На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик достижение наивысшей эффективности деятельности отеля «SMOLINOPARK» с помощью проектирования наиболее подходящей системы управления.

Информация:

Тип работы: Курсовик. Добавлен: 26.07.2013. Страниц: 49+приложения. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИЗ СУ В ОТЕЛЕ «SMOLINOPARK» 6
1.1. Общая характеристика предприятия 6
1.2. Анализ внешней среды 11
1.3. Структурный и функциональный анализы СУ отеля «SMOLINOPARK» 15
1.4. Информационный анализ СУ отеля «SMOLINOPARK» 21
1.5 Параметрический анализ СУ в отеле «SMOLINOPARK» 22
2. СИНТЕЗ СУ ОТЕЛЯ «SMOLINOPARK» 31
2.1. Определение целей и назначение организации в целом 31
2.2. Построение иерархической структуры управленческих функций организации и формулирование целей и функций ее отдельных подразделений 31
2.3. Построение новой организационной структуры предприятия 33
2.5. Проектирование управленческих решений 34
2.6. Проектирование системы мотивации 36
2.7 Проектирование информационной подсистемы 40
2.8. Сравнение существующей и новой системы управления 42
2.9. Оценка экономической эффективности новой системы управления 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
ЛИТЕРАТУРА 49
Приложение 1 - PEST – анализ отеля «SMOLINOPARK» 50
Приложение 2 - SWOT-анализ сильных и слабых сторон отеля «SMOLINOPARK» 52





ВВЕДЕНИЕ

Научно обоснованное формирование организационных структур управления – актуальная задача современного этапа адаптации хозяйствующих субъектов к рыночной экономике. В новых условиях необходимо широко использовать принципы и методы проектирования организации управления на основе системного подхода. В процессе управления происходит делегирование прав и обязанностей для организации взаимодействия различных органов управления и распределение задач, решаемых различными работниками.
Руководители должны передавать сотрудникам свои права и обязанности, иначе требуемая работа просто не будет выполнена. Поэтому организация работ – это функция, которую должны осуществлять все руководители – независимо от их ранга. Однако, хотя смысл этой концепции состоит в делегировании прав и обязанностей для разделения труда по горизонтали и вертикали, решение о выборе структуры организации в целом почти всегда принимается руководством высшего звена.
В широком смысле задача менеджеров при этом состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам. «Наилучшая» структура – это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.
Целью данной курсовой работы является достижение наивысшей эффективности деятельности отеля «SMOLINOPARK» с помощью проектирования наиболее подходящей системы управления.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- дать общую характеристику организации (форма собственности, место расположения, профиль, отрасль, продукция (услуги), положение на рынке и т.д.). Определить глобальную цель организации и ее миссию. Произвести первичную декомпозицию СУ.
- проанализировать внешнюю среду. Выделить положительные и отрицательные факторы, которые оказывают значительное влияние на организацию. Оценить конкурентные позиции организации на рынке. Провести SWOT-анализ СУ.
- провести структурный анализ СУ (определить вид организационной структуры, определить рациональную численность управленческого и исполнительного персонала, определить рациональное число уровней управления, оценить эффективность организационной структуры).
- провести функциональный анализ СУ. Оценить методы управления, применяемые в организации (административные, экономические, социально-психологические), проанализировать систему мотивации персонала. Проанализировать стили руководства и технологии принятия управленческих решений. Провести анализ кадрового состава персонала.
- провести информационный анализ СУ: наличие и направления внешних и внутренних информационных потоков организации, проанализировать документооборот (перечень документов, маршруты движения документов и т.д.), исследование локальной информационной сети, наличие информационных ресурсов и пр.
- провести параметрический анализ СУ: оценить устойчивость СУ и эффективность управления.
- определить цели и назначения организации в целом (миссия, стратегические цели, стратегия и иерархическая структура целей организации).
- построить иерархическую структуру управленческих функций организации и формулирование целей и функций ее отдельных подразделений;
- построить новую организационную структуру предприятия;
- сравнить существующую и новую системы управления;
- оценить эффективности новой системы управления (количественно) по тем же показателям, которые использовались в первой части курсовой работы
Объектом исследования является отель «SMOLINOPARK».
Предмет исследования – существующая на предприятии система управления.
Структура работы состоит из двух глав, введения, заключения, списка литературы.























1. СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ ЭТАПОВ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОЕКТНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ РАБОТ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Планирование и организация исследования управления

Программа разрабатывается на основе определения и осознания целей развития организации (фирмы), определения проблем ее развития, выделения решающих проблем, продвигающих к цели кратчайшим путем. Программа должна дать ясный ответ на вопросы: зачем проводить исследование, что исследовать и как исследовать? Она должна содержать обоснование актуальности проблемы и предмета исследования, раскрывать общее содержание исследования, необходимые условия для успешного решения проблемы (финансирование, кадровое обеспечение пр.).
Планирование исследования необходимо для расчета организационных характеристик его проведения, распределения использования ресурсов во времени, определения последовательности проведения исследовательских работ (этапы исследования), установления точек контроля. План исследования представляет собой последовательность ключевых мероприятий (акций) ведущих к разрешению проблемы, реализации вариантов решений и пр. с указанием времени выполнения работ, формы контроля или отчета, ответственности каждого лица, отдела или лаборатории.
По сложным проблемам сначала разрабатывают алгоритм исследования и на его основе гибкий план его проведения. В плане указывают нормативные величины сроков выполнения работ, дополнительные пункты согласования и оценки результатов и пр. Возможно совмещение программы и плана одном документе. Но в этом случае все требования составления программы и плана должны быть выдержаны. Такой документ часто называется программой, хотя он содержит не только программные положения, но и план выполнения работ.
Принципы планирования.
1. Конкретность и ясность заданий.
2. Реальность (нормативность)
3. Трудоемкость.
4. Организационная четкость (взаимодействие исполнителей ).
5. Интеграция работ.
6. Возможная параллельность выполнения работ.
7. Контролируемость и ответственность.

1.2. Стадии и этапы исследования систем управления

Проведение любого исследования на основе научного аппарата системного анализа в общем плане включает совокупность следующих последовательно выполняемых работ:
 определение объекта исследования;
 постановка целей, задач и определение критериев их достижения;
 определение "границ" внутренней и внешней среды и осуществление структуризации исследуемой системы;
 разработка экономико-математической модели (параметризация, установление зависимостей между параметрами, моделирование) системы;
 исследование модели системы;
 сбор, обработка, анализ информации и обобщение результатов;
 проверка обоснованности результатов исследования;
 окончательная формулировка результатов исследования.
В ряде литературных источников для общего случая исследований рекомендуется проводить следующий состав работ:
 постановка целей и задач;
 предварительный анализ имеющейся информации, условий и методов решения;
 формулировка исходных гипотез;
 планирование и организация экспериментов;
 проведение эксперимента;
 анализ и обобщение полученных результатов;
 проверка исходных гипотез на основе полученных фактов;
 окончательная формулировка новых фактов и законов, обоснований, научных прогнозов и т.д.
Приведенные составы работ исследований во многом идентичны. Однако их конкретный перечень большей части зависит от цели и ......


ЛИТЕРАТУРА

1. Игнатьева А.В. Исследование систему управления: учеб. Пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2010. – 167 с.
2. Малин А. С. , Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов.–3-е изд.– М.: ГУ ВШЭ, 2007. – 399 с.
3. Михайлов Л.М. Исследование систем управления. – М.: Издательство «Экзамен», 2009. – 189 с.
Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2007. – 527с.
4. Мухин В. И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления: Учебник.– 2–е изд., доп. и перераб – М.: Экзамен, 2006. – 479с.
5. Мыльник В. В. и др. Исследование систем управления: Учеб. пособие.–3-е изд. – М.: Акад. Проект, 2006. – 352 с.
6. Ползунова Н. Н., Краев В.Н. Исследование систем управления: Учеб. пособие. – М.: Акад. Проект, 2006. – 240 с.
7. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: Учебное пособие по специальности «Менеджмент организации» –М.: Омега–Л, 2009. – 368 с.




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.