На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Диплом Анализ и совершенствование подбора и отбора персонала на примере му «мстк «внуково»

Информация:

Тип работы: Диплом. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 09.02.2012. Сдан: 2011. Страниц: 104. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание
Введение 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПОИСКА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Концепция, принципы и факторы эффективного поиска и отбора персонала 7
1.2 Традиционные и современные технологии отбора персонала 17
1.3 Классификация методов оценки персонала 25
Выводы по первой главе 38
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В МУ «МСТК «ВНУКОВО» 40
2.1 Организационно-экономическая характеристика учреждения 40
2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала МУ «МСТК «Внуково» 50
2.3 Характеристика принципов, источников и механизма отбора и найма персонала в МУ «МСТК «Внуково» 55
Выводы по второй главе 61
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПОИСКА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА МУ «МСТК «ВНУКОВО» 63
3.1 Выбор технологий, используемых для повышения эффективности оценки персонала учреждения при найме 63
3.3 Расчет эффективности проекта 76
Выводы по третьей главе 78
Заключение 79
Список сокращений 85
Список использованных источников и литературы 86
Приложения 90


Введение

В условиях рыночной конкуренции качество персонала стало главнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение российских предприятий, организаций и учреждений. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия чистой потребности в персонале в качественном и количественном отношении с учетом места и времени, а также эффективное соединение характера решаемых предприятием задач с человеческой природой работников, выполняющих эту задачу.
В последние годы различные предприятия и фирмы стали уделять проблемам управления персоналом все большее внимание. Причин тому несколько.
Во-первых, полностью исчерпали себя старые, административные формы управления персоналом, и это заставило многих искать новые приемы и методы работы с людьми.
Во-вторых, переход на хозяйственный расчет и самоокупаемость заставил искать новые резервы и ресурсы. В этих условиях многие обратили внимание на эффективное использование не только материальных, но и "человеческих ресурсов" как важнейший фактор повышения уровня производства и услуг.
В-третьих, в стране формируется рынок труда. Появились возможность отбора, необходимость в поиске квалифицированных кадров, их оценке и другие элементы рыночного подхода к управлению персоналом.
В-четвертых, существенно улучшилась научная и методическая база работы с персоналом. Опубликовано много научных работ, которые позволяют поднять эффективность работы с персоналом на новый уровень.
В-пятых, многие предприятия и фирмы накопили положительный опыт работы с персоналом. И наконец, появились грамотные специалисты по работе с персоналом, что внушает оптимизм и надежду на существенный прогресс в деле использования «человеческих ресурсов.
Персонал является главным ресурсом любой современной организации поскольку все цели ставятся людьми, а эффективность использования прочих ресурсов зависит от того, как действуют работники. Отсюда вытекает задача обеспечения качеств персонала, адекватных характеру, сложности и условиям труда.
Данная задача решается системно, но ключевым фактором выступает подбор кадров, в особенности значимый для руководителей и специалистов, так как их работа оказывает наибольшее влияние на эффективность предприятия.
Подбор кадров – деятельность по выявлению квалифицированного персонала, проведение мероприятий, направленных на оценку качеств кандидатов, их профессиональную пригодность, соответствие должности и требованиям организации до решения о найме.
Научно обоснованный подбор кадров позволяет избежать широко распространенной ошибки - субъективности оценки кандидата, сильного влияния первого впечатления о человеке на последующее решение о его приеме на работу.
Для наибольшей эффективности процесса поиска и отбора кадров специалисты по кадрам должны владеть всем набором приемов для привлечения кандидатов и использовать их в зависимости от конкретной задачи.
Особенно актуальной в последние годы является проблема отбора и оценки персонала для муниципальных предприятий и учреждений. Причин этому много: и сложившаяся в муниципальном управление система подбора и отбора кадров, требующая усовершенствования, и невысокий уровень заработных плат муниципальных служащих, и достаточно высокие требования, предъявляемые к специалистам муниципальных предприятий и учреждений.
Целью написания данной дипломной работы является анализ системы поиска, найма и отбора персонала в муниципальном учреждении и разработка рекомендаций по ее совершенствования.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть существующие теоретические и методологические подходы к процессу поиска, отбора и найма персонала.
2. Проанализировать действующую политику отбора и найма персонала конкретного муниципального учреждения и выявить ее недостатки.
3. Разработать рекомендации по совершенствованию системы отбора и найма и рассчитать эффективность ее внедрения.
Предметом исследования выступает механизм поиска, оценки, отбора и найма персонала.
Объектом исследования является муниципальное учреждение «Молодежный спортивно-технический клуб «Внуково», созданный в целях ведения воспитательной и досуговой работы с детьми, подростками и молодежью по месту жительства, а также для осуществления комплексных задач молодежной политики.
Значительный вклад в теоретическую разработку различных аспектов проблемы управления персоналом предприятий, функционирующих в условиях рыночной экономики, внесли такие российские учёные и специалисты, как В.Б. Бычин, Н.А. Волгин, М.В. Грачёв, В.А. Дятлов, П.В. Журавлёв, А.Я. Кибанов, Р.П. Колосова, А.Э. Котляр, М.Н. Кулапов, B.C. Липатов, Н.П. Мазаева, И.С. Маслова, В.И Матирко, Н.К. Маусов, Б.З. Мильнер, В.Ю. Морозов, М.В. Москвина, Ю.Г. Одегов, Л.Б. Сульповар, В.В. Травин, Э.А. Уткин, СВ. Шекшня и др. Вместе с тем, отмеченная сложность и многоплановость проблемы управления персоналом объясняет то обстоятельство, что еще многие её аспекты не получили необходимого отражения в научной литературе и практических рекомендациях.
Методологическую основу исследования составляют принципы отечественного кадрового менеджмента: единства сознания и деятельности, единства внешней и внутренней сторон деятельности, системности, детерминизма.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПОИСКА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Концепция, принципы и факторы эффективного поиска и отбора персонала


В условиях рыночной конкуренции качество персонала стало главнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение российских предприятий и организаций. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия чистой потребности в персонале в качественном и количественном отношении с учетом места и времени, а также эффективное соединение характера решаемых предприятием задач с человеческой природой работников, выполняющих эту задачу. Существуют определенные технологии подбора персонала, которые с успехом используются в мировой практике. Они включают два различных вида деятельности: поиск и отбор персонала.
Поиск персонала - это процесс определения источников отбора персонала, предполагающий информирование потенциальных соискателей относительно предлагаемой вакансии и положительное позиционирование организации в данном контексте.........................


Заключение

Как известно, цель набора персонала состоит в создании резерва кандидатов на все рабочие места с учетом в, том числе и будущих организационных и кадровых изменений, увольнений, перемещений, уходов на пенсию, окончаний сроков контрактов, изменений направлений и характера производственной деятельности.
Осуществляя набор, организация должна исходить из определения оптимальной численности персонала. Не должно быть как недостатка в работниках, последствиями которого могут быть срывы производственных программ, производственный травматизм, конфликтные ситуации в коллективе, так и избытка, который может повлечь увеличение денежных затрат по фонду заработной платы, снижение заинтересованности в качественном и высококвалифицированном труде, отток квалифицированных работников.
Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия чистой потребности в персонале в качественном и количественном отношении с учетом места и времени, а также эффективное соединение характера решаемых предприятием задач с человеческой природой работников, выполняющих эту задачу. Существуют определенные технологии подбора персонала, которые с успехом используются в мировой практике. Они включают два различных вида деятельности: поиск и отбор персонала.
Поиск персонала - это процесс определения источников отбора персонала, предполагающий информирование потенциальных соискателей относительно предлагаемой вакансии и положительное позиционирование организации в данном контексте.
Отбор персонала - это процесс реализации и согласования интересов различных субъектов в многоступенчатом процессе выявления кандидатов, наиболее соответствующих требованиям организации и рабочего места.
Оттеняя различные стороны отбора кандидатов при найме и признавая его смысл и важность с общественной, производственной и личностных позиций, ученые и специалисты-практики считают его в соответствии с этим одной из наиболее важных функций управления персоналом в организации, которая в современных условиях приобретает все больший характер стратегического мероприятия.
Условия жизни и бизнеса меняются. С развитием информационных технологий многие методы отбора персонала, незыблемо существовавшие многие годы, оказываются малоэффективными, а бизнес, опирающийся на команду, построенную таким способом, неконкурентоспособным.
Отбор персонала в настоящее время на предприятиях России в основном производится стихийно. Вместе с тем по мере усложнения трудовой деятельности, повышения требований к качеству и темпу работы все большее значение приобретает профессиональный отбор, основанный на учете индивидуально-психических свойств исполнителей.
Объектом исследования в данной дипломной работе является муниципальное учреждение «Молодежный спортивно-технический клуб «Внуково».
Учреждение было создано для осуществления комплексных задач молодежной политики, ведения воспитательной и досуговой работы с детьми, подростками и молодежью по месту жительства, а именно в районе Внуково.
МУ «МСТК «Внуково» не преследует цели получения прибыли. МУ «МСТК «Внуково» вправе оказывать платные услуги и заниматься предпринимательской деятельностью, соответствующей целям его создания. Полученная в результате предпринимательской деятельности прибыль реализуется для достижения целей развития материальной базы МУ «МСТК «Внуково» и вознаграждения участников данной деятельности.
МУ «МСТК «Внуково» - это два стадиона, один из которых межшкольный, построенный на средства префектуры и управы, другой – ведомственный, футбольного клуба «Внуково», 5 спортивных дворовых площадок.
Спортклуб посещают более 200 детей, подростков, молодежи, занимаясь в секциях дзюдо, самбо, айкидо и в тренажерном зале. В стенах клуба выросли известные чемпионы мира и Европы по самбо и дзюдо. С 2001 года спортклуб «Олимп-Внуково» проводит турнир по дзюдо на приз главы управы района Внуково.
Также развиваются такие спортивные направления как минифутбол, волейбол, шашки, шахматы.
В целом эффективность деятельности МУ «МСТК «Внуково» в анализируемом периоде повышается. Растет количество молодежи, посещающих учреждение, увеличивается количество мероприятий, проводимых МУ «МСТК «Внуково».
На данный момент, численность работников МУ «МСТК «Внуково» составляет 41 человек.
Структура работников исследуемого предприятия мало подвержена изменениям.
Больше половины сотрудников учреждения в возрасте от 30 до 40 лет, только 2 сотрудника старше 50 лет и только 5 сотрудников моложе 30 лет.
По половому признаку в кадровом составе МУ «МСТК «Внуково» наблюдается преобладание мужчин, причем их доля в общем составе за 3 года увеличилась на 3,96%.
Имеется явное преобладание количества сотрудников состоящих в браке над не состоящими, причем процент состоящих в браке за три года вырос на 0,73%.
С каждым годом уровень образованности сотрудников растет. На текущий момент 56,10% сотрудников МУ «МСТК «Внуково» имеют высшее образование. Это связано с повышением требований к сотрудникам, устраивающимся на работу, и с необходимостью повышения квалификации.
Анализ динамики показателя текучести кадров свидетельствует о его росте, что является отрицательным моментом, характеризующем кадровую политику директора МУ «МСТК «Внуково».
Анализ динамики показателя абсентеизма показывает, что в анализируемом периоде он увеличивается с 0,51 до 1,37 или на 0,86 п.п., что также доказывает ухудшение ситуации в кадровой политике учреждения.
Поиск и побор персонала для рассматриваемого учреждения осуществляет отдел по управлению персоналом Внутригородского Муниципального Образования Внуково города Москвы по заявке руководителя МУ «МСТК «Внуково».
Замещение вакантных должностей происходит за счет внешних и внутренних источников.
Отделом используются следующие методы отбора персонала:
1. Анкетирование.
2. Собеседование проходит на заданную тему в сочетании с планом:
- физические данные;
- образование и опыт;
- интеллект;
- способность к физическому труду, устной речи, счету;
- интересы;
- диспозиция (лидерство, общительность, ответственность);
- личные обстоятельства.
Отбором претендентов на трудоустройство в МУ «МСТК «Внуково», представленных отделом по управлению персоналом районного муниципалитета занимается непосредственно директор МУ «МСТК «Внуково».
Для отбора претендентов на вакантные должности директор учреждения использует:
- анкетирование;
- собеседование;
- анализ предоставленных документов и рекомендаций.
Анкетирование производится в стандартизованной форме.
Собеседование носит нестандартизованный характер и занимает около 30 мин.
К сожалению в штатном расписании учреждения, утверждаемым отделом по персоналу районного муниципалитета не предусмотрена вакансии специалиста по персоналу, поэтому в кадровой политике и работе учреждения имеются определенные проблемы.
В рамках данного дипломного проекта мы предлагаем решение проблемы оптимизации процесса отбора необходимого кандидата, основываясь на разработке комплексной батареи тестов, адаптированной под нужды МУ «МСТК «Внуково».
Комплексная программа для проведения тестирования претендентов на вакансии МУ «МСТК «Внуково» включает:
- тест Айзенка на определение уровня IQ;
- тест на определение уровня профессиональных знаний (собственная разработка);
- тест PEN, измеряющий такие психические свойства, как нейропсихическая лабильность, экстраверсия и психотизм;
- тест Шмишека, направленный на выявление акцентуации личности.
Для внедрения предложенной тестологической методики в деятельность отдела кадров МУ «МСТК «Внуково» необходимо осуществить следующие действия:
1. Введение должности специалиста по персоналу в штатное расписание.
2. Обучение сотрудника.
3. Подготовка материалов для проведения пробного тестирования.
4. Проведение пробного тестирования по предложенной методике всех сотрудников учреждения.
5. Подготовка индивидуальных тестологических характеристик.
6. Подготовка комплексного диагностического заключения с выделением общего психологического профиля сотрудников МУ.
7. Разработка программного обеспечения, позволяющего оптимизировать процесс тестирования.
8. Проведение пробного тестирования среди кандидатов на трудоустройство.
9. Применение программы.
10. Подведение итогов и оценка эффективности применения программы.
Положительный результат применения программы позволит на 50% сократить расходы на найм персонала и увеличить производительность труда на 5%.
Экономия от внедрения программы составит 45 тыс. руб.
Эффект от внедрения составит 77,9 тыс. руб.

Список сокращений

ГК РФ
ГУ
МО
МСТК
МУ
МУП
ПП
СМИ
ТК РФ
ФЗ Гражданский кодекс РФ
Государственное учреждение
Муниципальное образование
Молодежный Спортивно-технический клуб
Муниципальное учреждение
Муниципальное предприятие
Постановления Правительства
Средства массовой информации
Трудовой Кодекс РФ
Федеральный Закон


Список использованных источников и литературы

Источники
Опубликованные
43. Конституция Российской Федерации : принята всенар. голосованием 12 дек. 1993 г. – М. : Юрид. лит., 1993. – 61 с.
44. Федеральный Закон Российской Федерации «О муниципальной службе в Российской Федерации» № 25 ФЗ от 2 марта 2007 года // СЗ РФ – 4 марта 2007 – ст. 1005 Постановление Правительства Москвы от 24.04.2001 № 403-ПП «О программе «Молодежь Москвы» на 2001-2003 годы» // Гарант, 2008
45. Распоряжение Мэра Москвы от 22.11.2000 № 1223-РМ «О развитии сети социальных приютов и других учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних на 2001-2003 годы» // Гарант, 2008
46. Постановлением Правительства Москвы от 03.06.2003 № 419-ПП «О взаимодействии органов исполнительной власти города Москвы по осуществлению прав собственника имущества государственных унитарных предприятий, казенных предприятий и государственных учреждений города Москвы» // Гарант, 2008
47. Закон города Москвы от 25 октября 2006 г. № 53 «О наделении органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве отдельными полномочиями города Москвы в сфере организации досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства» // Гарант, 2008
48. Постановления Правительства Москвы от 3 июня 2003 г. № 419-ПП «О взаимодействии органов исполнительной власти города Москвы по осуществлению прав собственника имущества государственных унитарных предприятий, казенных предприятий и государственных учреждений города Москвы» // Гарант, 2008

Неопубликованные
49. Устав МУ «МСТК «Внуково». – М., 2006. (Машинопись.)
50. Должностные инструкции сотрудников МУ «МСТК «Внуково». – М., 2006. (Машинопись.)

Литература
9. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. пособие. – М.: ФиС, 2002.
10. Андреев А.Ф., Гришина Н.В., Лопатина С.Г. Основы кадрового менеджмента, М.: «Юрайт», 2001.
11. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. - СПб.: Питер, 2001.
12. Андреева И.В., Кошелева С.В., Спивак В.А. Управление персоналом (Серия «Шпаргалка»). – С-Пб.: Нева, ОЛМА-ПРЕСС, 2003.
13. Борисова Е. А. Управление персоналом для современных руководителей. - СПб.: Питер, 2003
14. Бурлачук Л. Ф. Психодиагностика - СПб.: Питер, 2003.
15. Буторина А. А. Современные тенденции в управлении персоналом // Кадровик, № 5, 2004.
16. Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное пособие. – М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2006.
17. Егоршин А.П. Управление персоналом. – М.: Экзамен, 2002.
18. Жданова Т.С. Шпаргалка по управлению персоналом: Ответы на экзаменационные билеты. - М.: Аллель-2000, 2005.
19. Жуков Е.Ф. Управление кадрами предприятия, М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2005.
20. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления – М.: Дело, 1993.
21. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация – М.: Экзамен, 2005.
22. Ларичев В.Д., Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации Отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – М: Экзамен, 2003.
23. Мадди С. Теории личности: сравнительный анализ. - СПб.: Питер, 2002.
24. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учеб. пособие М.: Финансы
25. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М, 2002.
26. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.
27. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Дело, 2005.
28. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом – М.: Фиистатиинформ, 2000.
29. Пошерстник Н.В., Мейксин М.С. Кадры предприятия. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2002.
30. Психологическая диагностика / под ред. М.К. Акимовой – М.: Олма-Пресс, 2003.
31. Психологическая диагностика / Под ред. К. М. Гуревича. - М.: Парма, 2000.
32. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М: Аспект Пресс, 2001.
33. Саакян А. М, Зайцев А. П., Лашманова О. Н. Управление персоналом в организации.- СПб.: Питер, 2001.
34. Сборник психологических тестов. Часть I: Пособие / Сост. Е.Е.Миронова – Мн.: Женский институт ЭНВИЛА, 2005.
35. Технологии кадрового менеджмента: учебно-практическое пособие./под ред. И. В. Мишуровой. – М.: ИКЦ «Март», 2004.
36. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента – М.: Дело, 1995.
37. Управление персоналом в организации / под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2005.
38. Управление персоналом / под ред. С. И. Самыгина. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004.
39. Фадеева Е.И. Социология и психология в управлении персоналом. – М: ЦГЛ РОН, 2006
40. Цветаев В.М. Управление персоналом. - (Серия «Краткий курс»). – С-Пб.: Питер, 2002.
41. Чижов Н.А. Персонал предприятия: технология управления и развития, М.: Издательский центр «Анкил», 2003
42. Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. - М.: Социс, 2002.

Справочные и информационные издания
43. Управление персоналом государственной службы : терминол. словарь / Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации ; под общ. ред. В.М. Анисимова. – М. : РАГС, 1999. – 142 с.

Приложения
Приложение 1
Преимущества и недостатки основных источников найма персонала
ПРЕИМУЩЕСТВА НЕДОСТАТКИ
Внутриорганизационное привлечение рабочей силы
..................


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.