На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Контрольная Деловое общение в рабочей группе.Понятие рабочей группы (коллектива), её разновидности.Социально-психологические характеристики рабочей группы

Информация:

Тип работы: Контрольная. Добавлен: 6.4.2014. Сдан: 2012. Страниц: 24. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


1. Введение. 2.
2. Понятие рабочей группы (коллектива), её разновидности. 3-5.
3. Социально-психологические характеристики рабочей группы. 6-7.
4. Морально-психологический климат рабочей группы и особенности его формирования. 8-10.
5. Руководитель и подчиненный. 11-13.
6. Заключение. 14.
7. Список литературы. 15.
8. Кейсы. 16-24.

1. Введение.

Искусство общения, знание психологических особенностей
и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа "человек-человек" - политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного
и профессионального успеха.
Для практики делового общения очень значимой является проблема трудового коллектива (рабочей группы). Коллектив, каковым и является по сути трудовое объединение, потенциально - мощный стимул трудовой активности, приносит удовлетворение своим членам, ставит высокие цели, создает творческую атмосферу. Не зря говорят, что человек счастлив тогда, когда он с хорошим настроением идет на работу и возвращается домой. Совместное решение производственных вопросов уменьшает стрессовые ситуации, повышает инновационный потенциал сотрудников. В коллективе лучше решаются смежные проблемы, сглаживаются возможные вследствие нечеткого распределения обязанностей и неправильного руководства конфликты на межличностном уровне.
2. Понятие рабочей группы, её разновидности.
Группа - это союз двух и более людей, объединившихся вместе, чтобы достичь конкретных целей. Группы могут быть формальными или неформальными.
Формальные группы - это те, которые предусмотрены в структуре организации для выполнения конкретных задач. Среди формальных групп можно выделить группы, функционирующие на относительно постоянной основе, например, менеджер и те, кто ему непосредственно подчиняются,
и временные группы, сформированные на время выполнения тех или иных задач. Примером временной группы может служить группа студентов, объединившихся для совместной работы на время подготовки коллективного доклада и его презентации.
Неформальные группы создаются для удовлетворения социальных потребностей и общения людей, например, группа сотрудников, окончивших одно и то же учебное заведение, группа коллег, объединившихся для совместного проведения отпуска, для участия в спортивных соревнованиях
и т.п. Такого рода группы нельзя недооценивать, так как они оказывают существенное влияние на поведение людей в организации и эффективность ее работы, подчас не менее важное, чем группы, формально предусмотренные в организационной структуре.
Наиболее частыми причинами, которые заставляют людей объединяться в группы, являются следующие их потребности в достижении целей;
? усилении власти;
? обеспечении безопасности;
? самоуважении;
? общении;
? получении определенного статуса.
Объединяясь в группы, люди чувствуют себя сильнее и увереннее перед лицом трудностей и препятствий. Кроме того, принадлежность
к определенной группе, например к профессиональной ассоциации, может обеспечивать ее члену престижное положение в обществе, коллективе, среди друзей и родственников. При этом одновременно будет удовлетворяться и потребность в самоуважении.
Объединение в группы может также увеличивать власть ее членов: то, чего подчас трудно добиться одному, вместе оказывается, добиться намного проще. Именно поэтому люди объединяются в союзы, коалиции с тем, чтобы усилить свою власть для достижения поставленных целей. Обычно, объединяясь в группы, люди удовлетворяют не одну, а сразу несколько насущных потребностей.
Например, объединяясь в профессиональные союзы, работники одновременно могут удовлетворять свои потребности в защите прав
и социальных гарантий, усилении своей власти для достижения конкретных целей, таких, как улучшение условий труда на предприятии, а также потребности в самоуважении и общении.
Рабочая группа (коллектив) - это социальная группа, общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответственностью, отношением товарищества и взаимопомощи.
Отдельно можно дать определение понятия «коллектив» - это высшая форма объединения людей, создающая наиболее благоприятные условия для совместной деятельности. Коллектив отличается наивысшей сплоченностью, единством устремлений на достижение общественно и личностно значимых целей, взаимным упрочением формальной и неформальной структур, социально зрелыми групповыми явлениями (групповыми нормами, коллективным мнением, настроениями), деловыми и товарищескими взаимоотношениями, доброжелательностью, дружбой, товариществом, взаимопомощью, согласованностью действий, коллективизмом, эмоциональным подъемом, высокой групповой идентифицированностью членов, умением сочетать личные отношения с коллективными, настроениями удовлетворенности членством в коллективе и гордостью за принадлежность к нему.
Рабочие группы разделяются по формам собственности:
? государственные;
? смешанные;
? частные.
По характеру деятельности:
? производственные;
? торговые;
? научные;
? учебные;
? воинские.
По формам связи:
? контактные;
? неконтактные.
По значимости:
? первичные;
? вторичные.
Времени действия:
? постоянные;
? временные.
Степени формализованности:
? жёсткая;
? гибкая организация и т.д.
Любое трудовое объединение - это сложный социальный организм, обладающий саморегуляцией, наличием обратных и горизонтальных связей
и т.д.
Но вместе с тем, ему присущ ряд черт, характерных для организации:
? разделение функций между сотрудниками, закрепленное в правилах или инструкциях;
? должностная иерархия, порядок подчиненности;
? лояльность каждого сотрудника по отношению к своей «команде»;
? система позитивных и негативных санкций (отсюда - особая роль руководителя в рабочей группе).
С другими социальными группами трудовой коллектив сближает постоянное общение и взаимодействие его членов друг с другом, чувство принадлежности к данной группе, наличие общих потребностей, интересов, мотивов.
В то же время он обладает рядом черт, отсутствующих другим социальным группам, например:
? Общественная значимость целей деятельности.
? Наличие официальных органов управления и руководства.
? Правовой статус.
3. Социально-психологические характеристики рабочей группы
Основа успеха любой современной коллективной деятельности - отношения сотрудничества и взаимопомощи в противовес конфликту
и конфронтации.
Поведение, ориентирующееся на совместную деятельность, предполагает наличие определенных предпосылок.
В качестве условий формирования кооперативной взаимозависимости выделяются:
? Свобода и открытость информационного обмена.
? Взаимная поддержка действий, убеждение в их оправданности.
? Доверие, дружелюбие в отношениях сторон.
В свою очередь, взаимному доверию сторон способствует:
? наличие нейтральных лиц, облегчающие взаимные успехи;
? возможность получить предварительную информацию о действиях другого;
? личностные особенности участников взаимодействия.
Рабочую группу можно рассматривать по-разному. В ней объединены два компонента - материальный и духовный.
Материальный компонент - это её физические ч........




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.