На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Работа № 68071


Наименование:


Диплом АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ТУРФИРМЫ

Информация:

Тип работы: Диплом. Добавлен: 08.11.2013. Сдан: 2011. Страниц: 100. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ТУРИСТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ …7
1.1. Основы мотивации деятельности персонала туристических предприятий: понятие, сущность, функции …..7
1.2. Особенности системы мотивации персонала туристической фирмы 19
2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ТУРФИРМЫ ООО «ГИД-ТУР» 38
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ГИД-ТУР» 38
2.2. Анализ средств мотивации персонала турфирмы 50
3. РАЗРАБОТКА ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ ПО ТЕМЕ «МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА ТУРФИРМЫ» 70
3.1. Методика проведения теста 70
3.2. Разработка тестовых заданий закрытой формы по теме "Мотивации персонала турфирмы"…………………………………………………………...77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 87
ПРИЛОЖЕНИЕ А- Протокол интервью с руководителем организации…….92
ПРИЛОЖЕНИЕ Б – Протокол интервью с представителем персонала организации 95
ПРИЛОЖЕНИЕ В - Тест ………………………………………………………..98

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной работы заключается в особой значимости управления мотивацией персоналом организации в системе управления организации в целом. Эффективная система управления мотивацией работников позволяет существенно повысить эффективность деятельности организации.
Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
В России процесс формирования систем управления мотивацией труда происходит в сложных социально-экономических условиях. В стране не так много успешных предприятий. На каждом из них стараются создать свою собственную модель мотивации и стимулирования с учетом реальных условий экономической среды. Причем, некоторые топ-менеджеры формируют свои модели мотивации, основываясь по-прежнему на советском опыте, многие из прозападно ориентированных компаний внедряют на своих предприятиях зарубежные управленческие технологии. Есть и такие, которые разрабатывают качественно новые модели, не имеющие аналогов в мировой достаточно обширной практике.
Как из¬вестно, работники могут активно способствовать росту эффек¬тивности деятельности организации, а могут безразлично отно¬ситься к результатам деятельности, противодействовать нововве¬дениям, нарушающим привычный для них ритм работы. Только заинтересованный в своей работе человек и удовлетворённый ею может по настоящему эффективно работать и приносить пользу организации и обществу. В этом - главная задача продуманной системы мотивации труда.
Система морального и материального стимулирования труда в различных туристических организациях предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой активности работающих, и, как следствие, на повышение эффективности труда, его качества. В условиях обострения конкуренции на рынке туруслуг умение мотивировать персонал работать старательно и эффективно это - существенная составляющая успеха менеджмента и деятельности организации в целом.
Цель дипломной работы – анализ мотивации персонала турфирмы.
Исходя из поставленных целей, были сформулированы следующие задачи:
 раскрыть теоретические основы мотивации персонала в туристическом бизнесе;
 выявить особенности системы мотивации персонала туристической фирмы;
 проанализировать средства мотивации персонала турфирмы ООО «ГИД – ТУР»;
 разработать тестовые задания закрытой формы по теме «Мотивация персонала ООО «ГИД – ТУР».
Объект исследования – туристическое предприятие.
Предмет исследования – анализ мотивации персонала турфирмы.
Методологическая база дипломной работы включает учебную и научную литературу, статьи из периодических изданий. В дипломной работе использованы труды таких авторов как Ю.Г.Одегов, М.Х.Мескон, Е.С.Мишин, Н. А.Волгин, Н.И.Захаров, В.В.Кокшарова и др.
Информационной базой работы выступила внутриорганизационная, бухгалтерская и статистическая отчетность, отчеты по персоналу ООО «ГИД – ТУР», материалы проведенных автором тестирования, интервью с руководителем и представителями персонала турагентства.
Методы исследования, использованные в дипломной работе: аналитический метод, метод сопоставления, метод сравнения.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы из 44 наименований и приложений. Работа содержит 91 страницу основного текста, 16 рисунков и 14 таблиц.







Подать заявку на покупку Диплом по не указаному предмету

Ваше предложение по стоимости за работу: