На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик «Модели и методы принятия управленческих решений»

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 11.9.2013. Сдан: 2011. Страниц: 24. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):



Введение 3
Глава 1 5
1.Содержание и виды управленческих решений 5
1.2 Подходы к принятию решений 9
2.Процесс принятия решений 11
3.Методы управленческих решений 13
3.1 Модели принятия управленческих решений 14
4.Роль руководителя в процессе принятия решений 17
Глава 2 20
1.Принятие групповых решений в гостинице «Виктория» 20
Заключение 23
Список использованной литературы 24


Введение
Каждый человек в течение жизни принимает множество решений, однако в организациях процесс принятия решения играет более существенную роль, чем в частной жизни индивида. Решения, принимаемые в организации, отличаются значительной сложностью. Хотим мы этого или нет, но принимать решения мы должны. Для менеджера же принятие решений - постоянная и очень ответственная работа. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поскольку принятые решения касаются не только менеджера, но и других людей и во многих случаях всей организации, понимание природы и сути этого процесса чрезвычайно важно для каждого кто хочет добиться успеха в области управления. Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание и применение различных методов и моделей принятия решений играет значительную роль в повышении эффективности работы управленческого персонала. По сути, чтобы организация могла четко работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей.
Целью данной работы стало рассмотрение особенностей моделей и методов управленческих решений, применяемых на различных предприятиях в сфере туризма и гостеприимства.
Для достижения данной цели следует поставить следующие задачи:
1. Рассмотреть процесс принятия решений
2. Изучить методы, модели и подходы для принятия решений
3. Выявить роль руководителя в процессе принятия решений
Актуальность данной работы очевидна. Принятие решений является важнейшей функцией управления, успешное осуществление которой обеспечивает достижение организацией ее целей. Из-за неумения качественно и рационально осуществлять этот процесс, из-за отсутствия в организации механизма его осуществления, технологии, страдает большинство фирм и предприятий. Успех организации, в какой бы сфере она ни функционировала, во многом зависит от этого.
Предметом работы являются управленческие решения на предприятии, методы их принятия.
Объектом работы является гостиница «Виктория»


Глава 1
1.Содержание и виды управленческих решений
Управленческое решение - это выбор, который должен сделать руководитель, в соответствии с занимаемой должностью, для обеспечения выполнения поставленных задач. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня. Управленческие решения, всегда связаны с изменениями в организации, их инициатором обычно выступает должностное лицо или соответствующий орган, несущий полную ответственность за последствия контролируемых или реализуемых решений. Подготовка управленческих решений в современных организациях нередко отделена от функции их принятия и предусматривает работу целого коллектива специалистов.
Виды управленческих решений
В практике организаций ежедневно принимается огромное множество решений. Произошла поломка офисного оборудования. Начальник отдела принимает решение о ремонте. Выросла текучесть персонала. Начальник отдела развития персонала принимает решение внедрить новую систему поддержки работников, включающую социальный пакет и гибкую систему премирования. Таких примеров можно привести множество. В теории управления выделяют несколько типов решений.
1) По степени участия руководителей разного уровня и специалистов:
? коллегиальные (экспертные и по согласованию);
? коллективные (демократические);
? индивидуальные (единоличные).
Коллегиальное решение - это решение, принятое группой руководителей и специалистов.
Как правило, решения принимаются руководителем организации по согласованию с ведущими топ-менеджерами и специалистами, коллегиально. Так происходит в большинстве компаний. При обязательных согласованиях ответственность за принятие значимых решений частично возлагается на руководителей, принимающих на себя такие полномочия. Параллельные полномочия увеличивают ответственность и права руководителей, а решение становится коллективным. Например, во многих компаниях применяются параллельные полномочия для контроля финансовых расходов, а в случае крупных покупок требуются две или три подписи руководителей.
Коллегиальные решения обычно принимаются на деловых совещаниях и во время работы комиссий ведущими руководителями и специалистами. На таких совещаниях уже существует известный баланс сил, что значительно влияет на результат управления, решение. Так, расстановка сил может быть такова, что приоритет принятия решения может иметь один или два руководителя, хотя формально решение принимается коллегиально. Это недостаток коллегиальных решений.
Коллективные (демократические) решения - это решения, принятые большинством сотрудников организации, совместно трудовым коллективом или малой группой. В отличие от коллегиальных, демократические решения являются ярким выражением воли большинства членов трудового коллектива, малого или большого. Такие решения принимаются в ходе тайного голосования, использования методов экспертных оценок. Коллективные решения принимаются и в том случае, когда поднимаются значимые, затрагивающие весь персонал, проблемы и воп........


Список использованной литературы
1. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: Практикум. - М.: Издательско - торговая корпорация «Дашков и К0», 2005.- 176с.
2. Голубков Е.П., Какое принять решение? (практикум хозяйственника). - М.: «Экономика», 1990.
3. Кабушкин Н.И.. Менеджмент туризма. Минск. «Новое издание» , 2007.- 409с.
4.Маслов Е.В Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА - М; Новосибирск: НГАЭиУ,2003.
5. Мескон М. Основы менеджмента - М.: изд. "Дело", 1998. - с.800
6. Музыченко В.В Управление персоналом. М.: ИЦ “Академия”, 2003.
7. Основы менеджмента, 3-е издание: Пер. с англ.- М.: ООО”И.Д.Вильямс”, 2008.- 672с




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.