На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Коммуникативная политика фирмы МУП РАО КЛИМОВСКОЕ

Информация:

Тип работы: Курсовик. Добавлен: 26.09.2014. Сдан: 2012. Страниц: 35. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ

2. КОМУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА МУП РАО «КЛИМОВСКОЕ»…… 3
2.1. Общая характеристика предприятия ……………………………………….3
2.2. Анализ коммуникативного процесса предприятия ………………………..6
2.3. Характеристика коммуникативных барьеров на предприятии ………….13
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ МУП РАО «КЛИМОВСКОЕ» …………………………………..19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………32



2. КОМУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА МУП РАО «КЛИМОВСКОЕ»

2.1. Общая характеристика предприятия

Компания зарегистрирована 11 января 2002 года регистратором Межрайонная инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам № 6 по Брянской области.
Директор организации - Гарбузов Олег Семенович.
МУП РАО «Климовское» находится по адресу 243070, Брянская область, Климовский район, д. Плавна, пл. Центральная, д. 10.
Основным видом деятельности является «Выращивание зерновых и зернобобовых культур». Основная отрасль компании - «Мясное и молочное скотоводство».
Землепользование МУП РАО «Климовское» расположено в северно-восточной части Климовского района и граничит со Стародубским районом.
Центральная усадьба хозяйства находится в с. Плавна, находящегося в 20 км от районного центра. Сообщение с районным центром осуществляется по асфальтной дороге Плавна-Климово-Стародуб.
Основным пунктом сдачи сельскохозяйственной продукции является г. Стародуб, г. Клинцы.
Территория Климовского района относится к умеренно-холодному поясу с теплым летом и умеренно-холодной зимой, с достаточным увлажнением.
В целом по предприятию рельеф не препятствует механизированной обработке почвы и возделыванию сельскохозяйственных культур.
Основными почвами в хозяйстве являются дерново-подзолистые супесчаные почвы на разных почвообразующих породах.
Естественными водными источниками на территории предприятия являются: река Снов, ручей и небольшие озерца, не имеющие названия.
Устав предприятия (Приложение 1) утвержден комитетом по управлению муниципальным имуществом администрации Климовского района в соответствии с требованиями Федерального закона «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях № 161-ФЗ от 14.11.2002 г., Гражданского кодекса РФ и иных действующих нормативно-правовых актов.
Полное фирменное наименование предприятия: Муниципальное унитарное предприятие районного агропромышленного объединения «Климовское».
Сокращенное наименование: МУП РАО «Климовское».
Организационно-производственная структура МУП РАО «Климовское» представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Организационная структура МУП РАО «Климовское» в 2011 г.

Сложившуюся практику учета МУП РАО «Климовское» реализует путем разработки Учетной политики, оформленной в виде приказа как это требует ПБУ/98. Принятая организацией учетная политика применяется последовательно от одного отчетного года к другому
Земельный фонд кооператива состоит из сельскохозяйственных угодий, земель, занятых лесом, прудами и другими водными объектами, прочими землями.
На анализируемом предприятии кроме работников, занятых в сельском хозяйстве выделяют служащих: руководителей и специалистов, а также работников, занятых в подсобных промышленных производственных и в сферах торговли и общественного питания.
Следовательно, перед хозяйством стоит такая главная задача – это сохранение рабочей силы, так как именно она является неоспоримым фактором, влияющим на производительность труда.
На основании данных бухгалтерской отчетности (Приложения 2-4), в таблице 1 представлены основные экономические показатели деятельности предприятия.

Таблица 1 - Основные технико-экономические показатели МУП РАО «Климовское» в 2009 – 2011 г.г.
Показатели 2009 год 2010 год 2011 год Изменение 2011г. к 2009г.
Абс. %
Выручка от продажи, тыс.руб. 27823 27931 20340 -7483 -26,90
Себестоимость продукции, тыс.руб. 27470 26878 20015 -7455 -27,14
Прибыль от продажи, тыс.руб. 53 1053 325 +272 +513,21
Среднесписочная численность, чел. 45 52 53 +8 +32,00
Фонд заработной платы, тыс.руб. 5300 7005 8020 +2720 +51,32
Средняя заработная плата, руб. 9815 11225 12610 +2795 +28,48
Рентабельность продаж, % 0,19 3,77 1,60 +1,41 +742,11

Как показывают данные таблицы 1, выручка предприятия за 2009 – 2011 г.г. сократилась на 26,9%. Себестоимость продукции изменялась пропорционально изменению выручки предприятия: в 2011 году снизилась на 27,14%. В результате прибыль от продажи в 2011 году составила 325 тыс.руб., что на 272 тыс.руб. или более чем в 6 раз больше, чем в 2009 году.
Анализируя ситуацию с трудовыми ресурсами на предприятии можно сделать следующие выводы. Среднесписочная численность работников МУП РАО «Климовское» в течение трех лет постоянно увеличивается: с 45 человек в 2009 году до 53 человек на конец 2011 года. Как положительный момент можно отметить рост средней заработной платы на предприятии на 28,48 процентов в 2011г.
Рентабельность продаж изменялась пропорционально изменению выручки от продажи и прибыли от продажи – в 2011 году увеличилась на 1,41% и составила 1,6%.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что экономическое состояние предприятия за анализируемый период ухудшилось.

2.2. Анализ коммуникативного процесса предприятия

Внутренним коммуникациям МУП РАО «Климовское» уделяет особое внимание, так как проведение эффективных внутренних коммуникаций позволяет совершенствовать организацию работы с клиентами компании, изучать клиентов и создавать благоприятный образ компании (имидж).
Для достижения этих целей МУП РАО «Климовское» проводит различные мероприятия (например, тренинги), позволяющие:
- сотрудникам изучать характеристики продукции. Сотрудники компании должны знать и уметь рассказать все подробности о продукции, они должны быть для покупателя источником информации;.............

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенных наблюдений за коммуникациями в МУП РАО «Климовское», а также анкетирования сотрудников, выявлено, что преобладающими барьерами в установлении контактов между субъектами организации при передаче и восприятии информации являются следующие:
1. Невнимательность, причиной которой является усталость, и частое погружение в свои мысли работников из-за рутинного характера деятельности (75%).
2. Потери в процессе передачи или хранения, связанные с недостаточным присутствием необходимого этапа коммуникаций - обратной связи (20%).
3. Отсутствие передачи и неразъясненные предположения, которые заключается в том, что руководитель, по мнению персонала, не всегда считает нужным информировать коллектив о тех или иных решениях или причинах, побудивших его принимать их (4%).
4. Страх, который, скорее всего, связан не с личными качествами руководителя, а с временным психологическим самочувствием коммуникатора и реципиента (около 1%).
МУП РАО «Климовское», стремясь достичь определенные цели, должен, несомненно, улучшить качество работы персонала. При этом необходимо учитывать следующее:
1. Повысить эффективность коммуникаций, используя различные каналы передачи информации и контроль за обратной связью.
2. Учитывать профессиональные и социальные группы работников, среднюю продолжительность работы сотрудников в организации, способ, как наладить организационные коммуникации с рядовыми работниками, занимающиеся обслуживанием сторонних лиц.
3. Использовать различные способы коммуникаций: личная беседа с сотрудниками, рассылка циркуляров, распространение информации, используя электронные каналы связи.
4. Вовлекать сотрудников для активного участия в системе корпоративных коммуникаций.
5. Поощрять инициативу со стороны служащих (премирование, награды, информирование о деятельности отличившегося работника на собрании МУП РАО «Климовское»).
6. Постоянно следить за уровнем социально-психологического состояния коллектива, проявлять заинтересованность состоянием дел каждого работника, утренние посещения всех отделов.
Конкретными мероприятия, которые можно предложить в данный момент, это:
1. Убрать дублирование функций. Это приведет к исчезновению параллельных потоков информации. Увеличит качество и скорость передачи информации. Исчезнет проблема при обмене информации и принятии управленческих решений, так как у каждого будут свои функции, задачи и обязанности, то исчезнут и конфликтные ситуации.
2. Проводить курсы повышения квалификаций для управленческого персонала, где будут преподаваться информационные технологии и иностранные языки. Управленческий персонал научится работать с новыми программами, что позволит улучшить коммуникационные сети. А знание языка позволит не приводить к искажению информации, и позволит правильно как кодировать информацию, так и ее декодировать.
3. Вовлекать сотрудников МУП РАО «Климовское» для активного участия в системе корпоративных коммуникаций, например, подготовка статистической информации за отчетный период и комментарии к ней. Это приведет к сокращению барьеров, связанных с отсутствием обратной связи, распределению ответственности среди разных сотрудников, вовлечению как можно большего числа сотрудников, делегированию полномочий, росту доверия к руководству, налаживания прямого контакта рядового сотрудника с руководством.




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.