На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Место конфликтов в управлении персоналом

Информация:

Тип работы: Курсовик. Добавлен: 12.3.2013. Сдан: 2013. Страниц: 29. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Оглавление

1. Конфликты в системе управления. Понятия и типы………………………....5
1.1. Понятия и типы внутриорганизационных конфликтов…………………5
1.2. Причины возникновения и последствия конфликтов………………...…9
2. Разрешение трудовых конфликтов…………………………………………..13
2.1. Формы и методы преодоления конфликтов в системе управления персоналом………………………………………………………………….……13
2.2. Законодательство РФ о разрешении трудовых конфликтов и споров..16
3. Регулирование трудовых отношений………………………………………..20
3.1 . Формы коллективных действий работников в условиях социально-трудовой напряженности………………………………………………………..20
3.2. Анализ управления конфликтами в магазине «Аленка»……………....24

Введение

У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями жизнедеятельности. Каждый стремится достичь чего-то своего или пробует что-либо делать по-своему. Но часто люди, связанные узами совместной деловой активности сталкиваются в своих интересах и тогда происходит конфликт, он дезорганизует людей, переводит их в состояние, когда им начинают управлять эмоции, а не разум. Если в рядовой жизни конфликтные ситуации по большей части кроме стресса и временной психической неуравновешенности ничего нам в жизни не преподносят (конечно, длительный контакт с конфликтными ситуациями человека и длительное пребывание в стрессе чреваты не только психическими расстройствами, но и серьезными заболеваниями, но об этом не сейчас и не здесь), то для менеджера конфликт является одним из главных врагов, т.к. последствия от него могут быть самые непредсказуемые. Поэтому одной из функций менеджера, как человека, работающего с людьми, является умение предотвращать возникновения конфликтных ситуаций, сглаживание их последствий, разрешение споров, умение подвести людей из вражды интересов к сотрудничеству и взаимопониманию.
Но часто управленцы, которые не могут сосредоточиться или владеть собой в конфликтной ситуации, встать на объективную позицию, сами инстинктивно пытаются или предотвратить конфликт или отложить его, что не дает полного решения проблем в деловом коллективе.
Поставленные проблемы конфликтологией: предотвращение, анализ, прекращение конфликтов - стали особенно актуальны. Актуальность темы курсового исследования определяется тем, что конфликты могут присутствовать в любой сфере жизнедеятельности общества, а конфликт, пущенный на самотек, может привести к нежелательным последствия как для отдельных индивидов, так и для общества.
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, всегда рассматривались, да и рассматриваются как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта – условие не только невозможное, но и нежелательное.
Объектом данной курсовой работы является конфликт. Цель курсовой работы – рассмотреть место конфликтов в управлении персоналом. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: изучить понятия и типы внутриорганизационных конфликтов; выявить их причины возникновения; рассмотреть методы преодоления конфликтов и формы коллективных действий работников; провести анализ управления конфликтами...........

Список использованной литературы

1. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник/ И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров: М.: ИНФРА-М, 2009.
2. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии/ С.М. Емельянов: Питер, 2009. – 384с.
3. Келлет П. Конфликтный диалог. / П. Келлет: Гуманитарный центр 2010 г. – 416с.
4. Козлов А., Козлов В. Конфликт. Участвовать или создавать…/ А. Козлов, В. Козлов: ЭКСМО 2009. – 304с.
5. Лефевр В.А., Смолян Г.Л. Алгебра конфликта/ В.А. Лефевр, Г.Л. Смолян: Либроком 2009. – 72с.



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.