На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Отчет по практике ООО Санаторий имени Станко

Информация:

Тип работы: Отчет по практике. Добавлен: 9.11.2012. Сдан: 2012. Страниц: 59. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоритическая характеристика предприятия 6
Глава 2. Анализ деятельности предприятия 18
2.1. Выявление негативных и положительных сторон 18
2.2. Анализ деятельности конкурентов 22
2.3. Обработка и анализ собранных данных………………………………..29
2.4. Анализ целей, миссия санатория "Станко"…………………………….38
Глава 3. Технология решения выявленных ошибок…………………………..42
Заключение………………………………………………………………………50
Список использованных источников 50
Приложения 53


Введение

В настоящее время главным фактором экономического развития становится человеческий капитал. В этой связи особое внимание привлекает сфера, в значительной степени обеспечивающая воспроизводство человеческого капитала, - рекреационная отрасль экономики. Туристскую индустрию можно охарактеризовать, как «совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов - переводчиков». Масштабы туризма за последние несколько десятилетий возрастают впечатляющими темпами, увеличивается доля продукции рекреационного сектора в валовом мировом продукте.
В развитых индустриальных странах осознают важность поддержки восстановления трудовых ресурсов. К примеру, в Германии существует обширная и разнообразная практика оплаты части лечебно - оздоровительного отдыха на курортах из государственных средств. Во многих странах действуют программы налоговых льгот для санаториев и бальнеологических объектов.
На этом фоне в России отсутствует рациональная государственная политика поддержки воспроизводства человеческого капитала. В чрезвычайно неблагоприятной экологической обстановке, упадок рекреационной отрасли ведет к ухудшению демографической ситуации.
Таким образом, одной из важнейших проблем государственной социально-экономической политики является обеспечение условий для физического и психоэмоционального восстановления работников. Необходимо стимулировать развитие рекреационной системы России. Вместе с тем существует ряд проблем, препятствующих этому.
Зарубежные курорты оттягивают на себя значительную часть обеспеченных российских туристов. Из России за рубеж, по оценкам Национальной курортной ассоциации РФ, ежегодно выезжают более 10 млн. туристов. Ситуация усугубляется тем, что курортный комплекс РФ первоначально формировался и функционировал в нерыночных условиях, следствием чего стали диспропорции между уровнями лечебно-оздоровительных и развлекательно-туристских услуг, неразвитость маркетинга, консерватизм, неспособность привлекать новые группы клиентов, несоответствие организационной структуры целям предприятия, неэффективность системы управления. Данная проблема проявляется в потере управляемости и приводит к большим финансовым потерям. Такие условия требуют от руководителей предприятий ориентировать свою деятельность на рынок, искать пути совершенствования существующей системы управления, качества предлагаемых услуг, технологии продаж, профессионального уровня сотрудников фирмы. Необходимо учитывать и тот факт, что важнейшим аспектом деятельности фирмы в условиях конкуренции является ее ценовая политика, которая должна быть направлена на снижение себестоимости предлагаемых услуг. В настоящее время покупатель выбирает фирму, которая отличается высоким уровнем обслуживания и предлагает оптимальное сочетание цены и качества. Но цена - не единственный критерий, на который следует обратить внимание, не менее важна и репутация фирмы. Поэтому особое значение приобретает создание имиджа организации, который предполагает разработку фирменного стиля, постоянное повышение профессионального уровня сотрудников, стабильность в работе, работу по привлечению постоянных клиентов и т.д.
Выбор основных целей деятельности, стратегий их достижения, рациональное распределение ресурсов, построение гибкой организационной структуры и эффективной системы управления - это те вопросы, на которые должны искать ответы предприятия, организации, работающие в условиях рынка.
Изучение организационных мероприятий по совершенствованию системы управления, проводимых предприятиями санаторно-курортной сферы (в нашем случае санаторием «Станко»), несомненно, имеет большое значение, так как рациональное ведение деятельности и соответствие организационной структуры основным целям предприятия оказывает немалое влияние на эффективную работу предприятия (санатория) и в большинстве случаев является основным фактором, влияющим на уровень заполняемости санатория.
Цель работы - анализ и выявление недостатков системы управления и качество обслуживающего персонала рекреационного предприятия на примере санатория «Станко», а также разработка предложений по совершенствованию данной системы.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
рассмотреть деятельность санатория «Станко» (Ивановская область);
выявить слабые и сильные стороны его работы;
предложить рекомендации по совершенствованию работы санатория.
Объект преддипломной практики является - ООО «Санаторий имени Станко», предметом выступает существующая система управления на данном предприятии.
При написании работы использовалась литература, статьи в научных журналах, нормативно-правовые акты, Интернет-сайты............


.
Список использованных источников

1. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132 ФЗ " Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
2. Федеральный закон Российской Федерации от 13. 03. 2006 № 38 -ФЗ " О рекламе"
3. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги (общие требования)»
4. Александрова А.Ю. Туризм и рекреация в России //Международный туризм в портретах выдающихся личностей /Под. ред. д-ра геогр. Наук А.Ю. Александровой. - М.: КРОНУС, 2003. - С.147-149
5. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. - М.: «ИНФРА-М», 2003
6. География туризма: учебник / кол. авторов; под ред. А.Ю. Александровой. - 2-е изд., исп. и доп. - М.:КНОРУС, 2009. - с.205-206
7. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. - М: Финансы и статистика, 2001
8. Платное обслуживание населения в России , 2011г. М.: Росстат, 2012
9. Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: Учебное пособие. 3-е издание. - М.: 2004. - 452 с.
10. Официальный сайт федерального агентства по туризму Российской Федерации russiatourism.ru
11. Сайт Всемирной туристической организации unwto.org
12. nashvek.ru/ivanovo/pubcategory/122/1946/1/1/



ЛЕЧЕБНЫЕ ПРОГРАММЫ с 01.09.2011 по 30.12.2011
Прайс-лист на оздоровительные программы (руб./чел./сут.) Цены действительны с 01.09.2011 по 30.12.2011
Категория номера 2-мест 2 кат 2-мест 1 кат 1-мест 2 кат 1-мест 1 кат 2-мест 2-комн "Полулюкс" 2-местное размещение в 2-комнатном номере "Люкс" 1-местное размещение в 2-комнатном номере "Люкс" 2-местное размещение в номере "Студия" 1-местное размещение в номере "Студия"
"Антистресс (Избавимся от хронической усталости)" 122501505015050171501715017850297501785029750
"Очищение организма " 117901419014190159901599016590267901659026790
"Здоровый ребенок" 77409660---11580-11580-----
"Красивая фигура" 154801868018680210802108021880354802188035480



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.