На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Конфликты в организации

Информация:

Тип работы: Курсовик. Добавлен: 25.4.2013. Страниц: 58. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание

Введение 6
1. Общая часть 8
1.1. Характеристика предприятия 8
1.2. Конфликты в коллективе 16
1.2.1. Определение и классификация конфликтов 19
1.2.2. Производственный конфликт 22
1.2.3. Функциональные и дисфункциональные аспекты конфликта 26
1.3. Создание команды 31
1.3.1. Понятие и виды малых групп 31
1.3.2. Развитие малой группы 33
1.3.3. Групповая сплочённость 34
1.3.4. Взаимодействие индивида и малой группы 35
1.3.5. Лидерство в малых группах 38
1.3.6. Этапы формирования коллективов 38
1.3.6.1. Кадровое планирование в организации 43
1.3.6.2. Набор персонала и отбор кадров 43
1.3.6.3. Профориентация и адаптация персонала 44
1.3.6.4. Управление служебно-профессиональным
продвижением персонала 44
1.4. Взаимосвязь между конфликтностью и стимулированием 46
2. Исследовательская часть 47
2.1. Стимулирование 47
2.2. Исследование причин конфликтов в сборочном цехе 53
2.3. Анкетирование по выявлению наиболее типичного
эмоционального состояния работников 58
Выводы и предложения 59
Литература 61
Приложения:
А - "Описание конфликтных ситуаций", на 2-х л., в 1 экз. 62
Б - "Карта конфликта по ситуации", на 3-х л., в 1 экз. 64
В - "Карта конфликта", на 3-х л., в 1 экз. 67
Г - "Правила внутреннего распорядка", на 2-х л., в 1 экз. 70
Д - Заполненные анкеты, на 1 л., в 10 экз. 72
Е - "Обобщённая анкета", на 1 л., в 1 экз. 82
Ж - "Анализ результатов анкетирования, выводы", на 1 л., в 1 экз. 83
З - "Управление продвижением персонала", на 4-х л., в 1 экз. 84
И - "Кадровое планирование в организации", на 14-и л., в 1 экз. 88
К - "Профессиональная подготовка", на 3-х л., в 1 экз. 102
Л - "Трудовой договор", на 3-х л., в 1 экз. 105
М - "Структура управления сборочного цеха", на 1 л., в 1 экз. 108



Введение

Многие люди считают, что умение оказывать влияние на людей, как и всякая способность, даётся человеку от рождения, и что сам человек не волен менять свою судьбу. Кое-кто, возможно, заявит, что судьба каждого человека находится в руках Господних, и мы лишь должны исполнять предначертания Его. Но так ли это? И вообще, возможно ли научить человека жить без конфликтов, а если конфликт всё же неизбежен, то какими следует руководствоваться правилами, чтобы пройти конфликт с наименьшими потерями? Или всё-таки умение разрешать конфликты есть нечто, как данность - то, что невозможно либо крайне трудно изменить, например, как половую принадлежность или цвет кожи?
Последние годы экономика в мире и в России характеризуется поиском новых форм и методов управления народным хозяйством, поскольку с изменением политической и экономической ситуации прежние способы не могут дать желаемых результатов. Перед наукой и практикой стоит задача, используя накопленный опыт управления, успешно зарекомендовавшие себя идеи и модели управления, создавать новые эффективные методы. Однако, как бы ни была хороша и эффективна теория, без практики ни одна, даже самая прогрессивная идея, не сможет претвориться в жизнь. Проблема состоит в том, что идеи изменений и желаемые цели развития, которые выдвигаются лидерами организаций, могут быть воплощены в жизнь только усилиями людей, в ней работающих. Но эти люди сами действуют на основе собственных целей и жизненных интересов. Отсюда перед менеджерами встают задачи со сложными проблемами мотивации, достижения согласия, координации позиций, соединения противоречивых интересов и разрешения конфликтов.

Цель работы - изучить социально-психологические основы управления персоналом и управления конфликтами.

Задачи:
1. Анализ основных подходов к управлению коллективом.
2. Поиск методов разрешения конфликтов в коллективе.


1. Общая часть
1.1. Характеристика предприятия

Алтайский шинный комбинат - один из крупнейших производителей шин в России, и эта молодая динамичная компания год от года набирает обороты. Она выделяется на рынке, прежде всего, своей мобильностью, умением оперативно реагировать на изменение конъюнктуры и делать партнёрам актуальное предложение, выгодное для обеих сторон.
Мировой финансовый кризис показал преимущества такого гибкого подхода к бизнесу: Алтайский шинный комбинат - один из немногих в России, кому удалось пережить экономический шторм, почти полностью сохранив производство и коллектив. И более того - даже увеличить свою долю на российском рынке..............


Выводы и предложения

Для реализации поставленных задач и достижения цели был использован комплекс теоретических методов исследования: изучение психологической, социологической, учебной литературы по вопросам управления коллективом и управления конфликтами. Кроме того, мною был составлен и проведён социологический опрос (анкетирование), а также на реальном примере проанализирован один из конфликтов, произошедших в сборочном цехе ОАО ПО "Алтайский Шинный Комбинат".

Предложения :
- заработная плата сборщиков должна быть более пяти прожиточных минимумов ;

- заработная плата рабочих вспомогательных профессий должна быть равна или более 2-х прожиточных минимумов;

- ученические отпуска должны полностью оплачиваться;

- в случае уважительной причины отсутствия человека на рабочем месте (больничный лист, ученический отпуск и т.д.) премия сохраняется 100%;
- за распитие спиртных напитков на рабочем месте, либо нахождение на рабочем месте в состоянии похмельного синдрома: при первом нарушении - строгий выговор, за второе нарушение - увольнение по соответствующей статье;
- на уровне завода следует поддерживать программу молодых семей и демографическую программу: выплачивать пособия вступающим в брак или родившим ребёнка, причём неважно, кто из супругов работает на заводе. Размер пособия может увеличиваться в зависимости от того, сколько лет отработал человек на предприятии и который (по счёту) ребёнок в семье родился.
Люди должны быть уверенны в завтрашнем дне и должны доверять руководителю ,только при таких отношениях возможно добиться качественного скачка вперёд.


Литература

1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики, 2001. - 288 с.
2. Красников М.А., Соснин В.А., Журавлев А.Л. Социальная психология: Учебное пособие для вузов (под ред. Журавлева А.Л.) - М., Инфра-М, 2008. - 416 с.
3. Столяренко Л.Д.Психология делового общения и управления. Серия "Учебники XXI века". Ростов н/Д: "Феникс", 2001. - 512 с.
4. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. - М., 2000.- 320 с.
5. Архивная документация ОАО ПО "Алтайский Шинный Комбинат"
6.
7.
8.
9.ru.wikipedia.org/wiki/Барнаульский_шинный_завод#.D0.98.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.80.D0.B8.D1.8F
10.
11.pragmatist.ru/upravlencheskie-konflikty/formy-proizvodstvennyx-konfliktov.html#more-304
12.
13. (ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ)
14.


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.