На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Результат поиска


Наименование:


Курсовик Анализ управленческой деятельности на примере предприятия ООО «Дальавиатраст»

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 2.6.2014. Сдан: 2014. Страниц: 48. Уникальность по antiplagiat.ru: 72.

Описание (план):



СОДЕРЖАНИЕ


Введение 5

1 Теоретические аспекты понятия управленческой деятельности 8
1.1 Понятие и цели управления персоналом в
Организации 8
1.2 Методы управления персоналом 18
2 Анализ управленческой деятельности на примере предприятия ООО «Дальавиатраст» 23
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия ООО «Дальавиатраст» 23
2.2 Анализ управления персоналом на предприятии ООО «Дальавиатраст» 30
3 Мероприятия по совершенствованию качества управленческой деятельности 35
3.1 Совершенствование управления персоналом 35
3.2 Расчет социально-экономической эффективности от внедренных мероприятий 38

Заключение 43
Список использованных источников 45
Приложение А - Организационная структура предприятия 47
Приложение Б - Классификация методов управления персоналом 48


ВВЕДЕНИЕ


В современных условиях перехода к рыночным отношениям, развития глобализации экономики и интеграции России в мирохозяйственные связи наиболее важными факторами национальной конкурентоспособности являются не природные и финансовые ресурсы, а ресурсы человеческие, то есть люди, их профессиональные и личностные качества, их трудовая мораль и стремление к достижению поставленных целей, их знания и умения, их творческие и новаторские способности. Сегодня вновь подтверждается популярнейшая формула 1930-х годов прошлого столетия «кадры решают все», которая и для нашего времени нисколько не утратила своей актуальности.
Персонал является одним из важнейших ресурсов организации, необходимый для достижения всех ее целей и задач. Сотрудники - главное достояние организации, которое надо сохранять, развивать и использовать для успеха в конкурентной борьбе.
Управление персоналом организации - целенаправленная деятельность руководящего состава организации, специалистов подразделений управления персоналом, включая разработку концепции и стратегий кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.
Человеческие ресурсы - главное для экономики. Поэтому управление ими является составной частью подготовки менеджеров любого профиля.
Актуальность темы исследования состоит в том, что система управления персоналом сегодня претерпевает кардинальные изменения, как в нашей стране, так и в странах с развитой рыночной экономикой. Системы управления персоналом различаются. Связано это с тем, что в нашей стране управление персоналом как значимое направление экономики стало формироваться сравнительно недавно. И если для стран с развитой рыночной экономикой в системе управления персоналом сформировалась устойчивая ориентация на гуманистические ценности, уже имеющая развитую практику вовлечения работников в дела фирмы, активизирующую их творческий потенциал, то для российских фирм актуальным сегодня является освоение всех разнообразных форм и технологий в системе управления персоналом, выработанных в развитых странах и приспособленных к рыночным условиям.
Объектом исследования является персонал организации ООО «Дальавиатраст» , трудовые отношения и поведение человека в организации.
Целью данной курсовой работы является исследование практических и теоретических особенностей управления персоналом в туристической фирме и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Реализация данной цели осуществляется с помощью решения следующих задач:
- исследовать теоретические основы управления персоналом на основе отечественного и западного опыта;
- провести анализ состояния управления персоналом туристической фирмы ООО «Дальавиатраст»;
- разработать рекомендации для совершенствования управления персоналом в туристической фирме ООО «Дальавиатраст».
При написании курсовой работы были использованы следующие методы научного исследования: изучение учебной литературы, статей, анализ статистических данных, нормативные документы, практические пособия.
Практическая значимость основы заключается в том, что сформулированные в результате исследования выводы и предложения могут быть востребованы в практической деятельности предприятия, а также в работе по продвижению регионального турпродукта.


1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Понятие и цели управления персоналом в организации


Управление персоналом - это процесс системного, планомерно-организованного, с помощью взаимосвязанных организационных, экономических и социальных механизмов управления, воздействия на персонал организации с целью как обеспечения эффективного функционирования операционного процесса, так и удовлетворения потребностей персонала в их профессиональном и личностном развитии. Таким образом, термин «управление персоналом» представляет собой процесс воздействия организации или действующей в ней кадровой службы на ее сотрудников с помощью комплекса специальных методов, направленных на достижение определенных целей /1/.
Сложилась целая система подходов к управлению персоналом в рамках организации:
- Управление трудом, когда предполагается использование труда человека для реализации целей и задач организации. Основной целью при этом является максимально полное использование труда. Наукой, использующей рассматриваемый подход в качестве основного, является менеджмент;
- Управление человеком, когда предполагается целенаправленное воздействие на человека в рамках организации. Наукой, основанной на данном подходе, является непосредственно управление персоналом;
- Управление человеком как личностью, индивидом, как полноправным членом организации, когда предполагается активное взаимодействие человека и организации при реализации первостепенных целей и задач. Данный подход является основой такой науки, как управление человеческими ресурсами.
Управление персоналом является теоретико-методологической базой, позволяющей управлять человеком, заключенным в рамки организации с помощью вышеперечисленных подходов. Причем выбор определенного подхода актуален лишь к данному конкретному этапу развития человеческого общества /2/.
Рассматривая сущность управления персоналом, нельзя не учитывать тот факт, что на данный момент существования человечества основным фактором устойчивости, конкурентоспособности и процветания предприятия является вопрос о формировании человеческого фактора, который на Западе нередко именуется «человеческим капиталом». До 1970-х годов кадры предприятия рассматривались как один из источников издержек, что подтверждалось такими показателями, как заработная плата. В настоящее время западные ученые придерживаются иной точки зрения, считая человеческий фактор наиболее важным источником капиталовложений. От осведомленности людей, знания ими всех мелочей работы и особенностей фирмы зависят в полной мере перспективы развития и эффективного функционирования компаний на рынке. Вложениями в оборудование или в обновление производства нельзя в полной мере улучшить ситуацию, если человеческий капитал остается за бортом управления.
Цели системы управления персоналом организации являются:
- повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;
- повышение эффективности производства и труда, в частности достижение максимальной прибыли;
- обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.
Успешное выполнение поставленных целей требует таких задач, как:
- обеспечение потребности предприятия в рабочей силе в необходимых объемах и требуемой квалификации;
- достижение обоснованного соотношения между организационно-технической структурой производственного потенциала работника и производственного коллектива в целом;
- обеспечение условий для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработка у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;
- закрепление работника на предприятии, формирование стабильного коллектива как условие окупаемости средств, затрачиваемых на рабочую силу (привлечение, развитие персонала);
- обеспечение реализации желаний, потребностей и интересов работников в отношении содержания труда, условий труда, вида занятости, возможности профессионально-квалифицированного и должностного продвижения и т.п.;
- согласование производственной и социальных задач (балансирование интересов предприятия и интересов работников, экономической и социальной эффективности);
- повышение эффективности управления персоналом, достижение целей управления при сокращении издержек на рабочую силу /3/.
Эффективность управления персоналом, наиболее полная реализация поставленных целей, во многом зависит от выбора вариантов построения самой системы управления персоналом предприятия, познания механизма его функционирования, выбора наиболее оптимальных технологий и методов работы с людьми.
В процессе управления персоналом активная роль предписывается субъекту. Исследование проблемы субъектов имеет принципиально важное методологическое и практическое значение. Методологическое значение проблемы заключа........


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


1. Кибанова А.Я.// Управление персоналом организации. Учебник / А.Я. Кибанова. - М: ИНФРА-М, 2007.
2. Зайцев Г. Г.// Управление персоналом / Г. Г. Зайцев. - СПб: Северо-Запад, 2002.
3. Базарова Т.Ю.// Управление персоналом / Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М: Дело, 2003.
4. Калигин Н.А.// Принципы организационного управления / Н.А. Калигин. - М: ФиС, 2 003.
5. Лукичева Л. И.// Управление персоналом. Курс лекций / Л.И. Лукичева. - М: Омега-Л, 2004.
6. Генкин Б. М.// Основы управления персоналом: учебник для вузов / Б. М. Генкин, В. И. Кочетков, Г.А. Кононова. - М: Высшая школа, 1996.
7. Теличева Е.Г .// Мнеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие / Теличева Е.Г.- Хабаровск,ТОГУ - 2009. - С. 70-77.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.// Основы менеджмента /. - М., «Дело», 2002. - 361с.
9. Михеева Н.А., Галенская Л.Н.// Менеджмент в социально-культурной сфере: Учеб. пособие / - СПб: Изд-во Михайлова В.А., 2000. - 170с.
10. Егоршин А.П. // Управление персоналом / г.Новгород, НИМБ, 1997 год, 607 стр.
11. Шекшня С.В.// Планирование персонала и прием на работу / г.Москва, Инт-синтез, 1997 год, 80 стр.
12. Иванова С.В.// Корпоративная культура: традиции и современность / С. В. Иванова // Справочник кадровика. - 2000, - №4. - С.25-31.
13. Фоменков С. // Управление персоналом: роль корпоративной культуры в жизни компании / С. Фоменков // Генеральный директор. - Москва, - 2006. - №12. С. 21-23.
14. Бухалков М.И.// Управление персоналом: учебник для вузов / М.И. Бухалков - М: Инфра-М, 2007.
15. Спивак В.А.// Организационное поведение и управление персоналом /. - Спб.: Издательство «Питер», 2002.
16. Травин В.В., Дятлов В.А. // Основы кадрового менеджмента. Учебник / Под ред. В.В. Травина, В.А. Дятлова - М.: Дело, 2005.
17. Уткин Э.А.// Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. Учебное пособие / Под ред. Э.А. Уткина - М.: 2006.
18. Цветаев В.М. Управление персоналом. Учебник / Под ред. В.М. Цветаева - СПб.: «Питер», 2006.
19. Шеметов П.В. Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.




Перейти к полному тексту работы



Смотреть похожие работы


* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.