Здесь можно найти образцы любых учебных материалов, т.е. получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Диплом виды банковских карт, порядок их эмиссии и эквайринга

Информация:

Тип работы: Диплом. Предмет: Банковское дело. Добавлен: 22.05.2013. Страниц: 85+приложения. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ



ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………
5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПЕРАЦИЙ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ……………………………..
7
1.1 История появления банковских карт…………………………... 7
1.2 Понятие платежной системы …………………………………... 13
1.3 Виды банковских карт…………………………………………...
27
2 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОАО АКБ «РОСБАНК» В ЧАСТИ ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ…………………………………………
35
2.1 Общая характеристика банка…………………………………… 35
2.2 Организация эмиссии банковских карт………………………... 44
2.3 Эквайринговая деятельность ОАО АКБ «Росбанк»…………...
53
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ…………………………………
59
3.1 Проблемы обеспечения безопасности при использовании пластиковых карт……………………………………………………. 66
3.2 Перспективы развития систем расчётов по банковским картам…………………………………………………………………
80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………...
84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………..
85
Приложение 2 87
Приложение 3 92


ВВЕДЕНИЕ

В процессе совершения сделок между продавцами и покупателями, складываются определенные экономические отношения, связанные с выполнением платежей, которые опосредуются расчётами в наличной и безналичной форме. Совокупность всех денежных расчётов за определенный период времени представляет собой денежный оборот. Денежный оборот представлен двумя сферами: налично - денежной и безналичной. Наибольшую долю в структуре денежного оборота составляет безналичный денежный оборот. Безналичные расчёты - это расчёты, осуществляемые путём записей по счетам или путем зачёта взаимных требований.
Денежные платежи выполняются между предприятиями и деловыми фирмами, хозяйственными субъектами населением, финансовыми партнерами и банками, налогоплательщиками и финансовыми службами как в наличной, так и в электоронной форме.
Механизм действия системы электронных расчётов основан на применении пластиковых карт и включает в себя операции, осу-ществляемые при помощи банкоматов, электронные системы расчётов населения в торговых организациях, системы банков¬ского обслуживания клиентов на дому и на рабочем месте.
Пластиковая карта - обобщающий термин, который обозначает все виды карт, разных по назначению, набору оказываемых с их помощью услуг, а также по техническим возможностям и организациям, их выпускающим. Важнейшая особенность всех пластиковых карт, независи-мо от степени их совершенства, состоит в том, что на них хра¬нится определенный набор информации, используемый в раз¬ных прикладных программах. Карта может служить пропуском в здание, средством доступа к компьютеру, водительским удо¬стоверением, использоваться для оплаты телефонных перегово¬ров и так далее. В сфере денежного обращения пластиковые карты являются одним из прогрессивных средств организации безна¬личных расчётов.
Карты появились в России совсем недавно - чуть более пятнадцати лет назад. За это время был пройден колоссальный эволюционный путь. Во-первых, рынок, а в нашем случае это рынок массового потребителя розничных товаров и услуг, перестал воспринимать платёжные карты как экзотику. Карта постепенно превращается в обыденную и даже необходимую повседневность.
За прошедшее десятилетие отечественные банки научились стабильному и уверенному ведению операций и достигли неплохих показателей в стандартах обслуживания клиентов.
В настоящее время более 200 стран используют пластико¬вые карты в платёжном обороте. Это позволяет сделать вывод о том, что пластиковые карты являются важнейшим элементом так называемой технологической революции в банковском деле. Именно пластиковые карты в ряде случаев выступают ключе¬вым элементом электронных банковских (и других) систем.
За последние несколько десятилетий объём использования персональных пластиковых карт во всем мире достиг весьма внушительных размеров. Российский рынок банковских карт также последние годы бурно развивается. Причиной тому является общемировая тенденция в развитии безналичных расчётов.
Пластиковые карты создают возможность организации функционирования единой универсальной расчетной сети, которая позволит обеспечивать обслуживание массовых ежедневных платежей населения страны и приведет к значительному сокращению доли наличных операций и качественному изменению структуры финансовых потоков в России.
Объектом исследования дипломной работы является ОАО АКБ «Росбанк» Доп.офис № 4461
Предметом исследования является деятельность банка с операциями по пластиковым картам.
Актуальность выбранной для исследования темы заключается в перспективах развития и дальнейшего увеличения доли безналичных расчётов в общей массе финансовых операций. Банковские карты позволят сократить объем налично - денежного обращения, снизить расходы связанные с осуществлением кассовых операций, хранением и транспортировкой наличных денежных средств и существенно ускорить безналичные расчёты.
Цель написания выпускной квалификационной работы – изучить виды банковских карт, порядок их эмиссии и эквайринга, раскрыть особенности совершения операций с банковскими картами, на примере ОАО АКБ «Росбанк», показать проблематику и перспективы их применения.
Для достижения поставленной цели выпускной квалификационной работы сформулированы следующие задачи:
1. Описать наиболее распространенные виды банковских карт.
2. Рассказать об истории возникновения и развития банковских карт.
3. Раскрыть особенности осуществления операций с банковскими картами.
4. Раскрыть перспективные направления деятельности коммерческих банков в целях реализации банковских карт.
5. Проанализировать динамику и структуру операций с банковскими картами на примере ОАО АКБ «Росбанк».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд конкретных задач:
- ознакомиться с механизмом обращения пластиковых карт;
- рассмотреть современные особенности обращения банковских карт (современные продукты, схемы, услуги);
- провести краткий экономический анализ деятельности Доп.офиса №4461;
- рассмотреть и проанализировать операции Доп.офиса №4461 с пластиковыми картами.
Цели и задачи работы определили ее структуру. Дипломная работа состоит из трех частей.
Теоретическая часть, в которой излагаются сущность, значение и основные понятия, касающиеся функционирования пластиковых карт, механизм и современные особенности обращения банковских карт.
В аналитической части предлагается общая характеристика банка и деятельность связанная с эмиссией и эквайрингом банковских карт.
Таким образом, планируется рассмотрение рынка пластиковых карт, как в целом по городу Белогорску, так и в ОАО АКБ «Росбанк».
В качестве исходной информационной базы послужили нормативные и законодательные документы, теоретические материалы исследования различных авторов, учебники и учебные пособия, статистический материал.




1 Теоретические аспекты операций коммерческих банков с пластиковыми картами

1.1 История появления банковских карт

Идею кредитной карты первым выдвинул Эдуард Беллами (Edward Bellamy) в книге «Взгляд в прошлое: 2000-1887 (Looking Backwards: 2000-1887)», а первые попытки практического внедрения кредитных карт из картона делались в США еще в 1920-е гг. предприятиями розничной торговли и нефтяными компаниями. Картонные карты были недолговечными, поэтому десятилетием спустя начали появляться первые металлические, а затем и пластиковые карты с тиснением (рельефной печатью). Их обслуживание можно было частично автоматизировать, используя оттиски с вытисненных символов и перенося информацию с карты на заранее отпечатанные чеки (слипы).
В послевоенные годы появились пластиковые кредитные карты, которые стали использоваться при покупке бензина и автомобилей, авиабилетов и холодильников и др. В 1958 г. фирма American Express выпустила кредитные «карты для богатых», и в том же году кредитные карты пришли, наконец, в банковский мир.
Первым эмитентом стал Bank of America из Сан-Франциско, приступивший к выпуску карт BankAmeriсard. До середины шестидесятых годов XIX века система BankAmeriсard была монополистом в этой сфере банковской деятельности, предоставляя на договорной основе свои услуги и другим банкам. Затем чуть ли не все банки США бросились выпускать собственные кредитные карты. Начался настоящий хаос, в результате которого банки понесли убытки в сотни миллионов долларов. Однако постепенно выкристаллизовались два центра: система Bank of America, впоследствии преобразованная в многоэмитентную систему с широко известным названием Visa, и банковское объединение, получившее после ряда переименований название MasterСard. Не последнюю роль в преодолении хаоса сыграл бурный рост возможностей вычислительной техники и программного обеспечения, благодаря которому удалось создать эффективную автоматизированную систему взаиморасчетов.
В те же годы появились пластиковые карты с магнитной полосой, несущей информацию («магнитные карты»), а для обслуживания таких карт с использованием этой информации были созданы интеллектуальные электронные терминалы, размещаемые в магазинах и на предприятиях сферы услуг. Немного позднее появились банкоматы для выдачи купюр и монет. Удобство этих устройств привлекло к ним клиентов, число которых стало быстро расти, что привело даже к созданию специальных банкоматных карт без рельефной печати, например Visa Electron для обслуживания в банкоматах и в торговых терминалах и Visa Plus для обслуживания только в банкоматах.
В семидесятые годы XIX века платёжные системы на основе пластиковых карт появились в странах Европейского сообщества (система Europay, практически тождественная системе Visa) и Японии, а затем распространились по всему миру, проникнув в конце восьмидесятых годов и в Советский Союз.
Географическая экспансия сопровождалась развитием технологии. Так, в восьмидесятых годах XIX века было создано оборудование, позволяющее печатать на картах цветные рисунки и тексты, а также черно-белые фотографии, а в девяностых годах XIX века на картах стали печатать цветные фотографии и графические изображения в красках, светящихся при облучении в ультрафиолетовой области спектра, и были созданы сканеры для получения цифрового представления подписей и отпечатков пальцев.
Карты международных систем появились в СССР еще в 1969 году. Но это были карты, эмитированные зарубежными компаниями и банками. Иными словами, в Советском Союзе начала создаваться сеть предприятий, принимающих эти карты в качестве платёжного средства. Именно в 1969 году было подписано первое соглашение такого рода с компанией «Дайнерс Клаб». В 1974 году на нашем рынке появилась «Америкэн Экспресс», «Еврокард», в 1976 году ― японская «Джей-Си-Би Интернэшнл». С советской стороны все .......


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


1 Гражданский кодекс Российской Федерации. М. : Грос Медиа. 2008. 834 с.
2 О банках и банковской деятельности : ФЗ от 2 декабря 1990 г. № 395-1 // Ведомости съезда народных депутатов РСФСР. 1990. 6 декабря. N 27. С. 30.
3 О безналичных расчетах в Российской Федерации : положение ЦБ РФ №2-П от 03.10.2004 г. // Вестник Банка России. 2004. № 10. C. 35-77.
4 О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации : положение ЦБ РФ № 222-П от 01.04.2003 г. // Вестник Банка России.2003. № 24. C.
5 O порядке проведения платежей и осуществления расчетов в системе валовых расчетов в режиме реального времени Банка России : указание ЦБ РФ № 1822-У от 25.04.2007 г. // Вестник Банка России №31 (975) от 25.05.2007. С. 30
6 О применении нормативных актов Банка России, регулирующих операции с использованием банковских карт: мисьмо Банка России от 10 июня 2005 г. № 85-Т// Вестник Банка России.2004.№32.С.28-56.
7 О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) : ФЗ от 10 июля 2002 г. № 86-ФЗ // Российская газета. 2002. 13 июля. № 127. С. 58.
8 Об организации управления операционным риском в кредитных организациях: письмо Банка России от 23.06. 2004 № 76-Т//Вестник Банка России.2004.№67.С.85.
9 Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт: положение Банка России от 25.03.2005 № 266–П //Вестник Банка России.2004.№14.С.37-67.
10 Беляков А.В. Банковские риски : Проблемы учёта, управления и регулирования. М. : БДЦ-Пресс, 2004. 256 с.
11 Жарковская Е.П. Банковское дело : учебник для вузов. М. : Омега-Л, 2006. 440 с.
12 Костерина Т.М. Банковское дело : учебник. М. : Изд. центр ЕАОИ, 2008. 404 с.
13 Букато В.И., Головин Ю.В., Львов В.И. Банки и банковские операции в России : учебник. М. : Финансы и статистика, 2007. 368 с.
14 Куницына. Н.Н., Ушвицкий Л.И., Малеева В.А. Бизнес-планирование в коммерческом банке. М. : Финансы и статистика, 2005. 304 с.
15 Банковское дело : учебник / под ред. Лаврушина О.И. М. : Финансы и статистика, 2005. 670 с.
16 Банковское дело : учебник / под ред. Колесникова В.И., Кроливецкой Л.П. М. : Финансы и статистика, 2009. 464 с.
17 Банковское дело : учебник / под ред. Коробовой Г.Г. 5-е изд., перераб. и доп. М. : ЭкономистЪ, 2004. 751 с.
18 Банковское дело : учебник / под ред. Белоглазовой Г.Н. М. : Финансы и статистика, 2005. 592 с.
19 Деньги, кредит, банки : учебник / под ред. Жукова Е.Ф. М. : Юнити-Дана, 2005. 703 с.
20 Деньги, кредит, банки : учебник для вузов / под ред. Лаврушина О.И. 2-е изд. перераб. и доп. М. : Финансы и статистика, 2009. 462 с.
21 Деньги, кредит, банки : учебник / под ред. В.В. Иванова, Б.И. Соколова. М. : ТК Велби, 2003. 624 с.
22 Кредитные организации в России : учебник / под ред. Павлодского Е.А. М. : Волтерс Клувер, 2006. 624 с.
23 Основы банковской деятельности : учебник / под ред. Тагирбекова К.Р. М. : Инфра -М, 2007. 532 с.
24 Современные банковские системы : учебное пособие / под ред. Кураков Л. П. 3-е изд., доп. и перераб. М. : Гелиос АРВ, 2009. 320 с.
25 Финансы, деньги, кредит и банки: учебное пособие / под ред. Леонтьев В.Е., Радковская Н.П. ИВЭСЭП, 2006. 384 с.
26 Гамза В. Банковская система России : основные проблемы развития // МЭМО. 2003. №10. С. 7-14.
27 Ключников М.В. Российские банки как отражение мировой банковской системы // Финансы и кредит. 2008. №13 С.6-9.
28 Козлов А.А. Некоторые актуальные вопросы развития банковского сектора России // Деньги и кредит. 2008. №2. С. 3-6.
29 Копытин В.Ю. Обзор платежных систем Европейского Союза // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2006. №11. С. 42-48.
30 Криворучко С.В. Аспекты регулирования платежных систем центральными банками // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2006. №12. С.16-22.
31 Криворучко С.В. Операционные риски платежных систем : уровни ответственности // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2007. №2. С. 12-17.
32 Мехряков В, Д. О некоторых аспектах регулирования конкурентных отношений на рынке банковских услуг // Банковское дело. 2009. № 12. С.92-95.
33 Семёнов А. Интернет-банкинг // Банковские технологии. 2002. № 2. С. 26-30.
34 Солнцев О.Г. Особенности Российской банковской системы и среднесрочные сценарии ее развития // Проблемы прогнозирования. 2004. №1. С. 55-78.
35 Семенюта О. Г. Деньги, кредит, банки. М. Логос. 2007. С 474.
36 Семибратова О. И. Банковское дело. Академия. 2007.С 224 .
37 Стародубцева Е. Б. Основы банковского дела. Форум. 2010. С 288 .
38 Тавасиев А. М. Банковское дело : управление и технологии. Юнити-Дана. 2007.С 763 .
39 Тавасиев А. М. Банковское дело : дополнительные операции для клиентов// Финансы и статистика. 2007. С 467 .
40 Турбанов А. Вопросы взаимодействия Банка России и Агентства Ипотечного Жилищного Кредитования // Деньги и кредит. 2009. № 3. С. 3-6.
41 Тютюнник А. В., Турбанов А. В. Банковское дело//Финансы и статистика. 2007.С 608 .
42 Шеремет А. Д. Финансовый анализ в коммерческом банке// Финансы и статистика. 2007.С 756 .
43 Юровицкий В. Банки в среде электронных денег // Банковское дело. - 2005. - № 5. - С. 16-21
44 URL: cbr.ru (дата обращения: 8.05.2010).
45 URL: www.rosbank.ru (дата от 6.05. 2010).[
46 URL: bre.ru/16621.html (дата обращения: 03.05.2010).
47 URL: hhs.ru/obzon/danky. (дата обращения: 14.05.2010).
48 URL: financeportal.ru/ (дата обращения: 03.05.2010).
49 URL: bankirsha.ru/ (дата обращения: 02.05.2010).
50 URL: BankRu.info/ (дата обращения: 27.04.2010).



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.