Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ, дипломов, контрольных работ и рефератов. Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.
Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp», которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.
Работа № 132867
Наименование:
Курсовик Специфика и факторы повышения эффективности применения метода опроса как метод социального исследования
Информация:
Тип работы: Курсовик.
Предмет: Социология.
Добавлен: 15.08.2023.
Год: 2023.
Страниц: 47.
Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%
Описание (план):
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………..…3 Глава 1. Теоретические основы проведения опроса в социальной работе…...…6 1.1 Роль проведения социологического опроса………...6 1.2 Специфика методик опроса………..……8 1.3 Классификация методов опроса в социальной работе………...……….12 Выводы по первой главе……….…..19 Глава 2. Практическое применение метода опроса в социальной работе…..…20 2.1. Использование метода анкетирования в исследовании оценки качества предоставления услуг в МФЦ г. Назрань………20 2.2. Рекомендации по проведению опроса в социальной работе методом анкетирования………31 Выводы по второй главе………...………38 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……….39 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………42 ПРИЛОЖЕНИЕ А………...……….45 ПРИЛОЖЕНИЕ Б……….……48
ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы. Анализ имеющегося научного материала показывает, что практика применения различных видов опросов при изучении методик социального опроса имеет тенденцию к совершенствованию и разнообразию. Все чаще на региональном уровне проводятся не только выборочные опросы, но и всеобщие (референдумы). Всеобщие опросы организовывались, как правило, юристами, представителями властных структур. Однако дальнейшее развитие демократических процессов должно с неизбежностью поставить вопрос и о социологическом обеспечении такого вида деятельности. Данный аспект проблемы становится все более актуальным. На региональном уровне устойчивое распространение получают телефонные опросы, «фокус-группы», опросы через сеть «Internet» и другие формы сбора информации. Тем не менее, степень их социологической репрезентативности, соответствующая научная оценка проводится в недостаточной степени. Расширение спектра применения опроса в настоящее время имеет тенденцию к развитию и требует отдельного внимания. Проблемная ситуация заключается в существовании объективного противоречия между традиционной практикой использования методов опроса в социальной работе и недостаточным уровнем теоретического осмысления и научного обоснования специфики применения данного метода в регионе. Степень научной разработанности курсовой работы. Анализ имеющейся отечественной и зарубежной литературы показывает, что фактически во всем мире, особенно в странах демократической ориентации, проблемам опроса в настоящее время уделяется особое внимание. В ходе работы изучены зарубежные монографии и учебники по социологии Ирвинга Луи Горовица, Филипа Котлера, Миллера В.Л., по которым обучают студентов в США, Канаде, Германии, Великобритании и в других странах. Освещение проблем опроса в них занимает ключевое место. В отечественной традиции также наблюдается увеличение количества публикаций по различным аспектам модели теории опроса. Среди наиболее известных работ выделяются монографии: Андреенкова В.Г., Аверина Ю.П., Белановского С.А., Масловой О.М., статьи Веселковой Н.В., Дмитриевой Е.В., Захарова В.Я., Козловой Т.З., Куракина В., Мягкова Ю.А., докторская диссертация Гавры Д.П. и др. В то же время необходимо отметить, что с точки зрения уровня и степени научной разработанности теории опроса в России, цельного учения с учетом последних достижений науки и техники еще не создано. Цель исследования - определение специфики и факторов повышения эффективности применения метода опроса как метод социального исследования. Объект исследования - методика опроса в социальной работе. Предметом исследования является организация методики проведения опроса в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Назрань. Задачи курсовой работы: 1. Определить понятие, специфику и роль методик проведения опроса в социальной работе. 2. Разобрать классификацию методов социологического опроса. 3. Провести исследование по оценке качества услуг, предоставляемых МФЦ г. Назрань. 4. Разработать рекомендации по проведению анкетирования в социальной работе. Элементы научной новизны: • определены основные принципы применения методов опроса в социальной работе; • даны практические рекомендации по применению методов опроса; • определены факторы эффективности разных видов опроса в социальной работе. Теоретическая и практическая значимость курсовой работы: материалы данной курсовой работы можно использовать как методические материалы при проведении лекционных и семинарских занятий. Методы курсовой работы: анализ научной литературы, источников и статистических данных по теме курсовой работы, обобщение, систематизация полученных данных и их классификация, первичный анализ данных, анкетирование. Структура курсовой работы: введение, две главы, пять параграфов, выводы по главам, заключение, список использованных источников, приложения.
Глава 1. Теоретические основы проведения опроса в социальной работе
1.1 Роль проведения социологического опроса Социальная работа — профессиональная деятельность по организации помощи и взаимопомощи людям и группам, попавшим в трудные жизненные ситуации, их психосоциальной реабилитации и интеграции. В самом общем виде социальная работа представляет собой сложное общественное явление, самостоятельную область научно-практического знания, профессию и учебную дисциплину. [1, с. 45] Социальная работа связанна с большим спектром знаний как об отдельной личности, так и обо всем обществе и функционировании его социальных институтов. Социальную работу можно рассматривать как личностную службу помощи людям, которая направлена на своевременное выявление и эффективное решение социальных проблем, которые возникают у конкретного клиента, семьи, в обществе в целом Главной целью профессиональной деятельности специалиста по социальной работе считается забота о качестве жизни и раскрытии возможностей личности человека, семьи, общества. Объектами профессиональной деятельности являются отдельные личности, семьи, группы населения и сообщества, которые требуют социальной поддержки. К функциям специалиста относят: • социальное планирование и социальное прогнозирование трудовых коллективов, разных социальных явлений; • системно-экологиче кое, инициативное и глобальное моделирование; • проведения социологических исследований. Исследования могут, касаются различных аспектов социальной сферы, которые оказывают влияние на жизнедеятельность человека. К таким проблемам следует отнести: проблемы сохранения и развития семьи, проблемы демографии, молодежные проблемы, проблемы охраны здоровья, образования, экологии, жилья и т.д. Примером подобной разносторонности социального исследования может быть сфера медицинского обслуживания. Здесь можно исследовать и прогнозировать такие аспекты, как: эффективность системы здравоохранения, качество медицинских услуг, разработанность системы материального стимулирования медработников, рациональность структуры и размещения медицинских кадров, организация лечебного процесса и др...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ В ходе выполнения курсовой работы нами были изучены различные методики проведения опроса. Мы определили понятие, специфику и роль методик проведения опроса в социальной работе. Рассмотрели классификацию методов опроса. В исследовании было использовано одно из основных технических средств в социальной работе - анкетирование. Мы ознакомилась с общей характеристикой метода анкетирования, рассмотрели основные правила составления анкет, детально остановившись на разработке анкет, проверке анкет, обработке материала и оформлении выводов. На основе исследования нами были разработаны рекомендации по проведению анкетирования в социальной работе. Рассмотрев метод опроса нужно выделить особое положение метода анкетного опроса среди остальных методов получения социологической информации. На сегодня, и это подтверждает практика социологических исследований, этот метод наиболее распространен, наиболее популярен. Его авторитет и популярность объясняются многими причинами. Методом анкетного опроса можно получить такую информацию, которая не всегда отражается в документальных источниках, не всегда доступна прямому наблюдению. Опрос позволяет выявить информацию о мотивах, внутренних побуждениях, интересах и т.п., и в этом плане он часто бывает незаменимым. Проанализировав изученный материал, м пришла к выводу, что данный метод имеет как достоинства, так и недостатки. Главным достоинством анкетирования является его доступность и относительная простота в исполнении. При помощи метода анкетирования можно с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования. Особенностью этого метода можно назвать его анонимность (личность респондента не фиксируется, фиксируются лишь его ответы). Анкетирование позволяет наиболее жёстко следовать намеченному плану исследования, так как процедура «вопрос-ответ» строго регламентирована. Анкетный опрос проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить мнения людей по каким-то вопросам и охватить большое число людей за короткий срок. Нами было выявлено, что при помощи метода анкетирования можно с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования. Особенностью этого метода можно назвать его анонимность (личность респондента не фиксируется, фиксируются лишь его ответы). Анкетирование - это средство ориентировки, средство предварительной разведки. Проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить мнения людей по каким-то вопросам и охватить большое число людей за короткий срок. Рассмотрев достоинства метода анкетирования, в заключение следует указать не его некоторые недостатки, такие как неполный возврат анкет и потеря контроля на течение социологического опроса с момента рассылки анкет. На качество полученной этим методом информации влияют факторы, связанные, с одной стороны, с личностью респондента (уровень образования, культуры); с другой стороны - факторы, связанные с деятельностью самого исследователя (начиная с профессионализма и заканчивая мастерством работы анкетера или интервьюера с респондентом по получению искомой информации). Чтобы компенсировать отмеченные недостатки анкетирования, применение этого метода следует сочетать с использованием более содержательных исследовательских методов, а также проводить повторные анкетирования, маскировать от испытуемых подлинные цели опросов и т.д. В ходе написания курсового проекта было выявлено, что содержание анкеты (характер и виды задаваемых вопросов, их размещение, формализация предполагаемых ответов) определяется стремлением получить наиболее достоверную информацию об изучаемом объекте. Для этого необходимо хорошо ориентироваться в той системе вопросов, на базе которых формируется содержательная часть анкеты. Мы пришла к выводу, что формулировка вопросов - самый сложный этап составления анкеты. В этой связи большое методологическое значение имеет типологизация вопросов, без знания которой невозможно построить квалифицированную анкету.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Аверин Ю.П. Программа общего курса: Методология, методика социологического исследования. - М.: МГУ, 2005. 2. Аверин Ю.П. Особенности изменений в популистских стратегиях депутатов Государственной Думы в период политической стабилизации в России.// Вестник МГУ. Серия 18. Социология и политология. 2012. - № 1.-С. 25-32. 3. Адамов С.Ю. Система анализа нечисловой информации "САНИ"// Социология: 4 М (методология, методика, математическое моделирование) 2011 г.- №2.-С. 86-104; 4. Американская социологическая мысль: Хрестоматия / Под ред. В.И. Добренькова. М., 2016. - С. 21-95. 5. Андреева Г. М Лекции по методике конкретных социологических исследований. М., 2018. 6. Бутенко И.А. «Анкетный опорос каик общение социолога юс респондентом», Москва, 2019 г. 7. Горшков М.К, Шереги Ф.Э. «Как процвести социологическое исследование» Москва, Политиздат, 2012 г. 8. Горшкова М.К. Основы прикладной социологии. Учебник для вузов. Под ред. Шереги Ф.Э., Горшкова М.К. М.: «Academia», 2015 - Т. 1. - С. 89-90. 9. Груша А.В. Мир и система массовых коммуникаций.//Вестник МГУ. Журналистика. Сер. 10. 2017. - № 1- С. 122-123. 10. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Социология.- М., 2011. 11. Павленок П. Д. Краткий подсловарь под социологии. Москва, ИНФРА , 2014. 12. Полторак В.А. Социология общественного мнения. К., 2008.- С. 10-75; 53-54. С. 79-83. 13. Лекции под методике конкретных социологических исследований. Москва, 2002. 14. Маслова О.М. Мир интервьюера: по данным формализованного и свободного интервью // Социол. исслед.- 2009. № 12. - С. 88-92. 15. Мельников А.Н. Влияние формы вопроса в контексте изучения электорального поведения. //Социол.исслед.- 2000. № 12.- С. 94-98. 16. Мягков А.Ю. Опросные методы сбора данных: предпочтения респондентов.// Социол. исслед. 2010. - № 8. - С. 74-78. 17. Ноэль Э. « Массовые опросы» Москва, 2002 г. 18. Ядов В. А. Социологическое исследование : методология, программка, методы. Самара, 2015. 19. Овсянников В. Г. Методология щи методичка во прикладном социологическом исследовании. Изд-во ЛГУ, 2019. 20. Тощенко Ж. Т. Социология (общие курс). Москва, «Прометей»/«Юрайт», 2012. 21. Толстова Ю.Н. Анализ социологических данных. М.: Научный мир, 2017 г.-С. 310-315. 22. Общая социология: Учеб. пособие / Под обще. рейд. профи. А. Г. Эфендиева. – М.: Инфра – М, 2015 г. - 360 юс. 23. Семенова В.В. Качественные методы: выведение во гуманистическую социологию. М.:Добросвет, 2018 г. 24. Социальная работка. Основы общей теории: учебник дуля вузовец / Под рейд. Г.В. Осипова, Л.Н. Москвичева.- М.: Норма, 2003 г. – 290 юс. 25. Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, поднимание социальной реальности: учебник / В.А. Ядов. – М. – Кн. Дом «Университет», 2013 г. – 596 юс. 26. Эволюционистская социология Г. Спенсера: опыт синтетического подхода. В кн: История теоретической социологии. Социология XIX века (Профессионализация социально научного знания). - М.: ИЧП «Издательство Магистр», 2008 г. - с. 228-270. 27. Яковлев И.П. Социология в России / Под. ред. В.А. Ядова. М., 2017, С. 27-45. 28. Ядова В.А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы. -М., 2017 г. 29. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М.: Добросвет, 2019 г.- С. 228-233. 30. Ядов В.А. Социологические исследования: методология, программа, методы. Саратов, 2015. – C. 330.
* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.
