На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Отчет по практике Рекомендации по формированию стратегии маркетинга ООО «АВЕНА»

Информация:

Тип работы: Отчет по практике. Добавлен: 13.6.2013. Сдан: 2013. Страниц: 30. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………..................................................................4
1.Анализ деятельности агентства путешествий ООО «АВЕНА» ………….......5
1.1 Краткая характеристика деятельности ООО «АВЕНА» ……………………5
1.2Оценка рыночного потенциала ООО «АВЕНА»………………………..….….7
2 Маркетинговая стратегия ООО «АВЕНА»……………………………………..13
3 Рекомендации по формированию стратегии маркетинга ООО «АВЕНА» …21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………......................28
Дневник практики ………………………………………………………………….30








ВВЕДЕНИЕ

Учебная практика является важнейшей частью учебного процесса. Основной методом производственной практики является сбор и аналитическая обработка материала, систематизация и закрепление знаний полученных в период обучения, а так же сбор данных необходимых для написания выпускной аттестационной работы.
Цель производственной практики - закрепить теоретические знания, полученные за время обучения в НГУЭУ, сформировать умения применять их в профессиональной деятельности, а также необходимые общекультурные и профессиональные компетенции.
Объектом практики было выбрано ООО «Авена», агентство путешествий с широким спектром услуг.
В основные задачи практики входили :
- изучение сферы деятельности, структуры предприятия, его организационно-правовой формы, маркетинговых направлений его деятельности;
- участие в практической работе на функциональном рабочем месте в соответствии со специализацией;
- изучение конкретного опыта и практики ведения общего делопроизводства и оформления специальных документов в соответствии с занимаемым рабочим местом;
- участие в проведении маркетинговых исследований на предприятии;
- сбор и обработка материалов для подготовки и написания выпускником квалификационной работы;
- изучение и разработка маркетинговой стратегии
- получение положительной аттестации от руководства организации
1 Анализ деятельности агентства путешествий ООО «Авена»
1.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Авена»
Рассмотрим подробнее объект практики - агентство путешествий «АВЕНА». Организационно правовая форма данной коммерческой структуры - Общество с ограниченной ответственностью (ООО), целью создания предприятий с данным видом организационно правой формы, является получение прибыли, что и прописано в уставе фирмы.
Агентство путешествий «Авена» зарегистрировано 30 июня 2009 г., по адресу: Россия г. Новосибирск, ул. Октябрьская 42 офис 303, тел./факс: 8 (383) 223-97-36, тел.: 8 (383) 363-07-09, моб. 8-913-920-51-27, E-mail: avena@avenastar.ru . Также компания имеет свои сайт в сети Интернет: www.avenastar.ru - на нем каждый клиент может подобрать себе подходящий тур по заданным параметрам, узнать все о «Горящих» предложениях, ознакомится с дополнительными услугами, оказываемыми фирмой, прочесть всю необходимую информацию о разных курортных странах мира, а также узнать все о последних новостях из мира туризма. Директором ООО «Авена» является Старикова Светлана Валерьевна.
В штате организации числится генеральный директор агентства , 5 менеджеров, системный администратор сайта. Также по договорам аутсорсинга ООО «АВЕНА» сотрудничает с компанией «ФинДо», оказывающей бухгалтерские услуги и клининговой компанией «Клининг- Веста».
Агентство путешествий «АВЕНА» имеет зарегистрированный логотип.

Рисунок 1 - Логотип агентства путешествий «АВЕНА»
Фирменный слоган компании «Ищите дорогу к своей мечте…».
Агентство предлагает широкий спектр базовых услуг: оформление готовых туров, продажа авиа и ж/д билетов, выездной туризм, бронирование отелей, оформление документов на визу, организация туров выходного дня, круизов, новогодних туров, горящих туров, экскурсионных туров и т.д.; а также широкий спектр сервисных услуг: оформление сим-карт, страхование клиентов, сопровождение клиентов во время туров и постсопровождение и т.д. Агентство путешествий «АВЕНА», характеризуется как честный и надежный партнер т.к. сотрудничает только с надежными туроператорами на территории РФ и за рубежом, осуществляет индивидуальный, качественный, детальный подход в обслуживание каждого клиента. Агентство путешествий «АВЕНА» - молодое предприятие, сравнительно недавно осуществляющее свою деятельность на туристическом рынке. Но, не смотря на это, большое желание работать, энтузиазм сотрудников, высокое качество туристического продукта, широкое разнообразие маршрутов и программ позволит уверенно занять достойное место в российском турбизнесе.
Сегодня спектр зарубежных маршрутов и предложений позволяет любому клиенту выбрать именно то, что его устраивает и по цене, и по набору услуг. «АВЕНА» организует самые разнообразные групповые и индивидуальные поездки наших туристов: познавательные поездки, автотуризм, туры на семинары, туры на обучение, приключенческие поездки, туры на лечение, круизы, туры на отдых и т.д.

1.2 Оценка рыночного потенциала ООО «АВЕНА»
В настоящее время оценка рыночного потенциала предприятия приобретает все большую актуальность. Существует большое количество моделей данной оценки. Для оценки рыночного потенциала ООО «АВЕНА» была выбрана модель, использованная Международным учебно-консультационным бизнес-центром «Интеррос» при анализе положения лесоторгующей организации относительно ее пяти основных конкурентов. Модель состоит из пяти блоков.


Рисунок 2 - Модель оценки коммерческой деятельности фирмы

Блок1 Макроэкономическая оценка рыночного участия:
В городе Новосибирске насчитывается порядка 459 туристических агентств. Сегмент рынка в котором работает фирма достаточно обширен, поэтому фирма предпринимает меры что бы занять свою нишу. Ряд туристических фирм специализируются на продаже только «Горящих» туров, что создают достаточно высокий уровень конкуренции в сегменте
Наиболее вероятные действия конкурентов это внедрение новой маркетинговой политики, ценовой или сбытовой. В ценовой политики-это предложение скидок больших, чем приняты в отрасли; в сбытовой - активное проведение рекламной компании, PR акций и т.д.
Блок 2 Общая характеристика фирмы с учетом положения на рынке:
В ООО «Авена» линейная структура управления - руководитель принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность за его работу перед вышестоящим руководителем.
Режим работы предприятия:
Пн-Пт - с 10.00 до 19.00 часов





Рисунок 3 - Структура управления ООО «Авена»

В офисе работают 5 сотрудников., системный администратор работает по системе Home Office т.е. выполняет свои функции на дома, имея удаленный доступ и 2 раза в неделю посещает офис ООО «АВЕНА» для сдачи текущей отчетности и осуществления других функциональных обязанностей.
Прием на работу нового сотрудника предполагает знание им иностранного языка, высшее образование, опыт работы в сфере обслуживания не менее года, свободное владение компьютерными программами ( Microsoft Word , Microsoft Exсel, Out look Express, I........



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.