На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Работа № 85575


Наименование:


Курсовик АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА НАЗНАЧЕНИЯ И ВЫПЛАТЫ СОЦИАЛЬНЫХ ПОСОБИЙ И КОМПЕНСАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ ТОИОГВСО УСЗН МСЗН СО г.Североуральска

Информация:

Тип работы: Курсовик. Предмет: Психология. Добавлен: 12.3.2015. Сдан: 2010. Страниц: 36. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….........3
1. СОЦИАЛЬНО -ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ
1.1 Понятие социально-психологического климата…………………………...........5
1.2 Факторы, определяющие социально-психологический климат..………............6
1.3 Структура социально-психологического климата…………………………........9
1.4 Понятие коллектива…………………………………………………………........11
1.5 Понятие конфликта………………………………………………………….........14
2 АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА НАЗНАЧЕНИЯ И ВЫПЛАТЫ СОЦИАЛЬНЫХ ПОСОБИЙ И КОМПЕНСАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ ТОИОГВСО УСЗН МСЗН СО г.Североуральска
2.1 Общая характеристика организации «ТИОГВСО УСЗН МСЗН СО г.Североуральска» как объекта исследования……………………………………….16
2.2 Изучение роли, реализуемых специалистом функций и их место в структуре функций отдела и отдела - в органе муниципальной власти………………………18
2.3 Анализ результатов исследования социально психологического климата….21
2.4 Рекомендации для совершенствования социально-психологического климата в коллективе……………………………………………………………………………….30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………….32
ПРИЛОЖЕНИЕ...............................................................................................................33
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………………….36

ВВЕДЕНИЕ
С ходом современного научно-технического и социального прогресса, с его противоречащими, социальными и социально-психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально - психологического климата в коллективе.
Однако, климат это не только проблема сегодняшних социально психологических сложностей социального и научно-технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей.
Актуальность данной работы заключается в том, что выделение главного фактора при управлении персоналом, а именно психологических аспектов управления и их взаимосвязи с управленческими и экономическими функциями организации.
Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей. Благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно влияет на результаты ее, но и перестраивает человека, формирует его новые возможности и проявляет потенциальные. В связи с этим возникает необходимость в оптимизации стиля межличностного взаимодействия.
Объектом является социально-психологический климат.
Предметом социально-психологический климат коллектива в отделе организации назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций в Территориальном отраслевом исполнительном органе государственной власти Свердловской области Управление социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Свердловской области г. Североуральска.
Целью является рассмотрение социально-психологического климата в коллективе.
Задачами курсовой работы являются:
1. Осветить теоретические аспекты понятий социально-психологического климата (охарактеризовать его факторы и структуру), коллектива, конфликта.
2. Дать краткую характеристику организации «ТОИОГВСО УСЗН МСЗН СО г.Североуральска», изучить роли реализуемых специалистом функций и их место в структуре функций отдела и отдела - в органе муниципальной власти.
3. Разработать и составить программу анкетирования для работников «ТОИОГВСО УСЗН МСЗН СО г.Североуральска»;
4. Провести анкетирование работников, позволяющее выявить социально-психологический климат в коллективе.
5. На основания проведённого анкетирования сделать выводы, а также дать рекомендации по улучшению социально-психологического климата в коллективе.
Теоретические аспекты социально-психологического климата широко освещены (с теоретической точки зрения) в литературе, поэтому при написании работы использовались книги как отечественных, так и зарубежных авторов. Помимо этого источником информации послужили сайты Интеренет, внутренняя документация выбранного предприятия, а так же непосредственное общение с работниками данного предприятия
Структура работы обусловлена целями и задачами исследования и состоит из введения, двух глав, заключения, приложения, библиографического списка.
Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.
1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ
1.1 Понятие социально-психологического климата
Этот термин, ныне широко употребляемый, часто принято ставить в один ряд с понятиями духовной атмосферы, духа коллектива и преобладающего настроения. СПК коллектива всегда характеризуется специфической для совместной деятельности людей атмосферой психического и эмоционального состояния каждого его участника, индивида и несомненно зависит от общего состояния окружающих его людей. В свою очередь атмосфера той или иной общности или группы проявляется через характер психической настроенности людей, которая может быть деятельной или созерцательной, жизнерадостной или пессимистичной, целеустремленной или анархичной, будничной или праздничной и т.д. Не только в социологии, но и в психологии утвердилась точка зрения, согласно которой главной структурой образующей СПК является настроение. Сошлемся, в частности, на высказывание известного советского психолога К.К. Платонова, по мнению которого социально-психологический климат (как свойство группы) является одним (хотя и важнейшим) из компонентов внутренней структуры группы, определяется межличностными отношениями в ней, создающими стойкие настроения группы, от которых зависит степень активности в достижении целей. Климат коллектива представляет собой преобладающий и относительно устойчивый психический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности.
Социально-психологический климат - это результат совместной деятельности людей, их межличностного взаимодействия. Он проявляется в таких групповых эффектах, как настроение и мнение коллектива, индивидуальное самочувствие и оценки условий жизни и работы личности в коллективе. Эти эффекты выражаются во взаимоотношениях, связанных с процессом труда и решением общих задач коллектива. Члены коллектива как личности определяют его социальную микроструктуру, своеобразие которой обуславливается социальными и демографическими признаками (возрастом, полом, профессией, образованием, национальностью, социальным происхождением). Психологические особенности личности способствуют или мешают формированию чувства общности, то есть влияют на формирование социально- психологического климата в трудовом коллективе.
В данной главе для наглядности было рассмотрено определение «социально-психолгический» климат. Это дает возможность осознать главное содержание данного термина.
1.2. Факторы определяющие социально-психологический климат.
Существует целый ряд факторов, определяющих социально-психологический климат в коллективе. Попробуем их перечислить.
Глобальная макросреда: обстановка в обществе, совокупность экономических, культурных, политических и др. условий. Стабильность в экономической, политической жизни общества обеспечивают социальное и психологическое благополучие его членов и косвенно влияют на социально-психологический климат рабочих групп.
Локальная макросреда, т.е. организация, в структуру которой входит трудовой коллектив. Размеры организации, статусно-ролевая структура, отсутствие функционально-ролевых противоречий, степень централизации власти, участие сотрудников в планировании, в распределении ресурсов, состав структурных подразделений (половозрастной, профессиональный, этнический) и т.д.
Физический микроклимат, санитарно-гигиенические условия труда. Жара, духота, плохая освещенность, постоянный шум могут стать источником повышенной раздражительности и косвенно повлиять на психологическую атмосферу в группе. Напротив, хорошо оборудованное рабочее место, благоприятные санитарно-гигиенические условия повышают удовлетворенность от трудовой деятельности в целом, способствуя формированию благоприятного СПК.
Удовлетворенность работой. Большое значение для формирования благоприятного СПК имеет то, насколько работа является для человека интересной, разнообразной, творческой, соответствует ли она его профессиональному уровню, позволяет ли реализовать творческий потенциал, профессионально расти. Привлекательность работы повышают удовлетворенность условиями труда, оплатой, системой материального и морального стимулирования, социальным обеспечением, распределением отпусков, режимом работы, информационным обеспечением, перспективами карьерного роста, возможностью повысить уровень своего профессионализма, уровнем компетентности коллег, характером деловых и личных отношений в коллективе по вертикали и горизонтали и т.д. Привлекательность работы зависит от того, насколько ее условия соответствуют ожиданиям субъекта и позволяют реализовать его собственные интересы, удовлетворить потребности личности:
-в хороших условиях труда и достойном материальном вознаграждении;
-в общении и дружеских межличностных отношениях;
-успехе, достижениях, признании и личном авторитете, обладании властью и возможностью влиять на поведение других;
-творческой и интересной работе, возможности профессионального и личностного развития, реализации своего потенциала.
Характер выполняемой деятельности. Монотонность деятельности, ее высокая ответственность, наличие риска для здоровья и жизни сотрудника, стрессогенный характер, эмоциональная насыщенность и т.д. - все это факторы, которые косвенно могут негативно сказаться на СПК в рабочем коллективе.
Организация совместной деятельности. Формальная структура группы, способ распределения полномочий, наличие единой цели влияет на СПК. Взаимозависимость задач, нечеткое распределение функциональных обязанностей, несоответствие сотрудника его профессиональной роли, психологическая несовместимость участников совместной деятельности повышают напряженность отношений в группе и могут стать источником конфликтов.
Психологическая совместимость является важным фактором, влияющим на СПК. Под психологической совместимостью понимают способность к совместной деятельности, в основе которой лежит оптимальное сочетание в коллективе личностных качеств участников. Психологическая совместимость может быть обусловлена сходством характеристик участников совместной деятельности. Людям, похожим друг на друга легче наладить взаимодействие. Сходство способствует появлению чувства безопасности и уверенности в себе, повышает самооценку. В основе психологической совместимости может лежать и различие характеристик по принципу взаимодополняемости. В таком случае говорят, что люди подходят друг другу "как ключ к замку". Условием и результатом совместимости является межличностная симпатия, привязанность участников взаимодействия друг к другу. Вынужденное общение с неприятным субъектом может стать источником отрицательных эмоций.
На степень психологической совместимости сотрудников влияет то, насколько однородным является состав рабочей группы по различным социальным и психологическим параметрам:
Выделяют три уровня совместимости: психофизиологический, психологический и социально-психологический:
Психофизиологический уровень совместимости имеет в своей основе оптимальное сочетание особенностей системы органов чувств (зрение, слух, осязание и т.д.) и свойств темперамента. Этот уровень совместимости приобретает особое значение при организации совместной деятельност........

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Робер М., Тильман Ф. Психология индивида и группы. - М.: Прогресс, 1988г
2. Якимова В. Н., В.Е. Томашевича, М.А. Постникова. Социальное развитие предприятия и работа с кадрами М, 1989.
3. Данцов А.И. Психология коллектива. М.: Знак Почета изд - во МГУ. 1984.
4. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учебное пособие для пед. вузов. - М.: Изд. центр Академия, 2000.
5. Журавлев А.Л. Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. - М.: Наука, 1979.
6. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. М., 1964
7. Морозов. А.В. Управленческая психология: Учебник для вузов. - М.: Академический Проект, 2003. - 288 с.
8. Реан А.А. Психология изучения личности. - СПб.: Питер, 1999г.
9. Оганесян Н.А. Управление персоналом организации. М., 2000
10. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. Самара, 2001



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.