На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Пособие Информационные технологии в менеджменте учеб.-практ. пособие для студентов специальности 080200.62

Информация:

Тип работы: Пособие. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 19.05.2014. Сдан: 2013. Страниц: 87. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):





ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ



Министерство образования и науки Российской Федерации
Саратовский государственный социально-экономический университет
Кафедра информационных систем в экономике


Информационные технологии в менеджменте


Учебно-практическое пособие
для студентов специальности 080200.62
«Менеджмент организации»,
«Антикризисное управление»,
«Маркетинг»


Саратов
2013


Информационные технологии в менеджменте: учеб.-практ. пособие для студентов специальности 080200.62 «Менеджмент организации», «Антикризисное управление», «Маркетинг». Саратовский государственный социально-экономический университет. – Саратов, 2013. – 88 с.


Рассматриваются теоретические и практические аспекты применения различных информационных технологий в задачах менеджмента. Представлены основные разделы системы управления проектами Microsoft Project, предложены основные методы контроля и оперативного управления проектом в Microsoft Project. Для студентов специальности студентов специальности 080200.62 «Менеджмент организации», «Антикризисное управление», «Маркетинг» заочной и дневной форм обучения при изучении разделов дисциплины «Информационные технологии в менеджменте». Может быть полезным для обучающихся в магистратуре и аспирантов, занимающихся проблемами управления сложными проектами.

Рекомендует к печати
редакционно-издательский совет СГСЭУ


© Саратовский государственный социально-экономический университет, 2013
Предисловие
Будущие экономисты помимо математической подготовки должны обладать практическими навыками использования математических понятий и методов. В данном учебно-практическом пособии представлены теоретические основы разработки информационных моделей для решения задач управления, практические приемы реализации рассмотренных моделей с помощью современных информационных технологий, возможности интеграции различных средств информационно-коммуникационных технологий.

Пособие предназначено для студентов специальности 080200.62 «Менеджмент организации», «Антикризисное управление», «Маркетинг». Данное издание может быть полезно для других специальностей направления «Экономика и управление».

Глава 1 Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений
Экономико-математические модели на основе оптимизационных задач в планировании и управлении
Математическое программирование занимается исследованием детерминированных и одноцелевых задач. К математическому программированию относится:
1. Линейное программирование: нахождение экстремального значения линейной функции многих переменных при наличии линейных ограничений, связывающих эти переменные.
2. Нелинейное программирование: целевая функция и ограничения могут быть нелинейными функциями.
3. Целочисленное программирование: особый случай в задачах линейного и нелинейного программирования, когда на оптимальные решения накладывается условие целочисленности искомых параметров.
4. Динамическое программирование: для отыскания оптимального решения планируемая операция разбивается на ряд шагов (этапов) и планирование осуществляется последовательно от этапа к этапу. Однако выбор метода решения на каждом этапе производится с учетом интересов операции в целом.
Математическая модель любой задачи линейного программирования включает в себя:
• набор констант, характеризующих, например, наличие ресурсов, величину спроса, производственную мощность предприятия и другие производственные факторы;
• искомые переменные величины, например, количество запланированной к выпуску продукции по всему ассортименту;
• максимум или минимум целевой функции, например, запланированной прибыли;
• систему ограничений в форме линейных уравнений и неравенств, например, условие того, что расход материала не должен превышать его запас;
• требование неотрицательности переменных (если не предусмотрено иное).
При решении «стандартной» задачи в линейном программировании нужно определить максимум линейной целевой функции

при условиях

j=1,2,…,m
Здесь целевая функция формируется как скалярное произведение двух векторов. Один из них – вектор искомых переменных xi. Компонентами другого вектора являются целевые коэффициенты ci. Условия задачи можно сформулировать так: «Расход rj не должен превышать имеющиеся ресурсы Rj». Вектор расхода rj есть сумма произведений матрицы нормированных коэффициентов aij на вектор искомых переменных xi.
Основной аналитический метод решения задач линейного программирования – это симплексный метод. Он сводится к вычислительной процедуре, основанной на принципе последовательного улучшения решений – перехода от одной базисной точки к другой, для которой значение целевой функции больше. Симплекс-метод послужил исходным пунктом для разработки целого семейства алгоритмов решения как линейных, так и нелинейных выпуклых задач оптимизации.
Технология решения задач линейной оптимизации с помощью инструментария Microsoft Excel
В Excel существует мощный инструмент решения задач оптимизации, в которых необходимо найти экстремальное значение (минимум или максимум) целевой функции при заданных ограничениях. Если целевая функция и ограничения – линейны, то такие задачи называются задачами линейного программирования.
Многие экономические задачи решаются в рамках линейного программирования. Целевой функцией в них являются прибыль или объем производства, которые надо максимизировать, либо затраты (издержки), которые надо минимизировать. Ограничения – условия, которые накладываются на ресурсы.
Пример. Предприятие, располагающее ресурсами сырья трех видов Вi, i=1,2,3, может производить продукцию четырех видов Aj, j=1,2,3,4. В табл. 3 указаны затраты ресурсов Вi на изготовление единицы продукции Аj (Ki,j); общий объем каждого ресурса (Rimax); прибыль (Cj), получаемая от изготовления единицы продукции Aj; минимальное количество продукции, которое необходимо произвести (Qjmin) – минимальный план.
Таблица 1
Производственная матрица
Затраты ресурсов (Ki,j) Вид продукции (Qj) Объем
ресурсов (Rimax)
А1 А2 А3 А4
Вид сырья (Ri)
В1 4 5 2 3 300
В2 30 14 18 22 2000
В3 16 14 8 10 1280
Прибыль (Cj) 480 250 560 300
План на продукцию (Qjmin) 8 5 20 10

Определить ассортимент выпускаемой продукции, при котором полученная прибыль будет максимальной.
Обозначим Qj – количество продукции вида Aj. Тогда общая прибыль: , которая является целевой функцией задачи. Ограничения по минимальному плану: ; ограничения по ресурсам: . Кроме этого могут быть добавлены ограничения типа Qj – целое.
Решение задачи реализуется с помощью сервисной функции «Поиск решения» (рис. 1).
Примечание. Если в меню «Сервис» данная функция отсутствует, то необходимо инициализировать пакет «Поиск решения» в окне «Надстройки» настройки Параметров Excel.
В поле «Установить целевую ячейку» указать адрес ячейки, где рассчитывается целевая функция (Прибыль). Ниже указывается тип оптимизации – «Равной максимальному значению». В поле «Изменяя ячейки» ввести адреса ячеек, где находятся переменные (количество продукции).

Рис. 1. Окно параметров функции «Поиск решения»
Для того чтобы ввести ограничения нужно нажать на кнопку «Добавить». При этом появится диалоговое окно, представленное на рис. 2. Здесь указываются ссылки на ячейки или числовые значения, которые участвуют в ограничениях.

Рис. 2. Окно «Добавление ограничения»
Запускаем процесс решения, нажав кнопку «Выполнить».
Параметры поиска можно настроить, нажав кнопку «Параметры» в окне «Поиск решения».
Пакет «Поиск решения» Microsoft Excel выдает три варианта ответов:
• Решение найдено (рис.3). В этом случае ответом являются значения в ячейках заданных в поле «Изменяя ячейки».
• Решений нет вследствие неограниченности целевой функции на ОДР (рис.4)
• Решений нет вследствие несовместности ограничений (рис.5)
В окне «Результаты поиска решений» можно: сохранить найденное решение; восстановить исходные значения ячеек модели; сохранить сценарий решения задачи, чтобы использовать его в дальнейшем с помощью диспетчера сценариев Microsoft Excel; задать тип отчета (если решение найдено), размещаемого на отдельном листе книги.

Рис.3. Решение найдено


Рис.4. Решений нет

Рис.5. Решений нет

Анализ чувствительности
На практике многие экономические параметры (цены на продукцию и сырье, запасы сырья, спрос на рынке, заработная плата и т.д.) с течением времени меняют свои значения. Поэтому оптимальное решение задачи ЛП, полученное для конкретной экономической ситуации, после ее изменения может оказаться непригодным или неоптимальным. В связи с этим возникает задача анализа чувствительности задачи ЛП, а именно того, как возможные изменения параметров исходной модели повлияют на полученное ранее оптимальное решение.
В Microsoft Excel в процессе анализа чувствительности формируются следующие типы отчетов:
• Результаты. Используется для создания отчета, состоящего из целевой ячейки и списка влияющих ячеек модели, их исходных и конечных значений, а также формул ограничений и дополнительных сведений о наложенных ограничениях.
• Устойчивость. Используется для создания отчета, содержащего сведения о чувствительности решения к малым изменениям в формуле ЦФ или в формулах ограничений. Такой отчет не создается для моделей, значения в которых ограничены множеством целых чисел.
• Ограничения. Используется для создания отчета, состоящего из целевой ячейки и списка влияющих ячеек модели, их значений, а также нижних и верхних границ. Такой отчет не создается для моделей, значения в которых ограничены множеством целых чисел. Нижней границей здесь считается наименьшее значение, которое может содержать влияющая ячейка, в то время как значения остальных влияющих ячеек фиксированы и удовлетворяют наложенным ограничениям. Соответственно, верхней границей называется наибольшее значение.
Ограничения оптимизационной модели классифицируются следующим образом. Связывающие ограничения проходят через оптимальную точку. Несвязывающие ограничения не проходят через оптимальную точку. Аналогично ресурс, представляемый связывающим ограничением, называют дефицитным, а ресурс, представляемый несвязывающим ограничением, – недефицитным. Ограничение называют избыточным в том случае, если его исключение не влияет на область допустимых решений и, следовательно, на оптимальное решение.
Выделяют следующие три вида анализа на чувствительность.
1 Анализ сокращения или увеличения ресурсов:
— насколько можно увеличить (ограничения типа ?) или уменьшить (ограничения типа ?) запас дефицитного ресурса для улучшения оптимального значения ЦФ при сохранении базиса (номенклатуры выпуска продукции)?;
— насколько можно уменьшить (ограничения типа ?) или увеличить (ограничения типа ?) запас недефицитного ресурса при сохранении полученного оптимального значения ЦФ?
2 Увеличение (уменьшение) запаса какого из ресурсов наиболее выгодно?
3 Анализ изменения значений целевых коэффициентов: каков диапазон изменения коэффициентов ЦФ, при котором не меняется оптимальное решение (изменяется только оптимальное значение ЦФ)?
В отчете по результатам представлены: выражение для вычисления значения целевой функции, а также имя ЦФ, исходное значение целевой функции (до решения задачи) и значение целевой функции при оптимальном решении. Аналогичная информация приведена для всех переменных задачи: ячейка для хранения значения переменной, обозначение переменной, исходное значение и оптимальное значение. Отчет по результатам дает информацию для анализа возможного изменения запасов недефицитных ресурсов при сохранении полученного оптимального значения ЦФ. Если на ресурс наложено ограничение типа ?, то в графе «Разница» дается количество ресурса, которое не используется при реализации оптимального решения.
Отчет по устойчивости состоит из двух частей: информация по переменным и информация по ограничениям. Нормированная стоимость показывает, на сколько изменится значение ЦФ в случае принудительного включения единицы этой продукции в оптимальное решение.
Для каждой переменной указаны заданные коэффициенты ЦФ, допустимые увеличение и уменьшение коэффициентов при которых сохраняется оптимальное решение задачи. При выходе за указанные в отчете по устойчивости пределы изменения цен оптимальное решение может измениться.
Далее в отчете по устойчивости приводится информация, относящаяся к ограничениям. В колонке «Результирующее значение» приводится величина использованных ресурсов.
Предельные значения приращения ресурсов. В графах «Допустимое уменьшение» и «Допустимое увеличение» показано на сколько можно уменьшить (устранить излишек) или увеличить (повысить минимально необходимое требование) ресурс, сохранив при этом базис оптимального решения.
Теневая цена (ценность дополнительной единицы i-го ресурса) показывает насколько возрастет значение ЦФ в случае выделения дополнительной единицы i-го ресурса. Очевидно, что теневая цена не нулевая только для дефицитных ресурсов.

Глава 2 Технологии поддержки аналитических исследований
Применение методов статистического анализа.
Появление и быстрое развитие вычислительной техники, увеличили масштабы и ускорили темпы внедрения статистических методов анализа данных в практическую и научно-исследовательскую деятельность. Появление табличных процессоров привело к тому, что статистические методы стали доступны широкому кругу специалистов разных областей. Дальнейшее развитие программного обеспечения привело к созданию большого количества прикладных пакетов по статистике. Но большинство специалистов, столкнувшись с трудностями при их освоении, предпочитают использовать доступный и достаточно простой для проведения стандартных статистических методов табличный процессор Excel.
Пакет анализа в Excel
Рассмотрим одну из основных задач первичной статистической обработки данных и ее решение с помощью среды Excel. В статистике, как правило, статистические данные являются результатами наблюдений над некоторой случайной величиной X. Статистические данные заданы в виде выборки х1,х2,…,хN. Требуется провести первичную статистическую обработку данных:
• построить вариационный ряд выборки;
• построить полигоны относительных и накопленных частот;
• определить основные выборочные характеристики.
Данная задача решается с помощью статистических процедур Анализа данных и статистических функций библиотеки встроенных функций Excel. Если Анализ данных не доступен, нужно его предварительно подключить (используя кнопку Office, выбрать с помощью кнопки Параметры Excel команду Настройки).
Приведем алгоритм решения задачи.
1. Ввод данных. В диапазон ячеек А1:АN ввести выборочные значения х1,х2,…,хN .
2. Построение вариационного ряда.
• Скопировать содержимое ячеек А1:АN в ячейки В1:ВN.
• Упорядочить выборочные значения, используя кнопку сортировки по возрастанию.
3. Построение статистического ряда выборки.
• В ячейки С1:СК ввести k различных выборочных значений.
• В меню Данные выделить строку Анализ данных.
• В открывшемся диалоговом меню выделить процедуру Гистограмма и нажать кнопку OK.
• В поле Входной интервал диалогового окна Гистограмма ввести ссылку на диапазон А1:АN, в котором находятся значения исследуемой выборки.
• В поле Интервал карманов ввести ссылку на диапазон С1:СК, в котором помещены различные выборочные значения.
• Активизировать поле Выходной интервал щелчком мышки. Ввести в это поле ссылку – левая верхняя ячейка, в которую будет введена таблица результатов решений.
• Установить флажок Вывод графика и нажать OK.
4. Определение выборочных характеристик.
• В меню Данные выделить подменю Анализ данных.
• В открывшемся окне Анализ данных выделить процедуру Описательная статистика и нажать кнопку OK.
• На экране появится диалоговое окно Описательная статистика. В поле ввода Входной интервал ввести ссылку на диапазон ячеек, содержащий статистические данные А1:АN.
• Установить флажок Итоговая статистика.
• Активизировать поле Выходной интервал щелчком мышки. Ввести в это поле ссылку – левая верхняя ячейка, в которую будет введена таблица результатов решений.
Технологии анализа и прогнозирования на основе трендов
Под регрессионным анализом понимают метод стохастического анализа зависимости Y от переменных Хj , рассматриваемых как неслучайные величины, независимо от истинного закона распределения. С помощью уравнения регрессии измеряют влияние каждого факторного признака Хj на результативный признак Y.
Построение уравнения регрессии предполагает решение двух задач:
1. Необходимо выбрать независимые перемененные оказывающие влияние на зависимую переменную Y и определить форму связи.
2. Оценить параметры уравнения регрессии. Выбор уравнения зависит от сущности изучаемого явления. Если происходит постоянный рост, то выбирают прямую. Если явление происходит с постоянным ускорением или замедлением, то выбирают параболу. Если происходит рост явления, а затем насыщение и процесс становится постоянным, то выбирают логические кривые.
Чаще всего встречаются следующие уравнения регрессии:
1. Прямая: .
2. Парабола: .
3. Гипербола: .
4. Полиномиальное: .
5. Множественное: .
6. Степенное: .
7. Логарифмическое:
Для линейных уравнений теория разработана достаточно полно. Поэтому степенные уравнения регрессии логарифмированием могут быть преобразованы в линейные уравнения относительно параметров ?j. Также путем подстановок можно преобразовать гиперболическое и полиномиальное уравнения в линейные.
В общем виде линейная модель регрессионного анализа имеет вид:
,
где fj некоторая функция переменных х1, х2,…,хn; ? – случайная величина с нулевым математическим ожиданием и дисперсией ?2.
Пусть из генеральной совокупности (X, Y) произведена выборка объемом n: (x1,y1), (x2,y2), ….. , (xn, уn). Тогда модель регрессионного анализа будет иметь вид:
,
где ?i – независимые нормально распределенные случайные величины с нулевым математическим ожиданием и дисперсией ?2, то есть М=0, D?i= ?2 для всех i = 1, 2, …, n.
В качестве оценок неизвестных параметров ?0, ?1 следует брать такие значения выборочных характеристик, которые минимизируют сумму квадратов отклонений значений результативного признака yi от условного математического ожидания . Такой метод оценки называется методом наименьших квадратов.
Таким образом, получим оценки коэффициентов регрессии:


Таким образом, получаем оценку уравнения регрессии в виде:
.
Качество полученной модели оценивают по коэффициенту детерминации:

При построении экономико-математических моделей часто требуется ряд дискретных значений, соответствующих некоторой зависимости, представить в виде кривой.
В качестве примера в Таблице 2 представлены величины месячного дохода некоторой весьма преуспевающей фирмы в зависимости от номера месяца.
Таблица 2
Доход фирмы
Месяц N 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Доход, млн. руб. 4,9 12,5 17,8 23,4 30,2 34,5 46,3 52,2 70,3
Построение регрессионной зависимости производится в два этапа. На первом этапе необходимо построить XY – диаграмму (график) (X – независимая переменная – номер месяца N, Y – зависимая переменная – доход, млн. руб.), с помощью Мастера диаграмм, предварительно выделив таблицу (без первого столбца с подписями), указав место расположения диаграммы.
На втором этапе строится регрессионная зависимость либо из контекстного меню линии графика, либо, выделив ряд данных (щелкнув по любой метке данных на диаграмме), а затем выполнив команду меню Работа с диаграммами – Макет – раздел Анализ – Линии тренда (MS Excel 2007). Откроется диалог Линия тренда. Далее необходимо выбрать тип линии тренда (т.е. вид функциональной зависимости, с помощью которой производится сглаживание экспериментальных данных). Существуют следующие виды линий тренда: линейный, логарифмический, полиномиальный (можно задать степень полинома), степенной, экспоненциальный и линейная фильтрация.
В диалоговом окне Линия тренда существует возможность, позволяющая сделать прогноз значений функции на желаемое число временных единиц путем продолжения линии регрессии. Ниже показана диаграмма, построенная по приведенным выше данным с использованием линейного типа регрессии c прогнозом на 10-12-й месяцы.
Кроме того, можно отображать уравнение регрессии и среднеквадратическое отклонение экспериментальных точек от линии регрессии (R2) непосредственно на самом графике (рис.6). Причем тем выше качество приближения линии регрессии к экспериментальным данным, чем ближе R2 к 1. Такой подход можно, наряду с качественным визуальным анализом, использовать при выборе наилучшей функции для сглаживания экспериментальных данных и прогнозирования.

Рис. 6. Построение графика регрессии

Глава 3 Основы проектного менеджмента
Понятие проекта и его структуры
Под проектом понимается четко определенная последовательность событий, направленных на достижение некоторой цели, имеющих начало и конец и управляемых людьми посредством таких факторов, как время, стоимость, ресурсы и качество.
Примерами проектов можно считать строительство зданий, комплексов, предприятий, освоение выпуска нового вида продукции, проведение модернизации производства, разработку программного продукта и т.д.
Управление проектом – это процесс планирования, организации и управления работами и ресурсами, направленный на достижение поставленной цели, как правило, в условиях ограничений на время, имеющиеся ресурсы или стоимость работ.
В настоящее время для автоматизированного управления проектами используется методология сетевого планирования и управления.
Эта методология была разработана в 1956 г. специалистами фирм «Дюпон» и «Ремингтон Ред» М.Уолкером и Д.Келли для проекта по модернизации заводов фирмы «Дюпон». Сетевое планирование и управление состоит из структурного и календарного планирования и оперативного управления.
Структурное планирование заключается в разбиении проекта на этапы и работы, оценки их длительности, определении последовательности их выполнения. Результатом структурного планирования является сетевой график работ, который используется для оптимизации проекта по длительности.
Сетевой график – это ориентированный граф, в котором вершинами обозначены работы проекта, а дугами – временные взаимосвязи работ.
Каждой работе соответствует одна и только одна вершина. Ни одна работа не может быть начата до того, как закончатся все непосредственно предшествующие ей работы. Начало и конец проекта обозначены работами с нулевой продолжительностью.
Таблица 3
Пример разработки программного комплекса
Номер работы Название работы Длительность
1 Начало реализации проекта 0
2 Постановка задачи 10
3 Разработка интерфейса 5
4 Разработка модулей обработки данных 7
5 Разработка структуры базы данных 6
6 Заполнение базы данных 8
7 Отладка программного комплекса 5
8 Тестирование и исправление ошибок 10
9 Составление программной документации 5
10 Завершение проекта 0



Рис. 8 Пример сетевого графика.
Метод, основанный на анализе ситуаций типа «крышу нельзя настелить, пока не воздвигнуты стены», позволяет предсказать, сколько времени займет проект, какие его работы являются критическими и какие наиболее растянуты во времени.
Критические работы – работы, задержка выполнения которых может отразиться на сроках завершения проекта. Критические работы образуют критический путь.
Задержка выполнения работ, которые не являются критическими, не повлияет на срок окончания проекта. Раннее время начала – время, раньше которого работа не может быть начата. Позднее время начала – время, позже которого работа не может быть начата без увеличения продолжительности всего проекта (Пример, Таб. 4, Рис. 8).
Таблица 4
План выполнения работ
Работа 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Раннее время начала 0 0 10 16 10 16 24 29 29 39
Позднее время начала 0 0 12 17 10 16 24 29 34 39
Резерв времени 0 0 2 1 0 0 0 0 5 0


Рис. 9 Пример сетевого графика с учетом критического пути.
Метод критического пути позволяет управлять материальными ресурсами, прогнозировать и оптимизировать трудовые затраты. Например, если мы сделаем теплообменник за две недели, то это не отразится на сроках его поставки, определенных в три недели, зато тогда мы сможем освободившихся инженеров использовать для завершения другой работы.
Календарное планирование заключается в составлении временной диаграммы работ и распределении между работами трудовых ресурсов (исполнителей). Результатом календарного планирования является диаграмма Гантта, графически отображающая периоды выполнения работ на оси времени. На этом этапе может выполняться оптимизация ресурсов и бюджета проекта.
Оперативное управление состоит в регулярном сопоставлении фактического графика работ с плановым. Результатом серьезных отклонений является принятие решений об изменении первоначального структурного или календарного плана.
Для выполнения работ необходимы ресурсы: люди, оборудование, материалы.
Поскольку ресурсы редко бывают доступны непрерывно (например, люди работают преимущественно в рабочее время), то при разработке проекта необходимо учитывать и этот фактор.
Кроме ресурсов для реализации любого проекта необходимы финансовые средства.
Каждый ресурс и каждый вид работ имеют определенную стоимость в денежном выражении, из которой складывается стоимость всего проекта.
Сетевая модель служит:
• для создания и оптимизации графика работ;
• связывания работ и определения их последовательности, а также начальной и конечной даты выполнения каждого вида работ;
• графического представления завершенных, выполняющихся и неначатых работ;
• назначения людских и других ресурсов для каждого из видов работ.
Системы управления проектами
Системы управления проектами ориентированы на выполнение ряда функций:
• структуризация и описание состава и характеристик работ, ресурсов, затрат и доходов проекта;
• расчет расписания исполнения работ проекта с учетом всех имеющихся ограничений;
• определение критических операций и резервов времени для исполнения других операций проекта;
• расчет бюджета проекта и распределение запланированных затрат во времени;
• расчет распределения во времени потребности проекта в основных материалах и оборудовании;
• определение оптимального состава ресурсов проекта и распределения во времени их плановой загрузки;
• ведение учета и анализ исполнения проекта;
• моделирование последствий управленческих воздействий с целью принятия оптимальных решений;
• получение необходимой отчетности.
Системы управления проектами образуют отдельный сектор программного обеспечения, который достаточно широко представлен на российском рынке. Появление подобных систем способствовало преобразованию искусства управления проектами в науку, в которой имеются четкие стандарты, методы и технологии.
• Стандарт, разработанный Институтом управления проектами (Project Management Institute) принят в качестве национального стандарта в США (стандарт ANSI).
• Стандарт по качеству в управлении проектами ISO 10006.
Применение этих технологий способствует своевременной реализации проектов в рамках выделенных бюджетов и с требуемым качеством.
Системы управления проектами используются для решения следующих основных задач.
• Структуризация и описание состава и характеристик работ, ресурсов, затрат и доходов проекта.
• Расчет расписания исполнения работ проекта с учетом всех имеющихся ограничений.
• Определение критических операций и резервов времени для исполнения других операций проекта.
• Расчет бюджета проекта и распределение запланированных затрат во времени.
• Расчет распределения во времени потребности проекта в основных материалах и оборудовании.
• Определение оптимального состава ресурсов проекта и распределения во времени их плановой загрузки.
• Анализ рисков и определение необходимых резервов для надежной реализации проекта.
• Определение вероятности успешного исполнения директивных показателей.
• Ведение учета и анализ исполнения проекта.
• Моделирование последствий управленческих воздействий с целью принятия оптимальных решений.
• Ведение архивов проекта.
• Получение необходимой отчетности.
Программное обеспечение для систем управления проектами
На российском рынке в настоящее время наиболее популярными являются несколько систем управления проектами.
Microsoft Office Project 2007 – это комплексное решение корпорации Microsoft по управлению корпоративными проектами, которое позволяет управлять проектами любой сложности и включает в себя семейство следующих программных продуктов:
• MS Office Project Standart – пакет начального уровня для управления простыми проектами;
• MS Office Project Professional – пакет для профессионального управления проектами любой сложности на любом уровне управления;
• MS Office Project Server – серверный продукт, который используется для взаимодействия менеджеров проекта при управлении распределёнными проектами;
• MS Office Project Web Access – веб-интерфейс MS Project, позволяющий участникам проектов получить доступ к проектной информации через Internet Explorer.
Spider Project Professional (также существуют версии Desktop и Lite, разработчик «Технологии управления Спайдер») – пакет управления проектами, спроектированный и разработанный с учетом практического опыта, потребностей, особенностей и приоритетов Российского рынка. Этот пакет – единственная отечественная разработка среди популярных в России систем управления проектами.
Данный пакет в отличие от западных аналогов, имеет следующие особенности:
• встроенная система анализа рисков и управления резервами по срокам и стоимости работ;
• возможность создания, хранения и включения в проекты типовых фрагментов проектов;
• оптимизированная для российских условий организация групповой работы и мультипроектного управления.
Программные продукты компании Primavera Inc:
• Primavera Project Planner Professional – профессиональная версия, предназначенная для автоматизации процессов управления проектами в соответствии с требованиями PMI (Project Management Institute) и стандартами ISO. В первую очередь этот пакет предназначен для использования в составе корпоративной информационной системы, хотя вполне может работать и автономно, помогая решать задачи календарно-сетевого планирования, определения критического пути, выравнивания ресурсов, и других задач моделирования проектов, групп проектов, портфелей и программ.
• SureTrack Project Manager ориентирован на контроль выполнения небольших проектов или фрагментов крупных проектов. Может работать как самостоятельно, так и совместно с Project Planner в корпоративной системе управления проектами.
• Open Plan (разработчик Welcom Software Technology, сейчас Deltek) обеспечивает полномасштабное мультипроектное управление, планирование по методу критического пути и оптимизацию использования ресурсов в масштабах предприятия. Может эффективно использоваться на всех уровнях контроля и управления проектами – от высшего руководства и менеджеров проектов, до начальников функциональных подразделений и рядовых исполнителей.
Open Plan позволяет руководителям разного уровня выполнять следующие функции:
• создавать оперативные планы проектов с учетом различных ограничений;
• определять уровень приоритетности проектов;
• задавать относительную степень важности проектов для распределения ресурсов;
• минимизировать риски;
• проводить анализ хода выполнения работ.
Welcom предлагает использовать профессиональную и «облегченную» версию продукта в совокупности (OpenPlan Professional + OpenPlan Desktop), так как они полностью интегрированы.
Для создания компьютерной модели проекта с использованием одной из систем управления проектами необходимо проделать следующие шаги.
• Укрупнено описать проект – создать иерархическую структуру работ.
• Задать, какие составляющие стоимости будут использованы для финансового анализа и управления проектом.
• Составить перечень операций (работ, задач) проекта и задать их характеристики.
• Составить перечень ресурсов проекта и задать их характеристики,
• Задать взаимосвязи (ограничения на порядок исполнения) операций проекта.
• Назначить ресурсы на исполнение операций проекта.
• Назначить стоимости операциям, ресурсам и назначениям проекта.
• Задать ограничения на финансирование, поставки, сроки исполнения операций.
• Составить расписание исполнения работ проекта с учетом всех ограничений.
• Оптимизировать состав используемых ресурсов.
• Определить бюджет и распределение во времени плановых затрат проекта.
• Определить и промоделировать риски и неопределенности.
Состав и основные особенности пакета прикладных программ Microsoft Project
Создание каждого проекта начинается с определения его цели. Цель должна быть четкой и реальной. Для предотвращения возможных проблем убедитесь, что ничто не мешает ее достижению.
После того как цель проекта установлена, ваша следующая задача – определить во всех деталях, как и когда цель будет достигнута.
Шаги, которые необходимо предпринять для достижения цели, называются работами (Tasks). Работы могут выполняться одновременно или последовательно. Список работ и времени, необходимого для их выполнения, называется графиком работ, или планом (Schedule). По плану вы можете определить, когда должна начинаться и заканчиваться та или иная работа и как долго она будет продолжаться. Количество времени, отведенное на ее выполнение, называется длительностью (Duration).
Вы можете также определить промежуточные цели, или контрольные точки (Milestone), которые будут использоваться для отражения промежуточных итогов проекта. Контрольные точки помогают организовать работы в логические последовательности или группы.
Для выполнения работ необходимы ресурсы (Resources): люди, оборудование, материалы. Поскольку ресурсы редко бывают доступны непрерывно (например люди работают преимущественно в рабочее время), то при разработке проекта необходимо учитывать и этот фактор.
Кроме ресурсов для реализации любого проекта необходимы финансовые средства. Каждый ресурс и каждый вид работ имеют определенную стоимость (Cost) в денежном выражении, из которой складывается стоимость всего проекта.
Наиболее удобным средством создания и управления проектами является Microsoft Project, который позволяет легко вводить и корректировать график работ, необходимых для достижения целей, поставленных перед проектом.
С помощью Microsoft Project можно рассмотреть проект в любой перспективе и быстро перейти от одного представления к другому. Специальные инструменты помогут сравнить альтернативы «что – если», чтобы оперативно отреагировать на изменившиеся обстоятельства и вернуть проект в нормальное русло.
Управление проектом заключается в отслеживании состояния работ и определении, выполняются ли они в соответствии с планом. Если выполнение отстает от плана, то следует либо изменить план, либо принять меры для ликвидации задержки. Microsoft Project автоматически откорректирует план в соответствии с внесенными вами изменениями. Программа также предоставит информацию о том, какие ресурсы перегружены и какие работы не могут быть выполнены в срок. С помощью различных режимов просмотра информации о проекте и отчетов вы быстро определите виды работ, выполнение которых задерживается или стоимость которых превышает бюджет.
Когда довольно сложная работа должна быть завершена к определенному сроку, то важными факторами являются время и материальные ресурсы. Ими можно управлять с помощью метода, известного под названием метод критического пути. Этот метод, основанный на анализе ситуаций типа «крышу нельзя настелить, пока не воздвигнуты стены», позволяет предсказать, сколько времени займет проект, какие его работы являются критическими и какие наиболее растянуты во времени. Критические (Critical Tasks) – это такие работы, задержка выполнения которых может отразиться на сроках завершения проекта. Критические работы образуют критический путь (Critical path). Задержка выполнения работ, которые не являются критическими, не повлияет на срок окончания проекта.
Метод критического пути стандартный метод определения критических работ. Он базируется на математической модели, которая учитывает связь между видами работ, их длительностями и условиями доступности ресурсов. Microsoft Project позволяет быстро определить критический путь и сосредоточить особое внимание на критических работах.
С помощью метода критического пути можно также прогнозировать и оптимизировать трудовые затраты. Например, если мы сделаем теплообменник за две недели, то это не отразится на сроках его поставки, определенных в три недели, зато тогда мы сможем освободившихся инженеров использовать для завершения другой работы. Такой анализ можно сделать и вручную, но Microsoft Project выполнит его гораздо быстрее и лучше и при необходимости позволит ежедневно контролировать развитие событий и получать ответы на все «а что, если?».
Microsoft Project предлагает различные средства для создания и ведения проекта. Одним из наиболее удобных инструментов является диаграмма Гантта (Gantt Chart) (см. рис. 10), на которой каждая работа представляется в виде полосы, расположенной на временной шкале.

Рис. 10. Диаграмма Гантта (Gantt Chart)

Длина полосы определяет длительность работы в выбранном масштабе времени, а края – даты начала и окончания работы. Связь отдельных видов работ отображается на диаграмме различными стрелками, которые характеризуют тип этой связи. Рядом с полосками-работами указываются ресурсы, назначенные этой работе. Диаграмма Гантта (Gantt Chart) особенно удобна для создания графика работ и отслеживания хода его выполнения.
Другим мощным инструментом, который использует Microsoft Project, является ПЕРТ-диаграмма (PERT Chart) (см. рис. 11) (PERT – Programme Evaluation and Review Technique – программа оценки и руководства разработками). ПЕРТ-диаграмма, называемая также сетевой, отображает зависимости между отдельными видами работ. Каждая работа на ПЕРТ-диаграмме представлена в виде прямоугольника, внутри которого содержится информация о ее названии, сроках начала и окончания, длительности и др. Связи между видами работ отображаются стрелками. ПЕРТ-диаграмма (PERT Chart) будет для вас наиболее информативна, когда требуется сосредоточить внимание на связях между видами работ.

Рис. 11. ПЕРТ-диаграмма (PERT Chart)

Глава 4 Процесс создания проекта
Подготовка к созданию нового проекта
После того как определена цель проекта, следует найти лучший путь ее достижения. Чтобы сделать это, необходимо составить список работ, которые нужно для этого выполнить, и установить продолжительность каждой работы. Затем вся информация должна быть введена в программу Microsoft Project для создания графика выполнения работ.
В зависимости от цели проекта планирование работ может вестись от даты его начала или от той даты, к которой проект должен быть завершен. Например, если проект предусматривает подготовку к выставке, то он должен быть завершен за несколько дней до ее начала, так как открытие выставки отложить нельзя. В этом случае график выполнения работ будет составляться от конечной даты.
Большинство задач для своего выполнения требует ресурсов: людских, различного оборудования, материалов или любых других, необходимых для выполнения работ. Поэтому на следующем этапе создания проекта следует указать, какие ресурсы будут использованы. Ресурсы могут быть определены для каждого вида работ и в дальнейшем при необходимости в любое время изменены. Обычно Microsoft Project вычисляет продолжительность каждого вида работ, основываясь на количестве назначенных ресурсов. Кроме того, программа может предоставить информацию, которая поможет управлять ресурсами. Например, Microsoft Project может определить, кто из работников должен работать сверхурочно и каких затрат это потребует.
После назначения ресурсов следует определить и ввести планируемую стоимость каждого ресурса или вида работ, на основании которой будет вычислена общая стоимость проекта.
Когда первоначальный вариант проекта создан, может оказаться, что он не в полной мере отвечает вашим целям. Например, проект может оказаться слишком продолжительным или его стоимость слишком высокой. Для решения этих проблем следует оптимизировать график выполнения работ и стоимость ресурсов.
Когда создание проекта будет закончено и начнется выполнение работ, вы можете отслеживать ход его реализации и оперативно корректировать график работ и фактические затраты.
Мы рассмотрим простой пример создания проекта, цель которого – выпуск рекламного буклета для выставки. Прежде всего, необходимо четко представить себе, какие виды работ следует выполнить для достижения цели.
Создание рекламного буклета должно начинаться с разработки содержания и эскизов будущих иллюстраций. Затем пишется текст и создаются сами иллюстрации, после чего текст отправляется на литературное редактирование. Далее к работе подключается верстальщик, который готовит макет буклета; одновременно художник разрабатывает макет обложки. На следующем этапе макет и обложка подвергаются корректуре, после окончания которой выполняется цветоделение. Проект должен завершаться сдачей макета в типографию. Для упрощения в описание задач не включены работы, связанные с внесением редакторской правки и корректуры.
Для каждого вида перечисленных работ необходимо указать предполагаемую продолжительность (Таб. 5).
Таблица 5
Видов работ и их предполагаемой длительности.

Название работы Предполагаемая длительность, дней
1 Разработка содержания 5
2 Разработка эскизов иллюстраций 3
3 Написание текста 14
4 Создание иллюстраций 7
5 Литературное редактирование 4
6 Верстка 5
7 Разработка макета обложки 8
Название работы Предполагаемая длительность, дней
8 Корректура 4
9 Цветоделение 2
10 Сдача в типографию 1
Далее следует определить, какие ресурсы и в каком количестве будут использоваться при выполнении различных работ, а также их стоимость (Таб. 6).
Таблица 6
Перечень ресурсов для работ.

Ресурсы Количество человек/
единиц оборудования Оплата /затраты
1 Писатель 1 3000 руб.
2 Редактор 1 50 руб./день
3 Художник 1 70 руб./день
4 Верстальщик 1 50 руб./день
5 Корректор 1 50 руб./день
6 Менеджер 1 100 руб./день
7 Компьютер 4 (для писателя, художника, верстальщика, менеджера)
Разработкой содержания рекламного буклета должны заниматься менеджер и писатель, разработкой эскизов иллюстраций – менеджер и художник, созданием иллюстраций и макета обложки – художник, написанием текста буклета – писатель, литературным редактированием – редактор, корректурой – корректор, версткой и цветоделением – верстальщик, сдачей в типографию – менеджер.
Для выполнения указанных видов работ потребуются четыре персональных компьютера: для писателя, художника, верстальщика и менеджера.
Работа писателя оплачивается единовременно после ее выполнения. У остальных специалистов оплата труда повременная.
Основные элементы интерфейса Microsoft Project
Теперь после окончания подготовительного этапа запустим программу Microsoft Project.
• Нажмите кнопку Пуск (Start) на Панели задач (Taskbar). На экране появится основное меню Windows.
• Выберите команду меню Программы ? Microsoft Project (Programs ? Microsoft Project).
• На экране появится рабочее окно Microsoft Project (рис. 12).

Рис. 12. Рабочее окно Microsoft Project
Как и у всех программ в первой строке, рядом с названием программы указывается имя созданного или открытого файла-проекта. По умолчанию Microsoft Project создает первый проект с именем «Проект1». Когда проект будет сохранен, тогда здесь появится новое имя.
Слева от заголовка программы находится значок системного меню, предназначенный для управления окнами. Системное меню содержит команды, позволяющие переместить, свернуть, восстановить окно, изменить его размер, закрыть, переключиться на другую запущенную программу.
Под заголовком программы расположена полоса меню, на которой предоставляется доступ ко всем командам, управляющим работой программы. Ниже полосы меню располагаются две панели инструментов: Standard (Стандартная) и Formatting (Форматирование). Каждая кнопка здесь соответствует одной из наиболее часто применяемых команд меню. Нажатие кнопки позволяет значительно ускорить выбор команды по сравнению с выбором из меню.
Под панелями инструментов расположена строка ввода (Entry Bar) с полем для ввода и редактирования информации. У левого края рабочего окна находится панель режимов (View Bar), с помощью которой можно выбрать один из множества режимов отображения информации.
Остальное пространство рабочего окна программы предназначено для отображения текущего проекта в различных режимах. По умолчанию при первом запуске Microsoft Project устанавливается режим диаграммы Гантта (Gantt Chart), который используется для составления списка и графика работ. В этом режиме окно проекта делится на две панели: левая отображает информацию в виде таблицы, а правая – в виде горизонтальных полосок-диаграмм на временной шкале.
Пока таблица не заполнена, диаграмма на правой панели отсутствует. Она появится, как только вы введете первый вид работ.
В заголовке панели диаграммы по умолчанию указываются даты начала каждой недели, начиная с текущей, например, 29 Авг 11 (29 августа 2011), а под ними – дни недели: П – понедельник; В – вторник;С– среда; Ч – четверг; П – пятница; С – суббота; В– воскресенье.
Создание нового проекта
Теперь мы готовы к тому, чтобы начать создавать наш проект.
Как уже указывалось ранее, Microsoft Project позволяет создавать проект от начальной или конечной даты. Одна из этих возможностей может быть выбрана в открывающемся списке Планирование от, который находится меню Проект ? Сведения о проекте (Рис. 13). По умолчанию здесь установлено Даты начала проекта, а под списком в центре диалога выводится надпись Все задачи начинаются как можно раньше.

Рис. 13. Ввод основных параметров проекта
Если предполагается планирование от конечной даты, то в указанном списке следует выбрать Даты окончания проекта. При этом в центре диалога отобразится сообщение Все задачи начинаются как можно позднее. Затем в открывающемся списке Дата окончания следует установить конечную дату.
Мы будем создавать наш проект от начальной даты. Поэтому оставьте установку по умолчанию без изменения.
В открывающемся списке Дата начала следует установить дату начала проекта. По умолчанию здесь предлагается текущая дата. Мы же предполагаем начать выполнение нашего проекта 14 октября 2008. При необходимости начальную дату в любой момент можно будет изменить, выбрав команду меню Проект ? Сведения о проекте (рис. 13).
• Нажмите кнопку у правой границы поля открывающегося списка Start Дата начала. В окне диалога Сведения о проекте появится календарь текущего месяца.
• Используя кнопку на календаре, выберите месяц Октябрь.
• Щелчком мыши выберите на календаре дату 14 (14 октября). В поле открывающегося списка Дата начала отобразится выбранная дата.
В поле открывающегося списка Текущая дата выводится текущая дата. Установим ее на 10 марта 2008 года. В открывающемся списке Календарь можно выбрать один из типов предлагаемых программой календарей: Стандартный, Суточный, Ночная смена.
• Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалог Сведения о проекте. Установки, сделанные в нем, будут использоваться для созданного проекта.
Microsoft Project создает график выполнения работ на основе встроенного календаря. По умолчанию это базовый календарь Стандартный, параметры которого можно легко изменять. Кроме того, вы можете создать новые, индивидуальные календари для каждого работника (ресурса) или группы ресурсов. Например, одна бригада может работать без выходных дней на сдельной оплате труда, а другая – на повременной оплате со всеми выходными днями. Для каждой из них может быть создан индивидуальный календарь, на основании которого будет планироваться выполнение работ. В следующем опыте мы покажем, как изменить параметры действующего календаря.
Настройка базового календаря
Прежде чем мы начнем вводить в проект исходную информацию, следует сделать некоторые изменения в базовом календаре, который Microsoft Project использует по умолчанию.
O Выберите команду меню Сервис ? Параметры. На экране появится диалог Параметры.
O Щелкните мышью на ярлычке Календарь, чтобы перейти на нужную вкладку (см. рис. 14).
В нашем проекте рабочая неделя должна начинаться с понедельника.
O Убедитесь, что в открывающемся списке Дата начала установлено Понедельник.
Финансовый год должен начинаться с января.
O Убедитесь, что в открывающемся списке Месяц начала финансового года установлено Январь.
Рабочий день должен начинаться в 9:00 и заканчиваться в 18:00.
O В поле списка Время начала по умолчагию введите 9:00.
O В поле списка Время окончания по умолчанию введите 18:00.

Рис. 14. Вкладка Календарь диалога Параметры
O Убедитесь, что в поле со счетчиком Часов в день установлено 8, а в поле Часов в неделю установлено 40.
O Нажмите кнопку По умолчанию. Это позволит использовать установленные параметры календаря в текущем и во всех вновь создаваемых проектах.
O Закройте диалог Параметры нажатием кнопки ОК.
Теперь мы должны указать программе нерабочие, праздничные и сокращенные предпраздничные дни, чтобы график выполнения работ автоматически создавался с учетом таких дней.
O Выберите команду меню Сервис ? Изменить рабочее время. На экране появится диалог Изменить рабочее время (рис. 15).
Для решения поставленной задачи отредактируем указанный в открывающемся списке Для календаря стандартный календарь проекта (Станлартный).

Рис. 15. Диалог «Изменение рабочего времени»
В календаре отметим праздничный день 4 ноября года как нерабочий.
O Используя полосу прокрутки, установите на календаре месяц ноябрь.
O Установите указатель мыши на ячейке 4 календаря.
O Нажмите и удерживайте нажатой левую кнопку мыши. Ячейка будет выделена рамкой.
O На вкладке Исключение в поле Название укажите праздничный день.
O Щелкните на кнопку Подробности. Убедитесь, что выбрано Нерабочее время. Нажмите ОК.

Рис. 16 Диалог «Сведения о дне календаря».
Предпраздничный день должен быть сокращенным.
O Щелкните мышью на ячейке с датой 3 ноября, чтобы выделить ее.
O Добавьте его в исключение с именем предпраздничный день. Щелкните на кнопку Подробности.
O Переключатель установите в положение Рабочие часы.
O В полях ввода С, До введите рабочее время в предпраздничный день: 9:00 -13:00,14:00 -17:00, которое учитывает обеденный перерыв.
O Щелкните мышью за пределами ячейки 3, чтобы снять выделение (рис. 17).
O Самостоятельно установите в календаре другие праздничные и сокращенные предпраздничные рабочие дни, попадающие на сроки выполнения проекта (рождественские каникулы).
O Нажмите кнопку ОК в диалоге Изменение рабочего времени. Диалог закроется. Установленные параметры будут зафиксированы.
При создании нового проекта в диалоге Project Information (Информация о проекте) мы не изменяли установленный по умолчанию календарь Standard (Стандартный). Теперь же, когда у нас есть новый календарь, следует подключить его к нашему проекту для того, чтобы Microsoft Project составлял график работ, основываясь на нем.

Рис. 17. Диалог «Изменение рабочего времени с изменением часов работы».
Теперь следует выделить на панели диаграммы праздничный день 4 ноября, чтобы отобразить его как нерабочий день. Для этого выполните следующие шаги.
O Щелкните правой кнопкой мыши на панели диаграммы. На экране появится контекстное меню.
O Выберите команду контекстного меню Нерабочее время. На экране появится диалог Масштаб времени с открытой вкладкой Нерабочее время (рис. 18).
O В открывающемся списке Календарь выберите Стандартный.
O Закройте диалог Шкала времени, нажав кнопку ОК.

Рис. 18. Вкладка Нерабочее время диалога Масштаб времени
Прежде чем продолжать создание проекта, его следует сохранить.
Нажмите кнопку на панели инструментов Standard (Стандартная). На экране появится диалог Сохранение документа (см. рис. 19).

Рис. 19. Диалог File Save (Сохранение файла)
O В открывающемся списке Сохранить в выберите сначала свой сетевой диск, а затем папку, в которой будет сохранен проект.
O В поле ввода Имя файла введите Мой первый проект – такое имя мы дадим файлу нашего проекта. Расширение .mmp будет присвоено имени файла автоматически.
O Закройте диалог Сохранение файла с помощью кнопки Сохранить. Файл проекта будет сохранен на диске. В заголовке рабочего окна программы появится новое имя проекта – Мой первый проект.mmр.
Итак, мы выполнили все подготовительные операции по созданию нового проекта и настройке базового календаря.
Создание графика работ
Ввод работ
Теперь можно приступить к вводу работ.
O Щелкните мышью на ячейке первой строки поля Название задачи таблицы. Ячейка будет выделена рамкой.
O Введите с клавиатуры название первой работы – Разработка содержания.
Как только вы начнете ввод, будет активизирована строка ввода, в которой отобразится вводимая в ячейку информация. В левой части этой панели появятся две кнопки. Левая - - используется для отказа от введенной информации, а правая - - для завершения ввода информации. Далее мы также будем использовать слово «зафиксировать» для обозначения окончания ввода информации в ячейки таблицы.
O Нажмите клавишу , чтобы закончить ввод текста и переместить прямоугольник выделения в поле Длительность. В этом поле отобразится продолжительность работы, равная 1 дню, устанавливаемая Microsoft Project по умолчанию для каждого вида работ.
Как только любая ячейка в поле Длительность выделяется, в ней появляется счетчик , с помощью которого можно изменить продолжительность работы.
O Используя кнопку счетчика, установите длительность введенной работы 5 дней. Обратите внимание, что эта длительность отобразится в строке ввода.
O Нажмите кнопку в строке ввода, чтобы зафиксировать введенную длительность.
Теперь увеличим ширину левой панели диаграммы Гантта, переместив ее правую границу, чтобы видеть соседние поля.
O Установите указатель мыши на вертикальной полосе, разделяющей панели таблицы. Указатель примет форму .
O Нажмите и удерживайте левую кнопку мыши.
O Переместите указатель мыши вправо так, чтобы видимая часть таблицы увеличилась примерно вдвое.
Справа от поля Длительность вы теперь видите два поля Начало и Окончание, в которых отображаются даты начала Вт 14.10 (Вторник, 14 октября) и окончания Пн 20.10 (Понедельник, 20 октября) указанного нами вида работ (см. рис. 20).

Рис. 20. Таблица диаграммы Гантта с датами начала и окончания работы Разработка содержания
Как видите, на основании введенной продолжительности работы Разработка содержания – 7 календарных дней (5 рабочих и 2 выходных) – Microsoft Project вычислил календарную дату окончания этого вида работ.
На панели диаграммы в правой части рабочего окна появилась синяя горизонтальная полоска диаграммы с общей длиной 7 календарных дней.
Любую работу в случае необходимости можно удалить. Чтобы увидеть – как, мы сначала скопируем работу Разработка содержания в буфер обмена, а затем вставим ее во второй строке таблицы.
O Щелкните мышью на ячейке с названием работы Разработка содержания в поле Название задачи, чтобы выделить ее.
O Нажмите кнопку копировать на панели инструментов Standard (Стандартная). Содержимое выделенной ячейки будет скопировано в буфер обмена.
O Щелчком мыши выделите пустую ячейку во второй строке в поле Название задачи.
O Нажмите кнопку Вставить на панели инструментов Standard (Стандартная). Копия работы Разработка содержания будет вставлена из буфера обмена в выделенную ячейку.
O Щелкните мышью на поле Название задачи во второй строке, чтобы выделить копию работы Разработка содержания.
O Нажмите клавишу . Копия работы будет удалена из таблицы, а ее полоска - с диаграммы.
O Самостоятельно введите в таблицу остальные виды работ и их длительности, взяв необходимые данные из таб. 5.
На диаграмме Гантта можно создавать так называемые контрольные точки, которые отражают промежуточные итоги проекта. Контрольная точка - это работа нулевой длительности.
Создадим на диаграмме контрольную точку Начало работ.
O Щелкните мышью на первой строке в поле Название задачи, чтобы выделить соответствующую ячейку.
O Выберите команду меню Вставка ? Новая задача. В таблице будет вставлена пустая первая строка.
O Во вставленной первой строке поля Название задачи введите Начало работ.
O Нажмите клавишу , чтобы закончить ввод и переместите курсор в поле Длительность.
O В поле Длительность установите продолжительность работы 0 дней и нажмите клавишу . На панели диаграммы в первой строке появится контрольная точка в виде черного ромбика с датой начала работ 14.10 (14 октября).
O Самостоятельно создайте вторую контрольную точку Завершение проекта в конце списка работ.
Заполненная таблица и диаграмма будут выглядеть примерно как на рис.21.

Рис. 21. Заполненная таблица работ
Сохраните изменения в проекте.
Следующий шаг подготовки проекта после ввода названий работ - создание графика работ. Пока что все виды работ начинаются с даты начала проекта – 14 октября. Но это, как вы понимаете, неправильно. В любом проекте все виды работ взаимосвязаны и должны выполняться в определенной последовательности. Некоторые виды работ могут выполняться одновременно, например, создание иллюстраций и написание текста.
В Microsoft Project создание графика работ сводится к установке связей между работами. При этом нужно указать тип связи: выполняется ли одна работа после другой или перед ней. Если же работы выполняются параллельно, то должны ли они одновременно начинаться или заканчиваться.
Существует четыре типа возможных связей:
• Окончание-начало (ОН) - последующая работа начинается после окончания предыдущей;
• Начало-начало (НН) - работы начинаются одновременно;
• Окончание-окончание (ОО) - работы заканчиваются одновременно;
• Начало-окончание (НО) - одна работа не может закончиться до тех пор, пока другая не начнется.
Рассмотрим, как устанавливаются связи между работами.
O Щелкните мышью на ячейке Разработка содержания в поле Название задачи, чтобы выделить ее.
O Нажмите и удерживайте клавишу
O Не отпуская клавишу щелкните мышью на ячейке Написание текста, зависящей от первой.
O Отпустите клавишу . Оба вида работ будут выделены.
O Нажмите кнопку (связать задачи) на панели инструментов Standard
(Стандартная). Между выделенными видами работ будет установлена связь типа Окончание-начало, которая отобразится на диаграмме в виде стрелки (рис. 21).

Рис. 21. Связь типа Окнончание-начало
Как уже указывалось выше, тип связи Окончание-начало означает, что работа Написание текста будет начинаться после окончания работы Разработка содержания. Это наглядно показано на диаграмме, где левый край горизонтальной полоски-работы Написание текста находится на одной вертикальной линии с правым краем полоски-работы Разработка содержания, а стрелка, направленная от конца полоски-работы Разработка содержания к началу - Написание текста, указывает тип связи Окончание-начало. Данный тип связи Microsoft Project устанавливает по умолчанию.
Как и большинство операций, установка связей между видами работ может быть отменена.
O Нажмите кнопку (отменить) на панели инструментов Standard (Стандартная). Предыдущая команда будет отменена.
Теперь установим связь между этими же видами работ, выделив их в обратном порядке, чтобы увидеть, как зависит вид установленной связи от порядка выбора работ.
O Щелкните мышью на ячейке Написание текста, чтобы выделить ее.
O Нажмите и удерживайте клавишу
O Не отпуская клавишу щелкните мышью на ячейке Разработка содержания.
O Отпустите клавишу . Ячейки с указанными работами будут выделены.
O Нажмите кнопку (Связать задачи) на панели инструментов Standard (Стандартная). Между выделенными видами работ снова будет установлена связь (рис. 22).

Рис. 22. Неправильно созданная связь
Но теперь работа Разработка содержания будет начинаться только после окончания работы Написание текста. Как видите, вид установленной связи зависит от порядка выделения работ. Конечно же эта связь неправильна. Такие ошибочные связи в любой момент можно удалить.
O Не отменяя выделения видов работ в таблице, нажмите кнопку (разорвать связь) на панели инструментов Standard (Стандартная). Связь между указанными видами работ будет удалена. Диаграмма примет свой первоначальный вид.
Создадим связь между видами работ Разработка содержания и Разработка иллюстраций.
O Выделите сначала название работы Разработка содержания, а затем Разработка эскизов иллюстраций.
O Создайте связь между ними, нажав кнопку на панели инструментов Standard (Стандартная).
Эти работы должны заканчиваться одновременно. Поэтому тип связи между ними нужно изменить.
O Дважды щелкните мышью на стрелке, обозначающей связь на диаграмме. На экране появится диалог Зависимость задач (рис. 23).

Рис. 23. Диалог Зависимость задач
В верхней части диалога указаны названия работ, между которыми установлена связь, а в поле открывающегося списка Тип - тип этой связи. В данном случае Окончание-начало. При необходимости вы можете удалить эту связь нажатием кнопки Удалить.
O Выберите в открывающемся списке Тип связь Окончание-окончание.
O Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалог Зависимость задач. Установленная связь отобразится на диаграмме (см. рис. 24).
Проверим, будут ли указанные виды работ заканчиваться к одному и тому же времени, если изменить длительность одной из них.

Рис. 24. Связь Окончание-окончание
O Щелкните мышью на поле Длительность в строке с работой Разработка содержания, чтобы выделить соответствующую ячейку.
O Используя счетчик, увеличьте длительность работы до 15 дней и нажмите клавишу .
O Просмотрите диаграмму, воспользовавшись горизонтальной полосой прокрутки, и убедитесь, что тип связи между видами работ не изменился - они заканчиваются одновременно.
O Отмените изменение длительности работы, нажав кнопку на панели инструментов Standard (Стандартная).
Теперь рассмотрим еще один способ создания множественных связей.
O Выделите в таблице работу Написание текста.
O Нажмите кнопку на панели инструментов Standard (Стандартная) или дважды щелкните мышью на ячейке с названием работы. На экране появится диалог Сведения о задаче.
O Щелкните мышью на ярлычке Предшественники, чтобы выбрать нужную вкладку (см. рис. 25).

Рис. 25. Вкладка Предшественники диалога Сведения о задаче
В верхней части диалога в поле ввода Название указано название выбранной работы - Написание текста. Справа от него, в поле открывающегося списка Длительность - ее продолжительность - 14 дней. В нижней части диалога находится таблица.
O Щелкните мышью на поле Название задачи в первой строке таблицы диалога. Выбранная ячейка превратится в открывающийся список.
O Откройте этот список и выберите предшествующую работу, которую нужно связать с выделенной. В нашем случае - Разработка содержания. Ее название отобразится в строке ввода над таблицей.
O Нажмите клавишу . В поле Тип появится название типа связи Оканчание-начало, предлагаемое по умолчанию.
O Закройте диалог Сведения о задаче нажатием кнопки ОК. Установленная связь отобразится на диаграмме.
Некоторые виды работ должны выполняться с задержкой или опережением по отношению к предшествующим. Например, следующая операция по обработке окрашенной детали должна начинаться с задержкой на время, необходимое для полного высыхания краски. В нашем проекте, Создание иллюстраций может начинаться не после Написания текста, а с некоторым опережением: когда текст закончен только на 70 %. Установим эту связь.
O Дважды щелкните мышью на ячейке названия работы Создание иллюстраций. На экране появится диалог Сведения о задаче с открытой вкладкой Предшествующие.
O Щелкните мышью на поле Название таблицы диалога и в открывающемся списке выберите предшествующую работу Написание текста.
O Нажмите клавишу . В поле Тип отобразится тип связи Оканчание-начало, а в поле Запаздывание - время задержки - 0 дней.
O Щелкните мышью в ячейке первой строки поля Запаздывание, чтобы выделить ее. У правого края ячейки появятся кнопки счетчика
O В поле Запаздывание введите с клавиатуры -30 % (рис. 26).

Рис. 26. Вкладка Предшественники с установленным временем опережения
Знак «минус» здесь означает, что Создание иллюстраций должно начинаться с 30 % опережением, т.е. когда предыдущая работа - Написание текста - будет выполнена на 70 %.
Работа Литературное редактирование должна начинаться после окончания Написание текста.
O Выделите последовательно работы Написание текста и Литературное редактирование.
O Нажмите кнопку (связать задачи) на панели инструментов Standard (Стандартная). Между выделенными видами работ будет установлена связь типа Оканчание-начало, которая отобразится на диаграмме.
Верстка может быть выполнена только после того, как закончено Литературное редактирование и Создание иллюстраций. Такая связь множественная. Посмотрим, как ее установить.
O Дважды щелкните мышью на ячейке названия работы Верстка. На экране появится диалог Сведения о задаче с открытой вкладкой Предшественники.
O Щелчком мыши выделите ячейку первой строки поля Название.
O В открывающемся списке выберите предшествующую работу Литературное редактирование.
O Нажмите клавишу . Выбор будет зафиксирован. Выделение переместится во вторую строку поля Название.
O В открывающемся списке второй строки выберите Создание иллюстраций и нажмите клавишу . Выбор будет зафиксирован, а тип связи отобразится в поле Тип (см. рис. 27).
O Закройте диалог Сведения о задаче, нажав кнопку ОК. Установленные связи отобразятся на диаграмме.
O Измените длительность Создания иллюстраций и убедитесь, что Верстка не начнется, пока обе работы не будут закончены.
O Отмените изменение длительности Создания иллюстраций.
O Создайте связь между Разработкой макета обложки и Версткой таким образом, чтобы эти виды работ заканчивались одновременно.
Остальные связи установите самостоятельно.

Рис. 27. Создание множественных связей
O Корректура должна начинаться после окончания Верстки и Разработки макета обложки.
O Цветоделение должно быть выполнено после того, как закончится Корректура.
O Последний вид работы - Сдача в типографию - следует за Цветоделением.
В заключение самостоятельно установите связи первой и последней работы с контрольными точками Начало работ и Завершение проекта.
Создание графика работ закончено. Но установленный по умолчанию масштаб времени, при котором на диаграмме отображаются все календарные дни, не позволяет видеть график на экране полностью. Поэтому масштаб нужно уменьшить.
O Нажмите кнопку на панели инструментов Standard (Стандартная). Теперь масштаб времени уменьшился в три раза.
O Используя горизонтальную полосу прокрутки диаграммы, добейтесь, чтобы диаграмма была видна на экране полностью.
Если же вам не удается полностью отобразить всю диаграмму на правой панели, сделайте следующее.
O Выберите команду меню Вид ? Масштаб. На экране появится диалог Zoom (Масштаб) (рис. 28).

Рис. 28. Диалог Zoom (Масштаб)
O Установите переключатель Весь проект и закройте диалог, нажав кнопку ОК. Теперь диаграмма полностью отображается на правой панели.
Созданный график работ будет выглядеть примерно как на рис. 29.

Рис. 29. Созданный график работ
O С помощью кнопок и на панели инструментов Standard (Стандартная) просмотрите диаграмму в различных масштабах.
O Сохраните созданный проект, нажав кнопку (Сохранить) на панели инструментов Standard (Стандартная).
Мы познакомились с приемами создания графика работ и научились устанавливать связи различных типов.
Оформление графика работ и просмотр критического пути
Большинство видов работ в типовом проекте имеет тенденцию некоторого замедления. В связи с этим все работы можно разделить на две группы. К первой группе относятся такие виды работ, задержка выполнения которых не оказывает серьезного влияния на дату окончания проекта. В отличие от них, вторая группа включает работы, задержка выполнения которых может повлиять на дату окончания проекта. Такие работы называются критическими.
Группа критических работ, выполнение которых определяет срок окончания проекта, называется критическим путем. Другими словами, критический путь состоит из взаимосвязанных работ, задержка выполнения каждой из которых может отодвинуть дату окончания проекта.
Microsoft Project определяет критический путь на основании установленных связей и длительности работ. Просмотрев его, вы можете внести необходимые коррективы в проект: изменить продолжительность отдельных видов работ, их связи и т. д.
Критический путь на диаграмме может быть наглядно отображен в процессе автоматического форматирования, выполняемого Мастером диаграммы Гантта, который запускается нажатием кнопки на панели инструментов Standard (Стандартная).
Созданные таблица и диаграмма понятны и наглядны. Однако для больших проектов простого оформления будет недостаточно. В этом случае применяют объединение работ в группы.
Группировка работ
Для сложных проектов, состоящих из большого количества видов работ, Microsoft Project позволяет создать иерархическую структуру, объединив связанные между собой работы в группы. Это сделает проект более наглядным и позволит разделить его на отдельные этапы, благодаря чему управлять им будет гораздо легче.
В опыте мы разделим наш проект на этапы, объединив отдельные виды работ в группы.
В создаваемом нами проекте можно выделить три этапа: планирование, подготовка материалов и подготовка к печати. Введем названия этапов в поле Название задачи таблицы.
Первый этап – Планирование – объединяет два вида работ: Разработку содержания и Разработку эскизов иллюстраций. Поэтому поместить название этапа нужно перед первой из них.
O Щелкните мышью на ячейке с названием работы Разработка содержания, чтобы выделить ее.
O Выберите команду меню Вставка ? Новая работа. Перед строкой с названием работы Разработка содержания будет вставлена пустая вторая строка.
Заметьте, пустая строка всегда вставляется перед текущей.
O В ячейке поля Название вставленной строки введите с клавиатуры название этапа – Планирование – и нажмите клавишу. Microsoft Project отобразит введенное название как критическую работу, красным цветом, с длительностью 1 день.
Второй этап – Подготовка материалов – включает три вида работ: Написание текста, Создание иллюстраций и Литературное редактирование. Название этапа вставим перед работой Написание текста.
O Щелчком мыши выделите ячейку с названием работы Написание текста.
O Нажмите клавишу . Будет вставлена пустая пятая строка.
O Введите название следующего этапа Подготовка материалов и нажмите клавишу .
Последний этап – Подготовка к печати – объединяет пять видов работ: Верстка, Разработка макета обложки, Корректура, Цветоделение, Сдача в типографию. Название этого этапа нужно вставить перед названием работы Верстка.
O Щелчком мыши выделите ячейку с названием работы Верстка.
O Нажмите клавишу , чтобы вставить пустую строку.
O Введите название последнего этапа – Подготовка к печати и нажмите клавишу .
Теперь нужно указать Microsoft Project, какие работы к какому этапу следует отнести. Для этого сначала выделим работы первого этапа.
O Щелкните мышью на ячейке с названием работы Разработка содержания, чтобы выделить ее.
O Нажмите и удерживайте клавишу .
O Не отпуская клавишу , щелкните мышью на ячейке с названием работы Разработка иллюстраций.
O Отпустите клавишу . Обе ячейки будут выделены.
O Нажмите кнопку на панели инструментов Formatting (Форматирование).
Выделенные в таблице названия работ будут сгруппированы. При этом их названия сместятся вправо, а название этапа Планирование отобразится полужирным начертанием и черным цветом. Слева от названия этапа появится значок с символом «–» (минус), который означает, что в данный момент все виды работ этого этапа отображаются на экране. В поле Длительность появится информация о продолжительности данного этапа 5 дней, которую Microsoft Project определяет на основании длительности отдельных видов работ, включенных в этот этап.
На диаграмме появится новый элемент в виде черной полосы с треугольными зубьями на концах, который обозначает этап проекта (рис. 30). Теперь выделим работы второго этапа – Подготовка материалов.

Рис. 30. Группирование работ этапа Планирование
O Нажмите и удерживайте нажатой клавишу .
O Щелчком мыши выделите ячейку с названием работы Написание текста.
O Не отпуская клавишу щелкните мышью на ячейке с названием работы Литературное редактирование.
O Отпустите клавишу . Три вида работ будут выделены.
Объединение выбранных видов работ в группу выполним другим способом.
O Не отменяя выделения ячеек, установите указатель мыши на первом символе названия работы Написание текста так, чтобы указатель принял форму тонкой горизонтальной линии со стрелками на концах. Нажмите и удерживайте левую кнопку мыши.
O Не отпуская левую кнопку мыши переместите мышь вправо. При этом появившаяся вертикальная линия укажет положение отступа.
O Отпустите левую кнопку мыши. Названия выделенных видов работ сместятся вправо – будет образована группа работ второго этапа. Общая длительность этапа – 18 дней – отобразится в поле Длительность.
O Самостоятельно включите остальные виды работ в третий этап – Подготовка к печати.
Созданная структура будет иметь примерно такой вид, как на рис. 31.

Рис. 31. Созданная структура работ
В структуре вы можете скрыть или показать виды работ, входящих в тот или иной этап.
O Щелкните мышью на значке с символом «–» слева от названия этапа Планирование. Названия работ, включенных в этот этап, будут скрыты. Исчезнут также их полоски на диаграмме. Слева от названия этапа появится значок с символом «+», который означает, что работы данного этапа скрыты (см. рис. 32).
Работы этапа Подготовка материалов можно скрыть другим способом.
O Щелчком мыши выделите ячейку с названием этапа Подготовка материалов.

Рис. 32. Структура со скрытыми работами этапа Планирование
O Нажмите кнопку на панели инструментов Formatting (Форматирование). Работы этого этапа будут скрыты.
O Самостоятельно скройте работы третьего этапа – Подготовка к печати. График работ примет вид, как на рис. 33.
O Чтобы показать все скрытые работы, нажмите кнопку на панели инструментов Formatting (Форматирование).

Рис. 33. Диаграмма со скрытыми работами всех этапов
O Чтобы скрыть работы всех этапов, выделите всю таблицу, щелкнув мышью в левом верхнем ее углу, на пересечении заголовков столбцов и строк, и нажмите кнопку на панели инструментов Formatting (Форматирование).
O Сохраните изменения в проекте.
Таким образом, сгруппировав работы, мы разделили проект на несколько этапов, благодаря чему он стал более наглядным и легким в управлении.
Ввод таблицы ресурсов
Любой проект, в том числе и наш, для своей реализации требует ресурсов. Управление проектом будет более эффективным, если каждому виду работ назначить необходимые ему ресурсы, использование которых позволит планировать стоимость работ более точно.
Но прежде чем назначить ресурсы отдельным видам работ, следует создать таблицу ресурсов, в которой будет содержаться вся необходимая информация об их количествах и стоимости. Это значительно облегчит следующую задачу назначения ресурсов.
O Выберите пункт меню Вид ? Лист ресурсов (см. рис. 34).
Мы заполним эту таблицу информацией только о людских ресурсах без учета оборудования, предполагая, что необходимое для данного проекта оборудование имеется.

Рис. 34. Лист Назначение ресурсов
O Щелкните мышью на ячейке первой строки таблицы поля Название ресурса, чтобы выделить ее.
O В выделенной ячейке введите название первого ресурса – Писатель.
O Нажмите клавишу , чтобы зафиксировать ввод. В остальных полях таблицы появится информация о данном ресурсе, предлагаемая Microsoft Project по умолчанию.
В поле Краткое название отображаются инициалы ресурса. Это его сокращенное название. В поле Группа можно указать, к какой группе относится ресурс по специальности, например каменщики, или по производственному статусу, например временные рабочие.
O Щелчком мыши выделите ячейку в поле Группа, введите Люди и нажмите клавишу . Это же название группы вы введете для всех остальных ресурсов.
O В поле Макс. единиц указывается максимальное количество единиц данного ресурса в процентах.
Например, если на сварочных работах занято 3 сварщика, то максимальное количество единиц данного ресурса составит 300 %. В нашем проекте работу по написанию текста должен выполнять один писатель. Поэтому максимальное количество единиц должно составлять 100 %.
В следующих двух полях Стандартная ставка и Ставка сверхурочных следует указать соответственно повременную и сверхурочную повременную тарифные ставки.
Так как в нашем проекте работа писателя оплачивается после ее выполнения, то данные в этих полях, предлагаемые по умолчанию, изменять не надо, а в поле Затраты на использование следует ввести общую сумму, которая причитается писателю за выполненную работу – 3000 рублей.
O В поле Затраты на использование введите 3000 р. и нажмите клавишу , чтобы закончить ввод и выделить следующую ячейку.
По умолчанию Microsoft Project распределяет стоимость ресурсов каждого вида работ Пропорционально проценту их выполнения. Для людских ресурсов это означает повременную или сдельную форму оплаты труда. Однако в списке Начисление можно выбрать и другие методы распределения стоимости: В начале и По окончании при которых выполненная работа оплачивается соответственно перед началом или после окончания ее выполнения. Например, если для выполнения работ необходимо приобрести компьютер, то, очевидно, его стоимость должна быть распределена в начале этих работ.
O В открывающемся списке поля Начисление выберите По окончанию, поскольку работа писателя оплачивается после выполнения, и нажмите клавишу .
O В поле Базовый календарь выберите Стандартный, учитывающий праздничный день 4 ноября. Нажмите клавишу .
Во второй строке таблицы введем информацию о ресурсе Редактор.
O В поле Название ресурса второй строки введите Редактор.
O Убедитесь, что в поле Макс. единиц указано 100 %.
O В поле Стандартная ставка введите тарифную ставку редактора – 50 р./день.
O В поле Ставка сверхурочных укажите удвоенное значение тарифной ставки, т.е. 100 р./день, поскольку сверхурочные работы, по трудовому кодексу РФ, оплачиваются в двойном размере.
Ввод сверхурочной тарифной ставки позволит предусмотреть возможность использования сверхурочных работ при возникновении необходимости.
O В поле Начисление для Редактора и всех остальных ресурсов должно быть выбрано Пропорциональное, т. к. их работа оплачивается повременно.
O В поле Базовый календарь выберите Стандартный. Этот же календарь следует установить для всех остальных сотрудников.
O Заполните остальные строки таблицы ресурсов информацией, взяв необходимые данные из таб. 6 в разделе «Подготовка к созданию нового проекта».
Заполненная таблица ресурсов будет выглядеть примерно как на рис.35.

Рис. 35. Заполненная таблица ресурсов
O Сохраните сделанные в проекте изменения.
В следующем опыте мы назначим каждой работе необходимые ей ресурсы.
Назначение ресурсов
Теперь, когда таблица ресурсов составлена, назначение ресурсов отдельным видам работ не представляет особой сложности.
O Выберите режим Диаграмма Гантта на панели представлений. На экране появятся две панели диаграммы Гантта.
O В поле Название работы таблицы щелчком мыши выберите первый вид работы – Разработка содержания.
O Нажмите кнопку Назначить ресурсы на панели инструментов Стандартная. На экране появится диалог Назначить ресурсы (см. рис. 36).
Большую часть окна диалога занимает таблица, в поле Название ресурса которой перечислены ресурсы из таблицы ресурсов.
Выделенная нами работа Разработка содержания будет выполняться менеджером и писателем. Назначим ей соответствующие ресурсы.
O Выделите Писатель в таблице диалога Назначение ресурсов.

Рис. 36. Диалог Assign Resources (Назначить ресурсы)
O Нажмите и удерживайте клавишу .
O Не отпуская клавишу , щелкните мышью на ячейке Менеджер.
O Отпустите клавишу . Оба ресурса будут выделены.
O Нажмите кнопку Назначить. В поле Единицы таблицы диалога Назначить ресурсы появится количество единиц ресурса – 100 %, назначенных данной работе, а слева от названия ресурса появится отметка в виде галочки P, которая указывает на то, что данный ресурс назначен указанному виду работ.
На диаграмме Гантта справа от горизонтальной полоски-работы Разработка содержания появятся названия ресурсов, назначенных этому виду работ.
Если назначаемый ресурс будет использоваться частично – неполный рабочий день, то в поле Единицы следует указать меньше 100 %. Если же какой-либо вид работ будет выполняться несколькими работниками, например, тремя писателями, то количество единиц одноименных ресурсов для него будет больше 100 %. Для данного примера – 300 %.
Следующий вид работ – Разработка эскизов иллюстраций – будут выполнять менеджер и художник. Назначим соответствующие ресурсы.
O Не закрывая диалог Назначение ресурсов, щелкните мышью на названии работы Разработка эскизов иллюстраций в таблице диаграммы Гантта, чтобы выделить ее.
O В таблице диалога Назначить ресурсы щелчками мыши при нажатой клавише выделите ресурсы Художник и Менеджер.
O Нажмите кнопку Назначить. Указанные ресурсы будут назначены выделенному виду работ.
Остальные ресурсы назначьте самостоятельно с учетом того, что:
• Написание текста выполняет Писатель;
• Создание иллюстраций Художник;
• Литературное редактирование Редактор;
• Верстку Верстальщик;
• Разработку макета обложки Художник;
• Корректуру Корректор;
• Цветоделение Верстальщик;
• Сдачу в типографию Менеджер.
O Когда всем видам работ ресурсы будут назначены, нажатием кнопки Закрыть закройте диалог Назначить ресурсы. Диаграмма примет вид, как на рис. 37.
Microsoft Project определяет дату окончания проекта, используя даты окончания каждого вида работ, которые зависят от их длительности. Длительность каждой работы определяется по формуле:
Длительность = Объем работы / Количество единиц ресурсов.
Когда вы для некоторой работы добавляете или удаляете людские ресурсы, Microsoft Project увеличивает или сокращает длительность этого вида работ в соответствии с увеличением или уменьшением количества единиц ресурсов. Общий же объем работ не изменяется. Такое планирование называется принудительным и используется Microsoft Project по умолчанию при назначении ресурсов.

Рис. 37. Диаграмма после назначения ресурсов
O Щелчком мыши выделите в таблице работу Написание текста.
O Нажмите кнопку на панели инструментов Стандартная. На экране появится диалог Сведения о задаче.
O Щелкните мышью на ярлычке Дополнительно. На экране появятся элементы управления этой вкладки (рис. 38).

Рис. 38. Вкладка Дополнительно диалога Сведения о задаче
O Убедитесь, что установлен флажок Фиксированный объем работ.
В некоторых случаях бывает необходимо использовать другой метод планирования, при котором добавление или удаление ресурсов будет изменять общий объем данной работы. Например, при добавлении людских ресурсов какой-либо работе ее объем будет увеличиваться. В таких случаях принудительное планирование следует отключить, сбросив флажок Фиксированный объем работ.
Необходимо обратить внимание на то, что при выключенном принудительном планировании объем работы будет изменяться только при удалении или добавлении новых ресурсов, но не при изменении количества единиц уже назначенных ресурсов.
Для всех работ принудительное планирование можно выключить, выбрав команду меню Сервис ? Параметры. В появившемся диалоге Параметры следует перейти на вкладку Планирование и сбросить флажок Новые задачи имеют фиксированный объем.
В поле открывающегося списка Тип задачи вкладки Диалога Сведения о задаче указан тип работы Фиксированный объем работ, установленный по умолчанию. В этом случае при назначении работе дополнительных единиц ресурсов длительность данного вида работ сократится пропорционально количеству назначенных ресурсов.
O Щелкните мышью на ярлычке Ресурсы, чтобы перейти на эту вкладку (рис. 39).

Рис. 39. Вкладка Ресурсы диалога Сведения о задаче
В поле Название ресурса таблицы в нижней части диалога указано название ресурса Писатель, назначенного выделенной работе Написание текста, а в поле Единицы – количество единиц этого ресурса –100 %.
O Щелкните мышью на ячейке первой строки поля Единицы, чтобы выделить ее.
O С помощью счетчика увеличьте количество единиц ресурса до 200 % и нажмите клавишу .
O Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалог Сведения о задаче. Длительность Написание текста в поле Длительность и на диаграмме сократится до 7 дней.
Если же работе назначить другой возможный тип – Фиксированная длительность, то при добавлении ресурсов общая продолжительность работы не изменится, а уменьшится объем работ, выполняемый каждой единицей (каждым работником).
Убедимся в этом.
O Нажмите кнопку Сведения о задаче на панели инструментов Стандартная. На экране появится диалог Сведения о задаче с открытой вкладкой Ресурсы.
O Увеличьте количество единиц ресурса Писатель до 300 %.
O Щелкните мышью на ярлычке вкладки Дополнительно. В диалоге отобразятся элементы управления этой вкладки.
O В открывающемся списке Тип задачи выберите Фиксированная длительность.
O Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалог Сведения о задаче.
Как видите, продолжительность работы Написание текста при назначении ей типа Фиксированная длительность не изменилась и осталась равной 7 дням.
При назначении работе третьего возможного типа – Фиксированный объем работ и увеличении количества единиц ресурсов продолжительность работы будет сокращена. Проверим это.
O Нажмите кнопку Сведения о задаче на панели инструментов Standard (Стандартная). На экране появится диалог Сведения о задаче с открытой вкладкой Дополнительно.
O В открывающемся списке Тип задачи выберите Фиксированный объем работ.
O Щелкните мышью на ярлычке вкладки Ресурсы, чтобы перейти на нужную вкладку.
O Увеличьте количество единиц ресурса Писатель до 400 %.
O Закройте диалог Сведения о задаче, нажав кнопку ОК.
Если длительность выделенного вида работ в поле Длительность отобразится в виде ########. Это значит, что информация не помещается в ячейке. В таких случаях ширину колонки следует увеличить.
O Установите указатель мыши на правой вертикальной границе поля Длительность, рядом с заголовком столбца. Указатель примет форму ii?.
O Нажмите и удерживайте левую кнопку мыши.
O Не отпуская левую кнопку мыши, переместите мышь на несколько символов вправо. На экране появится вертикальная линия в виде точечного пунктира, указывающая новое положение правой границы колонки Длительность.
O Отпустите левую кнопку мыши. Правая граница колонки зафиксируется.
Для увеличения ширины колонки можно также дважды щелкнуть мышью на границе ячейки в заголовке столбца. Теперь продолжительность работы Написание текста видна: она уменьшилась до 5,25 дней.
O Восстановите сделанные в графике работ изменения, назначив работе Написание текста в диалоге Сведения о задаче тип Фиксированная длительность и количество единиц ресурсов 100 %. После этого в поле таблицы Длительность диаграммы Гантта введите 14 дней.
Сохраните изменения, сделанные в проекте.
Мы завершили еще один этап создания проекта, назначив ресурсы каждому виду работ и проверив на практике, как изменяется длительность работ при назначении дополнительных ресурсов в зависимости от типа работ.

Глава 5 Анализ и оптимизация процесса
Различные виды просмотра информации в проекте
Рассмотрим способы просмотра информации. Microsoft Project способен сохранять огромное количество информации – гораздо больше, чем он может одновременно отобразить на экране. Поэтому программа предлагает различные режимы представления информации в разных форматах, позволяющих значительно облегчить ее восприятие. Каждый раз при работе с Microsoft Project вы можете использовать различные виды, или режимы. В большинстве из них можно просмотреть, ввести и отредактировать информацию. По умолчанию и чаще всего используется режим диаграммы Гантта (Gantt Chart), который представляет наиболее важную информацию о работах в виде легко редактируемой таблицы и наглядной диаграммы. С этим режимом мы уже детально познакомились. Теперь рассмотрим другие наиболее важные возможности просмотра.
O Нажмите кнопку Сетевая модель на панели режимов. Наш проект появится на экране в виде Сетевой модели (рис. 40).

Рис. 40. Режим Сетевая модель (PERT Chart)
Этот режим отображает работы и зависимости между ними в виде сетевого графика. Каждый вид работы здесь представлен прямоугольником, а стрелки, соединяющие эти прямоугольники, символизируют связи между работами.
Внутри каждого прямоугольника указано название работы, ее порядковый номер в таблице, длительность, даты начала и окончания.
O Просмотрите сетевую модель в различных масштабах, воспользовавшись кнопками и на панели инструментов Standard (Стандартная).
Сетевая модель может использоваться:
• для создания и оптимизации графика работ;
• связывания работ и определения их последовательности, а также начальной и конечной даты выполнения каждого вида работ;
• графического представления завершенных, выполняющихся и неначатых работ;
• назначения людских и других ресурсов для каждого из видов работ.
Вы можете изменить внешний вид сетевой модели в соответствии со своими требованиями или создать собственную ее версию. При сохранении проекта эта версия также будет сохранена.
Microsoft Project предоставляет широкие возможности для настройки сетевой модели, которые позволят:
• отображать в каждом прямоугольнике наиболее важную информацию. Например, вместо начальной и конечной дат можно выводить объем и стоимость работ,
• назначать различные стили рамок прямоугольников для разных видов работ,
• изменять внешний вид стрелок, соединяющих прямоугольники,
• различным образом форматировать различные категории информации, чтобы отличать один тип от другого. Например, названия этапов выделить курсивным, а контрольные точки - полужирным начертанием,
• изменять масштаб изображения, чтобы видеть одновременно большее или меньшее количество информации,
• располагать прямоугольники-работы в определенном порядке,
• создавать комбинации видов ПЕРТ-диаграммы для отображения дополнительной информации о работах или о ресурсах, назначенных им.
Следующий важный режим - использование работ.
O Вибирете режим Использование задач на панели режимов (View Bar). Проект будет представлен в режиме использования работ (Task Usage) (см. рис. 41).
В этом режиме рабочее окно программы состоит из двух панелей. В левой панели отображается таблица со структурированным списком работ, под которым указываются назначенные ему ресурсы. Для каждого вида работ и ресурса в соседних колонках выводится объем работ в часах, длительность, даты начала и окончания работ. На правой панели выводится таблица-календарь, в которой указаны объемы работ в часах для каждого ресурса и вида работ на каждый рабочий день проекта.
На экране часы работы ресурса, могут быть не видны, так как по умолчанию Microsoft Project отображает календарь, начиная с текущей недели.

Рис. 41. Режим использования задач
O Используя горизонтальную полосу прокрутки правой панели, перейдите к дате начала проекта. Вы увидите заполненную таблицу.
В режиме использования задач вы можете выполнять действия:
• назначать работам людские и другие ресурсы;
• вводить и редактировать различную информацию о видах работ и ресурсах: их объемах, стоимости, начальной и конечной датах и др.;
• определять количество часов, планируемых для каждого ресурса на конкретный вид работ;
• изменять количество рабочих часов, планируемых для того или иного ресурса;
• разделять работу на части таким образом, чтобы следующая ее часть начиналась с более поздней даты.
Microsoft Project позволяет в широких пределах изменять характер отображения информации на экране и в режиме использования работ (Task Usage).
Рассмотрим еще один режим просмотра - график ресурсов.
O Выберите пункт График ресурсов на панели режимов. Информация о проекте будет представлена в выбранном режиме (рис. 42).
График ресурсов отображает на временной шкале информацию о распределении, объемах работ и стоимости ресурсов.
Рабочее окно программы разделено на две панели. На левой отображается название ресурса, а на правой – диаграмма использования этого ресурса в выбранном масштабе времени.
O Если диаграмма не видна на экране, воспользуйтесь горизонтальной полосой прокрутки правой панели.
Диаграмму для каждого следующего ресурса можно отобразить, используя горизонтальную полосу прокрутки левой панели.

Рис. 42. График ресурсов (Resource Graph)
С помощью графика ресурсов можно:
• определять, какие ресурсы перегружены и как сильно. Об этом мы будем подробно говорить в следующем опыте;
• определять количество часов, планируемых на каждый вид работ;
• определять процент работ от общего объема, выполняемый каждым ресурсом;
• определять время, в которое ресурс может быть задействован на других работах;
• определять стоимости различных ресурсов.
В заключение обсудим возможности режима использования ресурсов

Рис. 43. Использование ресурсов
O Выберите пункт Использование ресурсов. Microsoft Project переключится в выбранный режим просмотра (см. рис. 43), в котором ресурсы сгруппированы с работами, которые они выполняют.
Как и в предыдущих режимах, рабочее окно делится на две панели. В левой панели выводится таблица со структурированным списком ресурсов и работ, которым эти ресурсы назначены. Здесь же, в колонке Трудоемкость указано общее количество рабочих часов для каждого ресурса и каждого вида работ.
На правой панели, в таблице-календаре отображаются ежедневные объемы работ в часах для каждого ресурса и вида работ.
O Чтобы увидеть эту информацию, воспользуйтесь горизонтальной полосой прокрутки левой панели.
Режим использования ресурсов позволяет выполнять следующее:
• вводить и редактировать информацию о ресурсах, назначенных различным видам работ, такую как их стоимость, объемы и распределение;
• определять, какие ресурсы перегружены и в какой степени;
• более точно распределять назначение ресурсов;
• определять количество рабочих часов, планируемых каждому ресурсу;
• определять процент от общего объема работ, планируемый для каждого ресурса;
• определять количество времени, которое каждый ресурс может быть задействован на других работах;
• определять количество часов, которые планируются каждому ресурсу для определенного вида работы;
• пересматривать стоимость ресурсов для конкретного вида работ;
• изменять объем работ для каждого ресурса и каждого вида работ.
Обратите внимание на то, что на панель режимов выводятся кнопки не всех доступных возможностей просмотра.
O Чтобы просмотреть проект в режимах, кнопки которых отсутствуют, выберите пункт Другие представления на панели режимов. На экране появится диалог Другие представления (рис. 44), в котором вы можете выбрать любой доступный режим просмотра, и нажать кнопку Применить.

Рис. 44. Диалог Другие представления
Вы можете самостоятельно посмотреть на созданный проект в других режимах. После этого переходите к выполнению следующего Задания.
Решение проблемы перегрузки ресурсов
Просматривая проект в режиме использования ресурсов, вы, вероятно, обратили внимание на то, что два ресурса Художник и Редактор выделены в таблице красным цветом, а в информационном поле i каждый из них отмечен специальным значком (рис. 45).

Рис. 45. Сообщение о перегрузке ресурса Менеджер
O Переключитесь в режим Использование ресурсов, если у вас выбран другой режим.
O Установите указатель мыши на значке в строке ресурса Художник. На экране появится сообщение о том, что данный ресурс перегружен, и рекомендация исправить эту ситуацию.
Ресурс считается перегруженным, если ему назначен объем работы больший, чем он может выполнить в свои рабочие часы. Если же работа запланирована в меньшем объеме, то ресурс будет недогруженным.
В вашем проекте для каждой работы должно быть назначено достаточное количество ресурсов на планируемое время работ. И каждому ресурсу должен быть определен оптимальный объем работ, исключающий перегрузку и недогрузку. Незначительная перегрузка и недогрузка, например, не более 1 часа в день или 1 дня в неделю все-таки неизбежна.
Чтобы решить проблему перегрузки, следует определить сначала, какие ресурсы и в какое время перегружены и какие работы они при этом должны выполнять. Затем можно выбрать один из двух вариантов:
• изменить количество рабочего времени, необходимое ресурсам для выполнения данной работы, т.е. назначить сверхурочные часы или работу в выходные дни;
• изменить график работ так, чтобы работы выполнялись в то время, когда ресурсы не будут перегружены.
Какой из этих вариантов вы выберете, зависит от различных факторов проекта: бюджета, доступности ресурсов, характера выполняемых работ и т.д.
В нашем проекте перегрузка менеджера и художника обусловлена тем, что каждый из них назначен на два вида одновременно выполняющихся работ со 100 % занятостью. У менеджера это Разработка содержания и Разработка эскизов иллюстраций, которые по графику должны выполняться 16-20 октября. Обратите внимание на то, что в данные рабочие дни менеджер должен работать по 16 часов. Аналогичная ситуация у художника, которому запланированы одновременно два вида работ - Создание иллюстраций и Разработка макета обложки.
Решить проблему перегрузки менеджера можно, назначив каждому виду работ, которые он должен одновременно выполнять, количество единиц ресурсов, равное не 100 %, а 50 % что отражает реальную ситуацию.
Сделайте это следующим образом.
O Переключитесь в режим диаграммы Гантта.
O Щелчком мыши выделите в таблице работу Разработка содержания.
O Нажмите кнопку на панели инструментов Standard
(Стандартная). На экране появится диалог Сведения о задаче.
O Щелкните мышью на ярлычке Ресурсы, чтобы перейти на нужную вкладку.
O Назначьте ресурсу Менеджер количество единиц - 50 %.
O Щелкните мышью на вкладке Дополнительно. В диалоге появятся элементы управления этой вкладки.
O В открывающемся списке Тип задач выберите Фиксированная длительность; это необходимо сделать, так как в противном случае будет сокращена на 50 % длительность работы.
O Закройте диалог Сведения о задаче с помощью кнопки ОК. На диаграмме, справа от названия ресурса Менеджер, назначенного работе Разработка содержания, появится отметка о количестве единиц ресурса - [50%].
O Самостоятельно уменьшите до 50 % количество единиц ресурса Менеджер для работы Разработка эскизов иллюстраций.
O Снова переключитесь в режим использования ресурсов и убедитесь, что перегрузка менеджера ликвидирована.
Проблему перегрузки художника следует решить несколько иначе.
O Переключитесь в режим диаграммы Гантта.
Посмотрите внимательно на диаграмму и обратите внимание на то, что работа Разработка макета обложки, выполняемая художником, начинается по графику за два дня до окончания им работы Создание иллюстраций. Здесь возможно два решения: начать первую работу Создание иллюстраций на два дня раньше или же вторую работу - Разработка макета обложки - на два дня позже. Если выбрать второй вариант, то придется отодвинуть также срок начала корректуры, так как последняя должна начинаться после окончания Разработки макета обложки. Это неприемлемо. Поэтому единственно правильным решением данной проблемы будет перенос даты начала работы Создание иллюстраций на два дня назад.
В связи с тем, что работа Создание иллюстраций связана с предшествующей ей работой Написание текста, то изменить следует эту связь.
O Дважды щелкните мышью на стрелке, связывающей работы Написание текста и Создание иллюстраций. На экране появится диалог Зависимость задач.
O В поле со счетчиком Задержка введите - 6 дней вместо значения -30 %, установленного нами ранее.
Такое опережение на 6 дней работы Создание иллюстраций относительно работы Написание текста позволит начать ее выполнение за 6 дней до окончания предшествующей работы.
O Закройте диалог Зависимость задач, нажав кнопку ОК.
O Просмотрите проект в режиме использования ресурсов и убедитесь, что перегрузка ресурсов ликвидирована полностью.
O Сохраните проект.
На примере нашего проекта мы рассмотрели только два возможных варианта решения проблемы перегрузки ресурсов. Вы можете также:
• переместить перегруженный ресурс для выполнения работы в другое время или изменить график данной работы так, чтобы она выполнялась, когда ресурс будет свободен;
• уменьшить объем работы, которую должен выполнять перегруженный ресурс;
• изменить рабочий календарь перегруженного ресурса так, чтобы он имел большее количество рабочих часов;
• задержать начало выполнения работы до тех пор, пока перегруженный ресурс не сможет приступить к ней;
• назначить данному виду работ дополнительные ресурсы. Это позволит уменьшить количество рабочих часов перегруженного ресурса;
• разделить работу, которую должен выполнять перегруженный ресурс, на части так, чтобы он мог выполнять ее в другое время.
В зависимости от конкретных обстоятельств вы можете применять любой из перечисленных способов решения проблемы перегрузки ресурсов.
Способы оптимизации графика работ
После того как вы закончили ввод основных данных для проекта, внимательно просмотрите его, чтобы выяснить, соответствует ли проект вашим ожиданиям. Достигаются ли цели проекта? Не превышает ли его стоимость ваши возможности? Эффективно ли используются ресурсы? Не слишком ли растянуты сроки его реализации?
Если какой-либо из перечисленных недостатков имеет место, то ваш следующий шаг - оптимизировать план таким образом, чтобы сделать его максимально эффективным.
Если вы установили, что продолжительность проекта слишком велика, то, прежде всего, следует определить, какими конкретными видами работ, которые называются критическими и образуют критический путь. После того как вы определите работы критического пути, вы сможете откорректировать их так, чтобы сократить общую продолжительность выполнения проекта. Коррекция работ, которые не лежат на критическом пути, не повлияет на сроки завершения проекта.
Наиболее очевидным путем сокращения продолжительности проекта является укорочение критического пути посредством уменьшения длительности отдельных критических работ.
Начинать оптимизацию всегда следует с самой длительной работы на критическом пути.
Уменьшить продолжительность работы на критическом пути можно также сократив объем работы, предусмотренный для данного вида работ. По умолчанию Microsoft Project вычисляет длительность работы на основании общего объема работы, количества единиц ресурсов, назначенных данному виду работ, рабочего времени и объема работ, определенного для каждого ресурса. Изменить объем работ можно в режиме использования работ, уменьшив в поле Трудоемкость общий объем работы, запланированный для данного вида работ.
Еще один способ уменьшения длины критического пути состоит в удалении или комбинировании работ. Комбинирование заключается в таком планировании, при котором некоторые виды работ будут выполняться одновременно. Если же сделать это практически не представляется возможным, то можно попытаться найти на критическом пути виды работ, которые могут быть разделены на более мелкие и которые, в свою очередь, могут быть выполнены не последовательно, а одновременно. Это также позволит сократить критический путь, поскольку некоторые из таких мелких работ станут некритическими.
Для уменьшения длины критического пути можно использовать также назначение дополнительных ресурсов критическим работам.
В некоторых случаях уменьшения длительности работ на критическом пути можно добиться, назначив ресурсам, которые их выполняют, сверхурочные работы. При этом следует помнить, что сверхурочные работы увеличивают стоимость проекта.
В качестве примера рассмотрим, как уменьшить длину критического пути, назначив ресурсу Корректор работу в выходные дни. Работа в эти дни впоследствии будет компенсирована предоставлением дополнительных дней отдыха. Тогда отметим в базовом календаре для ресурса Корректор указанные дни как рабочие.
O Выберите команду меню Сервис ? Изменить рабочее время. На экране появится диалог Изменить рабочее время.
O В открывающемся списке Для календаря выберите ресурс Корректор.
O С помощью полосы прокрутки справа от календаря установите месяц Ноябрь.
O Выделите в календаре ячейки с датами, совпадающие с выходными днями корректора.
O Установите переключатель Нестандартное рабочее время.
O В полях ввода введите рабочее время в эти дни: 9:00-12:00, 13:00-18:00.
O Щелкните мышью за пределами выделенных ячеек, чтобы снять выделение. Указанные дни будут отмечены как рабочие.
O Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалог Изменить рабочее время.
Просмотрите внимательно таблицу и диаграмму Гантта и убедитесь, что длительность работы Корректура теперь составляет 4 календарных, а не рабочих дня, а дата завершения проекта передвинулась (рис. 46).

Рис. 46. Диаграмма Гантта после оптимизации графика работ
Для определения плановой стоимости проекта необходимо перейти на таблицу затрат проекта: Сервис ? Параметры
O На закладке Вид поставьте флажок Показывать суммарную задачу проекта (рис. 47).
Рис. 47. Окно вкладки Параметры
Для просмотра стоимости проекта перейдите в режим просмотра затрат
O Вид ? Таблица ? Затраты (рис. 48).

Рис. 48. Просмотр стоимости проекта
Таким образом, выполнены все основные этапы планирования проекта.
Список рекомендуемой литературы
1. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник /под ред. В.В. Трофимова. – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт-Издат, 2011.
2. Чернышова Г.Ю., Пчелинцева Е.Г. Информационные технологии: Учебное пособие. Саратовский государственный социально-экономический университет. – Саратов, 2010.
3. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ под ред. Г.А. Титоренко. – М.: «ЮНИТИ», 2012.
4. А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко. Информационные технологии в экономике и управлении. – М.: КноРус, 2010.
5. Культин Н. Инструменты управления проектами. Project Expert и Microsoft Project. – СПб: БХВ-Петербург, 2012.
6. Гультяев А.К. Microsoft Office Project Professional 2007. Управление проектами. – М.: Корона-Век, 2012.
7. Культин Н. Инструменты управления проектами. Project Expert и Microsoft Project. – СПб: БХВ-Петербург, 2012.
8. Гультяев А.К. Microsoft Office Project Professional 2007. Управление проектами. – М.: Корона-Век, 2012.
9. Четфилд К., Джонсон Т. Microsoft Project 2010. Русская версия. – М.: ЭКОМ Паблишерз, 2011.


Оглавление
Предисловие 4
Глава 1 Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений 5
Экономико-математические модели на основе оптимизационных задач в планировании и управлении 5
Технология решения задач линейной оптимизации с помощью инструментария Microsoft Excel 6
Анализ чувствительности 10
Глава 2 Технологии поддержки аналитических исследований 14
Применение методов статистического анализа. 14
Пакет анализа в Excel 14
Технологии анализа и прогнозирования на основе трендов 16
Глава 3 Основы проектного менеджмента 20
Понятие проекта и его структуры 20
Системы управления проектами 24
Программное обеспечение для систем управления проектами 26
Состав и основные особенности пакета прикладных программ Microsoft Project 29
Глава 4 Процесс создания проекта 33
Подготовка к созданию нового проекта 33
Основные элементы интерфейса Microsoft Project 36
Создание нового проекта 37
Оформление графика работ и просмотр критического пути 58
Ввод таблицы ресурсов 63
Назначение ресурсов 66
Глава 5 Анализ и оптимизация процесса 70
Различные виды просмотра информации в проекте 70
Решение проблемы перегрузки ресурсов 70
Способы оптимизации графика работ 70
Список рекомендуемой литературы 70




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.