На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовая Личность менеджера и культура руководства ООО «Челябинскрегионгаз»

Информация:

Тип работы: Курсовая. Добавлен: 05.03.2012. Сдан: 2009. Страниц: 66. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
Раздел 1. Теоретическая часть 5
1.1 Руководство в управлении 5
1.2 Понятие личности, ее характеристики 7
1.3 Авторитет руководителя и культура руководства 15
Раздел 2. Практическая часть 27
2.1 Характеристика ООО «Челябинскрегионгаз» 27
2.2 Организационная структура управления ООО «Челябинскрегионгаз» 38
2.3 Анализ личности руководителя 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
ЛИТЕРАТУРА 51
ПРИЛОЖЕНИЕ 52

ВВЕДЕНИЕ

Эффективность управленческой деятельности руководителя зависит от его способностей. По определению психолога А.Н. Леонтьева, способности - это такие свойства индивида, совокупность которых обуславливает успешность ения некоторой деятельности.
Психологи, занимающиеся теорией способности, различают специфические способности и общую способность личности. Но успешность деятельности руководителя зависит еще и от его опыта (знаний, навыков, умений), а также от качеств личности. Сильного руководителя отличает высокая степень разнородности используемых приемов и методов управления, управленческих умений.
Общая способность к управленческой деятельности предполагает следующие управленческие черты и умения, присущие сильным руководителям: умение решать "нестандартные" управленческие проблемы, не имеющие готовых рецептов решения, связанные с конкретными, иногда и конфликтными ситуациями. Решения должны быть направлены на разрешение конфликтов. Чем более сильным является руководитель, тем менее он конфликтен. Масштабность мышления руководителя тесно связана с его должностным рангом и определяется тем, над какими проблемами он работает и какими категориями в соответствии со своей должностью мыслит: одна из основных психологических трудностей нового руководителя, назначенного на должность, - это приведение масштабов своего мышления в соответствии с новым рангом должности. Степень легкости и эффективности перестройки прежнего масштаба мышления говорит о способности личности к управленческой деятельности. Чем способней руководитель, тем ему легче изменить масштаб своего мышления, а чем он сильнее, тем лучше сумеет реализовать свои способности.
Чтобы стать хорошим руководителем высокого ранга и приобрести самосознание такого руководителя, нужно, как правило, пройти все ступени должностной лестницы. Сильный руководитель творчески подходит к распоряжениям вышестоящего начальства, и если он не согласен с ним, то свои контраргументы тщательно обосновывает. Умение обеспечить положительную саморегуляцию управленческой системы имеет очень важное значение.. Руководителю предоставлено право решать вопросы подбора и расстановки кадров в своем подразделении. Эффективность этих решений находится в прямой зависимости от управленческих способностей руководителя. Сильный руководитель подбирает сильных подчиненных, слабый руководитель - слабых. В первом случае можно говорить о положительной, во втором - об отрицательной саморегуляции управленческой системы. Получается, что вред от слабого руководителя двойной: прямой, от малой эффективности его управленческой деятельности и косвенный, связанный с отрицательной саморегуляцией.
Каждого руководителя и специалиста может оценить по его деловым, профессиональным качествам только руководитель или специалист более высокой квалификации. Умение улучшить функциональную расстановку кадров.
Цель курсовой работы – исследование понятия личности менеджера и культуры руководства на предприятии.
Задачи исследования:
1. Исследовать понятие личности, руководства в управлении, авторитет руководителя и культура руководства;
2. Исследование характеристики ООО «Челябинскрегионгаз», организационной структуры управления;
3. Првести анализ личности руководителя.
Объект исследования: ООО «Челябинскрегионгаз».
Предмет исследования: личность менеджера.
При написании работы использовалась специальная и учебная литература, а также материалы периодической печати по данной проблеме.

Раздел 1. Теоретическая часть
1.1 Руководство в управлении
Руководство - процесс влияния на подчиненных, является способом заставить их работать на достижение единой цели.
Руководить (в бизнесе) - означает быть способным заставить весь коллектив стремиться к выполнению задач, стоящих перед организацией.
Руководство как единый процесс может быть, разбит на отдельные действия и шаги руководителя. Они направлены на достижение промежуточных, оперативных целей. Руководство непосредственно связано с оказанием влияние на подчиненных, учеников, друзей и т.п. Готовность персонала следовать приказам и распоряжениям руководителя, определяется следующими факторами:
- Степенью понимания смысла распоряжения;
- Совместимостью распоряжений с индивидуальными потребностями и интересами сотрудников;
- Интеллектуальными и физическими способностями подчиненных;
- Личных взаимоотношений;
- Организаторских талантов руководителя;
- Качества руководства;
- Мотивации.
Одним из элементов руководства является обязательное наличие общей цели, на достижение которой будет направлены совместные усилия. Личные цели отдельных индивидов заставляют менеджера либо выполнить их для достижения общей задачи, либо подчинить их достижению общей цели, либо они не должны мешать достижению целей организации. Чтобы подчинить цели индивида целям группы руководитель должен применить всю свою энергию, а иногда и власть.
Для быстрого и эффективного достижения цели менеджер должен координировать работу и мотивировать персонал для выполнения ее. Ключ к мотивации персонала следует искать так, чтобы выборочно использовать тот вид воздействия, который соответствует конкретным обстоятельствам, применим к конкретному сотруднику.
Индивидуальная мотивация требует знаний характеров, темпераментов, способностей и других качеств сотрудников. Для мотивации группы существуют определенные правила и менеджеру необходимо их знать........................

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Эффективность руководящей деятельности во многом зависит от авторитета руководителя. Мнение о том, что с получением определенного поста руководитель автоматически приобретает авторитет, ошибочно.
Авторитет - это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми. Для того чтобы авторитет должности руководителя сочетался с авторитетом его личности, он должен объединить в себе лидерские и руководящие функции.
Завоевание авторитета в коллективе, как и управление, является до некоторой степени искусством. Возможно, это и есть причина того, почему исследователям не удалось разработать и обосновать единую теорию «завоевания авторитета». Ситуационный подход подошёл, на мой взгляд, ближе всего к решению данной проблемы – главное для руководителя – выбрать наиболее приемлемый стиль руководства, наиболее сочетающийся с его личными качествами. Стиль поведения руководителя напрямую зависит от ситуации. В некоторых из них менеджер добивается эффективности, структурируя задачи, проявляя заботу и оказывая поддержку, в других руководитель допускает подчиненных к участию в решениях производственных проблем, в третьих - безболезненно меняет стиль под нажимом начальства или обстоятельств. В любом случае стиль авторитетного руководителя должен быть гибким орудием эффективного управления производством.
Прибыль до налогообложения в 2007г. получена в размере 187 232,00 тыс.руб., по отношению к 2006г. прирост составил 186,2%. Соответственно, увеличение прибыли до налогообложения повлекло за собой рост налога на прибыль, который по сравнению с 2006г. увеличился на 24 840,75 тыс.руб. или 85,7%, и составил 53 823,75тыс.руб. в 2007г.
Общество с ограниченной ответственностью «Челябинская региональная компания по реализации газа» создано на основании решения собрания учредителей ООО «Челябинскрегионгаз» Совета (протокол № 1 от 27 сентября 2000г.) и начало свою деятельность 1 октября 2000 года. Свидетельство о государственной регистрации № 16661 серия ЧЛ от 25.09.2000.
Основным направлением деятельности ООО «Челябинскрегионгаз» является оптовая и розничная торговля природным газом на территории Челябинской области в соответствии с заключенными договорами.
Населению области в 2007г. поставлено 698 977.980 тыс.м.куб. природного газа, в том числе для использования в целях пищеприготовления 241,3 млн.м.куб. (34.52%), на отопление 150,973 млн.м.куб. (21.60%), абонентам с установленными приборами учета 306,704 млн.м.куб. (43.88% ).
Нормативы потребления природного газа населением Челябинской области установлены постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 10.01.2006г. №1/4 и действуют с 01.01.2006г.
Количество абонентов на 31.12.2007г. составляет 781 125 человек, что на 13 874 абонентов больше, чем на аналогичную дату 2006г. По нормативу начисление ведется 689 558 абонентам, по счетчику - 91 567 абонентам.
За 2007г. в Челябинскую область было поставлено 12 599,025 млн.м.3 природного газа, что составило 98,8% от плана поставки, на общую сумму 16 952,6 млн. руб. При плане 12 751,293 млн.м.3, недопоставлено газа в объеме 152,268 млн.м.3, что составляет 1,2% от общего объема планируемой поставки газа на 2007г.
При этом промышленным предприятиям было поставлено 11 505,353 млн.м.3 газа по регулируемым ценам (97,7% от запланированного), выручка, полученная от реализации газа промышленным потребителям по регулируемым ценам, составила 15 025,8 млн.руб. или 97,7% от плановой.
Население в 2007г. потребило 707,829 млн.м.3, что на 18,4% превышает установленный план. Причиной такого существенного отклонения является то, что планирование бюджета доходов и расходов осуществлялось исходя из выделенных лимитов, которые были установлены ниже объемов, защищенных для населения.
Валовая прибыль от ПССУ для промышленных предприятий по регулируемым ценам в 2007г. получена в размере 204,4 млн. руб., при плане в сумме 209,2 млн.руб., исполнение плана на 97,7%.
В связи с принятием Постановления Правительства РФ от 28.05.07 г. № 333 от реализации газа для потребителей, в отношении которых применяются принципы ценообразования, установленные постановлением Правительства РФ от 28.05.2007 № 333, был получен дополнительный доход в сумме 4,435 млн. руб. от реализации газа в объеме 11,388 млн.м.3.
В том числе в 2007 г. в Челябинскую область было поставлено 385,843 млн.м.3 природного газа, добытого независимыми производителями, в т.ч. приобретенного у ООО «Межрегионгаз» (ОАО «СибурХолдинг») в объеме 365,643 млн.м.3, и приобретенного через ЭТП (ОАО «НК «ЛУКОЙЛ» и ОАО «НК «Роснефть») в объеме 20,200 млн.м.3.
Приобретение газа независимых производителей через торги на ЭТП в 2007 г. было запланировано в объеме 8,200 млн.м.3, фактическое приобретение составило 246,3% от плана – 20,2 млн.м3. При этом в период с сентября по октябрь 2007 г. был приобретен газ у независимых поставщиков на ЭТП по заявке крупного потребителя Челябинской области - ОАО "Территориальная генерирующая компания № 10". Валовая прибыль от реализации газа, приобретенного на ЭТП, составила 11,96 млн.руб.
В 2007 году отмечаются позитивные тенденции роста показателей рентабельности к соответствующему периоду прошлого года:
1. Рентабельность активов увеличилась на 1.85% за счет роста чистой прибыли предприятия на 193.51% и роста активов на 81.18%.
2. Рентабельность собственного капитала возросла на 16.04% за счет роста чистой прибыли предприятия на 193.51% и роста собственного капитала на 43.48%.
3. Рентабельность продаж увеличилась на 0.31% за счет роста прибыли от продаж на 420.04%.
В целом, финансовое состояние предприятия можно оценить, как стабильное. Произошло увеличение чистых активов Общества на конец 2007г. в 1,4 раза. Показатели финансового состояния близки к нормативным, однако наблюдается снижение показателей финансовой независимости за счет снижения доли собственного капитала в его общей сумме и приобретения долгосрочных финансовых вложений.
Решительность Юрия Фишера достаточно выражена. Логика, последовательность, с которыми Юрий Фишер подходит к изучению проблемы, и главное - опыт, помогают решать вопросы быстро и большей частью правильно. Полагаясь на себя, Юрий Фишер не игнорирует советов других, хотя и прибегаешь к ним не так уж часто. Принятые решения Юрий Фишер отстаивает до конца, но если выявиться их ошибочность, не продолжает упрямо отстаивать «честь мундира». Все это хорошо. Но старается всегда, сохранять объективность. Не считает зазорным консультироваться по тем вопросам, в которых не хватает компетентности.
ЛИТЕРАТУРА
1. Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. - М.: Наука, 2005. – 456 с.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента.- М.: Прогресс, 2006. – 348 с.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент. - М.: Статистика, 2005. – 345 с.
4. Гончаров В. В. В поисках совершентсва управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: Знание, 2003. – 348 с.
5. Друкер П. Эффективный управляющий. - М.: Экономика, 2004. – 412 с.
6. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Приоритет, 2006. – 345 с.
7. Иосифович Н. Ты – босс. - М.: Знание, 2005. – 225 с.
8. Кричевский Р. Л. Руководитель. - М.: Экономика, 2005. – 312 с.
9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Прогресс, 2005. – 514 с.
10. Паркинсон С. Искусство управления. - М.: Инфра-М, 2006. – 384 с.
11. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М.: Наука, 2006. – 401 с.
12. Радугин А.А. Основы менеджмента. - М.: Прогресс, 2007. – 345 с.
13. Радченко Л. Классификация видов управления. //Вопросы теории и практики управления. –2004.-№4.
14. Сейнер Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях.//Вопросы теории и практики управления. – 2004.-№3.
15. Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. //Управление персоналом. – 2006.-№8.
16. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: "Высшая школа", 2006. – 315 с.


ПРИЛОЖЕНИЕ


УСТАВ
ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«ЧЕЛЯБИНСКРЕГИОНГАЗ»
.............


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.