На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Диплом совершенствование принятия решений в системе управления организацией ООО «Регина».

Информация:

Тип работы: Диплом. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 15.09.2013. Страниц: 95. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы принятия решений в процессе управления организацией 6
1.1. Сущность и виды управленческих решений 6
1.2. Этапы исследования организации как системы принятия решений 15
1.3. Методы принятия решений 26
Выводы по главе 31
Глава 2. Анализ принятия решений в процессе управления организацией ООО «Регина» 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 34
2.2. Исследование системы принятия решений в ООО «Регина» 66
2.3. Анализ методов принятия решений в ООО 71
2.4. Мероприятия по повышению системы принятия решений 75
Выводы по главе 88
Заключение 91
Список использованной литературы 95











Введение

Одно из множества определений менеджмента формулируется как сбор информации, разработка решений и организация их выполнения, что подчеркивает высокую значимость решений в управленческой деятельности.
Проблема принятия решений носит фундаментальный характер, что определяется ролью, которую играют решения в любой сфере человеческой деятельности.
Актуальность изучения данной тематики заключается в том, что в условиях рыночного хозяйствования деятельность каждой отдельной организации подвержена влиянию внешней среды в виде различных факторов (инфляция, мода, реклама, тенденции и состояние рынка, научные достижения и многое другое), но действует на рынке как хозяйственная единица с присущими ей характеристиками (численность работников, производственные мощности, используемые технологии, квалификация персонала, финансовое состояние организации и прочее), что обуславливает неповторимые ситуации, в которых оказывается предприятие, каждая из которых требует принятия решения, как реакции организации (предприятия, филиала, подразделения, отдела, группы) на воздействия окружающей среды, которое принимается от лица ее руководителя (директора, управляющего, менеджера, заведующего и т.д.).
Объект исследования ООО «Регина».
Предмет анализа – принятие управленческих решений.
Цель дипломной работы – совершенствование принятия решений в системе управления организацией ООО «Регина».
В соответствии с выдвинутой целью и предметом исследования предусматривается решение следующих задач:
1. Изучить теоретические основы принятия решений в процессе управления организацией.
2. Проанализировать систему принятия решений в процессе управления организацией ООО «Регина».
3. Разработать мероприятия по повышению системы принятия решений.
Для написания дипломной работы в основном были использованы труды таких авторов как: Глущенко В. В., Глущенко И. И., Ларичев О. И., Литвак Б. Г., Рапопорт Б. М., Фатхутдинов Р. А.
При выполнении настоящей работы были использованы специальные литературно-справочные источники: финансовые справочники, учебники, монографии и диссертации, периодическая литература и т. д.
Дипломная работа состоит из введения, двух разделов, выводов и предложений и списка используемой литературы.
В теоретической части рассмотрены основные аспекты, касающиеся принятия управленческого решения: сущность и значение процесса принятия решения в управлении, классификация видов управленческих решений, этапы исследования организации как системы принятия решения. Основными этапами процесса можно назвать: сбор информации, выработка альтернатив, определение критериев, выбор наилучшего варианта решения, реализация решения, контроль результатов. Так же описаны методы и модели принятия решений, от которых зависит протекание процесса. Выделены три основных метода принятия решения: неформальный, коллективный и количественный. Определена необходимость применения моделирования в процессе принятия решения для оптимизации результатов.
В аналитической части приведена общая характеристика объекта исследования. Рассмотрена динамика основных экономических показателей за последние два года, определен состав конкурентов и долю ООО «Регина» на рынке масложировой продукции. Исследована система принятия решений в организации, проведен SWOT-анализ процесса разработки управленческого решения, на основании которого были определены основные проблемы и слабые стороны, требующие совершенствования Проведен анализ методов принятия решений в ООО «Регина», послуживший основой для создания усовершенствованной схемы принятия решений в ООО «Регина».
В заключении показано, как решены поставленные в работе задачи. Формулируются выводы и рекомендации.
В свете вышеизложенного представляется, что исследование системы принятия решений в процессе управления, на предприятии имеет существенный научный и практический интерес для предприятия.

















Глава 1. Теоретические основы принятия решений в процессе управления организацией

1.1. Сущность и виды управленческих решений

Управленческое решение – это творческий акт субъекта управления, определяющий программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии. Оно затрагивает различные интересы, поэтому различают пять видов сущности управленческого решения: экономическая; организационная; социальная; правовая; технологическая.
Экономическая сущность проявляется в том, что на разработку и реализацию любого управленческого решения требуются финансовые, материальные и другие затраты, поэтому каждое управленческое решение имеет реальную стоимость[12, с. 47].
Организационная сущность управленческого решения состоит в необходимости создания организационных условий для появления решения. Для эффективной работы необходимо сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции и положения, наделить работников полномочиями, правами, обязанностями и ответственностью, наладить систему контроля, выделить необходимые ресурсы, в том числе информационные, обеспечить работников необходимыми техникой и технологией, постоянно координировать их работу.
Правовая сущность управленческого решения состоит в точном соблюдении законодательных актов РФ и ее международных обязательств, уставных и других документов самой компании. Нарушение законодательства при реализации управленческого решения может привести к его отмене, возложении ответственности за его реализацию или даже за разработку. И, наконец, с некоторой степенью допущения можно считать, что у сложных управленческих решений может быть технологическая сущность, которая проявляется в возможности обеспечения персонала необходимыми техническими, информационными средствами и ресурсами для разработки и реализации управленческих решений. Следует помнить, что почти все каждодневные решения мы принимаем без систематического продумывания, другие решения, например, куда отправиться жить после окончания университета, или какой стиль жизни удовлетворил бы нас - после размышлений, длящихся дни, месяцы, годы. Иногда в силу неосознаваемых психологических факторов мы уделяем непропорционально много внимания отдельным решениям. Например, некоторые люди терзаются неделями по поводу покупки пары туфель и действуют импульсивно, приобретая автомобиль, стоимостью 15 тыс. долларов [10, с. 35].
Однако в управлении принятие решений - более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Ставка зачастую много выше. Частный выбор индивида сказывается в основном на жизни его собственной и немногих связанных с ним людей. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации и для других работников. Люди, находящиеся на верхних этажах крупн.....


Список использованной литературы

1. Абчук, В. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск.– СПб., 2007.– 336с.
2. Акимова Т. А. Теория организации: учеб. пособие/ Т. А. Акимова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 367 с.
3. Ананьева Т. Как привлечь и удержать талантливых сотрудников // Менеджмент сегодня. – 2010. № 1. – С. 4-9.
4. Ансофф И. Стратегический менеджмент: классическое издание. / И. Ансофф . – Спб.: Питер, 2009. – 344 с.
5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2009. – 831 с.
6. Аширов Д. А. Управление персоналом: учеб. пособие для вузов по специальности «Упр. персоналом» / Д. А. Аширов. - М.: Проспект, 2009. - 432 с.
7. Базаров Т. Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т. Ю. Базаров. - 2-е изд., стер. - М.: Академия, 2008. - 224 с.
8. Бурков В.Н., Кондратьев В.В. Механизмы функционирования организационных систем. - М.: Наука, 2010.- 383 с.
9. Бауман З. Мыслить социологически: учебное пособие /Пер.с англ. Под ред. А.Ф.Филиппова. – М.: Аспект Пресс, 2007. – 225 с.
10. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 164с.
11. Веснин В. Р. Менеджмент персонала: Учеб. пособие для учащихся сред.-спец. учеб. заведений (ССУЗ) / В. Р. Веснин. - М.: Элит-2010, 2010. - 304 с.
12. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. 3-е изд. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Гардарика, 2008. – 528 с.
13. Выгодский Л. С. Избранные психологические исследования: учебник / Л. С. Выгодский. – М.: АПН РСФСР, 2008. – 242 с.
14. Герчикова, И. И. Менеджмент: учебник / И. И. Герчикова. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2007. – 120 с.
15. Гречикова, И. Н. Менеджмент: учебник /И. Н. Гречикова. – М.: 2007. –305 с.
16. Глущенко В. В., Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов. – Железнодорожный: ТОО НПЦ «Крылья»,2007.
17. Десслер, Г. Управление персоналом. / Г. Десслер. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2008. – 799 с
18. Десслер Г. Управление персоналом./ Г. Десслер. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2010. – 799 с.
19. Иванова С.В. Корпоративная культура: традиции и современность // Справочник кадровика, 2010, №4 – 82 с.
20. Журавлев П. В. Менеджмент персонала: учеб. пособие для студентов эконом. спец. / П. В. Журавлев; Рос. эконом. акад. им. Г. В. Плеханова. - М.: Экзамен, 2010. - 447 с
21. Кнышова Е. Н. Менеджмент: учебное пособие для учреждений сред. проф. образования по специальности 0600 «Экономика и упр.» / Е. Н. Кнышова. - М.: Форум: ИНФРА-М, 2009. - 302 с.
22. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: учебное пособие / Н. И. Кабушкин. - Минск: БГЭУ, 2009.- 179 с.
23. Кафидов В. В. Теория организации. М.: Академический Проект, 2010.- 144 с.
24. Малуев П. А. Управление персоналом / П. А. Малуев, Ю. Е. Мелихов. - М.: Альфа-Пресс, 2008. - 184 с.


25. Маркетинг: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. спец. и направлениям / Р. Б. Ноздрева, Г. Д. Крылова, М. И. Соколова, В. Ю. Гречков; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т) МИД РФ. - М.: Юристъ, 2009. - 564 с.
26. Менеджмент: Учебник для вузов/ М.М. Масимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под ред. М.М. Масимцова, И.В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. – 343с.
27. Ларичев О. И. Теория и методы принятия решения, а также хроника событий в Волшебных странах: Учеб. – М.: Логос, 2007. – 128с.
28. Литвак Б. Г. Управленческие решения. – М: ЭКМОС, 2008. – 345с.
29. Организационная психология / Сост. И общая редакция Л.В. Винокурова; И.И. Скрипюка – СПб.: Питер, 2010. – 512с.
30. Организационные структуры управления производством / Под ред. Б.З. Мильнера. — М.: Экономика, 2009. – 412с.
31. Основы менеджмента: Учеб. Для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высш. Школа, 2009. – 367с.
32. Орлов А.И. Менеджмент: учеб. пособие / А.И. Орлов – М.: ИНФРА-М, 2008. – 257 с.
33. Одегов, Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности. / Ю.Г., Одегов / – М.: Экзамен, 2007. – 440с.
34. Переверзев М. П. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. и управлен. специальностям / М. П. Переверзев, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовский; под ред. М. П. Переверзева; Тульский гос. пед. ун-т им. Л. Н. Толстого. - М.: Инфра-М, 2010. – 450с.
35. Рапопорт, B.C. Диагностика управления: практический опыт и рекомендации. — М.: Экономика, 2010. – 356c.
36. Рапопорт Б. М. Оптимизация управленческих решений. – М.: ТЕИС 2007. – 278с.
37. Самыгин С. И. Менеджмент персонала: Учеб. пособие для вузов / С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко. - М.; Ростов н/Д: Зевс; Феникс, 2007. - 480 с.
38. Сарибекян Е. Н. Культура организации и организационная культура / Сарибекян Е. Н. // Культура: управление, экономика, право. - 2011. - N 4. - С. 37-40
39. Скриптунова, Е., Тарелкина, Т. Беседа руководителя с подчиненными, как инструмент управления персоналом // Управление персоналом.- 2011. -№17. С.35-38.
40. Соломанидина, Т., Кишеня В. Организационная культура и климат: взаимозависимость и влияние на эффективность работы компании // Управление персоналом. – 2010. - № 4– С.11.
41. Сотникова, С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 408 с.
42. Тарелкина, Т. Организационная культура предприятия // Управление персоналом. – 2011. - №17. - С. 56-59.
43. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. «Стратегический менеджмент» – М.: ИНФРА-М, 2010. – 566с.
44. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие / В. В. Травин, В. А. Дятлов. - М.: Дело, 2010. - 272 с.
45. Управление персоналом: учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 423 с.
46. Управление организацией: / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 669 с.
47. Уткин Э. А. Основы мотивационного менеджмента / Э. А. Уткин. – М.: ЭКМОС, 2007. – 352 с.
48. Управление персоналом. Инструменты руководителя - М.: Равновесие-Медиа, – 2004. – 64 с.
49. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации - М.: Издательство «Экзамен», – 2009. – 368 с.
50. Фосис П. 30 минут... для овладения методами мотивации персонала - М.: Лори, – 2009. – 80 с.
51. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учеб. для вузов. – М: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»«, 2008. – 133с.
52. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно- практическое пособие. Изд. 4-е, перераб. И доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2010. – 368с.
53. Шейл П. Руководство по развитию персонала. СПб: Питер, – 2009. – 236 с.
54. Шекшня В.Е Управление персоналом современной организации. М.: ЮНИТИ. – 2010. – 251 с.



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.