На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Диплом ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

Информация:

Тип работы: Диплом. Предмет: Юриспруденция. Добавлен: 31.03.2013. Страниц: 69. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание

Введение………………………………………………… 3
Глава 1. Законодательство.
§1. Конституция и иные законы……………………….. 5
§.2 Правовые акты Правительства…………………… 21
§3. Судебная практика…………………………………. 25
§4. Субъектный состав………………………………… 29
Глава 2. Сроки оказания услуг и последствия их несоблюдения.
§1. Правовое регулирование сроков…………………… 35
§2. Последствия несоблюдения сроков оказания услуг. 37
Глава 3. Качество услуг и последствия его нарушения.
§1. Правовое регулирование качества услуг…………. 42
§2. Последствия нарушения качества услуг…………. 48
Глава 4. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков работ или услуг.
§1. Возмещение убытков……………………………… 53
§2. Имущественная ответственность за нарушение договорных обязательств…………………..………… 56.
§3. Возмещение морального вреда……………………. 58
Заключение……………………………………………. 66
Библиография………………………………………… 69



Введение.


В гражданском обороте, основанном на рыночных отношениях, защита прав потребителей в сфере оказания услуг занимает особое место. Правовые нормы, посвященные защите прав потребителей, являются важной правовой гарантией охраны их интересов.
В данной работе я анализирую обязательство по оказанию услуг потребителю, проблемы защиты прав потребителя при его нарушении, судебную практику. Данная тематика в цивилистической литературе затрагивалась многими авторами. Вместе с тем в науке гражданского права специальных работ монографического характера, посвященных исследованию проблемным вопросам защиты прав потребителя при оказании услуг не так много, большинство существующих современных работ носят скорее информативный характер, а не научный.
Однако данная проблема требует сегодня всестороннего изучения с учетом практики применения новейшего законодательства о защите прав потребителя, а также с учетом того, что многие аспекты все еще не получили надлежащего законодательного урегулирования. Что же касается имеющихся правовых решений, то они в ряде случаев нуждаются в развитии и совершенствовании. Сказанное дает основание для утверждения, что тематика данной работы должна быть отнесена к числу актуальных проблем науки гражданского права, представляющая несомненный научный и практический интерес.

Важнейшие по своей содержательной глубине и перспективному значению разработки в области защиты прав потребителей в сфере оказания услуг разрабатывались целой плеядой известных ученых. Следует выделить работы А.М.Эрделевского, М.И. Брагинского, А.Ю. Кабалкина, Е.А. Суханова, С.С.Алексеева, Я.Е.Парций и многих других. Труды этих авторов являются теоретической базой данного исследования.
Практическая значимость и недостаточная разработанность проблем защиты прав потребителей в сфере оказания услуг обусловили выбор ее в качестве предмета данного исследования.
Конечно, моя работа не претендует на исчерпывающее изучение всего комплекса проблемных вопросов защиты прав потребителей в сфере оказания услуг. Такая задача по силам, пожалуй, только коллективу ученых и юристов – практиков. В ней лишь предпринимается попытка анализа современного законодательства, правоприменительной практики и литературы, исследование основных на сегодняшний день теоретических проблем этого правового института и формулирование некоторых предложений относительно совершенствования составляющих его правовых норм.
По-моему мнению, законодательство о защите прав потребителей является центром гражданского и, частично, предпринимательского права любого государства, законода¬тельная, судебная и исполнительная власти которого проводят целена-правленную политику по формированию и поддержанию цивилизован¬ных традиций делового оборота. Поэтому с развитием в России рыноч¬ных отношений институт защиты прав потребителей неизбежно займет в нашей экономической жизни такое же место, какое он занял во всем мире......


Библиография

Список использованной литературы:

1. Алексеев С.С. Общая теория права. Т.1. М.: Юрид. лит., 1981
2. Брагинский М. И. Актуальные проблемы гражданского права . М.: «статус» 1998
3. Брагинский М.И. Договор подряда и подобные ему договоры. М.: “Статут”, 1999
4. Бизнес -Адвокат,№2, 2003.
5. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право: Общие положения. — М.: Издательство «Статут», 1998.
6. Братуся С.Н. Судебная практика в советской правовой системе М.: Юрид. лит., 1975.
7. Гражданское право. Т. 2. М.:БЕК, 1993.
8. Грибанов В.П.Эффективность правовых средств в обеспечении качества продукции /Под ред.. М., 1987.
9. Защита прав потребителей: разъяснения по применению Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».-М.: ИНФРА-М, 2003
10. Калмыков Ю.Х. Избранное: Труды. Статьи. Выступления. – Москва.: Исследовательский центр частного права, 1998
11. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ. М.: ЮНИТА, 1998.
12. Куликов А.Б. Твои права, потребитель М.: Гелиос АРВ, 2001.
13. «Мысль в слове», энциклопедия афоризмов.-М.: ООО «Фирма «Издательство АСТ», 1999.
14. Парций Я.Е. Закон РФ “О защите прав потребителей” / Постатейный комментарий. М., 2001.
15. Парций Я.Е. Правовое регулирование работ и услуг, оказываемых гражданам. // Закон, №6 , 1996
16. Распонин А.Н., Смолянинов В.П. Справочник потребителя. – Новосибирск: “Издательство ЮКЭА”, 2000.
17. Семякин М.Н. Гражданско-правовые формы управления качеством продукции. Свердловск, 1990 .
18. Столяр В.В. Применяются ли нормы Закона «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договора банковского вклада. // Юридический мир. 1997.
19. Суханова Е.А.Гражданское право: в 2 т., том 2 полутом 2. Учебник / под ред. проф. – М.: БЕК, 2000.
20. Фартхутдинов Я.Ф. Законодательство и судебная практика по некоторым видам бытового обслуживания. Изд. Казанского госуниверситета, 1983
21. Эрделевский А.М Коментарий к Закону РФ «О защите прав потребителй»/под ред.-М.: Юристъ, 2003.
22. Эрделевский А.М. Моральный вред и компенсация за страдания. Научно-практическое пособие. М.: Издательство БЕК, 1998.
23. Ярошенко К.Б. Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ илиуслуг.— Комментарий части второй ГК РФ для предпринимателей. — М.: Фонд Правовая культура, 1996.

Список использованных нормативно – правовых актов:

1. Конституция от Российской Федерации 12 декабря 1993г.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации ч. 1 от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ (СЗРФ 5 декабря 1994 г., N 32, ст. 3301)
3. Гражданский кодекс Российской Федерации ч. 2 от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ (СЗ РФ 29 января 1996 г. N 5, ст. 410)
4. Федеральный Конституционный Закон «О судебной системе Российской Федерации» от 31 декабря 1996 года N 1-ФКЗ, Опубликовано: "Российская газета", N 3, 06.01.
5. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15, ст. 766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) , с изм. и доп. от 17 декабря 1999 года.
6. Закон Российской Федерации от 10 июня 1993 г. N 5154-1 "О стандартизации" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 24 июня 1993, N 25, ст. 917) .
7. Закон Российской Федерации от 10 июня 1993 г. N 5151-1 "О сертификации продукции и услуг" (Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации от 1 июля 1993 г., N 26, ст. 966)
8. Закон Российской Федерации от 27 декабря 2002 "О техническом регулировании" №184-ФЗ Опубликовано: «Российская газета» 29.12.2002
9. Закон Российской Федерации от 9 августа 1995 г. “О почтовой связи” (СЗ РФ. 1995. № 33. Ст. 3334)
10. Закон Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”. (СЗ РФ. 1996. № 29. Ст. 5491)
11. Закон Российской Федерации “О естественных монополиях”, от 17 августа 1995 года N 147-ФЗ; Опубликовано:"Российская газета", N 164, 24.08.95
12. Закон Российской Федерации № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» от 12 января 1996г. (СЗ РФ. 1996. Ст. 264)
13. Закон Российской Федерации “О федеральном железнодорожном транспорте” от 25 августа 1995 года N 153-ФЗ, Опубликовано:"Российская газета", N 168, 30.08.95
14. Транспортный устав железных дорог Российской Федерации от 8 ян¬варя 1998 г.( СЗ РФ. 1998. №2. Ст. 218.)
15. Воздушный кодекс РФ от 19 марта 1997 г. (СЗ РФ. 1997. № 12. Ст. 1382)
16. Кодекс торгового мореплавания РФ от 30 апреля 1999 г. ( СЗ РФ. 1999. №18. Ст. 2207)
17. Устав автомобильного транспорта РСФСР, утвержденный постано¬влением Совета Министров РСФСР от 8 января 1969 г. (СЗ РФ 1998г., N28, ст.3367)
18. Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 7 марта 2001 года Опубликовано: "Российская газета", N 97, 16.04.2001
19. Правила оказания платных ветеринарных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898). //СЗ РФ. 1998. №33, Ст. 4012.
20. Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1997 г. № 1239//СЗ РФ. 1997. № 40. Ст. 4602.// СЗ РФ. 1997. №18. Ст. 4602
21. Правила оказания услуг проводного вещания (радиофикации), утвержденные постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1997 г. № 1238.// СЗ РФ. 1997. №18 Ст. 4601
22. Правила оказания услуг проводного вещания (радиофикации), утвержденные постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1997 г. № 1238// СЗ РФ. 1997. № 40. Ст. 4601.
23. Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1997 г. № 1235//СЗ РФ. 1997. № 40. Ст. 4599.
24. Правила предоставления услуг телеграфной связи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 28 августа 1997 г. № 1108//СЗ РФ. 1997. № 37. Ст. 4299.
25. Правила предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бы¬товых отходов от 19 октября 1997г.,. //СЗ РФ. 1997. № 7. Ст. 862.
26. Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте от 11 марта 1999 г. N 277 //"СЗ РФ", 15.03.99, N 11, ст. 1311,
27. Варшавская конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, от 12 октября 1929г. Опубликовано: Московский журнал международного права 2001г., №1 с.-262
28. Афинская конвенция ИМО 1974 года// Опубликовано: Ведомости ВС СССР, 1983г., №15, ст.222
29. Гвадалахарская конвенция 1961 года// Опубликовано: Ведомости ВС СССР, 1983г., №34, ст.521
30. Монреальская конвенция 1999 года // Опубликовано: Московский журнал международного права 2001г., №1 с.-314
31. Женевская конвенция 1973 года// Опубликовано: журнал «Закон», 2000, №6 с.-28
32. Разъяснения МАП от 20 мая 1998 г. “О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей"”"//Российская газета", N 5-6, 14.01.99
33. Постановление Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 1 июля 1996 г. N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" Опубликовано:"Вестник ВАС РФ", N 9, 1996,
34. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (с изм. и доп. от 25 апреля 1995 г., 25 октября 1996 г., 17 января 1997 г.) Опубликовано:"Российская газета", N 230, 26.11.94
Судебная практика
1. Обзор судебной практики Верховного Суда РФ за второй квартал 1996 года (по гражданским делам) (утв. постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 11 сентября 1996 г.) //Бюллетень Верховного Суда Российский Федерации, 1997 г.,N 3
2. Определение СК Верховного Суда РФ от 28 августа 1998 г."Действие Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" распространяется и на международные воздушные перевозки"//"Российская юстиция", N 9, 1998г. с.-8

Материалы периодической печати
1. Данилов-Данильян статья “О новом в законодательстве”, А.В.Русский Фокус, № 32 (69), 23-29 сентября 2002
2. Сокут С.Г. статья «Вверх дном», Независимая Газета, №38 (308), 25 октября 2002 г.
3. Журнал «Спрос», №7,1999, №4, 2000г., рубрика «Суд да дело»
4. Ямщикова Е.А. статья «О техрегулировании» Бизнес-Адвокат,№2, 2003 г.




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.