На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Работа № 85458


Наименование:


Курсовик ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ.ТИПОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Менеджмент. Добавлен: 9.3.2015. Сдан: 2012. Страниц: 27. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ…….4
2. ТИПОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ………………………7
2.1. Классификация управленческих решений…………………………….7
2.2. Признаки классификации управленческих решений………………..15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….26



ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной работы обусловлена тем, что качество управленческих решений определяет эффективность функционирования любой организации в процессе достижения своих целей и создания конкурентных преимуществ.
Управленческие решения обладают общим свойством полимор­физма. Полиморфизм - это множественность различных клас­сов, типов, видов и форм реализации процессов принятия управ­ленческих решений. Лишь благодаря полиморфизму процессов выбора функция принятия решения вообще оказывается воз­можной. Дело в том, что любая из разновидностей процессов принятия решения адекватна не любым, а лишь определённым управленческим ситуациям. Следовательно, лишь комплекс - множество различных видов решений могут обеспечить реализа­цию функции принятия решения во всем многообразии реаль­ных управленческих ситуаций.
Применительно к управленческим решениям типология понимается как инструмент поиска, анализа, оценки и выбора управленческого решения. Типология (классификация) позволяет изучить их особенности и выбрать наиболее эффективные в условиях конкретной задачи.
Цель данной работы - изучить понятие, сущность и типологию управленческих решений.
Предмет исследования - классификация управленческих решений.
Объект исследования - менеджмент организации.
Основными задачами работы являются следующие:
· определение понятия и сущности управленческого решения;
· изучение классификации управленческих решений;
· изучение признаков классификации управленческих решений.
Для достижения поставленной цели необходимо изучить теоретические основы типологии управленческих решений: понятие, цели, основные типы и классификационные признаки.
1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
Принятие решений, так же как и обмен информацией, - связующий процесс в менеджменте, составная часть любой управленческой функции. Необходимость подготовки и принятия решений возникает на всех этапах и уровнях процесса управления, связана со всеми аспектами управленческой деятельности.
Объект управленческого решения - система или операция.
Субъектом управленческого решения могут быть как управляющая подсистема организационно-производственной системы, так и лицо, принимающее решение.
Разработка эффективных управленческих решений - необходимое условие обеспечения конкурентоспособности продукции и организации на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики, регулирования социально-психологических отношений в организации, создания положительного имиджа.
В общем виде управленческое решение (индивидуальное или групповое) определяет программу деятельности коллектива по эффективному разрешению сложившейся проблемы на основе знаний объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации, о её состоянии.
Управленческие (организационные) решения от всех других решений отличают:
Цели. Субъект управления (будь то индивид или группа) принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации;
Последствия. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и её персонала. Такие решения могут повлиять на жизнедеятельность многих людей;
Разделение труда. Если в частной жизни человек самостоятельно принимает решение и, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует определенное разделение труда: менеджеры заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а исполнители - реализацией уже принятых решений;
Профессионализм. В частной жизни каждый человек самостоятельно принимает решения в силу своего интеллекта и опыта. В управлении организацией принятие решений - это более сложный, ответственный и формализованный процесс, требующий специальной профессиональной подготовки.
Таким образом, управленческое решение - это выбор оптимальной альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации. [1,с.17]
Деятельность любой организации состоит из двух неразделимых процессов: процесса управления, который заключается в реализации функций планирования, организации деятельности, мотивации и контроля, и управляемого процесса, который рассматривается как множество взаимосвязанных операций, направленных на достижение целей организации.
Процесс управления - это деятельность руководителей, состоящая в реализации определенных функций управления с целью обеспечения максимальной или требуемой эффективности управляемого процесса. Вместе с тем управляемый процесс - это неуправленческая деятельность, т.е. конкретные операции, направленные на достижение целей организации.
Конечная цель некоторой операции или деятельности организации вообще состоит в достижении требуемого результата, а цель управления заключается в том, чтобы этот результат достигался с максимальной или достаточно высокой эффективностью.
Таким образом, цель управления - это обеспечение максимальной эффективности управляемого процесса. Эта цель достигается через выработку и осуществление управляющих воздействий, которые являются непосредственным «продуктом» процесса управления, т.е. деятельности руководителей. Чтобы достигнуть своей цели, управляющие воздействия должны влиять на изменение факторов внешней или внутренней среды организации, т.е. относиться к управляемым факторам или переменным.
Управляющие воздействия - это действия руководителей, которые направлены на изменение управляемых факторов внешней и внутренней среды организации с целью обеспечения максимальной или требуемой эффективности управляемого процесса. [5,c.21]
Прежде, чем совершить некоторое действие, руководитель должен принять управленческое решение, т.е. решить - какую цель он преследует и что необходимо сделать для её достижения. Иначе говоря, руководитель должен выбрать цель управления и определить значения управляемых переменных, которые обеспечивают достижение этой цели. Именно в этом и заключается сущность процесса принятия управленческих решений.
Для достижения целей организации в распоряжении руководителя имеются человеческие, материальные, финансовые, информационные ресурсы. На их основе формируются управляемые факторы, влияющие на достижение цели управления. Именно качество ресурсов, способы и условия их применения составляют предмет заботы любого менеджера или руководителя в процессе управления организацией. Часть из них относится к внешней среде, а другая часть - к внутренней среде организации.
Совокупность всех возможных значений этих факторов образует множество допустимых управленческих решений руководителя.


2. ТИПОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
2.1. Классификация управленческих решений
Управленческие решения характеризуются высокой сложностью и чрезвычайно широким разнообразием типов. Основные типы решений и их краткая характеристика приведены в таблице 1.
Таблица 1
Тип решения Краткая характеристика
Запрограммированные решения Принимаются с помощью стандартных процедур и правил
Незапрограммированные решения Требуют разработки новых процедур или правил принятия решений
Интуитивные решения Основаны на чувствах и ощущении человеком того, что эти решения правильные
Логические решения Принимаются на основе знаний, опыта и логических суждений
Рациональные решения Принимаются на основе объективного анализа проблемных ситуаций с использованием научных методов и компьюте........


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Академия рынка: маркетинг / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. М.: Экономика, 2009. - 508с.
2.Акбердин Р.З. Менеджмент организации: учебник / Р.З. Акбердин . - М.: Инфра-М, 2009. - 392с.
3.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Учеб. - М.: Экономика, 2005. - 350с.
4.Брэддик У. Менеджмент в организации: учебник / У. Брэддик - М.: Инфра-М, 2007. - 454с.
5.Коверкова А.П. Разработка управленческого решения: учебник / А.П. Коверкова. - М.: Дело, 2008. - 392 с.
6.Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.: ЭКМОС, 2006г. - 248 с.
7.Литвинин К.Т. Управление предприятием: учебник / К.Т. Литвинин. - М.: ЭКМОС, 2008. - 545с.
8.Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / М.: Инфра-М, 2008. -328с.
9.Саломатин Н.А. Менеджмент: учебник / Н.А. Саломатин. - М.: Инфра-М, 2007. - 427с.
10.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом: учебник / Э.Е. Старобинский. - М.: «Бизнес-школа», 2008. - 382с.
11.Шепелев В.А. Управление персоналом организации: учебник / В.А. Шепелев. - М.: Инфра-М, 2007. - 483с.
12.Юкаева В.С. Управленческие решения: учебник / В.С. Юкаева. -М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2009. - 292 с.
13.Болотов П.А. Методы принятия решений. >14.Воренов П.А. Типология управленческих решений. >15.Каврокин В.С. Типология и классификация управленческих решений. >




Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.