Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Реферат разработать управленческое решение по устранению проблемной ситуации ООО «Молл»

Информация:

Тип работы: Реферат. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 07.08.2013. Страниц: 16. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержания

Введение 3
1. Описание проблемной ситуации 4
2. Разработка управленческого решения 5
Заключение 15
Список используемой литературы 16




Введение

Разработка управленческих решений является одним из наиболее важных управленческих процессов. От эффективности управленческих решений во многом зависит успех дела, а подчас и само существование фирмы. Поэтому очень важно – принимать грамотные, экономически обоснованные управленческие решения.
Успешное функционирование предприятий в подверженной трансформации экономической среде может обеспечить только тот руководитель, который оперативно следит за переменами, используя актуальную и полную информацию, владеет методологией выработки оптимальных управленческих решений и умеет доводить их до реализации. Это определяет важность овладения будущими руководителями теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.
Деятельность любой организации может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию и реализации решений. Разработка, принятие и реализация управленческих решений основаны на теоретических и методических положениях отечественных и зарубежных ученых, а также накопленном и систематизированном практическом опыте.
Объектом работы выступает деятельность ООО «Молл», в качестве предмета выступает процесс разработки управленческого решения на предприятии.
Цель работы - изучить на основе описания проблемной ситуации разработать управленческое решение по ее устранению.
Поставленная цель достигается путем решения задач:
- описать проблемную ситуацию конкретного предприятия;
- разработать управленческое решение по устранению проблемной ситуации.
При написании работы была использована учебная литература по разработке и принятию управленческих решений.

1. Описание проблемной ситуации

В работе рассматривается деятельность ООО «Молл» - сеть магазинов «Молния».
Официальной датой рождения торговой компании «Молния» считается 5 августа 1998 года. Именно в этот день в Челябинске на ул. Радонежской открылся первый магазин, получивший название, которое впоследствии стало одним из наиболее известных и узнаваемых брендов Южного Урала.
Почтовый и юридический адрес – Россия, 454016, г. Челябинск, ул. Бр. Кашириных, 91-А, тел./факс (351) 726-26-01.
Web – сайт - www.ctmol.ru.
Организационно-правовая форма предприятия: Общество с Ограниченной Ответственностью. Правовое положение общества с ограниченной ответственностью права и обязанности определяются в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" № 14-ФЗ от 08.02.98 г.
Основной вид деятельности: розничная торговля продуктами питания, табачными изделиями и прочей продукцией, а так же изготовление и реализация продукции собственного производства. Сегодня все гипермаркеты и большинство супермаркетов этой сети могут предложить покупателям, свежую и по-домашнему вкусную готовую продукцию собственного производства. Это широкий ассортимент салатов, горячих блюд, гарниров и хлебобулочных изделий.
Наряду с розничной торговлей по системе самообслуживания, компания «Молния» предоставляет арендные площади для размещения в своих магазинах салонов мобильной связи и бытовой техники, фототоваров, бутиков одежды и аксессуаров и других предприятий сферы услуг. Они постоянно ведут активную работу по поиску и расширению перечня дополнительных товаров и услуг, которые покупатели могут приобрести или получить, приходя в магазины этой сети.
На сегодняшний день торговая компания «Молния» признана экспертами лидером рынка продуктовой розницы по товарообороту в Челябинске.
В последнее время ООО «Молл» находится в затруднительном финансовом состоянии.
Во-первых, вслед за ростом всех видов доходности фирмы в 2009 году по сравнению с 2008 годом, в 2010 году произошло резкое сокращение уровня рентабельности деятельности организации. Данное обстоятельство, в первую очередь, связано с сокращением прибыли организации в анализируемом периоде. В 2011 году вновь произошло увеличение и в 2012 году по сравнению с 2011 годом спад.
Во-вторых, за рассматриваемый период рентабельность реализованной продукции снизилась с 0,9% до 0,33%, что является отрицательным моментом в деятельности предприятия. На изменение рентабельности реализованной продукции в большей степени повлияло увеличение себестоимости продукции.
Рентабельность активов в период с 2008 год по 2012 год сократилась на 1,47%. На изменение рентабельности активов в большей степени повлияло снижения чистой прибыли с 568 тыс.руб. до 464 тыс.руб.
Рентабельность собственного капитала в период с 2008 год по 2012 год сократилась на 4,16%. Наибольший показатель рентабельности активов наблюдается в 2009 год, когда на рубль собственного капитала приходилось 24,95 коп. чистой прибыли.
Для повышения доходности деятельности предприятия необходимо принятие управленческого решения для оптимизации и повышения прибыльности финансовой деятельности.



2. Разработка управленческого решения

Таблица 2.1
1. Идентификация проблемной ситуации
Элемент первого этапа разработки решения Возможные варианты ответов, используемые визуальные и аналитические способы решения проблем
1 2
1. Определение типа решаемой проблемы: Проблема низкой рентабельности может рассматриваться как проблема функционирования, так как не наблюдается соответствие желаемого результата действительному.
2. Определение симптомов проблемы:
Симптомы проблемы:
- отрицательная динамика прибыли предприятия;
- превышение темпов роста расходов над доходами предприятия;
- снижение эффективности использования капитала фирмы.
3. Построение «дерева причин» возникновения проблемы










Главной причиной для управленческого решения является низкая рентабельность деятельности предприятия. К причинам второго уровня можно отнести снижение выручки (снижение объемов продаж) и увеличение затрат, что приводит к снижению прибыли, получаемой предприятием. Снижение прибыли в свою очередь приводит к снижению показателей рентабельности.
Снижение прибыльности влечет к тому, что предприятие поднимает цены на свою продукции, что значительно снижает ее конкурентоспособность, и как следствие объемы продаж (причины 3 уровня).
Выявление управляемых факторов (на основе «дерева причин» проблемы) Выручка от реализации, денежный доход, полученный предприятием от покупателей или заказчиков за проданную продукцию, за выполненные работы или услуги.
Затраты - выраженные в денежной форме расходы предприятий, предпринимателей, частных производителей на производство, обращение, сбыт продукции..........




Список используемой литературы

1. Балдин К.С. Управленические решения: учебник/ К.В.Балдин, С.Н.Воробьев, В.Б.Уткин.- М., 2010.- 496с.
2. Горелик О. М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений: учеб.пособие для вузов/ О.М.Горелик.- М., 2009.- 272с.
3. Диев, В. С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция/ В.С.Диев.- Новосибирск, 2011.- 196с.
4. Карданская Н.Л. Принятия управленческого решения. - М., 2009. – 407 с.
5. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: учеб.для вузов/ Б.Г.Литвак; АНХ при Правительстве Рос.Федерации.- [3-е изд.].- М., 2012.- 392с.
6. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Учеб.пособие для вузов/В.Б.Ременников.- М, 2010.- 140с.
7. Тронин Ю. Н. Управленческие решения: учеб.пособие для вузов/ Ю.Н.Тронин, Ю.С.Масленченков.- М., 2011.- 310с.
8. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учеб.для вузов/ Р.А.Фатхутдинов.- 5-е изд., перераб.и доп.- М., 2012.- 314с.





Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.