На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Проблема эффективности управления

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 27.11.2012. Сдан: 2011. Страниц: 46. Уникальность по antiplagiat.ru: 71.

Описание (план):


Содержание

Введение ……………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретическая часть
1.1. Понятие эффективности управления ……………………………………...5
1.2. Оценка эффективности управления ……………………………………...6
1.3. Эффективность стилей управления ……………………………………..14
Глава 2. Аналитическая часть
2.1.Основные функции управляющего ………………………………………22
2.2.Основные проблемы и ошибки управляющих …...……………………..25
2.3.Способы повышения эффективности управления ………………………27
Заключение ………………………………………………………………………...31
Список литературы ………………………………………………………………..33
Словарь терминов …………………………………………………………………34
Приложения ……………………………………………………………………….36


Введение
В последнее время, исследуя систему управления организациями, мы видим, что на первый план выходит проблема эффективности управления. Определение эффективности и выявление результатов управления социально-экономическими системами остается одной из наименее исследованных областей науки управления. Успех любой компании зависит от эффективности управления, поэтому актуальность данной проблемы заключается в том, что оценка эффективности управления позволяет подсчитать, насколько правильно выбраны направления деятельности и какой результат они приносят. Повышение эффективности управления становится основной задачей, стоящей перед организацией, которая в постоянно меняющихся условиях хочет остаться конкурентоспособной и процветающей. Однако, для того чтобы приступить к повышению эффективности управления необходимо исследовать существующую ситуацию в организации, и на основе полученных данных выработать рекомендации по ее оптимизации. Целью моей работы является ознакомить читателя со всеми аспектами эффективности управления, методами и способами её оценки. Измерение и оценка эффективности необходимы для всех организаций, так как позволяют активно воздействовать на их текущее состояние и тенденции развития. Основная задача моей работы - это поиск ответов на вопросы: от чего зависит эффективность управлении, и как можно повысить эту эффективность?
Проблемой эффективности управления занимались такие отечественные и зарубежные ученые, как И. Ансофф, В.И.Басов, Г. Беккер, Й. Бен-Порэт, М.Блауг, У. Буэн, П.И. Ваганов, Дж. Грейсон, Д.С. Демиденко, А.К. Казанцев, А.Е.Карлик, Р. Б. Карлов, Дж. Кендрик, Б. Кикер, А.М.Колесников, Р. Лукас, В.И.Марцинкевич, В.Д.Морозова, Дж.Минецер, Т.Шульц, Г. Минцберг, Оучи, Е.В. Шатрова, Ф. Тейлор, П. Сенге, П. Милгром, О. Уильямсон и другие.
Возрастание роли управления в условиях рыночной экономики в результате получения организацией экономической свободы и полной ответственности за свои результаты ведет к вовлечению в сферу управления дополнительных ресурсов (трудовых, финансовых, материальных). Для собственника предприятия важно не только расходование ресурсов для управления, но и то, насколько управление дает стратегические преимущества предприятию на рынке, усиливает его конкурентоспособность, поддерживает общественную значимость предприятия. В условиях конкуренции руководители должны заботиться о производительности и эффективности.
В данной курсовой работе уделено особое место эффективности управляющего. Сущностное отличие управленческой деятельности от других форм человеческой деятельности состоит в принятии социально и экономически значимых, затрагивающих интересы множества людей решений и ответственности за их правильность и эффективность перед собственником. Успехи или неудачи в деятельности компании напрямую зависят от эффективности и правильности принимаемых управляющим решений.
Первая глава данной работы посвящена теоретической части. В ней дается определение эффективности управления, рассматриваются качественные и количественные методы оценки эффективности управления, формулы для вычисления этих оценок. В конце главы описаны самые распространенные стили управления и проведен анализ каждого стиля с точки зрения эффективности управления.
Вторая глава - аналитическая. Она посвящена в основном эффективности управляющего. В ней описаны основные функции управляющего, проблемы, возникающие на пути достижения эффективности управляющим, а также несколько способов по повышению эффективности управления.

Тонкое искусство принятия управленческих решений
состоит в непринятии неэффективных решений,
к которым могут прийти другие»
(Честер Барнард).
Глава 1. Теоретическая часть
1.1. Понятие эффективности управления
Деятельность любой организации требует управления, без которого невозможно не только её эффективное функционирование и развитие, но и само существование.
В Оксфордском русско-английском словаре слово «управление» переводится на английский язык терминами management, administration, direction (они рассматриваются как синонимы). Содержание понятия management раскрывается как: способ управления, руководства, направления или контроля; искусство управления и руководства; люди, контролирующие и направляющие работу организаций, а также управленческий персонал. Таким образом, понятия менеджмента и управления в специальной управленческой литературе отождествляются.
Дадим несколько определений термину «управление». Большинство экспертов в области управления принимают следующее определение:
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации.........


Заключение
Эффективность управления - это специфическая категория, отражающая уровень и динамику развития управления, качественную и количественную сторону этого процесса. Из определения видно, что эффективность управления можно измерить двумя способами: качественно и количественно. Существует множество подходов для оценки эффективности управления. Так, эффективность управления можно оценить по степени реализации поставленных целей, по месту организации в бизнесе, по степени использования ресурсов и многое другое. Критерии и показатели эффективности вытекают из требований, предъявляемых к системе управления, например требования экономичности, оперативности, надежности системы управления, рациональности и другое. Эффективность управления не может быть оценена одним показателем, поэтому необходимо использовать несколько частных показателей, на основе которых формируется обобщенный показатель. Но надо сказать, что применение методов количественной оценки эффективности управления затруднено, из-за отсутствия нормирования труда и норм в управлении. Для качественной оценки управления была рассмотрена балльную систему оценки, которая широко применяется в системе управления персоналом. Выделяют три категории руководителей: управление низового звена (технический уровень), среднего звена (управленческий уровень), высшего звена (институциональный). Эффективность управления может рассматриваться с двух позиций: с позиции результата и процесса. После изложения множества методов и подходов к оценке эффективности управления, в работе рассматриваются стили управления и их эффективность. Все стили управления являются сочетанием трех основных стилей: авторитарного, демократического и либерального. В разные времена, одни стили считались более эффективными, а другие менее эффективными. Но в последнее время оценки стилей управления значительно изменились. Все большее внимание уделяется субъективным, психологическим особенностям проявления профессиональной активности руководителя, его личностным характеристикам. Т.е. эффективность управления не зависит от стиля управления, она скорее зависит от того, выберет ли руководитель правильный стиль в той или иной ситуации.
В начале второй главы перечислены основные функции, которые выполняет руководитель и выделены четыре основные из них: планирование, определение целей организации, мотивация персонала и принятие управленческих решений. Из этих функций можно определить следующие показатели, по которым оценивается эффективность управления руководителя. Перечислим некоторые из этих показателей: способность подходить к проблеме с разных сторон и подчинять себе ситуацию, гибкость и умение приспосабливаться, стремление к активной деятельности, видение глобальных проблем фирмы, проявление здравого смысла, целенаправленность на ожидаемые результаты и многое другое. Больше всего внимания уделено принятию эффективных решений. На процесс принятия управленческих решений влияют два вида факторов: внешние (во внешней среде рынка) и внутренние (внутри самой организации). Так как внешние факторы не поддаются контролю со стороны организации, поэтому в работе акцент делается на внутренние факторы. Также в работе рассматриваются основные проблемы и ошибки управляющих. Особенно много проблем возникает у управляющих высшего звена. За основу были взяты четыре основные проблемы, которые выделял П. Друкер. Я не буду перечислять эти проблемы, так как они подробно рассмотрены в основной части, но выделю некоторые ошибки управляющих, которые влекут за собой все эти проблемы. Этими ошибками являются: нерациональное использование времени, которое препятствует концентрации внимания управляющего на важных проблемах; неправильная постановка целей перед организацией; использование устаревших технологий; несвоевременное принятие решений и другие. В конце аналитической главы приведены примеры способов повышения эффективности. Особое место уделено рациональному использованию времени, как одному из важнейших факторов повышения эффективности, который рассмотрен на примере одного управляющего.
Итак, подведем общий итог. Для того чтобы повысить эффективность управления, надо выяснить причины, которые препятствуют её повышению. Эффективность управления зависит от множества факторов, многие из которых не зависят от деятельности организации. Но на эффективность управления огромное влияние имеет эффективность управляющего. О способах повышения эффективности управляющего говорилось выше. Ещё одним очень важным фактором, влияющим на эффективность управления, о котором не говорилось в самой работе - это психологический фактор. Поэтому до сих пор не существует единого алгоритма по повышению эффективности управляющего, а следовательно, и эффективности управления. В конце, я бы хотела сказать, что наряду с общеизвестными методами повышения эффективности, каждая организация должна открывать для себя новые методы, учитывая сложившуюся ситуацию и свои особенности.



Список литературы

1. Албастова Л. И. Технология эффективного менеджмента. - М. Центр, 2006
2. Джон Адаир. Психология власти. - М.: Издательство Эксмо, 2007г.
3. Ицхак Калдерон Адизес. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008
4. Ицхак Калдерон Адизес. Стили управления: эффективные и неэффективные. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008
5. Под ред. Э.М. Короткова Менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Авт. кол.: Э.М. Коротков, А.А. Беляев, М.Б. Жернакова и др. - М.: ИНФРА - М.,2006
6. Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. -М.: Дело, 2007г.
7. Питер Ф. Друкер. Эффективный управляющий. Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2005г.
8. Питер Ф. Друкер. Энциклопедия менеджмента. Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2006г.
9. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. -М.: Прогресс, 2005г.
10. Под ред. М.Л. Разу. Менеджмент, учебник/кол. авторов, - М.:КноРус, 2008г.
11. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005г.
12. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решение : учебник для вузов. -М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2006г.
13. Эффективное принятие решений. Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006г. (серия «Классика Harvards Business Review»)
14. www.finexcons.ru
15. www.businessforward.ru
16. www.cfin.ru
17. www.bonsk.ru



Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.