На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Диплом ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ

Информация:

Тип работы: Диплом. Предмет: Юриспруденция. Добавлен: 31.03.2013. Страниц: 59. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание

Введение 3
Глава 1. Законодательство о защите прав потребителей при оказании услуг
по перевозке 6
§1. Гражданский кодекс Российской Федерации 6
§2. Транспортные уставы и кодексы 13
§3. Закон «О защите прав потребителей» 17
Глава 2. Права и обязанности пассажиров на транспорте 20
§1. Обязанности пассажира 20
§2. Право на провоз багажа 22
§3. Право провоза детей 32
§4. Право пассажира на отказ от договора перевозки и его
приостановление и изменение 34
Глава 3. Ответственность перевозчика 38
§1. Ответственность за причинение вреда 38
§2. Ответственность перевозчика за просрочку перевозки пассажира 40
§3. Ответственность за утрату багажа 42
§4. Возмещение морального вреда 45
Заключение 52
Библиография 59


Введение
Транспорт образует самостоятельную сферу экономической деятельности, живущую по особым правилам. Роль транспорта заключается в оказании специфических услуг, направленных на перемещение товара или человека в пространстве. Транспортная деятельность не сопровождается созданием новых вещей (предметов материального мира), поэтому в соответствии со ст.779 ГК по своей юридической сущности представляет собой возмездное оказание услуг. Ее ценность – в том экономическом эффекте, который создается в результате перемещения груза, пассажира и багажа в согласованное место. Поэтому отношения по перевозке возникают при наличии потребности в территориальном перемещении объектов или людей с помощью транспортных средств. Обычно в них принимают участие два субъекта: транспортная организация (владелец транспортного средства) и лицо, заинтересованное в транспортировке.
Глава III Закона о защите прав потребителей (далее – Закон о ЗПП) закрепляет общие правила о защите прав потребителей при оказании возмездных услуг, применимые ко всем услугам. Вместе с тем услуги очень разнообразны по своему характеру и содержанию. Поэтому в Законе о ЗПП невозможно учесть особенности отдельных видов услуг. В связи с этим статья 39 Закона о ЗПП установила, что последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом. ГК РФ в отношении договора перевозки установил аналогичное правило. Определив лишь основные положения при перевозке пассажиров и багажа, ГК РФ в остальном отослал к транспортным уставам и кодексам и иным обязательственным специальным правилам. Отмеченные обстоятельства свидетельствуют о значительных особенностях правового регулирования оказания потребителю транспортных услуг и актуальности исследования их регулирования.
Целью представленной дипломной работы является рассмотрение одного аспекта договорных отношений граждан с перевозчиками – защиту прав потребителей при перевозке пассажиров и их багажа.
Исходя из цели работы, в ней будут решены следующие задачи:
 рассмотрены нормативно - законодательные акты, регулирующие отношения в сфере защиты прав потребителей при перевозке пассажиров и их багажа;
 определены общие и особенные права потребителей при перевозке;
 отображены меры ответственности за нарушение прав потребителей при перевозке.
Научная новизна дипломной работы состоит в попытке объединить разрозненные проблемы, возникающие в практике защиты прав потребителей при перевозках в Российской Федерации, в т.ч. появляющиеся в результате совершения неправомерных действий как исполнителями, так и должностными лицами, призванными обеспечить точное применение законов и обосновать пути и способы их разрешения.

Материалы, использованные при подготовке работы, включают:
 труды специалистов в области гражданского законодательства, защиты прав потребителей и транспортного права; таких как М.И. Брагинский, Д.Х. Валеев, В.В. Витрянский, В.А. Егиазаров, В.В. Залесский, О.Н. Зименкова, Т.Л. Левшина, Я.Е. Парций, О.Н. Садиков, Д.М. Сорк, Е.А. Суханов и др.
 законодательство о ЗПП в перевозках, которое включает в себя: 1) Гражданский кодекс РФ; 2) Закон РФ «О Защите прав потребителей», Транспортные кодексы и иные Федеральные законы; 3) правовые акты РФ. При этом учитывалось, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются федеральными нормативными правовыми актами, а также указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ; в том числе – постановлениями Правительства РФ;
 постановления Верховного Суда, касающиеся вопросов защиты прав потребителей, а также материалы судебной практики......


Библиография
Нормативно – правовые акты
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Ч. I, II. – М., 2001.
2. Воздушный кодекс РФ от 19.03.97 // СЗ РФ, 1997, № 12, ст. 1383.
3. Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 07.03.2001 // СЗ РФ, 2001, № 11, ст. 1001.
4. Кодекс торгового мореплавания РФ от 30.04.99 // СЗ РФ, 1999, № 18, ст. 2207.
5. Транспортный устав железных дорог РФ от 08.01.98. // СЗ РФ, 1998, №2, ст. 218.
6. Устав автомобильного транспорта РСФСР от 08.01.69. // СП РСФСР, 1969, №23, ст. 8.
7. Федеральный закон от 10 января 2003 года №18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 13.01.2003, №2, ст. 170.
8. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I "О защите прав потребителей", в ред. ФЗ от 9 января 1996 г. №2-ФЗ // СЗ РФ. 1996. №3. Ст. 140 (с изм. ФЗ от 17.12.1999 №212-ФЗ, от 30.12.2001 №196-ФЗ).
9. Постановление Правительства РФ от 11.03.99 № 277 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте.» // СЗ РФ. 1999. № 11. Ст. 1311.
10. Постановление Правительства РФ от 6 февраля 2003 г. №72 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте» // "Собрание законодательства РФ", 17.02.2003, №7, ст. 646, "Российская газета", №33, 20.02.2003.
11. Приказ Министерства путей сообщения Российской Федерации от 26 июля 2002 г. №30 «Об утверждении правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте». // "Российская газета", №154-155, 20.08.2002.
12. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 9 июля 2002 г. №92 «О лицензировании перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом» // "Российская газета", №145, 07.08.2002.
13. Постановление Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 3 июля 2001 г. №62 «О принятии и введении в действие правил сертификации услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом» // Российская газета, №166, 28.08.2001.
14. Постановление Правительство Российской Федерации от 29 января 2001 г. №62 «О внесении изменений и дополнений в Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 11 марта 1999 г. №277» // "Собрание законодательства РФ", 05.02.2001, №6, ст. 574, "Российская газета", №25, 06.02.2001.
15. Постановление Правительства РФ от 6 февраля 2003 г. №72 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте» // "Собрание законодательства РФ", 17.02.2003, №7, ст. 646, "Российская газета", №33, 20.02.2003.
16. Постановление Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 3 июля 2001 г. №62 «О принятии и введении в действие правил сертификации услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом» // Российская газета, №166, 28.08.2001.
17. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 9 июля 2002 г. №92 «О лицензировании перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом» // "Российская газета", №145, 07.08.2002.
18. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) // Бюллетень Верховного Суда РФ. 1995. № 1; № 7; 1997. № 1; Российская газета. 1997, 5 февр.; Бюллетень Верховного Суда РФ. 2001. № 2.
19. Приказ Министерства путей сообщения Российской Федерации от 27 сентября 2000 г. №25Ц «Об утверждении Правил предъявления и рассмотрения претензий, связанных с перевозкой грузов на железнодорожном транспорте» // "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", №6, 05.02.2001,"Российская газета",№38-39, 22.02.2001.
20. Приказ Федеральной службы воздушного транспорта России №120, Министерства внутренних дел Российской Федерации №971 от 30 ноября 1999 года «Об утверждении Инструкции о порядке перевозки воздушными судами гражданской авиации оружия, боеприпасов и патронов к нему, специальных средств, переданных пассажирами для временного хранения на период полета» // "Российская газета", №87, 05.05.2000.
21. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 30 сентября 1999 г. №73 «О порядке выдачи лицензий на перевозки автомобильным транспортом пассажиров и грузов в международном сообщении» // "Российская газета", №217, 02.11.1999.
22. Постановление Правительства Российской Федерации от 11 марта 1999 г. №277 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте» // "Собрание законодательства РФ", 15.03.99, №11, ст. 1311, "Российская газета", №64-65, 06.04.99. (ред. от 29.01.2001).
23. Приказ Министерство транспорта Российской Федерации от 22 июня 1998 г. №75 «Об утверждении Квалификационных требований к специалистам юридических лиц и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим перевозки пассажиров и грузов автомобильным транспортом» // "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", №19, 17.08.98.

Практика применения
24. Постановление Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 12 ноября 1998 г. №18.
25. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 1 июля 1996 г. № 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации». // Вестник ВАС. 1996. № 8.
26. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.94 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (в ред. Постановления Пленума ВС РФ от 10.10.01 № 11).
27. Решение Верховного Суда Российской Федерации от 29 апреля 1998 г. №ГКПИ 98-110 «Об оставлении без удовлетворения жалобы о признании незаконными Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушных линиях СССР».

Специальная литература
28. Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный). – М.: Юрайт-М, 2002. – С. 39-40.
29. Витрянский В.В. Договор перевозки. - М.: «Статут», 2001.
30. Гражданское право России. Курс лекций. Под ред. О.Н. Садикова. М., 2002.
31. Гражданское право. Под ред. А.П. Сергеева и Ю.К. Толстого. В 3-х томах. М., 2003.
32. Гражданское право. Под ред. Е.А. Суханова. В 2-х томах. М., 1993.
33. Егиазаров В.А. Транспортное право. Учебное пособие. Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ. – М.: ЗАО «Юридический Дом «Юстицинформ», 2002. - 528 с.
34. Жилинский С.Э. Предпринимательское право. М., 2000.
35. Закон о защите прав потребителей с практическим комментарием. /Под ред. К.С. Симонова. М., 1996.
36. Залесский В.В. О защите прав пассажира в отношениях с транспортной организацией-перевозчиком // Право и экономика. 2000. № 9.
37. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ части первой (постатейный). / Под ред. О.Н. Садикова. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Юридическая фирма «КОНТРАКТ»: ИНФРА-М, 2003.
38. Комментарий к Кодексу торгового мореплавания Российской Федерации / Под ред. Г. Г. Иванова. М., 2000.
39. Комментарий к Транспортному уставу железных дорог Российской Федерации (постатейный) / Под ред. Т.Е. Абовой, В.Б. Ландреса. – М., 1998.
40. Комментарий к ч. 1 ГК РФ. /Под ред. М.И. Брагинского. М., 1999.
41. Комментарий части 2 Гражданского Кодекса РФ для предпринимателей. // Под ред. А.П. Сергеева. – М., 2002.
42. Масликов С.И. Справочник судьи и адвоката. Ростов-на-Дону, 2000.
43. Медведев Д.А., Смирнов В.Т. Глава 38. Транспортные обязательства // Гражданское право: Учебник / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. Ч. II. М., 1997. С. 407.
44. Международное частное право: Сборник документов. Сост. Н. Ю. Ерпылева. М., 1994.
45. Пугинский Б.И. Гражданско-правовые средства в хозяйственных отношениях. М., 1984.
46. Савичев Г.П. Глава 44. Транспортное и экспедиционное обязательство // Гражданское право: Учебник / Отв. ред. Е.А. Суханов. В 2 т. Т. II. Полутом 2. М., 2000.
47. Танчук И. А., Ефимочкин В. П., Абова Т. Е. Хозяйственные обязательства. М., 1970.
48. Тархов В. А. Ответственность по советскому гражданскому праву. Саратов, 1973.
49. Яковлев В.Ф. Гражданский Кодекс и государство. М., 1998.
50. Якушев В. Общие тенденции развития права перевозок грузов и их влияние на правовое регулирование смешанных перевозок. // Хозяйство и право. 2002. № 9.




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.