На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Отчет о практике на предприятии ОАО ТД Авангард

Информация:

Тип работы: Отчет о практике. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 26.09.2014. Сдан: 2011. Страниц: 26. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1. Характеристика и анализ деятельности ОАО «ТД «Авангард» 4
2. Оценка эффективности организации системы менеджмента 13
Выводы и предложения 20
Список использованных источников 24
Приложение. Организационная структура системы менеджмента ОАО «ТД «Авангард»


ВВЕДЕНИЕ
Я проходила преддипломную практику в ОАО «Торговый дом «Авангард» (ОАО «ТД «Авангард»).
Период прохождения практики – с 04.02.2008 г. по 20.03.2008 г.
Целью данной практики стало определение целей и задач управления организацией и соответствия им организационной структуры системы менеджмента, обоснование целесообразности совершенствования системы менеджмента в ОАО «ТД «Авангард».
В процессе прохождения практики мне следовало проанализировать основные направления деятельности предприятия, его основные экономические показатели за 2006-2007 г.г., проанализировать действующей организационной структуры системы менеджмента.

1. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ТД «АВАНГАРД»
ОАО «Торговый Дом «Авангард» (ОАО «ТД «Авангард») учреждено и зарегистрировано в ноябре 1999 года в соответствии с действующим законодательством, в настоящее время является крупнейшим предприятием розничной торговли в городе Рязани.
Основной целью деятельности ОАО «ТД «Авангард» является извлечение прибыли. Основными видами деятельности являются:
? проведение торгово-закупочных операций, оптовая, розничная торговля товарами народного потребления, ювелирными, бытовыми изделиями, продукцией промышленного и сельскохозяйственного производства;
? снабженческо-сбытовая деятельность;
? оказание посреднических, сервисных и бытовых услуг предприятиям, организациям и частным лицам;
? оказание складских услуг по хранению товаров и сырья.
Исследование системы менеджмента ОАО «ТД «Авангард» имеет целью определение степени соответствия организационной структуры системы менеджмента предприятия фактическим результатов деятельности за период 2006-2007 годы и направлений совершенствования.
Исследование выполнено по совокупности количественных показателей, характеризующих деятельность торговых предприятий:
? торговая площадь магазинов;
? розничный товарооборот;
? численность обслуживаемого населения;
? розничный товарооборот, приходящийся на один квадратный метр торговой площади;
? розничный товарооборот, приходящийся на одного покупателя;
? стоимость основных фондов;
? розничный товарооборот, приходящийся на один рубль основных фондов;
? стоимость основных фондов, приходящихся на один рубль розничного товарооборота – фондоемкость;
? торговая площадь, приходящаяся на 1 покупателя;
? прибыль предприятия;
? рентабельность товарооборота
Основные показатели, характеризующие размеры ОАО «ТД «Авангард», приведены в таблице 1.
Таблица 1
Динамика показателей деятельности ОАО «ТД «Авангард» за 2006-2007 г.г.
Показатели 2006 2007 2007 г. в % к 2006 г.
1. Объем товарооборота, тыс. руб. 866808 1046496 120,7
2. Среднесписочное число работников, человек 470 500 106,4
3. Стоимость основных производственных фондов, тыс. руб. 149182 201218 134.9
4. Общая площадь, тыс.кв.м 23 25 108,7
5. Площадь торговых залов, тыс.кв.м 18 20 111,0
6. Численность обслуживаемого населения, человек 180000 200400 111,1
7. Торговая площадь, приходящаяся на 1000 покупателей, тыс. кв.м 10000 10020 100,2
8. Фондоотдача, руб. 5,8 5,2 89,5
9. Фондоемкость, руб. 0,17 0,19 111,7
10. Себестоимость товаров, тыс.руб. 610968 807252 132,1
11. Прибыль, тыс. руб. 255840 239244 93,5
12. Уровень рентабельности, в % к товарообороту 30 22,9

Анализ данных таблицы показал, что в основном все показатели работы предприятия за последние два года повысились. Так, розничный товарооборот в 2007 году увеличился по сравнению с 2006 годом на 20,7%, численность работников возросла на 30 человек. Стоимость основных производственных фондов за анализируемый период увеличилась на 34,9%), общая площадь и площадь торговых залов в 2007 году увеличилась соответственно на 8,7 и 11,0%. Показатель фондоотдачи снизился на 10,5% , при этом произошло увеличение показателя фондоемкости на 11,7%, за счет опережающего темпа роста стоимости основных фондов. В 2007 году увеличилась численность обслуживаемых покупателей на 11,1%.
Прибыль предприятия в 2007 году сократилась на 6,5%, уровень рентабельности в 2007 году составил 22,9%, что на 7,1% ниже уровня 2006 года. Снижение уровня рентабельности обусловлено также недостаточно эффективной рекламной деятельностью.
Основным показателем деятельности ОАО «ТД «Авангард» является розничный товарооборот. Розничный товарооборот является результатом взаимодействия предложения и спроса. Материальной основой его формирования является реализация товаров народного потребления. Спрос на товары в значительной мере определяется покупательной способностью населения.
Розничный товарооборот - это важнейший показатель торгового предприятия. Он характеризует объем деятельности предприятия, от него зависит объем валового дохода и прибыли. В плане развития торговли розничный товарооборот является ведущим показателем, в соответствии с которым определяются темпы развития основных фондов торговли, потребность в материальных, трудовых, финансовых ресурсах, и оценочным показателем, в зависимости от выполнения плана которого определяется качество работы отрасли, а также торговых предприятий.
Розничный товарооборот измеряется стоимостными и натуральными показателями, показателями прироста и объема продаж в расчете на душу населения. Как любой другой стоимостный показатель розничного товарооборота имеет некоторые недостатки. На его размеры непосредственно влияют цены, и он может увеличиваться за счет реализации дорогих товаров, а не товаров, имеющих доступные для массового потребления цены.
Основные показатели, характеризующие объем розничного товарооборота ОАО «ТД «Авангард» приведены в таблице 2.

............

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Основной целью деятельности ОАО «ТД «Авангард» является извлечение прибыли. Основным видом его деятельности является проведение торгово-закупочных операций, оптовая, розничная торговля товарами народного потребления, ювелирными, бытовыми изделиями, продукцией промышленного и сельскохозяйственного производства;
1. В основном все показатели работы предприятия за последние два года повысились. Так, розничный товарооборот в 2007 году увеличился по сравнению с 2006 годом на 20,7%, численность работников возросла на 30 человек. Стоимость основных производственных фондов за анализируемый период увеличилась на 34,9%), общая площадь и площадь торговых залов в 2007 году увеличилась соответственно на 8,7 и 11,0%. Показатель фондоотдачи снизился на 10,5% , при этом произошло увеличение показателя фондоемкости на 11,7%, за счет опережающего темпа роста стоимости основных фондов. В 2007 году увеличилась численность обслуживаемых покупателей на 11,1%.
2. Прибыль предприятия в 2007 году сократилась на 6,5%, уровень рентабельности в 2007 году составил 22,9%, что на 7,1% ниже уровня 2006 года.
3. В связи с увеличением розничного товарооборота в 2007 году повысился и показатель розничного товарооборота на одного работника на 13,5%. Этому способствовал рост товарооборота на 1тыс. кв. м торговой площади - на 8,7%. В связи с увеличением численности обслуживаемого населения на 11,1% и увеличением объема розничного товарооборота на 20,7%, товарооборот, приходящийся на 1 покупателя, также увеличился с 4,8 руб. в 2006 году до 5,2 руб. в 2007 году или на 8,3%.
4. Наибольший удельный вес в квалификационном составе персонал имеют работники со средним специальным образованием – 44,2%, высока доля работников со средним образованием - 17,4% и высшим образованием – 38,2%.
5. Основную долю работников предприятия составляют работники в возрасте от 26 до 35 лет – 36,2%, высока доля работников в возрасте от 18 до 25 лет - 33%. Большую часть работающих составляют женщины – 76,6%;
6. Стабильность трудового коллектива в ОАО «ТД «Авангард» является недостаточной: коэффициент текучести кадров в 2007 году составил 26,6%. Как следствие – это отражает снижение эффективности использования персонала, снижении объемных показателей и показателей финансовых результатов, в целом характеризует снижение деловой активности предприятия.
7. Нормативная заработная плата работников должностей обслуживающего характера распределена следующим образом: у руководителя департамента 25 тыс. руб. в месяц; управляющими супермаркетами – 12,5 тыс. руб.; торговых инспекторов – 9 тыс. руб. Нормативная заработная плата работников должностей, зависящих от выполнения планов товарооборота, следующая: - у зав. отделов супермаркета - 11 тыс. руб., продавцов 1 категории – 8,5 тыс. руб., продавцов 2 категории – 7,5 тыс. руб., 3 категории – 6,5 тыс. руб.
В целом, анализ основных показателей деятельности магазина имеет динамику показателей товарооборота, однако уровень прибыли и рентабельности имеет тенденцию к снижению. Чтобы разобраться в причинах данного явления в работе была проанализирована организационная структура системы менеджмента ОАО «ТД «Авангард».
Руководство текущей деятельностью ОАО «ТД «Авангард» осуществляется единоличным исполнительным органом в лице генерального директора. В его подчинении находятся:
? главный бухгалтер;
? заместитель генерального директора по кадрам;
? заместитель генерального директора по общим вопросам;
? директор по информационным технологиям;
? главный инженер;
? финансовый директор;
? коммерческий директор.
Организационная структура системы менеджмента ОАО «ТД «Авангард», она относится к линейно-функциональному типу, обеспечивая такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья (аппарат управления супермаркетом) призваны командовать, а функциональные — консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов. Функции менеджмента предприятия реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками. Подразделения и работники предприятия, выполняющие определённую функцию менеджмента, образуют функциональную подсистему менеджмента.
Недостатком действующей организационной структуры системы менеджмента ОАО «ТД «Авангард» является то, что в ней отсутствует отдел маркетинга, в результате чего на анализируемом предприятии нет эффективно организованной маркетинговой деятельности. Она сосредоточена в руках коммерческого директора.
Поэтому одним из направлений совершенствования организационной структуры системы менеджмента ОАО «ТД «Авангард является создание службы маркетинга.
Кроме того, в ОАО «ТД «Авангард» следует уделять повышенное внимание вопросам оценки результативности труда и повышения квалификации персонала, поскольку стабильность трудового коллектива в ОАО «ТД «Авангард» является недостаточной: коэффициент текучести кадров в 2007 году достаточно высок - 26,6%. Это может являться свидетельством того, что работник, не имея достаточной квалификации, теряет интерес к работе, понижая результативность труда.
Повышение эффективности работы предприятия в значительной мере определяется также организованностью системы менеджмента, зависящей от четкой организационной структуры предприятия и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели.
Таким образом, в качестве основных направлений совершенствования исследуемой системы менеджмента предприятия следует выделить разработку системы:
? оценки результативности труда;
? повышения квалификации персонала посредством его подготовки, обучения и переподготовки;
? продвижения товара на рынок, формирование маркетинговой стратегии, создание отдела маркетинга;
? разработка матрицы функциональных полномочий;
? определение степени занятости работников управления.
Рассмотрение данных предложений станет темой дальнейшего исследования в выпускной квалификационной работе.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Анализ организационной структуры предприятия и ее развитие в соответствии с требованиями рынка: Нормативно-методические материалы.- М.: ИНФРА, 2002.
2. Анташев В., Уварова Т. Экономический советник менеджера. Пособие по управлению предприятием.- Минск: Финансы, учет, аудит, 1999.
3. Бовыкин В. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов.- М.: Экономика, 2001.
4. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией. Перевод с англ.-М.: Инфра-М, 2003.
5. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы.- М.: Инфра-М, 2002.
6. Гибсон Д.Л., Иванцевич Д., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы.- М.: Дело, 2000.
7. Грейсон Д. О’Делл К. американский менеджмент на пороге ХХI века.- М.: Дело,1998.
8. Гроув В.С. Высокоэффективный менеджмент.- М.: Филин, 2000.
9. Джонс Д. Методы проектирования.- М.: Экономика, 2002.
10. Джонсон Р., Каст Д., Розенцвейг Д. Системы и руководство (теория систем и руководство системами).- М.: Дело, 2004.
11. Дихтель Е., Хетчен Х. Практический маркетинг.- М.: ВШ, 2003.
12. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика.- М.: Дело, 1999.
13. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления: Учебно-практическое пособие.- М.: ИКЦ «МарТ», 2003.
14. Долятовский В.А., Сергеенко Г.С. Построение активных интеллектуальных систем для управления предприятиями./ ВКН.: Управление большими системами.- М.: ИПУРАН, 2004.
15. Долятовский В.А., Толстых Т.Н. Выбор стратегии развития региональной экономики на основе новых информационных технологий.- Воронеж: Истоки, 2001.
16. Долятовский В.А. Современный менеджмент.- Ростов-на-Дону: РГУ, 1999.
17. Долятовский В.А., Касаков А.И., Гамалей Я.В. Фильтрация, усвоение и использование знаний в управлении.- Отрадная: РГЭУ-ОГИ, 2003.
18. Долятовский В.А., Сергеенко Г.С. Введение в активные интеллектуальные системы для менеджеров.- Ростов-на-Дону: ИКЦ «МарТ», 2000.
19. Долятовский В.А., Толстых Т.Н., Гамалей Я.В. Моделирование процессов управления региональной экономики. Монография.- Тамбов: изд-во ТГУ, 2000.
20. Кинг Р., Клиланд Д. Системный анализ и целевое управление./Перевод с англ.- М.: ИНФРА-М, 2004.
21. Конкурин Ф.Д. Процесс управления (системное исследование и разработка на примере региона).- М.: Мысль, 2003.
22. Кунц Г., О’Делл С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций.- М.: Прогресс,2001.
23. Лордкипанидзе Г. Оценка и планирование эффективности работы предприятия.- М.: Экономика,2002.
24. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. сангл.- М.: Дело, 2004.
25. Мот Д. Статистические предвидения и решения на предприятии.- М.: Процесс,2003.
26. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления.- М.: Экономика, 2001.
27. Риггс Д. Производственные системы: планирование, анализ, контроль.-М.- Прогресс,2002.
28. Робсон М., Уллах Ф. практическое руководство по реинжинирингу бизнес- процессов.- М.: Аудит, 2002.
29. Санталейнен Т.И. Управление по результатам.- М.: Прогресс, 2003.
30. Теория управления: Учебник. Изд.2-е / Под общ. Ред.А.Л. Гапоненко, А.П.Панкрухина.- М.: РАГС, 2005.
31. Управление организацией. /Под редакцией А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.– Инфра-М, 2003.
32. Ховард К., Коротков Э.М. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. Пособие.- М.: ИНФРА-М, 2003.

Приложение

Рис. 7. Организационная структура системы менеджмента
ОАО «ТД «Авангард»



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.