На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Работа № 89684


Наименование:


Курсовик Роль и место воздушного транспорта в системе туристских перевозок. Причины популярности авиаперевозок в туризме

Информация:

Тип работы: Курсовик. Добавлен: 8.6.2015. Сдан: 2014. Страниц: 29. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение..................................................................................................... 3
1. Воздушный транспорт в туристских перевозках................................ 4
1.1 Международные организации, регулирующие воздушные перевозки............................................................................................. 7
1.2 Взаимодействие туристских фирм и авиакомпаний…………… 9
1.3 Авиационные перевозки в России………………………………. 13
2. Характеристика авиакомпании «Уральские авиалинии»………….. 16
2.1 Итоги деятельности авиакомпании……………………………… 21
3. Пути повышения качества обслуживания пассажиров на воздушном транспорте……………………………………………………… 27
Заключение……………………………………………………................. 29
Список используемых источников…………………………………….. 30


ВВЕДЕНИЕ

Транспорт - одна из важнейших составных частей материальной базы экономики любой страны.
Туризм полностью зависит от транспорта, его безопасности, скорости и удобств, предоставляемых туристу во время его передвижения. Понимание основ взаимоотношений с транспортными компаниями, правил взаимодействия с ними в вопросах обеспечения безопасности пассажиров и их имущества, обслуживания имеет важное значение, как для туристов, так и для организаторов путешествий.
Актуальность данной темы состоит в том, что воздушный транспорт самый популярный вид транспорта в мире. Воздушный транспорт является одной из наиболее быстро и динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства и с каждым годом занимает все более прочные позиции в общемировой транспортной системе.
Цель данной курсовой работы: доказать, что воздушный транспорт пользуется популярностью в туристских перевозках, рассмотреть туристские перевозки в авиакомпании «Уральские авиалинии» и определить пути повышения качества обслуживания на воздушном транспорте.
Для достижения цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть особенности воздушных перевозок и выявить причины популярности перевозок;
2. Изучить некоторые аспекты обслуживания туристов авиатранспортом;
3. Рассмотреть работу авиакомпании «Уральские авиалинии»;
Объектом исследования является: авиакомпания «Уральские авиалинии».
Предметом исследования является: место воздушного транспорта в системе туристских перевозок в авиакомпании «Уральские авиалинии».

1. ВОЗДУШНЫЙ ТРАНСПОРТ В ТУРИСТСКИХ ПЕРЕВОЗКАХ

Транспорт - одна из важнейших составных частей материальной базы экономики любой страны. С давних времён транспорт является двигателем прогресса. Человек использовал любые подручные средства для перевозки людей и грузов. С изобретением колеса, а несколько позже и различных типов двигателей, человек стал соответственно развивать и средства передвижения: повозки, кареты, паровозы, самолёты и т.д. Это позволяло совершать поездки на большие расстояния и с различными целями[3].
Международный туризм подразумевает передвижение людей из страны в страну. При изучении его развития очень важно определить его взаимоотношения с индустрией транспорта. Успехи на генерирующих рынках туризма и адекватная транспортная инфраструктура составляют одну из важнейших предпосылок развития любого туристского центра. Со своей стороны спрос в туризме стимулировал быстрое развитие индустрии транспорта.
Туризм полностью зависит от транспорта, его безопасности, скорости и удобств, предоставляемых туристу во время его передвижения. Понимание основ взаимоотношений с транспортными компаниями, правил взаимодействия с ними в вопросах обеспечения безопасности пассажиров и их имущества, обслуживания, использования соответствующих скидок и льгот при продажах имеет важное значение, как для туристов, так и для организаторов путешествий. Развитие туризма сдерживается тем, что транспортные системы в ряде стран не соответствуют мировым стандартам по удобству, эффективности и безопасности, а транспортные проекты в части строительства новых аэропортов, автомобильных и железных дорог требуют для своей реализации огромных инвестиций и времени[1].
Меньше половины всех международных путешествий осуществляется по наземным дорогам, при этом роль воздушного транспорта ежегодно повышается.
В 1992 г. только 5 % путешественников использовали систему железных дорог для международных перемещений (главным образом по Европе) и 8 % путешествовали на пароходах и паромах (например, между Великобританией и Францией, Италией и Грецией, Швецией и Данией), а 40 % туристов добирались к месту назначения самолетами.
Согласно статистике, темпы роста популярности авиатранспорта выше, чем автотранспорта, что обусловливается все большим расширением географии путешествий и существующей устойчивой тенденцией к сокращению сроков путешествия в пользу их частоты (рост краткосрочных туров на дальние расстояния). Все это, вызывает пристальное внимание туристского бизнеса к авиационным перевозкам.
Самолеты - самый популярный вид транспорта в мире. Это же можно сказать и об авиаперевозках в туризме.
И этому есть ряд причин:
- во-первых, авиация - самый быстрый и удобный вид транспорта при переездах на дальние расстояния;
- во-вторых, сервис на авиарейсах в настоящее время имеет привлекательный для туристов вид;
- в-третьих, авиационные компании напрямую и через международные сети бронирования и резервирования выплачивают туристским агентствам комиссионные за каждое забронированное в самолете место, мотивируя их тем самым выбирать авиаперевозки.
Воздушный транспорт является одной из наиболее быстро и динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства и с каждым годом занимает все более прочные позиции в общемировой транспортной системе.
Сейчас в мире насчитывается более 1300 авиакомпаний. В среднем в год на авиарейсах перевозится около 1,5 млрд человек. Международные воздушные сообщения обеспечивают сейчас свыше 470 перевозчиков, около 250 из них совершают международные регулярные авиарейсы. В обслуживании международных воздушных сообщений участвуют свыше 1 тыс. аэропортов мира, около 650 из них обслуживают международные регулярные авиаперевозки.
Крупнейшими авиакомпаниями мира по количеству перевозок считаются американские «Delta Air lines», «Pan American», «United», французская «Air France», немецкая «Lufthansa», британская «British Airways» и др. Крупной авиакомпанией считается российский «Аэрофлот»[3].
Однако систему международного воздушного транспорта составляют не только международные авиаперевозчики и аэропорты, но и государства, связанные международными воздушными линиями и обеспечивающие эти сообщения, а также международные организации в области воздушного транспорта, принимающие меры к обеспечению его эффективного функционирования и безопасности.
Сеть международных перевозок в настоящее время охватывает все географические регионы и более 150 государств мира.


1.1 Международные организации, регулирующие воздушные перевозки

Воздушный транспорт регулируется тремя способами:
Национальное регулирование - лицензирование авиаперевозчиков, работающих как на внутренних, так и на международных маршрутах;
Межправительственное регулирование - когда регулярные воздушные маршруты основываются на соглашениях между правительствами соответствующих стран;
Международное регулирование - когда тарифы на регулярные авиарейсы устанавливаются (для членов авиалиний) на основе взаимных договоров между участвующими авиакомпаниям........


СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Азар В.И. Транспорт и туризм. - М.: Транспорт, 2007.
2. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки.- СПб.: Изд. дом «Герда», 2008.
3. Зорин И.В., Коверина Т.П., Квартальнов В.А. Менеджмент туризма. - М.: Финансы и статистика, 2007.
4. Николаенко В.Н., Скоробогатова Л.Г. Менеджмент транспортных услуг в сфере туризма. В2ч. Ч.1:Конспект лекций. - Екатеринбург: Изд-во УрГУПС, 2011.
5. Осипова О.Я. транспортное обслуживание туристов: Учебн. пособие для студентов высш. учебн. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2009.
6. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности: Учеб. пособие / Под ред. Г.Я. Резго. - М.: Финансы и статистика, 2009.
7. Российская туристическая газета. - URL : www. turizm.ru
8. Министерство транспорта российской федерации. - URL : www. favt.ru/favt_new -



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.