На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Работа № 86143


Наименование:


Диплом Разработка рекомендаций и мероприятий по созданию внутрифирменной рекламы в ООО «Центр семейной стоматологии» и определение ее экономической и психологической эффективности

Информация:

Тип работы: Диплом. Добавлен: 27.3.2015. Сдан: 2010. Страниц: 82. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


Содержание
Введение 4
Глава 1. Теоретические и методические основы создания рекламы и определение ее эффективности 7
1.1. Роль рекламы в деятельности фирмы, понятие рекламной деятельности 7
1.2. Планирование рекламной деятельности на предприятии 12
1.3. Управленческие решения по выбору средств распространения рекламной деятельности 18
1.4.Оценка эффективности рекламной деятельности 22
Глава 2. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности и анализ рекламной деятельности в ООО «Центр семейной стоматологии» 27
2.1. Характеристика местоположения, история создания, цели, задачи, виды деятельности 27
2.2. Анализ экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия 31
2.3. Анализ состояния материально-технической базы предприятия 45
2.4. Анализ рекламной деятельности предприятия 49
Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по созданию внутрифирменной рекламы в ООО «Центр семейной стоматологии» и определение ее экономической и психологической эффективности 60
3.1. Обоснование принятия управленческих решений по рекламной деятельности 60
3.2. Определение экономической эффективности рекламной деятельности 66
3.3. Определение психологической эффективности рекламной деятельности 74
З.4. Пути повышения эффективности рекламы в ООО «Центр семейной стоматологии» Заключение 76 78
Список литературы 82
Приложения 84
Введение
Реклама вошла в нашу жизнь очень быстро и незаметно, и сегодня вряд ли можно представить телевидение без рекламных роликов или журналы без ярких рекламных картинок. Относиться к рекламе можно по-разному, однако один факт остается неоспоримым: реклама - основной способ донести до потребителей информацию о товарах и ценах, скидках и новинках.
Исследователи в области теории и практики рекламы пишут, что уже в первых документах человеческой цивилизации существовали рекламные объявления. В египетских папирусах, финикийских наскальных надписях рекламировались самые различные товары, от рабов до скота.
В повседневной жизни мы постоянно сталкиваемся с рекламой в различных ее формах: включая телевизор, слушая радио, читая газеты, листая журналы, проезжая на автобусе. В последнее время и просторы всемирной паутины Интернет заполонились рекламными объявлениями.
В нашу страну реклама, в ее привычном виде, пришла с переходом к рыночной системе отношений, так как в условиях административно-командной системы реклама была не нужна и бесполезна потребителю - ассортимент товаров, цены определялись государством. Скудный ассортимент не позволял покупателю долго размышлять над тем, какой товар приобрести. Все ограничивалось наличием у покупателя определенной суммы денег и выбором между двумя, а в лучшем случае тремя марками в рамках определенной товарной группы. Таким образом, у покупателя не было выбора, да и проблема была не в том, чтобы выбрать товар, а в том, чтобы достать хоть какой-нибудь.
Россия сделала в XXI веке окончательно свой исторический выбор - выбор демократического пути, раскрепощения государственных структур, поступательного движения к гражданскому обществу. Мы входим в новое тысячелетие, которое, безусловно, будет прежде всего информационным, коммуникационным; спутниковое телевидение, Интернет, электронные технологии производства и передачи информации - все это кардинальным образом изменит, в частности, и рекламное пространство будущего. Вот почему в рамках правового и общественного регулирования рекламной деятельности необходимо проанализировать роль и место рекламных технологий не только в их конкретном, но и в глобальном, стратегическом измерении.
Взаимодействие общества и рекламы оказывается двуединым процессом: общество развивает и интенсифицирует рекламную деятельность, а рекламные технологии, в свою очередь, дают соответствующий стимул социально-экономическому развитию общества. Люди, развивающие свое материальное производство и свое материальное общение, изменяют вместе с этой своей деятельностью также свое мышление и продукты своего мышления. Суммируя вышесказанное, можно отметить, что необходим тщательный анализ сложившегося сегодня рекламного пространства и его корректировка исходя из интересов потребителя.
Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. В крупных фирмах, где есть штатные специалисты и обеспечена поддержка рекламного агентства, разные функции легко распределить среди подходящих для их выполнения работников. Многие общенациональные рекламодатели ежегодно тратят миллионы долларов и охотно рискуют огромными суммами ради выведения на рынок новых марочных товаров или услуг.
При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. Но для того, чтобы реклама работала, нужно разработать стратегию рекламной деятельности.
Разработка стратегий рекламной деятельности позволяет избежать ошибок при проведении рекламы. Это позволяет минимизировать риски и повысить эффективность рекламы, т.е. разработка стратегии рекламной деятельности дает возможность фирме успешно справляться со своими проблемами сбыта, даже позволяет успешней конкурировать с другими фирмами. Суть данной проблемы достаточно велика в деятельности компании, в случае разработки фирмой стратегии рекламной деятельности, она может избежать множество ошибок при ее проведении и делает такую рекламу, которая направлена на потребителя более точно, чем необдуманные и бессмысленные рекламные акции, которые порой просто вредят фирме, например, снижают ее имидж.
Актуальность темы заключается в том, что умение правильно организовать и управлять рекламной деятельностью влияет на успешную работу многих коммерческих предприятий, прибегающих к помощи рекламы.
По этим и многим другим причинам необходим детальный анализ рекламной деятельности для того, чтобы максимально упростить жизнь простому предпринимателю. На это и нацелена данная дипломная работа.
Цель работы - изучить и проанализировать управление рекламной деятельностью на предприятии.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты создания рекламы и определить ее эффективность;
- охарактеризовать организационно-хозяйственную деятельность ООО «Центр семейной стоматологии»
- проанализировать эффективность рекламной деятельности в ООО «Центр семейной стоматологии»;
- выявить основные пути повышения эффективности рекламной деятельности в ООО «Центр семейной стоматологии».





1. Теоретические и методические основы создания рекламы и определение ее эффективности
1.1 Роль рекламы в деятельности фирмы, понятие рекламной деятельности

Термин «реклама» - происходит от латинского слова «reklamare» - «громко кричать» или «извещать». Закон Российской Федерации от 18.07.95 г. «О рекламе» дает следующее определение рекламы: «Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний» [18, с. 48].
«Слегка приукрашенная правда», «мысль, приносящая деньги», «практическое решение вашей проблемы», «продавец надежды, продающий оптимизм отчаяния» - эти и им подобные определения рекламы давно уже стали классикой и многократно пересказаны во множестве пособий.
Массовое развитие рекламного искусства в России побуждает рекламоведов к поиску новых путей, позволяющих сделать процесс приобщения к рекламе и овладения рекламными навыками доступным рекламистам с самыми обычными данными [25, с. 98].
Целый ряд факторов свидетельствует о том, что роль рекламы в процессе активного формирования спроса на товар (услуги) усиливается. Это и перенасыщенность многих потребительских рынков товарами, и инфляционные процессы, вызывающие обеднение части населения, и политическая нестабильность, которая ведет к тому, что люди предпочитают копить деньги, вместо того, чтобы их тратить. По усредненным данным сегодня в мире на рекламу на душу населения расходуется более 50 долларов в год. При этом 70% средств тратится на товарную рекламу [11, с. 186].
Реклама любого торгового предприятия предназначена, во-первых, для создания репутации, во-вторых, для определения положения (позиционирования) среди аналогичных торговых предприятий. Если торговое предприятие предлагает широкую номенклатуру и ассортимент товаров, то обычно рекламируется как все предприятие, так и его ведущие специализированные отделы.
Реклама торгового предприятия бывает двух видов: реклама услуг и реклама престижности магазина.
Реклама услуг отражает торговую политику предприятия, оказываемые услуги, льготы, скидки, обслуживание и предлагаемые удобства для покупателей. Эта реклама сообщает о системе торговли за наличный расчет или в кредит, выездной системе торговли или торговле на дому по предварительным заказам и каталогам. Цель такой рекламы - привлечь новых покупателей в магазин, превратить их в постоянных и создать дружественные отношения между покупателем и продавцом.
Реклама престижности магазина связана в основном с предлагаемым товаром. Она подчеркивает ассортимент новых, модных и выгодных товаров, сообщает, что магазин может, например, обеспечить покупателя всем необходимым - от булавки до шубы, - или наоборот, только одними шубами, но всевозможных фасонов, размеров.
Реклама торговых предприятий имеет как свои преимущества, так и свои ограничения и недостатки.
Преимущества рекламы торгового предприятия:
- обеспечение соответствующего положения (позиционирования) магазина на рынке;
- привлечение большего числа постоянных покупателей, чем случайных;
- утверждение высокой репутации магазина;
- ознакомление широкого круга покупателей с торговой политикой и системой услуг.
Ограничения и недостатки рекламы торгового предприятия:
- трудность, а зачастую невозможность определения эффективности рекламы, выраженной в конкретных цифрах;
- покупатели читают, (смотрят, слушают) рекламу торговых предприятий не с такой готовностью, как рекламу конкретных товаров;
- реклама торгового предприятия требует более тщательной подготовки, чем реклама товара, поскольку передает определенную идею, а не описание товара, предлагаемого к продаже;
- реклама торгового предприятия требует значительных расходов в периоды спада в торговле;
- реклама торгового предприятия не дает немедленных результатов. Реальная отдача от нее растягивается во времени на месяцы и годы.
Реклама торгового предприятия не может ограничиваться только средствами массовой информации и наружной рекламой. Не менее важна обстановка, царящая в магазине. Многие зарубежные магазины, специализирующиеся на торговле парфюмерией и косметикой, пользуются услугами опытных визажистов, которые не только обучают сотрудниц магазина, но даже наносят им косметику перед выходом в торговый зал. При этом продавщицы подбираются таким образом, чтобы среди них присутствовали и блондинки, и брюнетки, и шатенки, и очень молодые, и женщины, которым за 30 - 40 лет. Эти работницы с искусно наложенной косметикой, соответствующей их типу внешности и возрасту, являются живой рекламой магазина и предлагаемых товаров. Они как бы говорят покупательницам: «Так вы будете выглядеть, покупая косметику и парфюмерию в нашем магазине» [14, с. 74].
Особое место, которое реклама занимает в маркетинге, определяется возможностью воздействия на потребителя с целью приобретения товара. Действительно, производитель в интересах сбыта своей продукции, прежде всего, делает ее так, чтобы она в максимальной мере удовлетворяла потребности будущего владельца. Все в комплексе - от упаковки до послепродажного сервиса - направлено на удобство покупки и использование товара. И, наконец, возможность воздействия на покупателя - убедить его в необходимости приобрести товар.
По мере продвижения общества к изобилию и превращения всех рынков в рынки потребителей, даже сам процесс узнавания о товаре становится очень важным для производителя делом. И если к десяткам сортов мыла добавляется новый, то первая задача производителя - просто довести до сведения потенциальных покупателей, что такой товар есть. А поскольку процесс обновления товарного ассортимента постоянная забота всех фирм, то простое информирование о существовании товара является исключительно важным для всех производителей. Таким образом, чтобы оценить товар как таковой и удобства его покупки, нужно для начала знать просто о его существовании, и в этом смысле реклама - не вспомогательная или производная, а самая главная функция маркетинга [8, с. 32].
Реклама может представляться в форме следующих объектов авторского права, указанных в Законе об авторском праве:
- литературных произведений (оригинальные рекламные сообщения, касающиеся физического или юридического лица, товаров, идей, начинаний, выраженных письменно или устно);
- музыкальных произведений;
- аудиовизуальных произведений (например, рекламные видеоролики);
- произведений живописи, скульптуры, графики, дизайна, комиксов и других произведений рекламного искусства (например, наружная реклама);
- фотографий;
- других произведений, перечень которых не закрыт.
Цели проведения рекламной деятельности могут быть разнообразными:
-внедрение на рынок новых товаров, услуг;
-стимулирование сбыта товаров или увеличение объёма реализации услуг;
-переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие;
-создание благоприятного образа предприятия (фирмы) и товара;
-обеспечение стабильности представлений у покупателей и партнёров о товаре или предприятии (фирме).
В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать следующие задачи:
- информирование (формирование осведомленности и знания о новом товаре, конкретном событии, фирме и т.п.);
- увещевание (постепенное, последовательное формирование предпочтения, сопутствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку и т.д.);
- напоминание (поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками; напоминание, где можно купить данный товар) и другие задачи [15, с. 86].
Один известный американский специалист по рекламе как-то сказал: «Вы утверждаете, что видели гениальную рекламу. Я не видел ее, но утверждаю, что это плохая реклама. Будь она гениальной, вы говорили бы не о ней, а о товаре» [21, с. 95].
Торговая реклама занимает ведущее место среди видов рекламы. Ей должны быть присущи такие черты добросовестной рекламы, как правдивость, конкретность, целенаправленность, гуманность и компетентность.
Исходя из сущности и функций рекламы, рекламная деятельность - это совокупность средств, методов и способов распространения информации в определенной сфере экономической и общественной деятельности людей с целью привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования.
В рекламной деятельности огромную роль играет знание специалистом рекламы методов и способов психологического, эмоционального и интеллектуального воздействия на людей.
В реализации рекламного процесса принимают участие следующие субъекты:
- рекламодатель - юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы. В роли рекламодателя может выступать любая торговая или производственная фирма, банк, инвестиционная компания, частный предприниматель, оплачивающие рекламу в соответствии со сделанным заказом;
- рекламопроизводитель - юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме;
- рекламораспространитель - юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радио- и телевещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами [15, с. 104].
Зарубежный и отечественный опыт в области рекламы показывает, что комплексное и последовательное проведение рекламных мероприятий, разработанных с учётом маркетинговой стратегии, даёт значительно больший эффект, чем отдельные, не связанные между собой общей целью и разобщённые во времени. Эффективность рекламной деятельности достигается также за счёт широкого использования массовых средств рекламы, одни из которых дополняют и усиливают действие других. Рекламные мероприятия в кампании должны иметь одну форму, одну гамму цветов и, в конечном итоге, составлять вместе единое целое.
Таким образом, весь рекламный процесс воздействия на потребителя должен строиться в тесной связи с его образом жизни, экономическими, социальными и этическими задачами современного общества [27, с. 92].

1.2 Планирование рекламной деятельности в торговле

Реклама является составной частью коммерческой деятельности предприятия, а, следовательно, она должна осуществляться планомерно на основе его единой политики.
В наиболее широком смысле планирование понимается как управленческий процесс определения целей и путей их достижения.
Процесс планирования подчинен логике иерархии целей предприятия и начинается с определения главных целей, в том числе суперцели - миссии предприятия. Обычно разработка миссии и видения является прерогативой высшего руководства предприятия.
После этого управляющие должны наметить основные пути достижения этих основных целей. Выбор путей зависит от многочисленных факторов, действующих как на самом предприятии, так и вне его. Изучение этих факторов определяет необходимость проведения следующего этапа планирования - ситуационного анализа.
По завершении ситуационного анализа определяются альтернативные стратегии развития предприятия. При этом его высшее руководство решает, избрать ли стратегию роста предприятия, стратегию свертывания или смешанную стратегию для своих различных подразделений.
Определение маркетинговых целей предприятия является логическим продолжением ситуационного анализа. Чаще всего в качестве маркетинговых целей предприятия определяются:
- позиционирование предприятия относительно целевого рынка и конкурентов;
- определение объема продаж в целом и по отдельным товарным группам;
- сбыт на отдельных целевых сегментах рынка;
- ниша конкретного рынка, которую необходимо занять предприятию;
- темпы роста объема сбыта в целом и по отдельным товарам, рынкам и т.п.
По возможности, маркетинговые цели должны быть максимально конкретны и количественно определены. Только определив конкретные цели, можно впоследствии оценить успех или неудачу в маркетинговой деятельности.
На следующем этапе планирования управляющие должны определить, каким образом предприятие будет обеспечивать достижение своих маркетинговых целей. Основным средством их достижения является разработка маркетинговых стратегий.
Маркетинговая стратегия представляет собой широкомасштабную программу действий, включающую разработку целевых рынков (сегментов), комплекса маркетинга, бюджета маркетинга и основных временных аспектов программы.
Таким образом, единая маркетинговая стратегия трансформируется во взаимосвязанную систему товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегий. Общие цели этих стратегий, в свою очередь, трансформируются в систему программ по их реализации. Промежуточные, подчиненные цели определяют желаемый для коммуникатора уровень осведомленности потребителя, его отношения, предпочтения и т.д. Однако и этих целей можно достичь, только разработав задачи для отделов паблик рилейшнз, прямого маркетинга, сейлз промоушн и рекламы. Их решение обеспечивается соответствующими стратегиями, в том числе и рекламной.
Основными составляющими рекламной стратегии являются:
- целевая аудитория;
- предмет рекламы, концепция товара;
- разработка каналов рекламных коммуникаций;
- рекламное обращение.
Целевая аудитория представляет собой адресат рекламной коммуникации. Как правило, она мало отличается от рекламного рынка в маркетинговой стратегии. В то же время управляющие рекламой не должны ограничивать круг своего воздействия только потребителями. Необходимо влиять и на тех, кто принимает решение о покупке. Известно, например, что больше половины всех мужских сорочек покупают женщины (для своих мужей, сыновей и т.д.), поэтому в рекламе мужских сорочек эта целевая аудитория должна быть учтена.
При формировании рекламной стратегии управляющий должен не только четко представить, что является предметом рекламы, но и разработать его концепцию. Концепция рекламируемого товара в данном случае является простой формулировкой того, как реклама представляет товар целевой аудитории. Это один из сложнейших элементов рекламной стратегии, имеющий огромное влияние на все остальные ее элементы.
Рекламодатель должен решить, что он хочет добиться с помощью рекламы, какие рынки обрабатывать, как сформулировать обращение, какие средства рекламы использовать, когда и как часто давать рекламу, сколько на неё тратить. Для успешной интерпретации качеств товаров и услуг, способных удовлетворять запросы с точки зрения нужд и потребностей покупателей, рекламодатель должен располагать по возможности полным представлением о потребителе и самом товаре, а также о структуре рынка. Изучение потребителей помогает выявлять группы наиболее вероятных покупателей. Оно позволяет уяснить, как именно потребители воспринимают их собственные товары и товары конкурентов. Оно помогает понять, на какой результат рассчитывает потребитель, принимая решение о покупке.
При разработке стратегии рекламной деятельности необходимо не забывать не только о ее целях и рекламной идее, но также и о возможностях в области финансирования рекламной деятельности, т.е. разработки рекламного бюджета. Фирма должна рационально использовать свои финансы для рекламной деятельности и для этого фирма принимает решение о величине рекламного бюджета. Рекламный бюджет предполагает принятие решений в двух сферах: общее количество средств, выделяемых на рекламу и каким образом будут использоваться эти средства.
Объем бюджета определяется в зависимости от того, какое количество людей необходимо охватить. Охват крупных, широко разбросанных общенациональных рынков обходится дороже, чем охват сильно сконцентрированных мелких местных рынков. Чем значительнее роль рекламы в становлении сбыта, тем большим, вероятно, окажется и размер рекламного бюджета. Размах рекламы, как и размах производства, необходимо соизмерять с величиной имеющихся средств финансирования [24, с. 202].
Весь комплекс решений по разработке рекламного бюджета можно условно разделить на два больших блока:
- определение общего объема средств, ассигнуемых на рекламу;
- распределение средств рекламного бюджета по статьям его расходов.
Основными факторами, определяющими объем рекламных затрат, являются: объем и размеры рынка; специфика рекламируемого товара и этап жизненного цикла, на котором он находится; размеры и мощь рекламодателя; роль, которую играет реклама в маркетинговой стратегии рекламодателя, объем рекламных затрат его главных конкурентов и др.
Можно выделить несколько наиболее часто применяемых подходов к определению объема рекламного бюджета:
- разработка бюджета исходя из наличия денежных средств. Использование данного метода означает, что предприятие выделяет на рекламу столько средств, сколько, по мнению ее руководства, она может себе позволить;
- формирование рекламного бюджета на основе его объема за предыдущий период, который корректируется в соответствии с изменяющимися условиями;
- планирование ассигнований на рекламу путем установления фиксированного процента к объему продаж. Метод доступен для понимания и легок в применении;
- расчет рекламного бюджета с использованием практики конкурирующих фирм;
- разработка рекламного бюджета на основе моделирования зависимости между уровнем коммуникации и поведением потребителя (метод целей и задач);
- метод прогнозирования объема рекламного бюджета на основе экспертных оценок;
- использование различных математических моделей взаимосвязи расходов на рекламу и изменения объема сбыта;
- разработка рекламного бюджета на основе планирования затрат. План рекламных затрат представляет собой смету расходов на различные запланированные рекламные мероприятия, направленные на достижение поставленных целей [9, с. 123].
Распределение рекламных ассигнований осуществляется по следующим направлениям:
- по функциям рекламной деятельности;
- по сбытовым территориям;
- по средствам рекламы;
- по рекламируемым товарам.
Основными статьями рекламного бюджета в зависимости от функционального назначения являются:
- административные расходы - зарплата работников рекламной службы, накладные расходы и т.д.;
- расходы на приобретение рекламного пространства (одна из самых больших статей) - закупка места на газетных полосах и страницах журналов, эфирного времени на телевидении и радио, площадей на специальных ст........


Список литературы


Батра Р., Майерс Дж. Рекламный менеджмент. - М.: Изд. Дом «Вильямс», 1999, 784 с.
Беклешов Д.В., Самусев В.П. Реклама. Ее функции и методы создания. - Киев, 1996, 107 с.
Бове Л., Аренс Ф. Современная реклама. - Тольятти: «Издательский Дом Довгань», 1995, 704 с.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы. - М.: «ФАИР-ПРЕСС», 2001, 624 с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы. - Новосибирск, 1993, 143 с.
Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.: РусПартнер Лтд., 1994, 209 с.
Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М.: Изд-во «Гелла-принт», 1996, 320 с.
Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. - М.: Датастром, 1992, 64 с.
Картер Г. Эффективная реклама. - М.: «ПРОГРЕСС»,2000, 244 с.
Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз. - М.: «Рефл-бук», 2001, 528 с.
Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. - М.: Изд-во «Центр», 1996, 176 с.
Музыкант В.Л. Реклама: функции, цели, каналы распространения. Курс лекций. - М.: Изд-во МПЭПУ, 1996, 108 с.
Оганесян А.А. Рекламная деятельность. - М.: Издательство Михайлова В.А., 2003, 383 с.
Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Рекламная деятельность. - М.: «Маркетинг», 2001, 365 с.
Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002, 580 с.
Перепелица В. Как сделать рекламу эффективной или как стать известным. - Ростов-на -Дону: «ФЕНИКС», М.: «ЗЕВС», 1997, 288 с.
Песоцкий Е.М. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС», 2001, 320 с.
Полукаров В.Л., Голядкин Н. Рекламный менеджмент: телевидение, радиовещание. - М.: «Дашков и К», 1995, 100 с.
Полукарпов В.Л. Основы рекламы. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003, 236 с.
Разумовский Б.С. Искусство рекламы. - Минск: Полымя, 1984, 112с.
Ромат Е.В. Реклама. - СПб.: «Питер», 2003, 176 с.
Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 1995, 211 с.
Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. - М.: «ВИНИТИ», 1996, 246 с.
Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1997, 256 с.
Веселов С.В. Оценка эффективности рекламной деятельности // Рекламные технологии. 2000, № 4.
Виноградов В.Г. Эффективный PR отдел в компании // Управление персоналом, 2004, №4.
Леонов А.Г. Использование объектов интеллектуальной собственности в рекламе // Управление персоналом, 2003, №6.





Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.