На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Анализ применения экспертной оценки в управлении ООО «СервисЦентр-Ч»

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 02.12.2013. Страниц: 44. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание

Введение 3
1. Теоретические аспекты экспертной оценки управления 5
1.1 Характеристика системы управления как объекта исследования 5
1.2 Особенности и основные направления экспертных оценок 10
1.3 Экспертная оценка как метод: эффективности управления 19
2. Исследование экспертных оценок управления на предприятии 24
2.1 Организационно - управленческая характеристика и структура персонала предприятия 24
2.2 Анализ применения экспертной оценки в управлении ООО «СервисЦентр-Ч» 32
2.3 Рекомендации по применению экспертных оценок управления 38
Заключение 41
Список использованной литературы 44


























Введение

Современная экономическая ситуация в России диктует организациям новый подход к внутрифирменному планированию. Процесс вхождения российской экономики в систему рыночных коммуникаций, деятельность хозяйственных субъектов в условиях конкуренции и в постоянно меняющейся конкурентной среде требуют от каждого предпринимателя постоянного совершенствования предпринимательской деятельности.
Сотни, тысячи фирм ежегодно появляются на рынке и исчезают с него, несмотря на то, что предлагаемые товары и услуги отличаются завидным качеством, а цены порой ниже, чем у конкурентов. Одна из причин, вынуждавших руководство фирм прекратить свой бизнес, заключалась в отсутствии понимания того, что внутри организации должно быть четкое разделение полномочий, организация должна работать как хорошо отлаженный механизм.
Актуальность исследования систем управления предприятия связана с тем, что, с одной стороны, имеется масса теоретической литературы по рассматриваемому вопросу, а с другой стороны, многие руководители недостаточно хорошо знакомы как с теоретическими положениями, так и с особенностями практического управления системой управления предприятием.
Экспертные методы применяют сейчас в ситуациях, когда выбор, обоснование и оценка последствий решений не могут быть выполнены на основе точных расчетов. Такие ситуации нередко возникают при разработке современных проблем управления общественным производством и, особенно, при прогнозировании и долгосрочном планировании. В последние годы экспертные оценки находят широкое применение в социально-политическом и научно- техническом прогнозировании, в планировании народного хозяйства, отраслей, объединений, в разработке крупных научно-технических, экономических и социальных программ, в решении отдельных проблем управления.
В ходе развития общественного производства возрастают не только сложность управления, но и требования к качеству принимаемых решений. Для того чтобы повысить обоснованность решений и учесть многочисленные факторы, оказывающие влияние на их результаты, необходим разносторонний анализ, основанный как на расчетах, так и на аргументированных суждениях руководителей и специалистов, знакомых с состоянием дел и перспективами развития в различных областях практической деятельности. Применение экспертных методов обеспечивает активное и целенаправленное участие специалистов на всех этапах принятия решений, что позволяет существенно повысить их качество и эффективность.
Объектом исследования данной работы является ООО «СервисЦентр-Ч».
Предметом исследования данной работы является исследование системы управления предприятием.
Цель выполнения данной работы – на основе анализа изучение метода экспертных оценок выявить проблемы и предложить пути развития.
Для достижения поставленной цели нами выделены следующие задачи.
1. Рассмотрим теоретические основы исследования системы управления предприятием;
2. Рассмотреть особенности и основные направления экспертных оценок;
3. Охарактеризовать экспертную оценку как метод: эффективности управления;
4. организовать, и применить исследование экспертных оценок управления на примере ООО «СервисЦентр-Ч».
5. Дадим рекомендации по модернизации системы управления.
Методы исследования – анализ и синтез, метод экспертных оценок, опрос, анкетирование, тестирование.
Данная работа состоит из введения, основной части, в которую включены две главы, первая из которых является аналитической, вторая – практической, заключения, списка литературы.

1. Теоретические аспекты экспертной оценки управления

1.1 Характеристика системы управления как объекта исследования

В науке объект исследования представляет собою главное поле приложения сил учёных, работающих в данной науке. В одной науке (научном направлении) однако может быть несколько объектов исследований, которые составляют логически связанное существо и цель исследований в этой науке (научном направлении).
Таким объектом становится всякое непознанное явление, неизвестное ранее науке, или его часть, которое предполагает исследовать эта наука. Часто используется предварительное деление чего-либо неизвестного (непознанного) на логически обоснованные части явления. Это используется как вполне самостоятельный научный метод, если подобное деление возможно исходя из априори видимых признаков данного явления. Подобное деление согласно предполагаемых сфер применимости своей науки или нескольких наук, выводимые предварительно логическим путём, и используемых применительно к сферам действия тех или иных законов, по которым живёт эта наука или несколько наук (при комплексных исследованиях), помогает учёным легче справиться с часто возникающими трудностями исследования сложного явления.
Первостепенное значение является наблюдение за объектом исследования. Если позволяет текущий уровень развития (состояние) данной науки и если это позволяет сам объект, вторым важнейшим способом изучения объекта исследования является эксперимент. Связать же наблюдаемые, известные и экспериментальные данные помогает как научная логика в сочетании с уже известными на.......


Список использованной литературы

1. Архипова Н.И. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов / Н.И. Архипова, В.В. Кульба, С.А. Косяченко и др. – М.: ПРИОР, 2012. – 384 с.
2. Афанасьв М.Ю. Исследование операций в экономике: модели, задачи, решения: Учебное пособие / М.Ю. Афанасьв, Б.П. Суворов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 444 с.
3. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 364 с.
4. Виханский О.С., Наумов О.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Дело, 2010. - 383 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2012. - 315с.
6. Глущенко В.В., Глущенко И.И.. Исследование систем управления. - г. Железнодорожный, Моск.обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2012. - 280 с.
7. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2010. - 377 с.
8. Десслер, Г. Управление персоналом. М.: Бином, 2011. - 432 с.
9. Долятовский В.А. Исследование систем управления: Учебно-практическое пособие / В.А. Долятовский, В.Н. Долятовская. – М.: МарТ, 2009. – 256 с.
10. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. М.: Центр, 2012. - 360 с.
11. Евченко, А.В. Методы исследования систем управления: учебное пособие / А.В. Евченко, Э.Н. Кузьбожев. Курск.гос.техн. ун-т. Курск, 2010. - 368 с.
12. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 357 с.
13. Исследование систем управления: Учебнео пособие / Под ред. проф. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 176 с.
14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М.: Новое знание, 2012. - 336 с.
15. Казанцев, А.К. Практический менеджмент: в деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах. М.: ИНФРА-М, 2010. - 367 с.
16. Ковалев А. Курсы для высшего управленческого персонала. – М: Экономика, 2011. – 322с.
17. Коротков, Э.М. Исследование систем управления. М.: ООО Издательско-консалтинговая компания «ДеКа», 2010. - 288 с.
18. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М: Дело, 2011. – 451с.
19. Кокорев В.П. Курс лекций по менеджменту: учеб. пособие / В.П. Кокорев – М.: ИНФРА-М, 2010. – 220 с.
20. Колокнева М. В. Теория организации: в вопросах и ответах. М.: Проспект, 2010. - 277 с.
21. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления. – М.: ГУ ВШЭ, 2010. – 400 с.
22. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2011. - 702 с.
23. Максимцов М.М. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2010. - 352 с.
24. Менеджмент организации / Под ред. З. П. Румянцевой.- М.: Мир, 2011 .- 422 с.
25. Мухин В.И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления. – М.: Экзамен, 2010. - 384с.
26. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления. – М.: Академический проект, 2010. – 352 с.
27. Орлов А.И. Менеджмент: учеб. пособие / А.И. Орлов – М.: ИНФРА-М, 2011. – 257 с.
28. Ползунова Н. Н. Исследование систем управления М.: Академический Проект, 2012. - 376 с.
29. Рогожин С. В. Исследование систем управления. М.: Экзамен, 2012. - 286 с.
30. Сурков, С.А. Использование социально-психологических тестов для управления развитием персонала / С.А. Сурков // Управление персоналом. 2010. № 3. С. 60-62.
31. Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой. М.: ИНФРА-М, 2010. - 669 с.
32. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2012. - 638 с.




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.