На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик оценка эффективности рекламной деятельности (на примере теле2)

Информация:

Тип работы: Курсовик. Добавлен: 29.5.2013. Сдан: 2012. Страниц: 41. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


ВВЕДЕНИЕ

Реклама продукции и деятельности предприятия - это важнейшая составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя.
При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. Организация комплекса эффективных рекламных мероприятий - это весьма сложная задача, для реализации которой требуется четкая и слаженная работа квалифицированных специалистов торгово-сбытовых, маркетинговых или специальных рекламных подразделений предприятий.
Основываясь на богатом опыте зарубежных стран в области рекламы, можно утверждать, что рекламная деятельность - это особая наука, где есть свои правила и законы. Эта наука использует познания психологии, социологии и исследования рынка для решения экономических проблем предприятия. И извлечь максимальную выгоду из рекламы в специфических отечественных условиях можно лишь при условии глубокого изучения и грамотного осмысления этой науки.
Рекламный бизнес стремительно развивается и прогрессирует, а высокая конкуренция заставляет компании искать новые способы привлечения покупателей. Реклама требует вложений, иногда немыслимо огромных, которые можно растратить напрасно, в том случае, если персонал фирмы не сможет четко определить задачу, примет необдуманные решения о рекламном бюджете, выборе средств распространения рекламы, или не произведет оценку результатов рекламной деятельности.
Данной теме посвятили свои работы следующие отечественные авторы: Гоголева Е.Л., Груздева О.А., Имшенецкая И., Капитонов А.Н., Карпова С.В., Красовский Г.В., Медведева Е.В., Петровский В.И., Песоцкий Е.А., Саркисян О.А., Фролов И., Щепакин М.Б.. Также следующие зарубежные авторы: Котлет Ф., Ромат Е.В., Фарби Э.Д..
Объект исследования: эффективность рекламной деятельности в различных медиасредствах.
Предмет исследования: эффективность рекламной деятельности сотового оператора «ТELE2» в различных медиасредствах.
Целью работы является анализ эффективности рекламы в различных медиасредствах.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1) изучить сущность и назначение рекламы;
2) рассмотреть факторы, определяющие эффективность восприятия рекламы;
3) изучить эффективность различных средств рекламы (рекламы в прессе, по радио, телевизионной, наружной рекламы, рекламы в Интернете);
4) рассмотреть критерии оценки эффективности рекламы;
5) рассмотреть методы оценки эффективности рекламы;
6) проанализировать эффективность рекламной деятельности оператора сотовой связи «ТELE2».
Гипотеза исследования: специфика оценки эффективности рекламной деятельности будет заключаться в существовании двух видов эффективности рекламы: экономической и психологической эффективности воздействия разнообразных форм и средств рекламы на сознание потребителя, а также, в необходимости проведения оценки эффективности рекламы различных компаний.
Данная творческая работа- попытка систематизировать имеющиеся знания об оценке эффективности рекламной деятельности, именно в этом заключается новизна исследования.
Работу на практике могут использовать студенты и преподаватели специальности реклама в рамках изучения основ рекламы, а также специалисты-практики.
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 Оценка эффективности рекламы
Определение эффективности рекламных компаний есть необходимое условие верной организации и планирования деятельности фирмы по продвижению товаров, рационального использования трудовых ресурсов и денежных, расходуемых на комплекс маркетинговых коммуникаций. Тема эффективности рекламы неизбежно возникает в любом сообществе рекламодателей или рекламистов. При всем обилии разговоров вокруг этой темы, специалисты признают: есть только частные решения и подходы определения эффективности по различным параметрам в конкретных и ограниченных условиях.
Эксперты выделяют 2 вида эффективности рекламы: экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека. Оценить психологическое воздействие является основной задачей, если под его воздействием потенциальные потребители совершают покупку. Следовательно, экономическая эффективность рекламы напрямую зависит от ее психологического воздействия.
Рассмотрим подробнее каждый вид рекламной эффективности.
Психологическая эффективность рекламы
Психологическая эффективность показывает результативность влияния рекламы на сознание потребителя. Выделяются несколько уровней её воздействия:
Таблица 1. «Уровни психологического воздействия рекламы на сознание потребителя» [14].
11 Когнитивный уровень На изменение знаний о фирме её товарах и услугах.
22 Аффективный уровень На формирование позитивного отношения к производителю.
33 Побуждающий уровень На формирование намерений вступить в контакт с фирмой, приобрести её товар.
Психологическую эффективность рекламы измеряют до и после выхода рекламы. Наиболее достоверными считаются методики, основанные на проведении маркетинговых исследований.
Предварительная оценка рекламы обычно осуществляется тремя способами [1, c.160]:
•Прямая оценка. Группе потребителей показывают альтернативные вариации рекламы, для того чтобы они дали оценку каждого из них. Этот способ измерения относительно несовершенен, но с помощью него выделяют более эффективную рекламу.
•Портфельная проверка. Идея метода такова: потребители просматривают и прослушивают подборку рекламных роликов неограниченное количество времени. Далее их просят вспомнить что-то из рекламы, содержание, что им понравилось в ней и наоборот. Этот способ оценивания обнаруживает рекламу, которая выделяется из общей массы и остается в памяти.
•Лабораторная проверка. При просмотре рекламы проводятся исследования с использованием медицинского оборудования, измеряющего частоту сердцебиения человека, кровяное давление, расширение зрачка и потоотделение. Плюс метода: измеряется сила притягательности рекламы. Минус: невозможно предугадать влияние всей рекламной кампании на взгляды или намерения покупателя.
Иногда компании применяют метод экспертных оценок, для которого не нужно участие потребителей (члены экспертной комиссии субъективно оценивают в баллах силу восприятия ими рекламы).
После выхода рекламы «в свет» осуществляют другие методы проверки, преимущественно, два:
•Проверка на запоминание.
Рекламодатель опрашивает людей, прочитавших журнал или посмотревших телепрограмму, и просит их вспомнить все, что они смогут рассказать о производителях и увиденных товарах. Уровень запоминания демонстрирует, насколько долго реклама может удерживаться в памяти.
• Проверка на распознавание.
Исследователь просит, например, читателей журнала, указать, что они уже видели раньше. Результаты проверок на распознавание используются для определения воздействия на разные сегменты рынка и для сравнения своей рекламы с рекламой конкурентов.
Оценивается психологическая эффективность рекламы количественно. Чтобы установить уровень влияния кампании на повышение осведомленности о марке или ее узнаваемости, на доверие, предпочтение или намерение совершить покупку, специалист должен, прежде всего, измерить состояние этих факторов до начала кампании. Затем, для определения психологического эффекта, опросить отобранную случайным образом группу потребителей. Если, например, компания намеревалась повысить уровень осведомленности о марке с 20% до 50%, и это произошло, то цель была достигнута [12].
Теперь обратимся к изучению экономической эффективности рекламы, как к не менее важному оценочному показателю.
Экономическая (торговая) эффективность рекламы
По окончании действия рекламных коммуникаций приходит время для подведения итогов и оценки экономической эффективности рекламы. По окончании действия рекламной кампании приходит время для анализа результатов и оценки экономической эффективности рекламы.
Относительную эффективность рекламной кампании можно установить соотношением объемов продаж (в денежном выражении) или прибыли до и после проведения кампании и затраченной на нее суммы. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение объемов реализации товара происходит немедленно после воздействия рекламы, что наиболее вероятно в случае рекламирования новых товаров повседневного спроса. В то же время покупке дорогостоящего товара длительного пользования предшествует обязательное обдумывание, и в этом случае эффект рекламы может появиться не сразу. Прежде всего, покупатель узнает о товаре, затем интересуется подробной информацией о его качестве и свойствах. После этого он отдает предпочтение рекламируемому товару и утверждается в желании приобрести его, а лишь после - покупает.
Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, анализируют оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что помимо рекламы на реализации товара сказываются качество товара и его потребительские свойства, цена, внешний вид, а также месторасположение торгового предприятия, уровень культуры обслуживания покупателей и наличие в продаже аналогичных изделий и продуктов.
Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы можно определить следующим образом:

где Тд - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы;
Тс - среднедневной товарооборот до рекламного периода;
П - прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %;
Д - количество дней учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах.
Об экономической эффективности рекламы можно также судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной кампании. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы, и расходами на нее.
Для расчета экономического эффекта можно воспользоваться следующей формулой:
где Э - экономический эффект рекламирования, руб.;
Тд - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;
Нт - торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;
Uр - расходы на рекламу, руб.;
Uд - дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.
В данном случае мы сопоставляем полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Результаты могут выражаться в трех вариантах:
•эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение;
•эффект от рекламы больше затрат (прибыль);
•эффект меньше затрат (убыток).
Однако полученных данных еще недостаточно для сопоставления экономической эффективности затрат на проведение различных рекламных мероприятий. Более точно эффективность затрат на рекламу характеризует ее
рентабельность - соотношение полученной прибыли затратам:

где Р - рентабельность рекламирования товара, %;
П - прибыль, полученная в результате проведения рекламы, руб.;
З - затраты на рекламу данного товара, руб.
Экономическая эффективность рекламы может определяться методом целевых альтернатив, когда сопоставляются планируемые и фактические показатели, оцениваемые как результат вложения средств в рекламную кампанию. Эффективность определяется по следующей формуле:

где Э - уровень достижения цели рекламы (%);
Пф - фактическое изменение объема прибыли за период действия рекламы (в денежных ед.);
Пп - планируемое изменение объема прибыли за период действия рекламы (в денежных ед.);
З - затраты на рекламные мероприятия в рассматриваемом периоде (в денежных ед.).
Следует еще раз упомянуть, что объемы рекламы и объемы продаж (прибыли) не всегда связаны напрямую. На изменение объемов продаж оказывает влияние мода, поведение конкурентов, покупательские ожидания, экономическая ситуация в стране, приведшая к снижению доходов потребителей, сезонность и многие другие факторы. Невозможно учесть динамику всех вышеупомянутых показателей, однако своевременное обнаружение тенденции к отклонениям в ситуации на рынке продукта, в стране или в поведении потребителей с помощью методов исследований хода рекла........


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Головлева, Е.Л.Основы рекламы: учебное пособие / Е.Л. Гоголева.- М.: ЗАО «Издательский Дом «Главбух» », 2003. - 272 с.
2. Груздева, О.А. Конспект рекламиста / Саркисян О. А., Груздева О. А., Красовский Г. В.. - М.: РА «НЬЮ-ТОН», Центр промышленного маркетинга и рекламы МГТУ «Станкин», 2003. - 122 с.
3. Имшинецкая, И.А. Жанры печатной рекламы или сундук с идеями для копирайтера / И.А. Имшинецкая. - М.: РИП-холдинг, 2002. - 130 с.
4.Карпова, С.В. Рекламное дело: учеб.- метод. пособие и практикум / С.В. Карпова. - Москва: Финансы и статистика, 2006. - 224 с.
5. Медведева, Е.В. Основы рекламоведения / Е.В. Медведева. - М.: «РИП - холдинг», 2004. - 266 с.
6.Песоцкий, Е.А.Современная реклама. Теория и практика / Е.А. Песоцкий. - 2-е изд., переработ. и доп.- Ростов н/Д: изд-во «Феликс», 2003. - 352 с.
7. Ромат, Е.В. Реклама / Е.В. Ромат, - 5-е изд.- Санкт-Петербург: Питер,2002. - 544 с.
8.Разработка и технологии производства в рекламе / М.Б.Щепакин, В.И.Петровский, И.Фролов, А.Н.Капитонов.- М.: Изд-во Международного института рекламы, 2002.-272с.
9. Батра, Р. Рекламный менеджент / Раджив Батра, - 5-е изд ; пер. с англ. -СПб.; Изд. Дом. «Вильямс», 1999. - 152 с.
10. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс(Marketing Essentials) / Филипп Котлер. - М.: Вильямс, 2007. - 656 с.
11. Фарби, Э.Д. Как создать успешную рекламу / Э.Д. Фарби, - 3-е издание; пер.с англ. Н.Н.Пашская. - СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. - 256 с.
12. Исследовательская компания «PreVIEW». -preview.ru/effektivnost_reklamy/
13. Клиенты бизнеса - маркетинг и работа с клиентами. -
klienty.biz/
14. Центр креативных технологий. - inventech.ru/lib/reklama/reklama-0004/
15. Социальная реклама.ru. - socreklama.ru/sr_article.php?arti_id=253




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.