На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Источники организационных конфликтов и методы управления ими

Информация:

Тип работы: Курсовик. Добавлен: 28.4.2013. Сдан: 2011. Страниц: 30. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание:

Введение 3
1. Общая теория организационных конфликтов 5
1.1 Понятие организационных конфликтов 5
1.2 Типология конфликтов в организации 7
1.3 Источники организационных конфликтов 11
2. Управление организационными конфликтами 16
2.1 Методы управления конфликтами и способы их
разрешения 16
2.2 Пример организационного конфликта и исследование уровня конфликтности руководителя на предприятии 22
Заключение 29
Список использованной литературы 30
Приложения


Введение

Изучение конфликта имеет большое значение для организационного поведения, так как развитие организации неизбежно связано с конфликтом. Решение проблем организационного поведения требует понимания причин и динамики развития конфликта. Причины конфликта достаточно разнообразны, как разнообразны и методы управления конфликтом. Конфликты, связанные с трудовым поведением, составляют значительную часть всех конфликтов.
Актуальность темы состоит в том, что конфликты существуют ровно столько, сколько существует человек, так как возникают они только в процессе общения людей. Большую часть времени человек проводит на работе, взаимодействуя с начальством и подчиненными, общаясь с сослуживцами, строя совместную деятельность с партнерами компании. При таком плотном графике общения возникает масса причин, по которым люди не совсем правильно понимают друг друга, что и приводит к спорам. Если создавшаяся ситуация представляет собой угрозу достижению поставленных целей хотя бы для одного из участников взаимодействия, то возникает конфликт. Под конфликтом принято понимать активные взаимонаправленные действия каждой из конфликтующих сторон для реализации своих целей (достижение власти, приобретение материальных ресурсов и т. д.), окрашенные сильными эмоциональными переживаниями. По статистике, 75-80% межличностных конфликтов возникает по причине материальной неудовлетворенности отдельных сотрудников, хотя внешне это может проявляться как несовпадение характеров или личных взглядов.
Цель исследования: показать, какими методами, способами, приемами на сегодняшний день можно наиболее эффективно решать конфликты в организации.
Объект исследования: организационные конфликты, источники и методы их регулирования на предприятии «ИП Артеев С.В.» Центр Мобильной Электроники (ЦМЭ) «Цифроград».
Предмет исследования: конфликты, возникающие в организации «ИП Артеев С.В.» ЦМЭ «Цифроград».
Задачи данной работы:
· Изучить понятие организационных конфликтов;
· Рассмотреть типологию конфликтов в организации и их источники возникновения;
· Показать методы управления конфликтами и способы их разрешения;
· Проанализировать конфликт, возникший на предприятии;
· Исследовать уровень конфликтности руководителя на предприятии;
· Сделать выводы по исследованию.
Методы исследования: тестирование.
Курсовая работа состоит из ведения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.......


Список использованной литературы

1. Артамонова Н.В., Фрумкин Л.П., Головцова И.Г. Организационное поведение: Учеб. Пособие/СПбГУАП. СПб., 2001. 52 с.
2. Баринов В.А. Антикризисное управление 2004
3. В. А. Спивак Организационное поведение и управление персоналом - СПб: Издательство «Питер», 2000. - 416 с.: ил. - (Серия «Учебники для вузов»)
4. Гришина Н.В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов. - Л., 2007.
5. Гришина, Н.В. Психология конфликта/ Н.В. Гришина. - СПб: Питер, 2004. - 464 с.
6. Диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя (С.И.Ерина) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002. C.203-207.
7. Дорофеев В. Д., Шмелева А. Н. Организационное поведение: Метод. указания. - Пенза: Изд-во ун-та, 2005. - 56 с.
8. Дорофеев В. Д., Шмелева А. Н., Частухина Ю.Ю. Организационное поведение: Учеб. пособие. - Пенза: Изд-во ун-та, 2004. - 142 с.
9. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии/ С.М. Емельянов. - СПб.: Питер, 2005. - 360 с.
10. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - 3-е изд. - Мн.: «Новое издание», 2005. - 336 с.
11. Коломейцев П.А. Наука о конфликтах. - М.,2006
12. Леонов, Н.И. Основы конфликтологии: Учеб. пособие/ Н.И. Леонов. - Ижевск, 2006. - 122 с.
13. Методика «Личностная агрессивность и конфликтность» / Диагностика эмоционально-нравственного развития. Ред. и сост. И.Б.Дерманова. - СПб., 2002. С.142-146
14. Мункоев А.К. Организационное поведение: Учебное пособие. -Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. - 184 с.
15. Определение уровня конфликтоустойчивости / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002. C.162-163.
16. Психологические тесты / Под ред. А.А.Карелина: В 2т. - М., 2001. - Т.2. С.69-77.
17. Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 2004.- 130 с.
18. Тренев В.И., Магура М.И., Леонтьев С.В. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов. Методика и опыт.-М.,2009. - 112с
19. Фролов С.С. Социология. Учебник для ВУЗов. - М.: Наука, 2005





Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.