На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Конфликты по поводу сроков и распределения времени в организациях

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Психология. Добавлен: 20.11.2012. Страниц: 55+приложения. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ проблемы конфликтов по поводу
сроков и распределения времени в организациях
1.1. Понятие «время» в социально-психологической литературе 6
1.2. Теории управления временем в организации 14
1.3. Конфликты в организациях по поводу сроков и распределения
времени 25
Глава 2. Эмпирическое исследование проблемы конфликтов в
организациях по поводу сроков и распределения времени
2.1. Организация и методы исследования 36
2.2. Анализ результатов эксперимента 39
Заключение 50
Литература 52
Приложения 56

Введение

В экономически развитых странах за последние три десятилетия проблема конфликта и конфликтного менеджмента стала чрезвычайно важной для руководителей различного уровня организаций. Проведенные в США социологические исследования организационного конфликта показали, что в 80-х годах менеджер тратил от 20 до 50% своего рабочего времени на разрешение конфликтов, причем менеджеры низшего звена тратили значительно больше времени на урегулирование конфликтов, чем менеджеры более высокого уровня. В 90-х годах прошлого века количество организационных конфликтов и время, которое приходилось уделять менеджеру на их разрешение, значительно возросло. Конфликты в организациях возникают по поводу того, как должна быть организована работа, кто должен принимать участие в выработке решений, какая стратегия может быть использована для достижения целей организации и, наконец, как происходит соблюдение сроков и распределение времени в организации. Учитывая природу изменений, которые произошли в организациях по мере их адаптации к быстроменяющимся условиям рынка, развития производства, не вызывает сомнения предположение, что в последующие десятилетия количество конфликтов будет постоянно возрастать. Это предопределяет социальную значимость данной работы.
В научной зарубежной (Г. Кунц, С. ОДоннел, Ф. Фидлер, Т. Митчел, Р. Хаус, Ф. Йеттон, В. Вруум, К. Левин) и отечественной (К.А. Абульханова-Славская, А.Л. Журавлева, Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовский, Т.А. Нестик, А.В. Петровский и др.) социально-психологической литературе проводилось достаточное количество исследований, посвященных рассмотрению различных аспектов возникновения конфликтов в организациях. Однако анализ научных трудов этих и других исследователей показал, что на сегодняшний день еще не достаточно изучены причины конфликтов в организациях связанных со сроками и распределением времени. Этот факт объясняет научную значимость данной работы.
Практическая значимость данной работы состоит в том, что рассмотрение и анализ причин конфликтов в организации, связанных со сроками и распределением времени помогут в практической работе психологам и руководителям фирм.
Исходя из вышеизложенного, мы можем сформулировать следующую проблему настоящего исследования.
На современном этапе развития социально-психологической научной мысли констатируется, что конфликты между персоналом и руководством компании, связанные со сроками и распределением времени происходят в организациях очень часто. Данный факт объясняется как личностными (неумением руководства и членов компании структурировать свою работу во времени), так и организационными (отсутствие стратегического и тактического планирования, представления о корпоративной культуре в организации и т.д.) причинами. В тоже время на сегодняшний день остается неизвестным, в какой степени каждый из этих групп факторов оказывает влияние на возникновение конфликтной ситуации в компании, связанной с нарушением сроков и эффективного распределения времени.
В связи с этим целью исследования является – изучение особенностей протекания конфликтов в организациях связанных со сроками и распределением времени.
Объект исследования - конфликты по поводу сроков и распределения времени в организации.
Предмет исследования - социально-психологические особенности протекания конфликтов в организации, связанных со сроками и распределением времени.
Гипотезы исследования:
1. Существует определенная взаимосвязь между умением руководства эффективно распределять свое рабочее и личное время и высокой конфликтностью в организации.
2. Основной причиной конфликтов в организациях по поводу сроков и распределения времени является внутренняя не организованность и не структурированность времени самого руководства компании.
Задачи исследования:
1. Провести теоретический анализ научной литературы по проблеме управления временем в организации.
2. Выделить и проанализировать психологические компоненты протекания конфликтов по поводу сроков и распределения времени в организациях.
3. Осуществить подбор психодиагностических методик по выявлению особенностей протекания конфликтов по поводу сроков и распределения времени в организации.
4. Провести анализ полученных результатов исследования.
Методы исследования: эксперимент, беседа, наблюдение, методы обработки данных, интерпретационные методы, теоретический анализ литературы.
В ходе исследования нами были опрошены 60 представителей различных коммерческих и государственных предприятий.........

Литература

1. Абульханова-Славская К. А. Развитие личности в процессе жизне-деятельности // Психология формирования и развития личности. М., 1981. С. 19-45.
2. Абульханова-Славская К. А. Личностная регуляция времени // Психология личности в социалистическом обществе. М., 1990. С. 114-129
3. Абульханова К. А., Березина, Т. Н. Время личности и время жизни. СПб.: Алетейя, 2001
4. Андреев В. И. Конфликтология: искусство спора, ведения перего-воров, разрешения конфликтов. — М., 1995.
5. Анионов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник. — М., 1999.
6. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Проблемы конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указа¬тель. - М, 1992.
7. Бакирова Г.Х. Тренинг управления персоналом. – СПб.: Речь, 2004.
8. Баранов Е.Г. Влияние ролевых взаимоотношений на конфликты в коллективах. – М., 1995.
9. Березина Т. Н. Пространственно-временные особенности мыслен¬ных образов и их связь с особенностями личности // Психол. журн. 1998. Т. 19. № 4. С. 13-26.
10. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004.
11. Браткин А., Скоробогатова И. Чемоданчик тренера. 10 продаваемых тренингов. – М.: Генезис, 2004.
12. Григоровская Н. Ю. Типологические особенности времени лично¬сти // Психология личности. Новые исследования. М., 1998. С. 222-239.
13. Григоровская Н. Ю. Особенности осознаваемого и неосознаваемого компонентов личностной организации времени. - М., 1999.
14. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб., 2000.
15. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования, 1994. № 5. С.142-147.
16. Дилъман В. М. Большие биологические часы. М., 1981. 207 с.
17. Дружинин В. В., Конторов Д. С., Конторов М.Д. Введение в тео¬рию конфликтов. — М., 1989.
18. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб., 2001.
19. Ершов А. А. Личность и коллектив (межличностные конфликты
в коллективе и их разрешение). — Л., 1976.
20. Здравомыслов А. Г. Социология конфликтов. — М., 1995.
21. Зигерт В., Лат Л. Руководить без конфликтов (пер. с нем.). — М., 1990.
22. Зиммель Г. Социология конфликта. — СПб., 1995.
23. Иванов Ф. Е. Взаимодействие сенсорных систем при опознании временных структур. - М., 1980. 24 с.
24. Коган Л. Н. Возможности планирования жизненного пути чело-века // Вопросы прогнозирования и планирования развития личности. Красноярск, 1985.
25. Кристофер Э., Смит Л. Тренинг лидерства. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с.
26. Кричевский Р. Л. Если вы — руководитель. — М., 1993.
27. Крогиус Н. В. Личность в конфликте. — Саратов, 1976.
28. Кублицкине Л. Ю. Организация времени личности как показатель ее активности // Гуманистические проблемы психологической теории. М., 1995. С. 185-192.
29. Кузьмина О. В. Личностные особенности организации времени деятельности. - М., 1993.
30. Кунц Г.. 0Доннел С. Системный и ситуационный анализ управ-ленческих функций. Т. 1, 2. М., 1981.
31. Левин А. П. Время — субстанция или реляция. Отказ от противопо¬ставления концепций // Философские исследования. 1998. № 1. С. 6-23.
32. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. — СПб., 2000.
33. Лосик Г. В. Выявление единиц временной организации устного речевого сообщения. - М., 1977. 20 с.
34. Мерлин В. С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. - М., 1986.
35. Моисеев Д. Л. К проблеме межличностных конфликтов во взаимоотношениях государственных служащих. — М, 1997.
36. Молчанов Ю. Б. Четыре концепции времени в философии и физике. М., 1977. 192 с.
37. Моргунов Е. Б. Личность и организация. — М., 1996.
38. Муравьев В. Н. Овладение временем. М., 1998.
39. Нестик Т.А. Лебедев В. И. Личность в экстремальных условиях. — М., 1989.
40. Нестик Т.А. Объективное и субъективное время в межгрупповых конфликтах. – М., 2001.
41. Нестик Т.А. Горизонты управления временем в организации// Психология управления №4, 2004. – С. 8-20.
42. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. – М.,1992.
43. Основы социально-психологической теории/ Под ред. А.А. Бодалева и А.Н. Сухова. – М., 1995.
44. Платонов К.К. Система психологии и теория отражения. – М., 1982.
45. Пономарев Н.Б. Проблема конфликта в зарубежной литературе по психологии. – М., 1983.
46. Пригожин А.И. Социология организаций. М., 1980. С.10.
47. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. – Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М», 2001. – 672 с.
48. Растригина Н. А. Экспериментально-психологическое исследова¬ние проблемы самоорганизации личности, проявляющейся во временной позиции. Выпускная дипломная работа. М., 1999.
49. Райс-Джонстон У. Тактический менеджмент. – СПб., Питер, 2001.
50. Рубахин В. Ф., Журавлев А. Л., Шорин В. Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М., 1976.
51. Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии. М., 1976. 382 с.
52. Рубинштейн С. Л. Человек и мир. М., 1997.
53. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. – М., 1995.
54. Свенцицкий А.Л. Промышленная социальная психология. - Л., 1982. С.111.
55. Сушков И.Р. Психология взаимоотношений социальных групп в социальной системе. - М.: ИП РАН, 2002, СС. 27-28.
56. Сушков И.Р. Психология взаимоотношений. М., 1999.
57. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. - М., 1992.
58. Шило И.Н. Конфликт как предмет социологии организаций. – М., 2002.






Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.