Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

 

Повышение оригинальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Аналз технологй надання послугтуристичної дяльност

Информация:

Тип работы: Курсовик. Добавлен: 22.12.2013. Год: 2003. Страниц: 52. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


ВСТУП стор.
ОСНОВНА ЧАСТИНА стор.
І. Технологія туристської діяльності в
туристському підприємстві.
1.1.Загальна характеристика туристського підприємства. стор.
1.2.Основні напрямки діяльності тур фірми. стор.
1.3.Організація нового внутрішнього туристського маршруту. стор.

ІІ. Технологія гостинності готелю “Україна”.
2.1.Загальна характеристика підприємства. стор.
2.2.Технологія готельних послуг. стор.
2.3.Визначення рівня готельних послуг. стор.

ІІІ. Технологія ресторанних послуг підприємства харчування.
3.1.Загальна характеристика підприємства. стор.
3.2.Технологія надання ресторанних послуг. стор.
3.3.Визначення якості наданих послуг ресторанних послух. стор.

Висновки стор.
Додатки стор.
Використана література стор.


Індустрія гостинності розвивається. Відповідно останніх оцінок минулого року в будівництво і реконструкцію готелів, обладнання ресторанів і кафе було інвестовано більше 500 млн. грн. ці показники не можна назвати приголомшуючими, але збільшення зацікавленості як закордонного так і вітчизняного бізнесу до вкладання джерел в галузь очевидно. Ми надіємось, що позитивна економічна конюктура минулих років, стабільність гривні, збереження стабільності в суспільстві гарантують подальший розвиток туризму в Україні.
Підприємства індустрії гостинності України в минулому році надавало послуги своїм клієнтам на суму 16,7 млрд. грн. прийнято і обслуговано біля 4,5 млн. іноземних туристів. На внутрішніх туристичних маршрутах побувало 13 млн. громадян України.
Але більшість туристичних господарств побудовано в 70 - 80 рр., тому в значній мірі рівень комфорту в них не відповідає сучасним вимогам. В той же час турбази, пансіонати і оздоровчі комплекси розташовані в мальовничих і екологічно чистих місцях - в гірській місцевості, в лісних масивах або поблизу водоймищ. Цей фактор, без сумніву може стати визначаючим в подальшій стратегії розвитку нашої матеріальної бази.
Непростою залишається ситуація з ефективним використанням сезонних господарств, які в силу об’єктивних обставин працюють не більше трьох місяців в році. Керівництво компанії розробляє стратегії, які б дозволили продовжити “сезон” на турбазах і пансіонатах. Ці задачі також пов’язані з проблемою модернізації існуючої бази. Тому в нашій системі проводиться активна робота по реконструкції об’єктів, оновленню номерного фонду, хоча її темпи не задовольняють.
Рівень комфорту матеріальної бази туристичних підприємств в великій мірі не задовольняє потреби споживачів туристичних послуг. До кожного туристичного підприємства ставиться певний пакет вимог щодо роботи. Конкретні вимоги до забезпечення якості готельних послуг відображені в документах Всесвітньої туристичної організації, національних законодавчих актах або нормативних документах, відповідності з якими здійснюється сертифікація готельних послуг.
В останні роки великою популярністю в Україні користується зимовий відпочинок, особливо в Новорічні - Різдвяні свята, в період шкільних і студентських канікул. Такий відпочинок можна здійснити тільки в мальовничих Карпатах. Для створення необхідних умов в більшості туристських баз і оздоровчих комплексах працюють лижні підйомники, пункти прокату пропонують сучасні гірськолижні спорудження, а інструктори - методисти готові навчити початківців азам катання на гірських лижах.


1.3.Організація нового туристичного маршруту.

Основним завданням діяльності тур оператора є створення туру, підкріпленою відповідною печаткою обслуговування. Цей комплекс послуг і ї основним туристським продуктом тур оператора, що випускається на ринок.
Для споживачів туристичний продукт не має матеріального вираження. Це потенційна можливість, абстрактний споживчий продукт, що складається з окремих складових, джерела яких знаходяться в природі як у матеріальній (туристські товари, споруди інфраструктури), так і у нематеріальні (послуги, суспільне, кліматичні умови).
Об’єднання всіх цих складових в одне комплексне поняття є об’єктивною необхідністю, тому , що споживач не може задовільними свої різноманітні потреби тільки за рахунок односить виду туристських товарів або послуг, а лише в комплексі, при цьому у визначеній обстановці.
В обслуговування туристів під час подорожей беруть участь десятки різноманітних підприємств і організацій. До них належать : підприємства , що надають засоби розміщення (готелі, тур бази, мотелі та ін.)підприємства харчування (ресторани, кафе, їдальні, та ін.), екскурсійні фірми; транспортні фірм и т.д.................


Смотреть работу подробнее



Скачать работу


Скачать работу с онлайн повышением оригинальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.