На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовая Бизнес-план Открытие пункта обслуживания абонентов сотовой связи

Информация:

Тип работы: Курсовая. Добавлен: 26.10.2011. Страниц: 37. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ
РЕЗЮМЕ 3
1. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ (ТОВАРОВ, УСЛУГ) 4
2. ОЦЕНКА РЫНКА СБЫТА 6
3. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОВ 10
4. СТРАТЕГИЯ И ПЛАН МАРКЕТИНГА 14
5. ПРОГНОЗ ОБЪЕМОВ ПРОДАЖ 19
6. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА 20
7. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 22
8. ЮРИДИЧЕСКИЙ ПЛАН 24
9. ОЦЕНКА РИСКА 25
10. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 28
11. СТРАТЕГИЯ ФИНАНСИРОВАНИЯ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ 37

РЕЗЮМЕ
Представленный бизнес-план посвящен обоснованию открытия пункта обслуживания "ЭлайнGSM" филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл по адресу: пос. Куженер по ул. К. Маркса, д. 10.
Основной целью проекта является расширение географии обслуживания абонентов сотовой связи "ЭлайнGSM" в условиях острой конкуренции услуг мобильной связи в Республике Марий Эл.
Высокое качество предоставляемых услуг сотовой связи "ЭлайнGSM" в совокупности с относительно невысокими ценами привлекают потенциальных абонентов и обеспечивают спрос на предоставляемые услуги.
Бизнес-план рассчитан на 3 года. Длительность проекта – с 01.01.2009 по 31.12.2011. Также предусматривается подготовительный период, в течение которого будет произведено финансирование проекта. Открытие пункта обслуживания "ЭлайнGSM" планируется на 01.01.2009 г.
Для реализации проекта необходимы первоначальные инвестиции в размере 56 тыс. руб. Привлечение заёмных средств не планируется, так как филиал ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл обладает достаточными денежными средствами для открытия пункта обслуживания "ЭлайнGSM".
Чистая нераспределенная прибыль по итогам планового периода составит 375823 руб. Внутренняя норма прибыли по проекту – 219 %.
Чистая дисконтированная стоимость на конец периода составит 241588 рублей.
Срок окупаемости проекта – семь месяцев (т.е. июль 2009 года).
Реализация представленного проекта позволит расширить географию деятельности филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл, существенно повысить оперативность и качество обслуживания клиентов, сохранить положительную динамику развития филиала. Данный проект можно охарактеризовать как привлекательный проект для развития филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл со средним уровнем риска и стабильным доходом.

1. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ (ТОВАРОВ, УСЛУГ)
В проекте представлено обоснование эффективности открытия пункта обслуживания "ЭлайнGSM" в развивающемся районе Республики Марий Эл, Куженерском районе. Куженерский район республики Марий Эл расположен в центральной части республики и граничит с северо-востока с Сернурским, с востока с — Параньгинским, с юга — с Моркинским, с запада — с Советским и с севера — с Новоторъяльским районами Марий Эл. Административный центр района — посёлок городского типа Куженер. Площадь района 820 км? или 82 000 га. Численность населения района по состоянию на 1 января 2007 года составляет 16 200 человек.
Основной целью проекта является расширение географии обслуживания абонентов сотовой связи "ЭлайнGSM" в условиях острой конкуренции услуг мобильной связи в Республике Марий Эл.
На территории Республики Марий Эл компания ОАО "ВолгаТелеком" представлена филиалом в Республике Марий Эл, который до вхождения в компанию назывался ОАО "Мартелком".
Филиал ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл обладает лицензиями и оказывает населению и организациям все виды услуг традиционной электросвязи:
• Местная и внутризоновая телефонная связь;
• Телеграфная связь и телематические службы;
• Телевидение и радиовещание.
а также активно развивает новые высокодоходные виды связи:
• Передача данных, Интернет;
• Аренда цифровых каналов;
• ISDN (видеотелефония, видеоконференцсвязь);
• Телефон Плюс (дополнительные виды обслуживания), голосовая почта;
• Мобильная связь.
Сеть реализации услуг сотовой связи филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл состоит из 22 абонентских отделов, осуществляющих полный спектр операций (подключение, детализация счетов, смена тарифных планов, замена SIM карт, подключение корпоративного тарифного плана, прием наличных платежей, реализация карт экспресс-оплаты). Сеть реализации филиала охватывает все районные населенные пункты Республики Марий Эл. Кроме того, в г. Йошкар-Оле на базе семи отделений электросвязи функционируют дополнительные кассы и принимаются наличные платежи за услуги подвижной связи.
Расчет ежемесячных затрат на содержание пункта обслуживания "ЭлайнGSM" представлен ниже (таблица 1.1).
Режим работы пункта обслуживания "ЭлайнGSM" в пос. Куженер:
Начало работы - 8.00 часов. Перерыв на обед - с 13.00 до 14.00 часов. Окончание работы - 17.00 часов. Нерабочие дни: суббота, воскресение, праздничные дни, определяемые действующим законодательством
Таблица 1.1
Расчет затрат на содержание пункта обслуживания "ЭлайнGSM" в пос. Куженер в месяц, руб.
Перечень затрат Сумма, тыс. руб.
Расходы на содержание персонала (с отчислениями) 16,38
Амортизация основных средств 0,467
Расходы по аренде (S= 50 кв/м., 900/кв.м.) 45
Коммерческие расходы 3
Прочее 5
Итого затрат: 69,847
Пункт обслуживания "ЭлайнGSM" в пос. Куженер может оказывать следующие услуги:
u Консультации по услугам сотовой связи;
u Заключение (оформление) договора на сотовую связь;
u Настройка телефона при подключении у сотовой сети;
u Прием платежей за услуги сотовой связи;
u Продажа карт экспресс-оплаты.
Таким образом, затраты на содержание пункта обслуживания "ЭлайнGSM" в пос. Куженер в месяц составили 69,847 тыс. руб.
2. ОЦЕНКА РЫНКА СБЫТА
Исследование рынка сбыта, потенциальных абонентов и конкурентов сотовой связи "ЭлайнGSM", прогнозирование потребительского спроса во многом позволяют определить успех.
Маркетинговые исследования рынка предполагают необходимость рассмотреть его в зависимости от групп клиентов и от потребительских свойств услуг сотовой связи. Это позволит выявить рынки сбыта услуг сотовой связи "ЭлайнGSM".
Описание рынка сбыта пункта обслуживания "ЭлайнGSM" в пос. Куженер представлено в табл. 2.1.
Таблица 2.1
Описание рынка сбыта пункта обслуживания "ЭлайнGSM" в пос. Куженер
Признак классификации
типа рынка Тип рынка
Территориальный охват Республика Марий Эл, пос. Куженер
Рыночная структура Низкая концентрация рынка. В пос. Куженер имеется всего лишь четыре расчетно-кассовых центров сотовых операторов РМЭ (СМАРТС, БиЛайн GSM, Мегафон, МТС).
Клиенты
Численность населения района по состоянию на 1 января 2007 года составляет 16 200 человек.
Наибольший интерес к пользованию услугами сотовой связи "ЭлайнGSM" в пос. Куженер проявляют клиенты:
Физические лица - в возрасте от 20 до 40 лет и от 41 до 50, т. е. те, кто находится в экономически активном возрасте и имеет стабильный и достаточно высокий доход от 5 до 20 тыс. руб. в месяц., а также пенсионеры (в возрасте от 55 лет).
Юридические лица – предприятия оптовой и розничной торговли, строительной отрасли, обрабатывающих производств, транспорта и связи, сельского хозяйства.

Продолжение табл.2.1
Темпы роста рынка сбыта Рынок сотовой связи Марий Эл близок к насыщению - на территории республики свои представительства открыли все крупнейшие федеральные операторы. Населением республики куплено около 370 тысяч SIM-карт стандарта GSM за 3,5 года - с момента начала работы первого GSM - оператора (торговая марка "ЭлайнGSM" - марийский филиал ОАО "Волгателеком", начало работы - лето 2001 года).
Согласно данным марийского филиала компании "БиЛайн GSM", из 721,9 тыс.чел, проживающих в Марий Эл и 336,7 тысячах городских жителей, мобильной связью пользуются 367 тыс. чел.
В целом, сотовые операторы в Марий Эл охватили сетью все основные населенные пункты: города - Йошкар-Олу, Волжск, Козьмодемьянск и Звенигово, а также 14 райцентров республики. Мобильной связью охвачены все ключевые трассы - Казанский, Кокшайский, Оршанский, Санчурский, Сернурский тракты, курортные зоны - санатории "Сосновый бор", "Кленовая гора", "Лесная сказка", оз. "Яльчик", "Шап".
Крупнейшим оператором мобильной связи Марий Эл остается первый GSM - оператор - Элайн GSM (марийский филиал ОАО "Волгателеком").
Спрос Неэластичный спрос
Тип конкуренции Рынок монополистической конкуренции
Сейчас в Марий Эл услуги сотовой связи стандарта GSM представляют 5 операторов (операторы перечислены по хронологии появления):
1. Элайн GSM (начало работы - июль 2001 года)
2. СМАРТС (февраль 2003 года)
3. БиЛайн GSM (декабрь 2003 года)
4. Мегафон (декабрь 2003 года)
5. МТС (декабрь 2004 года)
6. Шестой оператор сотовой связи - компания "МарМобайл", работающая почти 10 лет на рынке сотовой связи Марий Эл, но предоставляющая услуги стандарта AMPS. В настоящее время компания в основном занимается подключением и обслуживанием абонентов всех сотовых GSM - компаний.
Воздействие на клиентов осуществляется в основном посредством прямой рекламы (наиболее распространена здесь реклама в СМИ, буклеты).
Соотношение спроса и предложения
Рынок покупателя
У покупателя есть возможность оценить и сравнить цену и качество сотовой связи разных операторов и выбрать оптимальный вариант в соответствии с собственными потребностями и предпочтениями.
Тип потребления Потребительский рынок – население и организации Куженерского района РМЭ.

Окончание табл.2.1

Для пункта обслуживания "ЭлайнGSM" филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл в пос. Куженер рынком сбыта услуг планируется Куженерский район. Куженерский район в РМЭ развивающийся, поэтому у филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл есть потенциал для развития.
Основные сегменты рынка пункта обслуживания "ЭлайнGSM" в пос. Куженер:
1. Юридические лица - предприятия оптовой и розничной торговли, строительной отрасли, обрабатывающих производств, транспорта и связи, сельского хозяйства.
2. Физические лица - в возрасте от 20 до 40 лет и от 41 до 50, т. е. те, кто находится в экономически активном возрасте и имеет стабильный и достаточно высокий доход от 5 до 20 тыс. руб. в месяц., а также пенсионеры (в возрасте от 55 лет).
3. Индивидуальные предприниматели.
Определим позиционирование услуг пункта обслуживания "ЭлайнGSM" в пос. Куженер по соотношению «цена-качество» (рис.2.1).

Рис.2.1. Карта рынка услуг пункта об...
**************************************************************


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.