На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Диплом Рынок пластиковых карт в России: состояние и проблемы развития

Информация:

Тип работы: Диплом. Предмет: Банковское дело. Добавлен: 08.07.2013. Страниц: 71+приложения. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ 8
1.1. СУЩНОСТЬ И РОЛЬ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В СИСТЕМЕ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ 8
1.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 18
1.3 ОРГАНИЗАЦИЯ РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ РАСЧЕТОВ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ 41
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СБЕРБАНКА РОССИИ В ОБЛАСТИ РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 41
2.2. АНАЛИЗ ДОХОДОВ И РАСХОДОВ ЗАПАДНО-СИБИРСКОГО БАНКА СБЕРБАНКА РОССИИ ОТ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ 55
ГЛАВА 3. ОСОБЕННОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 79


ВВЕДЕНИЕ

В последние годы банковская система нашей страны переживает бурное развитие. Несмотря на существующие недостатки российского законодательства, регулирующего деятельность банков, ситуация неуклонно меняется к лучшему.
Трудно представить более благоприятную почву для внедрения новых компьютерных технологий, чем банковская деятельность. Быстрая и бесперебойная обработка значительных потоков информации – это не просто замена традиционной системы платежей основанной на чековом обращении, это предоставление альтернативных и более удобных банковских услуг.
Одна из важнейших проблем, которая стоит перед российскими банками и торгово-промышленными компаниями это осуществление перехода от традиционных методов расчётов к более технологически перспективным их формам.
Механизм функционирования системы электронных расчетов основан на применении пластиковых карточек и включает в себя операции, осуществляемые при помощи банкоматов, электронные системы расчетов населения в торговых организациях, системы банковского обслуживания клиентов на дому и рабочем месте.
Как свидетельствует зарубежная практика, платёжная система с использованием пластиковых карточек способна обеспечить мобилизацию финансовых ресурсов и усовершенствовать организацию расчетов. В настоящее время свыше 200 стран мира развивают банковские услуги на основе кредитных карточек, а безналичная оплата товаров и услуг во многих странах достигает 90% в структуре всех денежных операций.
Впервые идея использования кредитной карточки была выдвинута в прошлом веке Эдуардом Белами (1887 г.). На практике первые картонные кредитные карточки стали использоваться в США на торговых предприятиях в 20-е годы прошлого столетия. Долгое время не могли найти подходящий материал, который бы отвечал функциональным требованиям кредитных карт. Только в начале 60-х годов появились пластиковые карточки с магнитной полосой. В последствии многие страны в своих банках ввели систему карточных расчетов, и она приобрела международный характер.
Стремительное развитие технического прогресса за последние несколько лет не могло не сказаться на развитии банковских технологий. Применение компьютеров позволило не только значительно сократить трудовые затраты при совершении банковских операций, унифицировать бухгалтерский учет, ускорить взаиморасчеты, но и дало возможность широкого внедрения принципиально новых банковских продуктов. К числу таких продуктов, несомненно, относится и осуществление взаиморасчетов посредством пластиковых карт.
Актуальность данной темы подтверждает тот факт, что в России в последние годы выпущено более 300 тысяч международных пластиковых карт EuroCard/MasterCard и менее 250 тысяч карт VISA.
Объектом исследования является ЗСБ Сбербанк РФ г.Тюмень.
Предметом исследования дипломного проекта является анализ организации расчетов с пластиковыми картами.
Целью дипломного проекта является оценка состояния и выявление проблем развития рынка пластиковых карт в России.
В процессе выполнения проекта поставлены следующие задачи:
- раскрыть сущность и роль банковских карт в системе безналичных расчетов;
- рассмотреть классификацию пластиковых карточек;
- описать процесс организации расчетов с использованием пластиковых карт;
- дать характеристику деятельности Сбербанка России в области расчетов с использованием пластиковых карт и провести анализ операций Западно-Сибирского Банка Сбербанка России с пластиковыми картами;
- провести анализ доходов и расходов Западно-Сибирского Банка Сбербанка России от операций с пластиковыми картами.
В дипломном проекте изучаются: основные понятия, виды, принципы использования пластиковых карт, как современного платежного инструмента и организация работы с пластиковыми картами, проводится анализ действующей системы использования пластиковых карт в Сбербанке г.Тюмень.
В практической части дипломного проекта проведен анализ операций Западно-Сибирского Банка Сбербанка России с пластиковыми картами . Проведен анализ доходов и расходов Западно-Сибирского Банка Сбербанка России от операций с пластиковыми картами.
Дипломный проект рассматривает процесс создания в рамках всей системы Сберегательного Банка России единой современной системы электронных безналичных денежных расчетов и подтверждает актуальность темы исследования.
Дипломный проект основан на действующих в настоящее время в России законодательных и нормативных актах, регулирующих операции с пластиковыми картами.
В ходе написание дипломного проекта был изучен обширный объем информации из периодической печати, специальной литературы российских и зарубежных ученых, официальной документации Сберегательного Банка России и Центрального Банка РФ.
Источниками анализа являются материалы, полученные в процессе анализа работы Сберегательного банка РФ, а также статистические материалы, бухгалтерская и финансовая отчетность Сбербанка по г.Тюмень.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ

1.1. Сущность и роль пластиковых карт в системе безналичных расчетов

В данном пункте рассмотрим сущность и основную роль пластиковых карт в системе безналичных расчетов, развитие процесса выпуска пластиковых карт.
Экономические преобразования и формирование банковской системы в России совпали с интенсивным развитием автоматизации банковской деятельности.
Одним из факторов, влияющих на развитие банковской системы, является совершенствование информационных технологий. Полная и адекватная информация, полученная своевременно, служит в настоящее время единственно возможной основой решения сложных задач банковского управления и оказания современных банковских услуг. Особенно явно это проявилось в создании платежных систем построенных на использовании пластиковых карт.
Цель выпуска пластиковой карты состоит: организация более быстрых и удобных для клиентов расчетов; уменьшение объема используемой в расчетах наличности и, следовательно, снижение стоимости операций; привлечение новых и «привязывание» имеющихся клиентов; стремление не отстать от конкурентов; отработка новой, более прогрессивной «безбумажной» технологии; разгрузка центрального офиса банка или компании от наплыва клиентов; престиж и реклама своей компании (банка) на пластиковых карточках, которые клиенты используют не только как средство платежа, но и как признак определенного социального статуса и т.п.
Пластиковая карточка, как средство безналичных расчетов впервые появилась в США. Мало кто представлял себе, что она произведет настоящую революцию в банковском деле.
В 1914 году некоторые магазины начали выдавать своим наиболее богатым постоянным клиентам специальные карточки, чтобы «привязать» этих клиентов к себе.
- В 1928 году Бостонской компанией Farmington Manufacturing были выпушены первые металлические пластинки, на которых выдавливался «эмбоссировался» адрес и которые выдавались кредитоспособным клиентам. Продавец вкладывал такую пластинку в специальную машинку, называемую импринтером, и буквы, выдавленные на ней, отпечатывались на торговом чеке. В последующие годы были придуманы такие элементы финансовой кредитной схемы, как минимальное ежемесячное погашение долга, период отсрочки, то есть беспроцентного кредитования и многое другое.
1 октября 1958 года была выпушена первая карта «Америкэн Экспресс». Уже через год эта компания насчитывала 32 002 предприятий и более 475 000 держателей карточек. Главной причиной успеха этой карты была уже существовавшая разветвленная международная сеть обслуживания дорожных чеков под одноименным названием и огромные финансовые средства, позволившие кредитовать клиента.
В начале 70-х годов в США сформировались два основных конкурента на рынке банковских карточек: НБИ и МКА..........



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (части первая и вторая) с изменениями на 01 февраля 2003 г.
2. Федеральный Закон «О Банках и банковской деятельности в Российской Федерации» от 03.02.96 г.
3. Положение Центрального Банка России № 23-П от 9 апреля 1998 г. «О Порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием».
4. Регламент Сбербанка РФ № 521-р от 8 июля 1999 г. «Регламент по обслуживанию международных дебетовых карт «Сбербанк-Циррус/Маэстро», «Сбербанк-Виза Электрон»».
5. Регламент Сбербанка РФ № 300-р от 18 декабря 1997 г. «Регламент по обслуживанию международных дебетовых карт «Виза Классик», «Еврокард/МастерКард Масс»».
6. Регламент Сбербанка РФ № 302-р от 18 декабря 1999 г. «Регламент по обслуживанию международных дебетовых карт «Виза Классик-Зарплатная», «Еврокард/МастерКард Масс»».
7. Регламент Сбербанка РФ № 395-р от 9июля 1998 г. «Регламент по обслуживанию международных дебетовых карт «Сбербанк-Циррус/Маэстро-Зарплатная».
8. Регламент Сбербанка РФ № 448-р от 16 октября 1998 г. «Регламент по обслуживанию международных дебетовых карт «Сбербанк-Циррус/Маэстро-Молодежная ».
9. Регламент Сбербанка РФ № 301-р от 18 декабря 1997 г. «Регламент по обслуживанию международных дебетовых карт «Виза Голд», «Еврокард/МастерКард Голд»».
10. Регламент Сбербанка РФ № 334-р от 5 марта 1998 г. «Регламент по обслуживанию международных корпоративных карт «Виза Бизнес», «Еврокард/МастерКард Бизнес»».
11. Регламент № 459-р от 11 ноября 1998 года «По обслуживанию зарплатных карт .
12. Регламент № 460-р от 11 ноября 1998 года «По обслуживанию корпоративных карт .
13. Инструкция Сбербанка РФ № 299-р от 18 декабря 1997 года «О порядке совершения операций с международными банковскими картами в учреждениях Сберегательного банка Российской Федерации (Эмиссия)».
14. Временный порядок Сбербанка РФ №457-р от 11 ноября 1998 года «Временный порядок совершения операций с картами (эмиссия). Выдача наличных денежных средств по картам в учреждениях Сбербанка России.
15. Условия и тарифы Сбербанка России на выпуск и обслуживание банковских карт № 592-р от 01 августа 2004 года.
16. “Концепция развития Сберегательного банка России до 2002 года” - М.: Организационно-административное управление Сбербанка РФ, 1996 г.
17. Андреев А.А., Морозов А.Г., Логинов Ю.В., Пластиковые карты. – М.: Концерн «Банковский Деловой Центр», 1998
18. Андреев А.А., Морозов А.Г., Равкин Д.А., Пластиковые карточки в России. – М.: БАНКЦЕНТР, 1995.
19. Андреев А.А., Морозов А.Г., Селиванов В.Л., Пластиковые карточки. Руководство для пользователей – М.: Концерн «Банковский Деловой Центр», 1998.
20. Ауриемма Майкл Дж., Коли Роберт С. Индустрия банковских пластиковых карточек: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 1997
21. Банки и банковские операции: Учебник / Под ред. Е.Ф. Жукова, - М.: ЮНИТИ. Банки и биржи, 1997, с. 365 - 372.
22. Банковский Вестник. Вып. 15. М.: «Наш мир», 2003.
23. Банковский портфель: в 3-х т. – М.: Соминтек, 1994.
24. Банковское дело./ Под ред. В.И. Колесникова. М.: Финансы и статистика,2003. с.52 - 160, 436 - 442.
25. Банковское дело./Под ред. О.И. Лаврушина. - М.: Банки и биржи, 1992 г.
26. Березина М.П. Безналичные расчеты в экономике России. – М.: Консалтбанкир, 1997.
27. Букато В.И., Львов Ю.И., Банки и банковские операции. - М.: Финансы и статистика, 1996.
28. Бухгалтерия и Банки. Вып. 4. М.: «Агро-принт», 1998.
29. Варламова Т.П., Фофанов В.А. Безналичный расчет. Организация и учет. -М: Экзамен, 2004
30. Деньги. Кредит. Банки./Под ред. О.И. Лаврушина. - М.: Финансы и статистика, 1998.
31. Жуков Е.Ф. Деньги. Кредит. Банки. Учебник для вузов - М.:ЮНИТИ, 2002
32. Интерфакс-100. Основные итоги деятельности и положение крупнейших банков России на различных сегментах финансового рынка//Финансовый бизнес. – 2002.- №7, №12.
33. Колесникова В.И., Л.П. Кроливец и др. Банковское дело. М, Финансы и статистика, 2000.
34. Концепция развития банковской системы Урала / Сборник докладов. Екатеринбург: Полиграфист, 2002.
35. Лаврушина О.И. Деньги. Кредит. Банки. Учебник - М.: Финансы и статистика, 1998
36. Леонтьев Е.В. Финансы. Кредит. Деньги и Банки. Учебное пособие - СПб.,2003
37. Рассказов Е.А. Управление свободными ресурсами банка. – М.: Финансы и статистика, 1996.
38. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учеб. пособие для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997
39. Сбережения. Вып. 6. М.: «Медиа-пресса», 2003.
40. Словарь банковских терминов. – М.: Акалис,1997
41. Спиранов И.А., правовое регулирование операций с банковскими картами. – М.: Издательско-полиграфический комплекс «Интеркрим-пресс», 2002.
42. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Деньги, кредит, банки: Учеб. Пособие для студ. высш. учеб, заведений. -М.: Гуманит. изд. центр Владос, 2003
43. Усов В.В. Деньги. Денежное обращение. Инфляция: Учебное пособие. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999
44. Усоскин В.М. Банковские пластиковые карточки. – М.: ИПЦ «Вазар-Ферро», 1995.Бюллетень банковской статистики. Вып.1-5. М.: Акалис,1999.
45. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк: управление и операции.—М.: Вазар-Ферро, 2000.
46. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк; управление и операции. –М.: Вазар - Ферро, 1994.
47. Финансист. Вып. 7/8. М.: «Эхо планеты», 1998.
48. Финансы и кредит. Вып. 3-9. М.: «Информполиграф»,1998.
49. Челноков В.А. Банки и банковские операции. - М., 1998
50. Ширинская Е.Б. Операции коммерческих банков: российский и зарубежный опыт. – М.: Финансы и статистика,1995



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.