На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Реферат разработать управленческое решение по устранению проблемной ситуации ООО «Молл»

Информация:

Тип работы: Реферат. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 07.08.2013. Страниц: 16. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержания

Введение 3
1. Описание проблемной ситуации 4
2. Разработка управленческого решения 5
Заключение 15
Список используемой литературы 16




Введение

Разработка управленческих решений является одним из наиболее важных управленческих процессов. От эффективности управленческих решений во многом зависит успех дела, а подчас и само существование фирмы. Поэтому очень важно – принимать грамотные, экономически обоснованные управленческие решения.
Успешное функционирование предприятий в подверженной трансформации экономической среде может обеспечить только тот руководитель, который оперативно следит за переменами, используя актуальную и полную информацию, владеет методологией выработки оптимальных управленческих решений и умеет доводить их до реализации. Это определяет важность овладения будущими руководителями теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.
Деятельность любой организации может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию и реализации решений. Разработка, принятие и реализация управленческих решений основаны на теоретических и методических положениях отечественных и зарубежных ученых, а также накопленном и систематизированном практическом опыте.
Объектом работы выступает деятельность ООО «Молл», в качестве предмета выступает процесс разработки управленческого решения на предприятии.
Цель работы - изучить на основе описания проблемной ситуации разработать управленческое решение по ее устранению.
Поставленная цель достигается путем решения задач:
- описать проблемную ситуацию конкретного предприятия;
- разработать управленческое решение по устранению проблемной ситуации.
При написании работы была использована учебная литература по разработке и принятию управленческих решений.

1. Описание проблемной ситуации

В работе рассматривается деятельность ООО «Молл» - сеть магазинов «Молния».
Официальной датой рождения торговой компании «Молния» считается 5 августа 1998 года. Именно в этот день в Челябинске на ул. Радонежской открылся первый магазин, получивший название, которое впоследствии стало одним из наиболее известных и узнаваемых брендов Южного Урала.
Почтовый и юридический адрес – Россия, 454016, г. Челябинск, ул. Бр. Кашириных, 91-А, тел./факс (351) 726-26-01.
Web – сайт - www.ctmol.ru.
Организационно-правовая форма предприятия: Общество с Ограниченной Ответственностью. Правовое положение общества с ограниченной ответственностью права и обязанности определяются в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" № 14-ФЗ от 08.02.98 г.
Основной вид деятельности: розничная торговля продуктами питания, табачными изделиями и прочей продукцией, а так же изготовление и реализация продукции собственного производства. Сегодня все гипермаркеты и большинство супермаркетов этой сети могут предложить покупателям, свежую и по-домашнему вкусную готовую продукцию собственного производства. Это широкий ассортимент салатов, горячих блюд, гарниров и хлебобулочных изделий.
Наряду с розничной торговлей по системе самообслуживания, компания «Молния» предоставляет арендные площади для размещения в своих магазинах салонов мобильной связи и бытовой техники, фототоваров, бутиков одежды и аксессуаров и других предприятий сферы услуг. Они постоянно ведут активную работу по поиску и расширению перечня дополнительных товаров и услуг, которые покупатели могут приобрести или получить, приходя в магазины этой сети.
На сегодняшний день торговая компания «Молния» признана экспертами лидером рынка продуктовой розницы по товарообороту в Челябинске.
В последнее время ООО «Молл» находится в затруднительном финансовом состоянии.
Во-первых, вслед за ростом всех видов доходности фирмы в 2009 году по сравнению с 2008 годом, в 2010 году произошло резкое сокращение уровня рентабельности деятельности организации. Данное обстоятельство, в первую очередь, связано с сокращением прибыли организации в анализируемом периоде. В 2011 году вновь произошло увеличение и в 2012 году по сравнению с 2011 годом спад.
Во-вторых, за рассматриваемый период рентабельность реализованной продукции снизилась с 0,9% до 0,33%, что является отрицательным моментом в деятельности предприятия. На изменение рентабельности реализованной продукции в большей степени повлияло увеличение себестоимости продукции.
Рентабельность активов в период с 2008 год по 2012 год сократилась на 1,47%. На изменение рентабельности активов в большей степени повлияло снижения чистой прибыли с 568 тыс.руб. до 464 тыс.руб.
Рентабельность собственного капитала в период с 2008 год по 2012 год сократилась на 4,16%. Наибольший показатель рентабельности активов наблюдается в 2009 год, когда на рубль собственного капитала приходилось 24,95 коп. чистой прибыли.
Для повышения доходности деятельности предприятия необходимо принятие управленческого решения для оптимизации и повышения прибыльности финансовой деятельности.



2. Разработка управленческого решения

Таблица 2.1
1. Идентификация проблемной ситуации
Элемент первого этапа разработки решения Возможные варианты ответов, используемые визуальные и аналитические способы решения проблем
1 2
1. Определение типа решаемой проблемы: Проблема низкой рентабельности может рассматриваться как проблема функционирования, так как не наблюдается соответствие желаемого результата действительному.
2. Определение симптомов проблемы:
Симптомы проблемы:
- отрицательная динамика прибыли предприятия;
- превышение темпов роста расходов над доходами предприятия;
- снижение эффективности использования капитала фирмы.
3. Построение «дерева причин» возникновения проблемы










Главной причиной для управленческого решения является низкая рентабельность деятельности предприятия. К причинам второго уровня можно отнести снижение выручки (снижение объемов продаж) и увеличение затрат, что приводит к снижению прибыли, получаемой предприятием. Снижение прибыли в свою очередь приводит к снижению показателей рентабельности.
Снижение прибыльности влечет к тому, что предприятие поднимает цены на свою продукции, что значительно снижает ее конкурентоспособность, и как следствие объемы продаж (причины 3 уровня).
Выявление управляемых факторов (на основе «дерева причин» проблемы) Выручка от реализации, денежный доход, полученный предприятием от покупателей или заказчиков за проданную продукцию, за выполненные работы или услуги.
Затраты - выраженные в денежной форме расходы предприятий, предпринимателей, частных производителей на производство, обращение, сбыт продукции..........




Список используемой литературы

1. Балдин К.С. Управленические решения: учебник/ К.В.Балдин, С.Н.Воробьев, В.Б.Уткин.- М., 2010.- 496с.
2. Горелик О. М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений: учеб.пособие для вузов/ О.М.Горелик.- М., 2009.- 272с.
3. Диев, В. С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция/ В.С.Диев.- Новосибирск, 2011.- 196с.
4. Карданская Н.Л. Принятия управленческого решения. - М., 2009. – 407 с.
5. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: учеб.для вузов/ Б.Г.Литвак; АНХ при Правительстве Рос.Федерации.- [3-е изд.].- М., 2012.- 392с.
6. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Учеб.пособие для вузов/В.Б.Ременников.- М, 2010.- 140с.
7. Тронин Ю. Н. Управленческие решения: учеб.пособие для вузов/ Ю.Н.Тронин, Ю.С.Масленченков.- М., 2011.- 310с.
8. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учеб.для вузов/ Р.А.Фатхутдинов.- 5-е изд., перераб.и доп.- М., 2012.- 314с.





Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.