На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти готовые бесплатные и платные работы или заказать написание уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов по самым низким ценам. Добавив заявку на написание требуемой для вас работы, вы узнаете реальную стоимость ее выполнения.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Быстрая помощь студентам

 

Результат поиска


Наименование:


Контрольная анализ основных способов разрешения конфликта.

Информация:

Тип работы: Контрольная. Предмет: Психология. Добавлен: 5.6.2013. Сдан: 2012. Страниц: 12. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ……………………………….……4
1.1 Арбитраж……………………………………………………………………4
1.2 Модель арбитража………………………………………………….………4
1.3 Недостатки модели арбитража……………………………………….……5
ГЛАВА 2. ПОСРЕДНИЧЕСТВО…………………………………………….…..7
2.1 Положительные стороны медиаторства……………………………....…..7
2.2 Отрицательные стороны медиаторства……………………………….…..8
ГЛАВА 3. ПЕРЕГОВОРЫ……………………………………………………..…9
3.1 Этапы переговоров………………………………………………..………..9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....11
Список литературы……………………………………………………………...12


ВВЕДЕНИЕ

Социальная неоднородность общества, различия уровней дохода, власти, престижа и т.д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества. Все это обуславливает пристальное внимание к исследованию конфликтов. Широкое распространение этого явления и послужило основой для данной работы.
Об актуальности темы свидетельствует тот факт, что столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Поэтому, чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, необходимо знать, что такое конфликт и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.
Целью данной работы является анализ основных способов разрешения конфликта.


ГЛАВА 1. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
1.1 Арбитраж
Практика "арбитража", когда третья сторона выступает в роли судьи, принимающего решение в спорных ситуациях, имеет давнюю историю и реализуется в разных формах. Арбитраж - это не только государственная или официальная практика, но и возможный алгоритм действий при разрешении отдельных видов интерперсональных конфликтов.

1.2 Модель арбитража
Модель арбитража, наиболее часто используемая в практике управления:
1) беседа с одним из участников конфликта либо по его обращению к руководителю........


Список литературы

1. Гришина Н.В. Психология конфликта. Питер 2000.
2. Майерс Д. Социальная психология: Пер. с англ. - СПб., 1996.
3. Основы конфликтологии. /Под ред. В.Н. Кудрявцева. М. 1997.
4. Скотт Дж.Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев 1991.
5. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Мн. 1996.




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.