На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Диплом Совершенствования курортного туризма для российских граждан во Франции

Информация:

Тип работы: Диплом. Добавлен: 03.02.2012. Сдан: 2009. Страниц: 76. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет

Факультет туризма и гостиничного хозяйства

Кафедра экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве

Д И П Л О М Н А Я Р А Б О Т А

На тему: Совершенствования курортного туризма для российских граждан во Франции

Выполнил студент __________________
(подпись)


Руководитель дипломной работы,
к.э.н., доц.

__________________
(подпись)

С.А. Степанова


«Допущен к защите»
Зав. кафедрой ЭиМТиГХ,
д.э.н., проф.

__________________
(подпись)

В.С. Боголюбов

Работа поступила
на выпускающую кафедру Рег.№___
методист ______________________
(подпись) (И.О. Фамилия)

Санкт-Петербург
2009
?
Оглавление
Введение 3
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КУРОРТОВ ВО ФРАНЦИИ 6
1.1. Общая характеристика и особенности курортов Франции 6
1.1.1. Комфортность природных условий 6
1.1.2. Особенности обслуживания 12
1.2. Характеристика лечебно-оздоровительных и рекреационных курортов 18
1.3. Характеристика горнолыжных курортов 30
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПАРИЖСКОГО КУРОРТНОГО РАЙОНА 33
2.1. Природные условия 33
2.2. Инфраструктура 35
2.3. Место курорта среди курортов Франции 36
2.4. Анализ программ обслуживания российских туристов 41
2.3.1. Программа «Париж и сокровища Европы» 41
2.3.2. Программа «Французский Вояж» 43
2.3.3. Программа «Выходные в Париже» 47
2.3.4. Программа «Классический Париж» 50
2.4. Сравнительный анализ программ 50
Глава 3. Разработка тура в Париж для российских туристов 54
3.1. Краткая характеристика тура 54
3.2. Разработка программы тура 55
3.3. Экономическое обоснование тура 60
Заключение 71
Библиографический список 73
Приложения 75
?
Введение
Франция — классическая страна туризма, самое популярное туристское направление в мире. Она принимает 10% международных туристских потоков (75,1 млн прибытий в 2004 г.) и по этому показателю с большим отрывом лидирует на глобальном туристском рынке. Велико экономическое значение туризма во Франции. Его доля достигла 6% ВВП страны (для сравнения: доля сельского хозяйства в 2 раза меньше). Сальдо платежного баланса по статье «Туризм» составляет весьма значительную сумму: 9,8 млрд евро в 2004 г В туристской индустрии занято около 1 млн работников. Эта цифра возрастает примерно вдвое, если принять во внимание рабочие места, созданные в смежных с туристским сектором отраслях.
Франция край разнообразных и прекрасных пейзажей, исторических и современных городов. Эта страна оказала значительное влияние на развитие истории и культуры Западной Европы, равно как и всего мира.
Россию и Францию на протяжении веков связывают прочные дружеские отношения. Сегодня все больше россиян выбирают эту страну в качестве главного туристского направления . На основании статистических данных о путешествиях россиян заграницу в 2007 году Францию посетило 170665 граждан России, что на 60% больше, чем в 2005 году .
Актуальность выбранной темы определяется возрастающим турпотоком из России во Францию и необходимостью совершенствования предоставляемых услуг.
Целью написания дипломной работы является изучение возможности совершенствования курортного туризма для российских граждан во Франции.
Для достижения намеченной цели были поставлены и решены следующие текущие задачи:
• Дать общую характеристику курортов во Франции – природно-климатические особенности, специфика организация туризма, основные направления обслуживания;
• Рассмотреть выбранный курорт и проанализировать программы обслуживании российских туристов;
• Разработать новый тур на выбранный курорт для российских туристов.
Объектом исследования дипломной работы выступают курорты Франции. Предметом исследования является совершенствование программ обслуживания на курортах Франции.
В дипломной работе последовательно рассматриваются курорты Франции и особенности их функционирования. Для более подробного изучения дана характеристика одного из курортов и проанализирована программа обслуживания российских туристов на примере туристской фирмы «Эльф».
В дипломной работе обобщено и проанализировано 38 источников. За основу взяты исследования отечественных и зарубежных ученых по проблеме развития туризма. Теоретической методологической основой работы являются труды географов и экономистов в области туризма А.Ю. Александровой, А.М. Ветитнёва, В.В., Квартальнова В.А., Зорина И.В. и других.
Исследования проводились на основе литературных источников, данных участников туристического рынка, мнений экспертов в области туризма. Также работа содержит выдержки из нормативных документов, периодических изданий, Интернета.
В рассмотренных источниках имеется характеристика страны и её особенностей, однако отсутствует анализ специфических черт обслуживания российских туристов. Отсюда, дипломная работа обладает новизной для изучения современных тенденций развития туризма и для науки в целом.
В процессе исследования применялись как теоретические, так и эмпирические методы. Дипломная работа состоит из трёх глав, проиллюстрирована рисунками и таблицами.

?
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КУРОРТОВ ВО ФРАНЦИИ
1.1. Общая характеристика и особенности курортов Франции
1.1.1. Комфортность природных условий
Франция находится на западе Европы - самого крупного туристского региона мира. Она имеет исключительно выгодное узловое туристско-географическое положение. Омываемая водами Атлантического океана и пролива Ла-Манш на западе и севере, Средиземного моря — на юге, Франция в то же время имеет большую протяженность границ с другими экономически развитыми странами — туристскими державами. Узкий 41-километровый пролив Па-де-Кале отделяет ее от Великобритании. Главная воднотранспортная магистраль Европы - Рейн служит естественной границей с Германией. По Пиренейским горам проходит граница с Испанией и микрогосударством Андоррой, а по западным Альпам и лесистым склонам Юры — с Италией и Швейцарией. На севе востоке Франция граничит с Бельгией и. Люксембургом, а на юго-востоке с княжеством — городом Монако. Ее территориальные владения (заморские территории и департаменты) находятся в Атлантическом, Тихом и Индийском океан; Она сохранила сильное влияние в большинстве своих бывших многочисленных колоний в Азии, Африке и Латинской Америке .
К Франции относятся небольшие острова в Атлантическом океане: Олерон, Ре, Бель-Иль, Нуармутье, Уэссан и другие. Площадь Франции составляет 551 тыс. кв. км (включая Корсику).
Административно-территориальное деление Франции 96 департаментов, включая Париж (отдельный департамент). В ее состав также входят 4 заморских департамента Гваделупа, Мартиника, Гвиана и Реюньон и 3 заморских территории Новая Каледония, Французская Полинезия, Французские антарктические территории.
Во Франции представлено богатое разнообразие ландшафтов: это и скалистые берега Атлантики, и широкие речные долины, и высокие заснеженные горы, и солнечные песчаные побережья Средиземного моря..............................
?
Заключение
На основе изученного материала можно сделать следующие выводы о возможности совершенствования программ обслуживания российских туристов во Франции.
Франция – один из лидеров мирового туристского рынка. Франция разделена на 22 туристских района, которые совпадают с экономико-планировочными районами страны и входят в единую систему территориальных статистических единиц ЕС. Используется также деление страны на семь главных туристских районов, четыре из которых расположены в северной части страны, а остальные — на юге.
Порайонные различия в уровне развития туризма, как и в туристской специализации, во Франции весьма значительны. Велики контрасты между столичным и другими районами с высокой степенью вовлеченности в туристской обмен и диверсифицированной индустрией туризма, с одной стороны, и районами с отсталой структурой туристского сектора — с другой. Резкие территориальные диспропорции вынудили правящие круги Франции уделять больше внимания вопросам региональной политики в области туризма с целью более сбалансированного размещения предприятий туристской индустрии и обеспечения занятости населения.
В настоящее время многие турфирмы предлагают программы обслуживания во Франции. На основе анализа программ обслуживания туристов компанией «Эльф» в Париже можно сделать вывод об общих и специфических чертах предложений. Практический все туры делают упор на посещение культурных достопримечательностей.
В настоящей работе предлагается авторский тур в Париж с посещением природно-культурной достопримечательности - Булонского леса. Экономическое обоснования, сделанное на основе математических и графических расчётов, свидетельствует о рентабельности тура. Вместе с тем рекомендуется принять маркетинговые меры для продвижения нового турпродукта.
?
Библиографический список
1. Александрова А.Ю.Международный туризм: Учебник/А.Ю. Александрова. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 367 с.
2. Ветитнев А.М. Курортное дело: Убебное пособие / А.М. Ветитнев, Л.Б. Журавлёва. – М.: КРОНУС, 2006. – 528 с.
3. Въездной и выездной туризм: итоги 2007 года. Выезд граждан Российской Федерации за рубеж, Росстат, 2008
4. География туризма: учебник / кол. авторов; под ред. А.Ю. Александровой. — 2-е изд., исп. и доп. - М.:КНОРУС, 2009. — с.205-206
5. Глушко А. А., Сазыкин А. М. География туризма. Издательство Дальневосточного университета, Владивосток -2002. – 345 с.
6. Зорин И.В., Каверина А.В., Квартальнов В.А. Международный туризм. Туризм как вид деятельности. М., 2002.- с.145-146
7. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме М.: Финансы и статистика, 1997.- 479 с.
8. Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: Учебное пособие. 3-е издание. – 2004- с.56
9. Савина Инга Париж // Газета "Туризм и отдых" от 06.04.07
10. Солдухина О.И., Гаранина Е.Н. , Здоров А.Б., Локтев А.А., Соболева Е.А., Козырева Т.В., Козырев В.М., Ополченов И.И. «Финансы и бухгалтерский учет в туризме». Изд. «Финансы и статистика», Москва 2003 – с.67
11. Туризм и туристские ресурсы России. Росстат, 2004
12. Туризм в цифрах, 2005: Стат. сб. – М.: Статистика России; Российский союз туриндустрии. – М.: Статистика России, 2006. С.29;
13. Храбовченко В.В. Экологический туризм. Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - с.134
14. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2001. – 320с.
15. Санаторно-курортное объединение «Союзкурорт» soiuz.ru/about/
16. Путеводитель по странам мира country.turmir.com/sub_175_sub.html
17. Европейские страны niceworld.su/europe-people/102-parizh-gorod-sveta-i-ljubvi.html
18. О Франции по-русски infrance.ru
19. Описание Парижа otpusk.com/ref/fr/parizh/ctyinfo
20. Путеводитель по странам мира country.turmir.com/sub_103.html
21. Столица Франции countries.turistua.com/ru/frantsiya/parizh.htm
22. Путеводитель country.alltravels.com.ua/ru/france/paris/
23. Всемирное культурное наследие. Официальный сайт ЮНЕСКО whc.unesco.org/en/list/600
24. Сайт турфирмы «Эльф» elph-spb.ru/
25. Releves Paris-Montsouris 1961-1999
26. Булонский Лес (Bois de Boulogne) 2france.ru/index.shtml?/curiosite/last/107
27. forum.privetparis.com/showthread.php?t=11301

Приложения
Приложение 1
Выезд российских граждан, за границу в 2007 г. с целью туризма
(поездки)
Страна 2007 2006 2005 2004 2003
Турция 1923363 1475558 1562642 1445815 1038593
Китай 1651715 1307009 1151605 941032 687521
Египет 1255399 902753 695676 586375 368405
Финляндия 657138 562615 391275 377067 327246
Италия 334113 245821 205566 156093 118981
Испания 318639 246112 218707 190891 168360
Украина 249051 511735 292200 329946 841692
Греция 243958 198783 146313 100309 91404
Таиланд 232247 144799 70850 80489 54803
Германия 231318 225741 231106 255954 278094
ОАЭ 207205 173885 166699 175187 145796
Чехия 177955 136239 124938 104783 51420
Болгария 173101 148266 121231 90949 73133
Франция 170665 138625 174063 138459 112149
Кипр 150520 113149 108119 104559 107290
Тунис 129749 93012 90522 87777 60130
Хорватия 116365 73621 58114 50861 33493
Польша 109046 169179 200529 322030 422003
Эстония 27002 71088 19337 16065 32981
Сербия и Черногория 55254
+66454 65767 33072 16969 12880
Великобритания 79231 60718 72264 66892 51551
Австрия 76972 53429 50495 43829 28811
Литва 63769 44640 44073 33131 35586
Швейцария 57639 44400 41295 42352 44608
Индия 53251 39598 35171 28342 12535
Израиль 45314 23657 27699 23641 26559
Латвия 31951 32930 40111 19334 18963
Южная Корея 32573 28911 29539 24113 16463
США 32800 25202 21064 19142 12860
Нидерланды 32965 23992 26492 22839 16348
Вьетнам 25691 15158 13342 12740 1748
Япония 25294 23328 25005 23041 17558
Венгрия 21978 21146 20881 17060 12772
Норвегия 18912 17659 15850 14964 17064
Мальта 17725 15519 13842 16333 14492
Дания 15494 13790 19567 17359 11909
Мальдивы 18415 10293 - 12914 2213
Всего выехало с целью туризма 9368968 7752847 6784695 6557116 5678447




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.