Здесь можно найти образцы любых учебных материалов, т.е. получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Работа № 83112


Наименование:


Курсовик Эффективность принятия управленческих решений.Пример оценки экономической эффективности управленческих решений применительно к организации ЗАО «Орматек»

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 21.12.2014. Сдан: 2014. Страниц: 29. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):



СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………3
1 Управленческие решения………………………………………………5
1.1 Понятия и виды управленческих решений…………………………5
1.2 Процесс принятия решений……………………………………….....8
2 Эффективность управленческих решений……………………………15
2.1 Составляющие эффективности управленческих решений……….15
2.2 Показатели эффективности управленческих решений…………...17
2.3 Методы оценки экономической эффективности решений………..21
2.4 Пример оценки экономической эффективности управленческих решений применительно к организации ЗАО «Орматек»……………….…23
Заключение……………………………………………………………….26
Список использованных источников…………………………………..28


ВВЕДЕНИЕ
Одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения. Так как менеджеры выполняют четыре функции управления, они реально имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них, т.е. планирование, организация, мотивация и контроль. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей.
Проблема принятия управленческих решений уже на протяжении длительного периода времени привлекает внимание научных работников и менеджеров различного уровня. Вопросы рационализации, повышения качества и эффективности управленческих решении актуальны для них, прежде всего из-за большого давления на предприятие со стороны его внешней среды, характеризуемой обострением конкуренции, повышением сложности и неопределенности условий хозяйственной деятельности, ухудшением предсказуемости многих ее факторов, ростом риска, удорожанием ошибок, более тяжелым характером экономических последствий, которые может повлечь за собой принятие неправильных решений.
Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений. Если коммуникации - своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений - это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Тема данной курсовой работы «Эффективность управленческих решений и ее составляющие». В данной работе рассматривается сущность управленческих решений, указываются характерные особенности решений, факторы, определяющие их качество и эффективность.
Цель работы изучить эффективность и качество управленческих решений.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть понятия управленческое решение;
- выстроить схему принятия решения;
- проанализировать факторы влияющие на эффективность решения.
Объектом изучения будут являться управленческие решения. Предметом исследования - эффективность управленческих решений.


1 Управленческие решения
1.1 Понятия и виды управленческих решений
Принятие решения представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательном состоянии организации. Основой принятия эффективных управленческих решений является качественная информация. Черты управленческих решений: обоснованность; своевременность; комплексность подхода; законность; четкая формулировка задач; посильность исполнения; преемственность и согласованность с ранее принятыми решениями.
Руководитель в течение своей деятельности вынужден постоянно принимать решения, он накапливает определенный опыт в этой области. Во многом технология управления зависит от его личных качеств, национальных особенностей, особенностей управления принятых в той или иной стране.
Управленческое решение - это творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления. [7]
Классификация управленческих решений необходима для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность. Управленческие решения могут быть классифицированы самыми разнообразными способами.
1. По функциональному содержанию, т.е. по отношению к общим функциям управления, например:
а) решения плановые, т.е. затрагивающие выбор наиболее лучшего варианта плана;
б) организационные, которые отвечают за процесс организации каких-либо процессов и действий;
в) контролирующие, т.е. оценивающие результат;
г) прогнозирующие, связанные с дальнейшими действиями и результатами.
Обычно такие решения затрагивают в той или иной мере все функции управления, однако в каждом из них можно выделить основное ядро, связанное с какой-то основной функцией.
2. По характеру решаемых задач (сфере действия):
а) экономических, связанным с выбором типа производимой продукции, ее ценой, затратами на производство;
б) организационных, предполагающих разрешение проблем организации производства продукции;
в) технологических, решающих проблему выбора технологии производства продукции;
г) технических, отвечающих за техническое оснащение производственных подразделений фирмы и их совершенствование;
д) экологических и прочих.
Чаще всего управленческие решения связаны не с одной, а с рядом задач, в той или иной степени имея комплексный характер.
3. По характеру организации разработки:
а) единоличные, принятые непосредственно руководителем или менеджером;
б) коллегиальные, принятые работниками одного уровня;
в) коллективные, принятые всем рабочим коллективом.
4. По характеру целей:
а) текущие (оперативные), которые применяются для конкретной ситуации в настоящем времени;
б) тактические - конкретные методы, посредством которых можно реализовать стратегические;
в) стратегические, предполагающие общие направления развития бизнеса с учетом целей в долгосрочной перспективе.
5. По причинам возникновения:
а) ситуационные, связанные с характером возникающих обстоятельств;
б) по предписанию (распоряжению) вышестоящих органов;
в) программные, связанные с включением данного объекта управления в определенную структуру программно-целевых отношений, мероприятий;
г) инициативные, связанные с проявлением инициативы системы, например в сфере производства товаров, услуг, посреднической деятельности;
д) эпизодические и периодические, вытекающие из периодичности воспроизводственных процессов в системе (например, сезонности сельскохозяйственного производства, сплава леса по рекам, геологических работ).
6. По исходным методам разработки важным классификационным подходом служат исходные методы разработки управленческие решения. К их числу можно отнести:
а) графические, с использованием графоаналитических подходов (сетевых моделей и методов, ленточных графиков, структурных схем, декомпозиции больших систем);
б) математические методы, предполагающие формализацию представлений, отношений, пропорций, сроков, событий, ресурсов;
в) эвристические, связанные с широким использованием экспертных оценок, разработки сценариев, ситуационных моделей.
8. По организационному оформлению:
а) жёсткие, однозначно задающие дальнейший путь их воплощения;
б) ориентирующие, определяющие направление развития системы;
в) гибкие, изменяющиеся в соответствии с условиями функционирования и развития системы;
г) нормативные, задающие параметры протекания процессов в системе. [2]
Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несёт на себе отпечаток личности руководителя, причастного к их появлению на свет. В связи с этим принято различать уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные и осторожные решения. [12]
Уравновешенные решения принимают руководители, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке. Обычно, прежде чем приступить к принятию решения, они имеют сформулированную исходную идею.
Импульсивные решения, авторы которых легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить. Решения поэтому оказываются недостаточн........

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Балдин, К. В. Управленческие решения : учебник / Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 20012. - 496 с.
2. Бражко, Е. И. Управленческие решения : учеб. пособие / Е. И. Бражко, Г. В. Серебрякова, Э. А. Смирнов. - Москва : Издательство РИОР, 2006. - 126 с.
3. Васильев, Ю. В. Практикум по теории управления : учеб. пособие / Ю. В. Васильев, В. М. Парахина, Л. И. Ушвицкий, и др. ; под ред. Ю. В. Васильева, В. М. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - Москва : Финансы и статистика, 2005. - 304 с.
4. Голубков, Е.П. Технология принятия управленческих решений / Е.П. Голубков. - Москва : Издательство «Дело и Сервис, 2009. - 275 с.
5. Кац, И. Я. Управленческие решения : учеб-метод. комплекс / И. Я. Кац. - Ульяновск : УлГТУ, 2003. - 71 с.
6. Левина, С. Ш. Управленческие решения : практикум / С. Ш. Левина, Р. Ю. Турчаева. - Ростов на Дону: Феникс, 2007. - 223 с.
7. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б. Г. Литвак. - Москва : Дело, 2001.-392с.
8. Орлов, А. И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений : учеб. пособие для вузов / А. И. Орлов. - Москва : Март, 2005. - 495 с.
9. «Орматек». [Электронный ресурс] :Информация о «Орматек» // Сайт ЗАО «Орматек». - Режим доступа: /.
10. Румянцева, З. П. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3 / З. П. Румянцева и др. - Москва : ИНФРА-М, 1999. - 336 с.
11. Сафонов, В. Н. Разработка управленческих решений : учеб.-метод. комплекс / В. Н. Сафонов, О. В. Папоян. - Ульяновск : УлГТУ, 2005. - 87 с.
12. Смирнов, Э. А. Управленческие решения : учеб. пособие / Э. А. Смирнов. - Москва : ИНФРА-М, 2001. - 264 с.
13. Травин, В. В. Подготовка и реализация управленческих решений: Модульная программа «Руководитель 21 века». Модуль 6 / В. В. Травин. - Москва : Дело, 2005. - 79 с.
14. Фатхутдинов, Р. А. Управленческие решения : учебник / Р. А. Фатхутдинов. - Москва : Инфра-М, 2005. - 343 с.


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.