На бирже курсовых и дипломных проектов можно найти образцы готовых работ или получить помощь в написании уникальных курсовых работ, дипломов, лабораторных работ, контрольных работ, диссертаций, рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

 

Здравствуйте гость!

 

Логин:

Пароль:

 

Запомнить

 

 

Забыли пароль? Регистрация

Повышение уникальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение уникальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения уникальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии и при повышении уникальности не вставляет в текст скрытых символов, и даже если препод скопирует текст в блокнот – не увидит ни каких отличий от текста в Word файле.

Работа № 90064


Наименование:


Отчет по практике ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТУРАГЕНТСКИХ УСЛУГ.Технологии работы по оказанию турагентских услуг

Информация:

Тип работы: Отчет по практике. Добавлен: 23.6.2015. Сдан: 2015. Страниц: 21. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%

Описание (план):


СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………..….3
1. Раздел 1. Общая характеристика предприятия-базы практики……...4-12
1.1. Основная информация о предприятии
1.2. Информация, об услугах, предоставляемых предприятием
2. Раздел 2. Технологии работы по оказанию турагентских услуг………13-19
2.1. Туроператор и турагент как основные субъекты турпродукта
2.2. Методы предоставления туристского продукта
Выводы и предложения…………………………………………………………20
Список использованных источников…………………………………………...21


ВВЕДЕНИЕ
Практика по профилю специальности направлена на закрепление, расширение, углубление и систематизацию знаний, полученных при освоении специальных дисциплин на основе изучения деятельности конкретной организации, приобретение практического опыта в сфере туризма. Целью прохождения практики являлось закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в процессе обучения в колледже, приобретение практических навыков и формирование соответствующих компетенций по виду профессиональной деятельности «Предоставление турагентских услуг».
Данная работа написана на основе прохождения производственной практики на базе турфирмы ООО «Ялос-Тур». «Ялос-Тур» - это туристическая фирма, которая занимается организацией туров выходного дня в Крыму, экскурсионным и транспортным обслуживанием.
В процессе прохождения практики была освоена работа турагента, а именно: выбирать оптимальный туристский продукт, осуществлять бронирование с использованием современной офисной техники, обеспечивать своевременное получение потребителем документов, необходимых для осуществления турпоездки, взаимодействовать с потребителями и турагентами с соблюдением делового этикета и методов эффективного общения, оформлять документацию заказа на расчет тура, на реализацию турпродукта, приобретать, оформлять, вести учет и обеспечивать хранение бланков строгой отчетности.

Раздел 1. Общая характеристика предприятия-базы практики

1.1. Основная информация о предприятии

ООО «Ялос-тур» - это туристическая фирма, в сферу деятельности которой входит внутренний и международный въездной туризм.
Туристическая фирма (турфирма, туристическая компания) - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие сбыт туристических услуг. Туристические фирмы подразделяют на турагентов и туроператоров. Возможно также совмещение турагентской и туроператорской деятельности. В случае с «Ялос-Тур» - эта фирма занимается как туроператорской, так и турагентской деятельностью.
Туроператор (туристский оператор) - организация, занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов, продвижением и реализацией туров. Туроператор разрабатывает туристские пакеты, обеспечивает предоставление туристических услуг, рассчитывает цены на туры, передает туры турагентам для их последующей реализации туристам, обеспечивает информационную поддержку процесса реализации тура.
В России фирмы-туроператоры вносятся в Единый федеральный реестр туроператоров Федерального агентства по туризму Российской Федерации и получают уникальный номер, который начинается с кода, зависящего от вида деятельности туроператора (международный либо внутренний туризм).
Для осуществления туроператорской деятельности турфирма должна иметь финансовое обеспечение либо в виде страхования ответственности туроператора, либо в виде банковской гарантии.
С 3 мая 2012 года все туроператоры, работающие в выездной сфере туризма, должны быть членами объединения туроператоров и делать обязательные ежегодные взносы в компенсационный фонд. Данное объединение получило название Турпомощь.
Турагент - организация, которая занимается продажей сформированных туроператором туров. Турагент приобретает туры у туроператора и реализует туристский продукт покупателю, либо выступает посредником между туристом и туроператором за комиссионное вознаграждение, предоставляемое туроператором. Крупнейшие турагенты объединены в международную ассоциацию IATAN.
Турагенты не владеют средствами обслуживания и выступают посредниками между предприятием туристского обслуживания и покупателем туристской путевки, продвигая и реализуя туристский продукт.
С законодательством, закрепляющим деятельность туристских агентств и туроператоров в Российской Федерации можно ознакомиться на сайте Федерального Агентства по Туризму РФ.
В России туристический бизнес стал активно развиваться в 1990-х. В 1993 была учреждена Российская ассоциация туристических агентств (РАТА........

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24 ноября 1996г. в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ
2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007.-84 с.
3. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: в 5-ти т. - М.: Финансы и статистика, 2008.-401 с.
4. Туристическая библиотека. - URL: - < >5. Официальный сайт турфирмы «Ялос-Тур». - URL: - < >



Перейти к полному тексту работы


Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru или advego.ru


Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.