На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Работа № 83177


Наименование:


Курсовик проанализировать классификации и процессы принятия управленческих решений, рассмотреть зарубежный опыт принятия решений.

Информация:

Тип работы: Курсовик. Добавлен: 22.12.2014. Сдан: 2014. Страниц: 39. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание

Введение………………………………………………………………………...4
1 Теоретические основы управленческих решений…………….……………8
1.1 Понятие, сущность и особенности управленческого решения………..8
1.2 Классификация управленческих решений……………………………...9
1.3 Требования, предъявляемые к решениям……………………………..13
2 Основные процессы принятия управленческих решений….…………….15
2.1 Методы принятия решений…………………………………………….15
2.2 Этапы принятия решений………………………………………………18
2.3 Эффективность управленческих решений…………………………….24
3 Зарубежный опыт разработки и принятия управленческих решений…..29
Заключение…………………………………………………………………….35
Библиографический список…………………………………………………..38


Введение

Каждый день в нашей жизни мы принимаем решения - большие и малые, связанные с бизнесом, с личными и общественными делами. Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что принятие решений является главной частью процесса управления, средоточием, вокруг которого вращается жизнь каждой организации. Разработка управленческих решений является одним из наиболее важных управленческих процессов. От эффективности управленческих решений во многом зависит успех дела, а подчас и само существование фирмы. Поэтому очень важно - принимать грамотные, экономически обоснованные управленческие решения. Успешное функционирование предприятий в подверженной трансформации экономической среде может обеспечить только тот руководитель, который оперативно следит за переменами, используя актуальную и полную информацию, владеет методологией выработки оптимальных управленческих решений и умеет доводить их до реализации. Это определяет важность овладения будущими руководителями теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений. Деятельность любой организации может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию и реализации решений. Разработка, принятие и реализация управленческих решений основаны на теоретических и методических положениях отечественных и зарубежных ученых, а также накопленном и систематизированном практическом опыте. Процесс разработки и принятия управленческих решений начинается с определения целей. Цели должны быть реальными, четко сформулированными, измеримыми и увязанными со всеми остальными целями деятельности предприятия. Огромное значение имеет сбор и анализ информации, необходимой для принятия эффективного управленческого решения. Особенно это важно сейчас, когда руководителям приходится принимать решения в условиях все возрастающей неопределенности, вызванной обострением конкурентной борьбы, динамичным, ускоренным изменением социально-экономических условий. Разработка решений для руководителей включена в их функциональные обязанности, в рамках которых они имеют набор прав и ответственности. В последнее время большое внимание уделяется социальной и экологической ответственности руководителя за результаты принятого им управленческого решения перед своими подчиненными и обществом в целом. Решения должны учитывать постоянные изменения параметров внешней среды и поэтому требуется постоянное регулирование деятельности организации со стороны руководителя. Оно достигается за счет разработки и реализации многообразных решений, от качества и оперативности которых зависит эффективность деятельности организации. Выбор правильного и эффективного управленческого решения представляет собой результат комплексного использования экономического, организационного, правового, технического, информационного, логического, математического, психологического и других аспектов. Таким образом, управленческие решения представляют собой способ постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую подсистему, то есть субъекта управления на объект управления. Это воздействие в конечном итоге приводит к достижению намеченных целей. Менеджмент организации связан с разработкой и реализацией управленческих решений в таких задачах как управление маркетингом и продажами, управление проектами, управление финансами, управление человеческими ресурсами и рядом других. Опыт показывает, что при практическом решении тех или иных задач человек довольно часто полагается на свою интуицию, советы не всегда грамотных друзей или знакомых. В тоже время от умения грамотно принимать решения (управлять этим процессом) во многом зависит успех в достижении поставленной цели. Поэтому на наш взгляд, практическая помощь человеку в эффективном и комплексном решении вопросов управления своей жизнедеятельностью и менеджерам организаций при разработке управленческих решений , а также предоставление возможности вариантов решений для выбора компаний предоставляющих продукты или требуемые услуги остается затребованной и актуальной задачей. Разработка эффективных управленческих решений - необходимое условие обеспечения конкурентоспособности продукции и организации на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики, регулирования социально-психологических отношений в организации, создания положительного имиджа. В общем виде управленческое решение (индивидуальное или групповое) определяет программу деятельности коллектива по эффективному разрешению сложившейся проблемы на основе знаний объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии. Субъект управления принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга, выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и ее работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. Если организация велика и влиятельна, решения ее руководителей могут серьезно отразиться на социально-экономической ситуации целых регионов. Например, решение закрыть нерентабельную организацию может существенно повысить уровень безработицы. Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует определенное разделение труда: одни работники заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие - реализацией уже принятых решений. Принятие решения представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации. Данный процесс включает много разных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации, так как план - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей. Разработкой теории и практики занимались многие ученые, такие как: Дж. Бьюкенен, Г. Саймон, С. Н. Чудновская, Л. Н. Албастова, У. Петти, А. Смит, Д. Рикардо, Ф.У. Тейлор, Дж.К.Лафта, А. Файоль, П. Слоун, Э. Мейо. Целью данной курсовой является рассмотрение сущности управленческого решения, его классификаций и процессов принятия решений, также анализ зарубежного опыта. Объектом - теоретические и практические аспекты управленческих решений. Предмет - это явления и вопросы, возникающие в процессе принятия управленческих решений на различных уровнях руководства организацией и, соответственно, методы осуществления этих решений. Задачами данной курсовой является: 1) раскрыть сущность понятия «управленческие решения»; 2) классифицировать управленческие решения по различным признакам; 3) определить требования, предъявляемые к управленческим решениям; 4) описать процессы подготовки, принятия и реализации управленческих решений; 5) исследовать методы и этапы принятия управленческих решений; 6) выявить эффективность управленческих решений; 7) проанализировать зарубежный опыт принятия решений.
1 Теоретические основы управленческих решений.
1.1 Понятие, сущность и особенности управленческого решения

Управленческое решение - директивный выбор целенаправленного воздействия на объект управления, который базируется на анализе ситуации и содержит программу достижения цели[12, с. 15].
Решение называется управленческим, если оно разрабатывается и реализуется для социальной системы и направлено на: стратегическое планирование, управление человеческими ресурсами (производительность, активизация знаний, умений, навыков), управление производственной и обслуживающей деятельностью, формирование системы управления компании (методология, механизм), управленческое консультирование, управление внутренними и внешними коммуникациями[20, с. 44].
Экономическая сущность управленческого решения проявляется в том, что на подготовку и реализацию любого решения требуются финансовые, материальные и другие затраты. Каждое решение имеет реальную стоимость. Реализация эффективного решения принесет компании прямой или косвенный доход, а ошибочного - убытки.
Организационная сущность состоит в том, что к этой работе привлекается персонал компании. Для эффективной работы необходимо сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции и положения, наделить работников полномочиями, правами, обязанностями и ответственностью, наладить систему контроля, выделить необходимые ресурсы, в том числе информационные, обеспечить работников необходимой техникой и технологией, координировать их работу.
Социальная сущность заложена в механизме управления персоналом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования их деятельности в коллективе. К этим рычагам относятся потребности и интересы человека, мотивы и стимулы, установки и ценности.
Правовая сущность заключается в точном соблюдении законодательных актов РФ и ее международных обязательств, уставных и других документов самой компании.
Технологическая сущность предполагает возможность обеспечения персонала необходимыми техническими, информацио........


Библиографический список

1. Акимова, Т.А. Теория организации: Уч.пособие для вузов.//[Текст] - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2006. - с. 367
2. Албастова, Л.И., Игнатов В.Г. «Теория управления» //[Текст] - Ростов-на-Дону: «Март», 2006.
3. Балдин, К. В. Управленческие решения : учебник //[Текст] К. В. Балдин. - М. : Дашков и К, 2006. - 494 с.
4. Бражко, Е. И. Управленческие решения://[Текст] учеб. пособие / Е. И. Бражко
5. Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. //[Текст] - М.: "Гардарика", 2008.
6. Гвишиани, Д.М. Организация и управление. //[Текст] - Изд. 3-е, перераб. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998. - 332 с.
7. Голубков, Е.П. Какое принять решение? //[Текст]- М.: «Экономика», 1990.
8. Гроув, Э. С. Высокоэффективный менеджмент. //[Текст] - М., 1996.
9. Диксон, Д. Проектирование систем: изобретательство, анализ и принятие решений. //[Текст] - М.: «Мир», 1969, -440с.
10. Доусон, Р. Уверенно принимать решения. Программа действий. //[Текст] - М: Юнити, 2006.
11. Друкер, П. Эффективный руководитель. //[Текст] 27 сент. 2012г. - 240 с.
12. Кац, И. Я. Управленческие решения: //[Текст] учеб-метод. комплекс / И. Я. Кац. - Ульяновск: УлГТУ, 2003. - 71 с.
13. Лапыгин < search?hl=ru&tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22%D0%AE%D1%80%D0%B8%D0%B9+%D0%9B%D0%B0%D0%BF%D1%8B%D0%B3%D0%B8%D0%BD%22>, Ю. Н., Лапыгин < search?hl=ru&tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22%D0%94%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%81+%D0%9B%D0%B0%D0%BF%D1%8B%D0%B3%D0%B8%D0%BD%22>, Д. Ю. Управленческие решения //[Текст] Litres, 27 февр. 2014 г. - Всего страниц: 2818
14. Лафта, Дж. К. Теория организации: //[Текст] Проспект, 2006 г. - 416 с.
15. Левина, С. Ш. Управленческие решения://[Текст]практикум / С. Ш. Левина
16. Лившиц, А. С. Управленческие решения://[Текст]учебное пособие - М.:КНОРУС, 2009. - 248 с.
17. Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; //[Текст] пер. с англ. - М. : Дело, 2005. - 720 с.
18. Турчаева, Р. Ю. //[Текст]- Ростов на Дону: Феникс, 2007. - 223 с.
19. Орлов, А. И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений: //[Текст] учеб. пособие для вузов / А. И. Орлов. - М. : Март, 2005. - 495 с.
20. Орлов, А. И. Экспертные оценки. //[Текст]учебное пособие. М.: ИВСТЭ, 2002 < stat.php>
21. Пирогова, Е. В. Управленческие решения: //[Текст] учебное пособие / Е. В. Пирогова. - Ульяновск : УлГТУ, 2010. - 176 с.
22. Сафонов, В. Н. Разработка управленческих решений: //[Текст] учеб.-метод. комплекс
23. Сафонов, В. Н., О. В. Папоян. //[Текст]- Ульяновск : УлГТУ, 2005. - 87 с.
24. Смирнов, Э. А. Разработка управленческих решений: //[Текст] учебник / Э. А. Смирнов. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 271 с.
25. Смирнов, Э. А. Управленческие решения: //[Текст] учеб. пособие / Э. А. Смирнов. -М. : ИНФРА-М, 2001. - 264 с.
26. Тейлор, Ф. Принципы научного менеджмента: //[Текст] - М.: Знание. - 2010. - 350 с.
27. Файоль, А. Общее и промышленное управление: //[Текст] - М.: Высшая школа. - 2011. - 46 с.
28. Фатхутдинов, Р. А. Управленческие решения: //[Текст] учебник / Р. А. Фатхутдинов. - М. : Инфра-М, 2005. - 343 с.
29. Ямпoльcкaя Д., Зoниc M. Менеджмент. //[Текст] Москва: «Эксмо-Пресс».-2004.-359 с.


Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.