной связи и интегрированных компьютерных сетей. Это приблизило двух основных субъектов рыночных отношений и создало возможность их личного контакта. Такого маркетинга старается придерживаться руководство фирмы IBM;
2. Двухступенчатым маркетингом, часто используемым небольшими и/или новыми в мире бизнеса фирмами. При таком маркетинге используется авторитет торгового посредника, его рынок и связи. Вариант двухступенчатого маркетинга – использование систем торговых марок или купонов. С их помощью покупатель получает скидки при повторной покупке определенного товара (услуги). Розничные торговцы получают свою компенсацию от производителей. Производители , со своей стороны, имеют достаточно полную информацию о конъюнктуре рынка, для выработки правильной маркетинговой политики и стратегии.
Интерес представляют две другие модификации маркетинга (двухступенчатого маркетинга) – совместный сбыт и пробный маркетинг.
Совместный сбыт – использование сбытовой сети и связей с посредниками больших фирм – производителей для реализации товаров новых или небольших фирм-производителей. От такой маркетинговой формы выигрывают обе стороны.
Небольшому предприятию не нужно создавать собственную сбытовую сеть и систему посредников; оно экономит на рекламе, так как его продукция входит в каталоги крупных фирм, имеет возможность использовать авторитет крупной торговой марки, что отражается на его ценовой политике. Обе фирмы объединяют свой рынки, увеличивают объем реализованной продукции и в конечном счете получают более высокую прибыль.
С помощью пробного маркетинга создается прогноз сбыта, следовательно, он влияет на стратегию и политику деятельности производителя. Составные элементы маркетинга проверяются на небольшом сегменте рынка, а полученные результаты переносятся на все, или почти все, рыночные сегменты, окна, ниши и контактные аудитории.
В зависимости от специфики производственно-коммерческой деятельности можно выделить: маркетинг закрытых систем, маркетинг открытых систем.
Любой производитель, чтобы существовать, должен обмениваться своими трудовыми, материальными, финансовыми и информационными ресурсами с внешней средой или использовать их для собственного производства.
В случае, когда обмен происходит с внешними элементами рынка, можно говорить о маркетинге открытых систем. Когда производственно-коммерческие связи осуществляются между различными подразделениями предприятий и банков, между их филиалами и дочерними фирмами – речь идет о маркетинге закрытых систем.
По степ...
**************************************************************


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.