Здесь можно найти образцы любых учебных материалов, т.е. получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовая Типология управленческих решений

Информация:

Тип работы: Курсовая. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 30.03.2012. Сдан: 2011. Страниц: 42. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание

Введение 3
1. Принятие управленческих решений и менеджмент 5
1.1 .Дефиниция категории «управленческие решения» 5
1.2. Взаимосвязь управленческих решений и основных функций, менеджмента 9
1.3. Иерархия решений 12
2. Основы типологии решений в процессе управления 14
2.1. Подходы к классификации управленческих решений 14
2.2. Признаки классификации решений 23
2.3.Основные группы и типы управленческих решений 30
3. Отличительные особенности управленческих решений, принимаемых менеджером в торговой организации 33
Заключение 38
Список используемой литературы 40


Введение
Актуальность работы обуславливается тем, что эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.
Управленческое решение как процесс это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация управленческого решения. Как явление управленческое решение это план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т.п. Глобальная цель управления, являющаяся основой любого решения, заключается в максимальном удовлетворении потребностей и интересов человека, коллектива, общества.
Принятие управленческого решения – это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
Ответственность за принятие важных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Однако руководители любого ранга имеют дело с собственностью, принадлежащей другим людям, и через нее влияют на их жизнь. Если руководитель решает уволить подчиненного, последний может сильно пострадать. Если плохого работника не остановить, может пострадать организация, что отрицательно скажется на ее владельцах и всех сотрудниках. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
Многообразие решений представляет собой некоторый комплекс, понимание которого облегчается на основе системного подхода, позволяющего раскрыть строгую систему решений. В такой системе решений должны проявляться как общие признаки, так и специфические особенности, присущие отдельным видам решений.
Управленческое решение это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели менеджмента.
Объект работы – управленческие решения как инструмент управления предприятием.
Предмет работы – менеджмент организации.
Цель работы – изучить теоретические и практические аспекты связанные с типологией управленческих решений.
Задачи работы:
1. Рассмотреть процесс принятия управленческих решений и менеджмент.
2. Изучить основные типологии решений в процессе управления.
3. Раскрыть отличительные особенности управленческих решений, принимаемых менеджером в торговой организации.
Структура работы включает в себя введение, главы «Принятие управленческих решений и менеджмент» и главы «Основы типологии решений в процессе управления» содержащих в себе теоретическую часть и главы «Отличительные особенности управленческих решений, принимаемых менеджером в торговой или обслуживающей организации» содержащую практическую часть, заключение и список литературы.

1. Принятие управленческих решений и менеджмент
1.1 .Дефиниция категории «управленческие решения»
Управленческое решение это творческое и волевое воздействие субъекта управления, основанное на знании объективных законов функционирования управляемой системой и анализе управленческой информации о её состоянии, направленное на достижение поставленных целей.
Объект управленческого решения – система или операция.
Субъектом управленческого решения могут быть как управляющая подсистема организационно-производственной системы, так и лицо, принимающее решение.
Для практического осуществления целенаправленного воздействия на объект управления принятое решение (в зависимости от уровня, на котором оно принято, сложности и времени действия) конкретизируется в виде соответствующей программы действий. Программа включает перечень мероприятий, методы их осуществления, сроки и границы действий, круг исполнителей и необходимые средства, а также необходимые результаты и критерии их оценки.
Программа определяет место каждой производственной единицы в процессе достижения поставленных целей. При этом действия и ресурсы структурных подразделений согласованы и увязаны в пространстве и времени. Вместе с тем решение, как правило, носит директивный характер и становится как бы сигналом, импульсом, побуждающим производственные коллективы к действию.
Управленческому решению присущи как черты, свойственные всем решениям, принимаемым человеком независимо от сферы деятельности (наличие выбора осознанного и целенаправленного), так и особенные черты, характерные именно для решений, принимаемых в процессе управления.
Управленческое решение:
- формирует управляющее воздействие, связывая таким образом, субъект и объект управления;
- становится результатом творческой мыслительной деятельности человека, в основе которой лежат познание и сознательное использование объективных законов, привлечение личного опыта;
- определяет круг действий субъекта и объекта управления для достижения общих целей данной системы, т.е. ведет к действию, практическим результатам.
Определить управленческое решение как творческий акт позволяет то обстоятельство, что выработка и принятие решения – это оригинальный процесс даже в случае использования для выработки формальных моделей, так как полученный с помощью модели вариант решения не окончателен. Перед утверждением полученного варианта и передачей на исполнение его обсуждают и анализируют с точки зрения факторов, не учтенных в формальном описании проблемы.
Указывая, что в ходе процесса выработки и реализации решения менеджер осознанно (творчески) применяет свои научные знания и опыт на практике, мы тем самым отмечаем наличие субъективного момента, от которого не свободно ни одно решение, принимаемое человеком.
Присутствие субъективного в управленческом решении – не отрицательное явление при условии преобладания в нем объективного момента, о чем можно судить по тактическим результатам реализации решения, поскольку только практикой человек доказывает правильность своих гипотез, справедливость понятий, точность знаний. Максимальная объективизация представлений субъекта о решаемой проблеме достигается посредством использования в ходе ее решения научных методов, поэтому в определении подчеркивается, что управленческое решение должно быть научно обоснованным, т.е. приниматься менеджером на основе знания объективных законов и научного предвидения их действия и развития в будущем.
Систематизируя многообразие свойств управленческих решений, можно выделить следующие их аспекты:
- экономический:
- эффективность использован ия всех видов ресурсов; материальная заинтересованность персонала;
- обоснованность управленческих решений; максимизация экономического эффекта;..............

Заключение
В данной работе была достигнута поставленная цель и решены следующие задачи:
1. Рассмотрен процесс принятия управленческих решений и менеджмент.
2. Изучены основные типологии решений в процессе управления.
3. Раскрыть отличительные особенности управленческих решений, принимаемых менеджером в торговой организации.
В ходе выполнения работы сделаны следующие выводы, соответствующие поставленным задачам:
1. Управленческое решение это творческий акт целенаправленного воздействия субъекта управления на объект, основанный на знании объективных законов и опыте и ведущий к практическим результатам. Эффективное управление возможно, когда оно осуществляется профессиональным менеджером. Попытки уклонения от принятия решения редко приводят к эффективному управлению. Страус, спрятавший голову под крыло, не защитит себя этим от надвигающейся опасности. Иерархия рассчитана на быстрое принятие решений и на решение уже известных задач - в этом ее эффективность неоспорима. Она структурно ориентирована под известные проблемы и поэтому ее эффективность резко падает, когда она сталкивается с новым вызовом, знания о котором не заложены в структуре.
2. Классификация решений позволяет изучить их особенности и выбрать наиболее эффективные в условиях конкретной задачи. Однако в связи со сложностью условий (влияющих факторов), целей принятия решений, требований и струк­туры решения создать простую и четкую их классификацию представляется проблематичным. Поэтому могут существовать и существуют различные классификации управленческих решений. В целом, знание и использование классификационных признаков управленческих решений позволяет провести структуризацию стоящей перед руководителем задачи. Это позволяет более четко формулировать и решать задачи управления и способствует концентрации усилий и более эффективному расходованию времени и средств при разработке решений. В процессе структуризации проблем необходимо свести к минимуму количество неформализуемых элементов с таким расчетом, чтобы проблема приобрела более определенный характер. Решаемая проблема, независимо от ее типа, должна увязываться с целями управления предприятием, и на этой основе целесообразно формировать процедуру разрешения ситуации.
3. Для торговой или обслуживающей организации наиболее сообразен ситуационной подход, поскольку он наиболее полно отражает проблемы, возникающие при управленческой деятельности, универсален и, по существу, содержит основные методы, связанные с принятием управленческих решений и используемые в других подходах. Наиболее типичной для торгового предприятия проблемой требующего управленческого решения является проблема определения размера торговых запасов. Качество управленческих решений обслуживающего либо торгового предприятия во многом зависит от условий, характерных для конкретной ситуации, и факторов, оказывающих на нее непосредственное влияние.


Список используемой литературы
1. Акбердин Р.З. Менеджмент организации [Текст]: учебник / Р.З. Акбердин . - М.: Инфра-М, 2007. - 392с.
2. Брэддик У. Менеджмент в организации [Текст]: учебник / У. Брэддик - М.: Инфра-М, 2007. - 454с.
3. Коротков Э.М. Концепция менеджмента [Текст]: учебник / Э.М. Коротков - М.: «ДеКа», 2006. - 367с.
4. Коверкова А.П. Разработка управленческого решения [Текст]: учебник / А.П. Коверкова. – М.: Дело, 2008. - 392 с.
5. Литвинин К.Т. Управление предприятием [Текст]: учебник / К.Т. Литвинин. - М.: ЭКМОС, 2008. - 545с.
6. Мильнер Б.З. Теория организации [Текст]: учебник / М.: Инфра-М, 2008. - 328с.
7. Саломатин Н.А. Менеджмент [Текст]: учебник / Н.А. Саломатин. - М.: Инфра-М, 2007. - 427с.
8. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом [Текст]: учебник / Э.Е. Старобинский. - М.: «Бизнес-школа», 2008. - 382с.
9. Шепелев В.А. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / В.А. Шепелев. - М.: Инфра-М, 2007. - 483с.
10. Юкаева В.С. Управленческие решения [Текст]: учебник / В.С. Юкаева. –М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2009. -292 с.
11. Акиншев А.П. Природа процесса принятия решений. tourlib.net
12. Болотов П.А. Методы принятия решений. ippnou.ru
13. Воренов П.А. Типология управленческих решений. aup.ru
14. Гориков А.Д. Классификация управленческих решений. cfin.ru
15. Желязников А.Г. Принятие решений: типология и классификация. studyspace.ru
16. Каврокин В.С. Типология и классификация управленческих решений. ecouniver.com
17. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. elitarium.ru
18. Шутльберг А.И. Управленческие решения. rus-lib.ru
19. Френкель А.А. Теория принятия решений. college.ru
20. Электронная энциклопедия «Википедия». ru.wikipedia.org



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.